Le rapport de Mary Meeker place la Chine (et WeChat) sur la scène mondiale

La semaine dernière, la société de capital-risque Mary Meeker a publié son rapport annuel sur les tendances Internet, et la Chine était au cœur de ses préoccupations.

Meeker est partenaire de la société de capital-risque de la Silicon Valley Kleiner Perkins Caufield & Byers (KPCB), et son rapport sur les tendances technologiques mondiales est un point culminant annuel de l'industrie. Mon collègue Mike O'Brien a déjà utilisé les statistiques de ce rapport montrant la menace à laquelle Facebook est confrontée de Snapchat, dont vous pouvez en savoir plus ici.

Mais un autre élément clé du rapport est les plus de 20 diapositives du jeu consacrées uniquement à la Chine. Voici quelques-uns des chiffres :

1,668 million : nombre d'internautes chinois

Il y a 668 millions d'internautes en Chine. Cela représente moins de 300 millions en 2008.

Alors que la ligne rouge de ce graphique montre un ralentissement de la croissance des utilisateurs d'Internet d'une année sur l'autre, elle ne tient pas compte des 500 millions de personnes supplémentaires en Chine qui ne sont pas encore connectées. Et, comme nous l'avons signalé dans une précédente statistique de la semaine, 88% des internautes chinois se connectent via un téléphone mobile. Cela mène à la statistique suivante : comment les internautes chinois passent leur temps sur mobile…

2. 200 minutes : le temps moyen passé sur mobile chaque jour en Chine – et un tiers de celui-ci est sur WeChat

Les Chinois passent en moyenne 200 minutes par jour sur leur téléphone portable, selon le rapport de Meeker. L'application de commerce social de Tencent, WeChat, représente 35 % de ce temps et sa fonction de messagerie QQ, 10 % supplémentaires.

Au total, les actifs de Tencent représentent plus de la moitié du temps que les utilisateurs chinois passent sur leurs mobiles – plus que sur le moteur de recherche chinois Baidu et les sites du géant du commerce électronique Alibaba réunis. Les BAT – Baidu, Alibaba et Tencent, comme on les appelle collectivement – ​​représentent 71% du temps que les utilisateurs chinois passent sur leur téléphone mobile.

Ce qu'il faut retenir ici pour les spécialistes du marketing mondial ciblant le consommateur chinois (qu'il s'agisse des 400 millions de consommateurs chinois en Chine ou des 100 millions qui voyagent à l'étranger chaque année), est de comprendre les capacités extraordinaires de WeChat et comment les marques utilisent déjà cette application pour le commerce électronique, CRM et stratégies d'engagement.

Les voyageurs chinois à l'étranger sont déjà les plus gros dépensiers au monde. Selon Meeker, le secteur du tourisme émetteur de la Chine valait 165 milliards de dollars US en 2014, devant les États-Unis (146 milliards de dollars US) et l'Allemagne (107 milliards de dollars US). Et WeChat est un canal important pour atteindre ces voyageurs chinois avant, pendant et après leurs voyages à l'étranger.

3. 31 % : le nombre d'utilisateurs de WeChat effectuant des achats en ligne à l'aide de l'application

Depuis l'introduction de ses capacités de portefeuille sur le marché chinois il y a plusieurs années, les utilisateurs ont pu tout faire, du paiement des factures de services publics, réserver et payer les taxis, au transfert d'argent entre amis.

Ajoutez à cela les capacités de commerce électronique de l'application. Selon le rapport Meeker, 15% des utilisateurs de WeChat ont effectué un achat en ligne sur la plate-forme l'année dernière. Cela a doublé pour atteindre 31 % des utilisateurs en 2016.

Le diagramme circulaire sur la droite montre la répartition de la façon dont ces achats en ligne sont effectués. Certaines marques hébergent désormais des magasins de commerce électronique dans le cadre de leurs comptes publics au sein de l'application WeChat, d'autres lient leurs comptes WeChat à l'affilié de commerce électronique de Tencent JD.com et d'autres sont liés à un site Web en dehors de la plate-forme.

Des marques comme Coach, Moleskine et Soapnut Republic utilisent déjà WeChat dans des stratégies de commerce électronique intégrées pour le marché chinois. En savoir plus sur ces exemples ici.

(Notez qu'en Chine, l'application est connue sous le nom de Weixin).

L'une des principales stratégies marketing de WeChat pour encourager les utilisateurs chinois à adopter les capacités de portefeuille de l'application consiste à donner de l'argent dans des enveloppes rouges (hong bao). Traditionnellement, ces hong bao sont donnés pendant la période de deux semaines du Nouvel An chinois – mais WeChat a intégré cela à l'espace électronique en permettant aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir de l'argent d'amis et de famille.

Et cela ne s'arrête pas là, les marques ont également intégré le hong bao dans les campagnes marketing du Nouvel An chinois (CNY) offrant des cadeaux et de l'argent gratuits. Cette année, huit milliards de hong bao ont été envoyés sur la période CNY – huit fois plus que pendant la période CNY 2014.

4. Numéro 1. Position d'Alibaba en tant que premier détaillant en Chine

Le commerce électronique en Chine est énorme. Ceci est illustré en comparant les principaux détaillants en Chine et aux États-Unis. Selon Meeker, Wal-Mart est le premier détaillant aux États-Unis, suivi par CVS et Kroger. En Chine, les deux principaux détaillants sont des acteurs du commerce électronique : Alibaba (propriétaire des plateformes de commerce électronique C2C et B2C populaires Taobao et Tmall) et JD.com.

L'année dernière, le célèbre festival annuel du commerce électronique d'Alibaba, Singles Day, a engrangé 14,3 milliards de dollars US en volume brut de marchandises (GMV)… en seulement 24 heures.

Lors d'une cérémonie aujourd'hui, Alibaba a présenté sa stratégie mondiale #1111Fest en tant que « passerelle vers la Chine » pour les marques du monde entier. pic.twitter.com/p9LPzi0kfe

— Alizila.com (@Alizila) 13 octobre 2015

Note aux spécialistes du marketing : ne sous-estimez pas l'importance d'une stratégie de commerce électronique pour la Chine.

5. 2015 : l'année où les dépenses publicitaires sur Internet en Chine ont dépassé la télévision

Le rapport Meeker estime que les dépenses publicitaires sur Internet en Chine ont dépassé la télévision l'année dernière. Meeker estime qu'en 2015, la publicité en ligne en Chine représentait 42 % du budget publicitaire total, contre 39 % aux États-Unis.

6. 4 milliards + : Le nombre de trajets en transport à la demande effectués en Chine cette année

L'adoption de nouvelles technologies par la Chine monte en flèche. La Chine est le leader mondial en matière de transport à la demande, représentant 70 % du volume mondial.

7. 7 : le nombre d'acteurs chinois de l'Internet et des technologies dans le top 20 mondial

Enfin, les acteurs Internet chinois font des vagues et ils sont là pour rester. Cette liste indique le nombre d'entreprises chinoises figurant sur la liste mondiale des leaders du marché Internet de Meeker.

Tencent, Alibaba et Baidu sont les acteurs évidents, mais la branche des services financiers d'Alibaba, Ant Financial, arrive au 10e rang, suivie du fabricant de téléphones portables Xiaomi (12), JD.com (16) et de l'application de taxi Didi Kuaidi (20 ).

*Images : KPCB / Mary Meeker, Internet Trends 2016. Image en vedette : WeChat