Qu'est-ce que MarTech ? [+ Exemples à ajouter à votre pile technologique]

Démarrer avec votre programme de marketing numérique d'entreprise prend du temps, des efforts et une compréhension de l'orientation que vous prévoyez pour votre entreprise.

Lorsque vous avez une idée précise des types d'objectifs que vous souhaitez définir et du succès que vous souhaitez atteindre, vous pouvez commencer à rechercher les types d'outils et de logiciels qui peuvent vous aider dans vos efforts.

La gestion et l'exécution de votre stratégie de marketing numérique vous obligent à trouver les meilleurs éléments technologiques et logiciels qui vous permettent de répondre à la demande.

Essayer d'exécuter un programme réussi avec les mauvais outils est presque impossible et vous causera à tout le moins du stress et des complications inutiles.

MarTech est le terme utilisé pour décrire les types de logiciels qui vont vous aider à atteindre vos objectifs de marketing numérique.

Pour choisir la bonne solution MarTech, vous devez comprendre ce qu'elle apporte à votre entreprise et comment elle peut s'ajouter à votre pile technologique déjà existante.

Dans cet article, nous passerons en revue l'importance de MarTech, différents exemples de MarTech que de nombreuses entreprises utilisent et comment créer une pile technologique qui peut faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

Qu'est-ce que MarTech ?

La technologie marketing, également connue sous le nom de MarTech, est utilisée pour décrire les logiciels, les outils et la technologie utilisés par les équipes marketing afin d'attirer et de gérer des prospects, des prospects et des clients.

Les outils MarTech sont créés pour aider les équipes marketing à atteindre leurs objectifs en rationalisant, organisant et automatisant différents processus marketing.

La variété des outils MarTech s'étend des bases de données clients aux outils de reporting et d'analyse.

Il existe un outil pour chaque étape du processus de marketing pour aider les spécialistes du marketing numérique à tirer le meilleur parti de leurs stratégies.

En ayant des outils en place pour planifier, mettre en œuvre et mesurer les campagnes et les efforts de marketing, MarTech aide à la croissance d'une entreprise.

Les outils MarTech ont souvent des capacités d'intégration et de connexion pour travailler ensemble dans une pile technologique.

Cela aide les entreprises à utiliser tous leurs outils à la fois sans se soucier des informations qui passent à travers les lacunes.

Comment MarTech peut-il être utile à votre entreprise ?

Le choix des solutions MarTech présente de nombreux avantages différents.

Le plus grand avantage est le temps et les efforts qui peuvent être économisés en automatisant les processus marketing qui étaient traditionnellement des tâches chronophages.

La technologie est conçue pour rendre la vie plus facile et plus efficace que les feuilles de calcul et les documents imprimés de la vieille école.

En sélectionnant le bon arrangement d'outils qui fonctionnent ensemble et génèrent les meilleurs résultats, votre entreprise verra l'investissement dans la technologie se rentabiliser rapidement.

Lorsque la technologie fonctionne ensemble, elle fonctionne en douceur et rassemble différents domaines de votre entreprise.

Les autres avantages de MarTech incluent :

Meilleur suivi des résultats

Les outils MarTech disposent d'outils de reporting et de suivi des mesures plus précis que les anciennes méthodes. Cela permet aux spécialistes du marketing de vraiment voir l'impact de leurs campagnes et stratégies plutôt que de deviner le retour sur investissement.

Des informations plus approfondies sur les données

En plus d'un meilleur suivi, les outils MarTech fournissent des informations plus approfondies sur les données collectées.

Cela aide les entreprises à prendre de meilleures décisions basées sur des données réelles et aide les spécialistes du marketing à améliorer leur compréhension des profils des clients, des parts de marché et de la portée de la marque.

Croissance plus rapide

Avoir les bons outils MarTech en place permet à votre entreprise de croître et de se développer rapidement sans compter sur d'anciens systèmes qui ne peuvent pas suivre.

Même si vous passez à de nouvelles plates-formes ou de nouveaux outils, lorsque vous avez MarTech en place, vos données sont transférées plus rapidement et peuvent être nettoyées et triées en un instant.

Adaptabilité améliorée

Être capable de s'adapter et de changer lorsque des problèmes surviennent est une grande partie d'être un spécialiste du marketing. Lorsque vous disposez d'une solide pile MarTech, il est beaucoup plus facile de modifier l'orientation de la campagne ou les objectifs marketing.

Des liens plus forts avec les clients

MarTech est capable de collecter, de traiter et de fournir des informations sur des données inégalées par les anciennes méthodes de marketing.

Cela vous permet, à vous et à votre marque, de personnaliser votre messagerie, de segmenter vos audiences et de rester au courant des interactions avec les clients beaucoup plus efficacement.

Quels sont les types de MarTech les plus populaires ?

Il existe de nombreux types d'outils MarTech différents qui peuvent être utilisés pour créer une pile technologique solide ou un groupe d'outils technologiques qui fonctionnent ensemble et constituent la base de votre programme de marketing numérique.

En disposant d'outils qui fonctionnent ensemble à l'unisson, vous pouvez éviter les difficultés liées aux plates-formes concurrentes.

1. Gestion de la relation client (CRM)

L'un des plus gros éléments de MarTech est votre logiciel de gestion de la relation client, autrement appelé CRM.

Il s'agit de l'épine dorsale d'un programme de marketing numérique et devrait être le principal outil utilisé dans votre pile technologique. Les exemples populaires incluent HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics.

Cet outil contient toutes les données client essentielles et vous permet de trouver, d'organiser, de gérer et de conserver rapidement vos informations client sur différentes plates-formes et campagnes.

Le CRM est la source de vos efforts marketing et vous permet de trouver de nouveaux clients et de gérer ceux que vous avez déjà.

2. Logiciel de gestion des médias sociaux

Avec la grande variété de plateformes de médias sociaux sur lesquelles votre marque devrait être présente, il peut être difficile de gérer tous les canaux sans le bon outil.

Le logiciel de gestion des médias sociaux est la clé pour maintenir une forte présence sur les canaux sociaux sans rien manquer.

Le logiciel de gestion des médias sociaux MarTech vous aide à rassembler toutes vos données sociales en un seul endroit.

Les données de Facebook, LinkedIn, Twitter, TikTok, Instagram et de toute autre plate-forme sur laquelle vous avez un profil peuvent être compilées dans un emplacement unique qui vous permet de gérer les abonnés, les publications, les partages et la notoriété de la marque.

3. Outils d'analyse de données

L'analyse des données est essentielle pour s'assurer que vos stratégies de marketing fonctionnent.

Sans une analyse appropriée des données, vous ne pourrez pas pleinement comprendre les impacts de vos campagnes ou les domaines qui doivent être améliorés.

L'analyse des données en temps réel est essentielle pour vous aider à faire pivoter vos campagnes sur le moment afin que l'argent et le temps ne soient pas perdus.

L'analyse des données vous aide également à mieux comprendre :

• Données démographiques des clients
• Comportement de la clientèle
• Trafic du site Web
• référencement
• Classement du contenu et des mots clés
• Portée de la marque

4. Logiciel d'automatisation du marketing

Les outils d'automatisation MarTech vous aident à gérer différentes fonctions de vos efforts de marketing et de vos tâches quotidiennes.

Plutôt que de laisser votre équipe consacrer son temps à des tâches répétitives ou chronophages , la technologie peut vous aider à maintenir et à rationaliser différents domaines tels que :

• Maintenance du site
• Communication
• Flux de travail
• Bases de données
• Synchronisation des données
• Planification des publications sociales
• Sensibilisation par e-mail

5. Gestion des ressources marketing (MRM)

Un autre type d'outil MarTech est un logiciel de gestion des ressources marketing, autrement connu sous le nom de MRM.

Cela vous aide à gérer les ressources, les finances et le personnel associés aux campagnes marketing.

Il vous permet également d'attribuer directement les dépenses de marketing à des activités spécifiques.

Le MRM vous aide à mesurer le retour sur investissement et à comprendre l'impact financier des campagnes marketing sur votre résultat global.

Vous pouvez également utiliser MRM pour vous aider à mieux comprendre l'allocation des ressources et à élaborer des budgets plus efficaces.

MRM peut être un logiciel utile pour fournir des preuves derrière les décisions marketing et rendre compte aux supérieurs des dépenses marketing.

6. Logiciel de gestion du marketing de contenu

Un outil logiciel de gestion de contenu peut vous aider dans la création, la distribution et le suivi des efforts de contenu.

Parce que le contenu est un autre exemple de marketing sur plusieurs canaux comme les médias sociaux, le fait d'avoir un emplacement unique pour surveiller et gérer vos efforts vous aide à éviter la confusion et à rationaliser les efforts.

Avec un logiciel de marketing de contenu, vous pouvez :

• Planifiez votre contenu en trouvant des sujets et des mots-clés clés.
• Distribuez-le sur des plateformes telles que votre blog, votre base de données de messagerie et vos plateformes sociales.
• Surveillez le trafic, les résultats et le référencement sur chaque élément de contenu.

7. Logiciel de gestion du marketing événementiel

Si votre entreprise organise des événements, qu'ils soient en personne ou virtuels, disposer d'un logiciel de gestion est un élément essentiel pour garantir le bon déroulement de vos événements.

Les outils de marketing événementiel vous aident à :

• Capturez des prospects.
• Envoyez des communications aux participants.
• Organiser des ateliers et des salles de conférence.
• Fournir des agendas personnalisés.
• Gérer les intervenants.
• Planifiez les stands et les aménagements.
• Suivre les coûts.

8. Outils publicitaires

Vos efforts de publicité numérique sont un autre exemple d'un domaine de votre programme de marketing numérique qui doit être étroitement surveillé et suivi.

Lorsque vous diffusez des annonces sur plusieurs plates-formes, il peut être difficile de suivre, de gérer et d'optimiser chaque campagne.

Un outil de gestion publicitaire vous permet de suivre les efforts de votre publicité en temps réel, vous permettant d'adapter vos campagnes dans l'instant.

Vous pouvez également suivre vos coûts, votre retour sur investissement et vos conversions pour voir si vos efforts marketing atteignent vos objectifs.

Les plateformes publicitaires garantissent également que vous ne perdez pas de vue vos dépenses publicitaires ou que vous ne dépassez pas votre budget par accident.

Comment construire une pile MarTech

Une pile MarTech est la combinaison différente d'outils et de logiciels que vous avez sélectionnés pour les besoins de votre entreprise.

Il peut être difficile de savoir dans quels outils investir en premier, lesquels peuvent atteindre plusieurs objectifs et comment hiérarchiser la croissance de votre pile.

Voici quelques étapes à suivre lorsque vous construisez votre pile MarTech :

1. Définissez vos objectifs

Avant de commencer à examiner vos différentes options d'outils, il est important que vous ayez établi les objectifs que vous souhaitez atteindre.

L'identification de votre stratégie marketing est ce qui guidera les choix que vous ferez lorsque vous choisirez entre les options de plateforme et les outils.

Documentez clairement les objectifs que vous souhaitez atteindre afin de savoir quels types d'outils fourniront les meilleurs résultats.

2. Enregistrez-vous avec votre équipe

L'une des meilleures ressources à exploiter pour déterminer quels outils offriront les meilleurs avantages est votre propre équipe.

Personne ne sait mieux que les personnes sur le terrain quelles tâches peuvent être automatisées , ce qui peut être retiré des charges de travail et ce qui rend leur travail le plus difficile.

Demander l'avis de l'équipe vous aidera à déterminer les meilleurs outils possibles.

3. Établissez votre budget

Il n'y a pas moyen de contourner cela : les outils MarTech coûtent de l'argent.

Même si un outil propose une version gratuite, au fur et à mesure que votre entreprise grandit et se développe, vous devrez probablement passer à un forfait avec des coûts mensuels ou annuels.

La définition de votre budget vous permet de déterminer les outils dont vous disposez et ceux que vous devrez peut-être attendre.

4. Recherche, Recherche, Recherche

Une fois que vous avez défini vos objectifs et défini votre budget, vous êtes prêt à commencer à rechercher les bons outils MarTech.

Pour chacune des principales catégories de MarTech, il existe une pléthore d'options de plate-forme différentes disponibles.

Discutez avec les vendeurs et profitez des démonstrations de produits pour bien comprendre les fonctionnalités offertes par chaque plateforme.

5. Compilez vos données

Une fois que vous avez sélectionné les outils que vous souhaitez utiliser dans votre pile MarTech, vous devez vous assurer que les données que vous transférez sont complètes, propres et organisées.

Vous ne voulez pas continuer à aller et venir entre les nouveaux et les anciens systèmes parce que vous n'étiez pas préparé pour votre transfert de données.

En prenant le temps de compiler et de parcourir vos données , vous pouvez éviter de nombreux maux de tête et situations stressantes à l'avenir.

6. Mesurez votre succès

Une fois que vous avez mis en œuvre vos nouveaux outils MarTech, vous devez garder un œil sur leur succès.

Surveillez comment ils vous aident et si vous avez atteint ou non les objectifs que vous vous êtes fixés au début du processus.

Si vous n'atteignez pas le succès que vous souhaitez, n'ayez pas peur de passer à une meilleure plateforme.

Il vaut mieux utiliser un autre nouvel outil que de continuer à payer et à travailler avec un outil qui ne sera pas en mesure de fournir les résultats dont vous avez besoin.

Emballer

Choisir les bons outils logiciels MarTech est essentiel pour garantir que votre entreprise est en mesure d'atteindre vos objectifs de marketing numérique.

Sans les meilleurs outils MarTech dans votre ceinture, vous risquez de perdre l'opportunité d'atteindre le niveau de réussite que vous visez dans votre programme numérique.

Votre pile technologique est la base sur laquelle reposent vos stratégies marketing.

Avoir la bonne combinaison de logiciels et d'outils dans votre pile est nécessaire pour réussir votre croissance et gérer vos campagnes marketing sur toutes les plateformes et sur différents canaux.

Si vous vous demandez si votre pile MarTech atteint tous les domaines dont elle a besoin, consultez notre évaluation de la pile MarTech !

Après seulement quelques courtes questions, vous serez en mesure d'avoir une évaluation claire de la maturité de votre pile technologique et de voir quels domaines doivent être prioritaires à mesure que votre entreprise continue de se développer et de croître.