Il se passe beaucoup de choses dans le monde du marketing en 2023. Préparez-vous pour les tendances et les prévisions marketing de cette année !

Alors que la technologie continue d'évoluer et que le comportement des consommateurs change, les spécialistes du marketing devront rester vigilants pour suivre les dernières tendances et évolutions.

Voici quelques prédictions que nous pouvons nous attendre à voir dans le monde du marketing en 2023 - sur la base de notre rapport annuel sur l'état du contenu généré par les utilisateurs.

En 2020, nous avons prédit la montée des UGC. Aujourd'hui, un seul défilement sur les réseaux sociaux montre à quel point cette prédiction était précise.

En 2021, nous avons suivi notre prédiction UGC avec une augmentation de la création d'UGC et des nouveaux rôles qui la soutiendraient. Cue le rôle le plus récent (externalisé) dans le marketing de contenu - UGC Creators.

En 2022, nous avons vu que les budgets marketing réduits et l'UGC se réunissaient pour créer des équipes marketing petites mais puissantes .

En 2023, nous prévoyons moins de contenu statique et plus de contenu vidéo et audio, les médias sociaux comme moteur de recherche et une priorité sur l'analyse du retour sur investissement du contenu.

(Obtenez un accès gratuit à notre rapport 2023 sur l'état du contenu généré par les utilisateurs pour plus de statistiques et d'informations sur ces 7 thèmes marketing)

Voici pourquoi.

Tendances et prévisions marketing pour 2023

Thème #1 : Plus d'investissements dans la vidéo et l'audio

Les marques modifient leurs stratégies de médias sociaux pour suivre le rythme de l'évolution du comportement des consommateurs et de la demande croissante de contenu engageant.

Facebook, Instagram et LinkedIn sont actuellement les trois principales plateformes sur lesquelles les marques se concentrent , mais elles prévoient d'intensifier l'activité sur Instagram, TikTok et YouTube pour mieux atteindre les consommateurs qui devraient passer plus de temps sur ces plateformes. La génération Z est particulièrement active sur TikTok, ce qui peut expliquer pourquoi les marques se concentrent sur cette plateforme.

En 2023, 78,51 % des marketeurs prévoient d'investir dans la vidéo, mais seuls 19,52 % estiment disposer des ressources et des équipes nécessaires pour créer un contenu visuel de haute qualité. Cela correspond aux plates-formes sur lesquelles ils prévoient d'augmenter l'activité.

Les consommateurs semblent également reconnaître la valeur de la vidéo et de l'audio dans l'image de marque, 66,41 % estimant que les marques qui utilisent ces formats se démarquent davantage que celles qui n'en utilisent pas.

Thème #2 : Les médias sociaux comme moteur de recherche

Les médias sociaux deviennent rapidement une source incontournable pour les consommateurs qui cherchent à découvrir de nouveaux produits, marques et expériences.

En fait, 75,78 % des consommateurs ont utilisé les médias sociaux pour rechercher ou découvrir ces choses , Facebook, Instagram et YouTube étant les plateformes les plus populaires pour de telles recherches.

De plus, 68,75 % des consommateurs ont effectué un achat basé sur quelque chose qu'ils ont vu sur les réseaux sociaux, soulignant son importance en tant qu'outil de découverte et d'achat. Il convient de noter que Facebook peut être populaire parmi les groupes démographiques plus âgés, ce qui pourrait expliquer son inclusion dans les trois principales plateformes.

Thème #3 : Les consommateurs veulent plus d'évaluations et d'avis

Les notes et les avis jouent un rôle crucial pour aider les consommateurs à prendre des décisions éclairées et, finalement, à se convertir en acheteurs.

79,69 % des consommateurs vérifient les notes et les avis avant d'effectuer un achat, et 75 % savent quand ils font l'objet d'une publicité.

Les spécialistes du marketing reconnaissent l'importance des notes et des avis pour générer des conversions, 69,08 % d'entre eux déclarant qu'ils sont cruciaux pour leurs stratégies. Cependant, seuls 35,75 % des spécialistes du marketing intègrent régulièrement du contenu généré par les utilisateurs (UGC) dans leurs campagnes. Comme l'explique Brayden Cohen, Social Media and Employee Advocacy for Hootsuite, « L'UGC nous a aidés à faire connaître et à renforcer la crédibilité de notre organisation. Les gens font confiance à une partie prenante de l'entreprise, comme un employé, bien plus qu'ils ne font confiance à une marque. »

En tirant parti des notes et des avis, les spécialistes du marketing peuvent aider les consommateurs à se sentir plus confiants dans leurs décisions d'achat et, en fin de compte, générer des conversions.

Thème n° 4 : La photographie de stock n'est plus disponible (l'UGC est disponible)

Les gens font plus confiance aux recommandations authentiques et gratuites de vrais clients qu'à tout autre type de contenu.

Les marques devraient se concentrer sur la présentation de vrais clients et de leurs expériences avec la marque, plutôt que de s'appuyer sur des photographies de stock génériques que l'on voit couramment sur Internet.

En termes de fiabilité, le contenu authentique généré par l'utilisateur (UGC) est le plus fiable, suivi du contenu des créateurs, du contenu de la marque, des influenceurs et de l'UGC mis en scène.

Cependant, les spécialistes du marketing semblent toujours croire que le contenu de marque est plus fiable que l'UGC, ce qui crée un léger décalage avec les préférences des consommateurs. 80,47 % des consommateurs préfèrent voir des photos de vrais clients plutôt que des photos d'archives, mais 59,87 % des spécialistes du marketing s'appuient toujours sur des vidéos et des photographies d'archives pour le contenu visuel.

En fait, 57,03 % des consommateurs estiment que les photographies d'archives devraient être remplacées par diverses images de vrais clients et équipes. C'est un domaine où les spécialistes du marketing pourraient s'améliorer, car seuls 23,03 % d'entre eux demandent toujours des droits sur le contenu d'autres personnes. Cela laisse une partie importante des spécialistes du marketing à risque de problèmes juridiques et de faux pas de marque.

Thème #5 : Trop de contenu, si peu de temps

Des ressources limitées peuvent rendre difficile pour les spécialistes du marketing de fournir des expériences de haute qualité à un rythme rapide.

Plus de 35,53 % des budgets sont restés inchangés, tandis que 35,96 % ont en fait diminué. En conséquence, 60,97 % des spécialistes du marketing estiment ne pas disposer de suffisamment de ressources pour produire la quantité de contenu dont ils ont besoin. Comme l'explique Youri Hollier, directeur du numérique et social chez Tim Horton's, « très souvent, il peut y avoir un gestionnaire de médias sociaux [ou un spécialiste du marketing] qui est responsable de la création de contenu, de l'idéation, de la gestion de la communauté et des rapports dans ce qui devrait être un délai de 40 heures. semaine de travail. C'est tout simplement trop peu de personnes pour une fonction aussi importante d'une entreprise.

Ce n'est pas seulement un problème de volume, mais c'est toujours un défi important. Afin de partager du contenu à une fréquence élevée avec des budgets et un temps limités, les spécialistes du marketing doivent être stratégiques et hiérarchiser leurs efforts.

Cela peut signifier se concentrer sur la création de contenu de haute qualité qui peut être réutilisé ou partagé sur plusieurs canaux, plutôt que d'essayer de produire un grand volume de contenu médiocre.

Thème #6 : Influenceurs vs Créateurs : lequel utiliser ?

Alors que l'économie des créateurs continue de croître, les termes « influenceurs » et « créateurs » sont devenus de plus en plus interchangeables.

Cependant, il existe une nette différence entre les deux, et les spécialistes du marketing et les consommateurs le reconnaissent. 53,73 % des spécialistes du marketing conviennent que le contenu d'influence se convertit à un taux plus élevé que le contenu de marque, ce qui suggère que la confiance n'est pas nécessairement corrélée aux conversions. 72,59 % des spécialistes du marketing conviennent également qu'il existe une distinction entre les influenceurs et les créateurs, et 65,6 % des consommateurs pensent la même chose.

Il est important que les spécialistes du marketing comprennent les différences entre ces deux groupes afin de les exploiter efficacement dans leurs campagnes.

Thème n° 7 : le retour sur investissement est attendu (mais pas toujours simple)

Les équipes marketing pourraient bénéficier d'une mesure plus efficace des performances de leur contenu sur tous les canaux.

Alors que 54,17% des marketeurs estiment que leur équipe dispose de la méthodologie pour prédire quel contenu visuel convertira, seuls 18,2% mesurent toujours la performance de leur contenu. Cela signifie qu'il y a place à l'amélioration dans ce domaine. Les raisons peuvent varier, mais les obstacles courants peuvent inclure un manque de ressources, de temps ou de connaissances.

En investissant dans la mesure et le suivi des performances, les spécialistes du marketing peuvent obtenir des informations précieuses sur l'efficacité de leur contenu et prendre des décisions plus éclairées concernant leurs stratégies.

Gardez une longueur d'avance sur les tendances et les prévisions marketing

2023 s'annonce comme une année passionnante pour les spécialistes du marketing, avec l'émergence d'une gamme de nouvelles tendances et de nouveaux développements.

Alors que l'économie des créateurs continue de croître, les spécialistes du marketing devront se concentrer sur l'exploitation du contenu authentique généré par les utilisateurs et sur la collaboration avec les influenceurs et les créateurs pour atteindre les consommateurs. La vidéo et l'audio joueront également un rôle de plus en plus important dans l'image de marque, et les spécialistes du marketing devront investir dans ces formats pour se démarquer. Cependant, des ressources limitées peuvent être un obstacle pour certains, et les spécialistes du marketing devront faire preuve de stratégie afin de créer un contenu de haute qualité à un rythme rapide.

En restant au fait de l'évolution des tendances et des prévisions marketing - et en adaptant leurs stratégies en conséquence - les marques peuvent positionner leurs marques pour réussir dans l'année à venir.

Découvrez ce qui se passe pour les spécialistes du marketing dans notre rapport 2023 sur l'état du contenu généré par les utilisateurs.