Quel est le meilleur service d'e-mails de masse ?

Voici un problème courant : vous envoyez un e-mail de confirmation de commande ou une newsletter via le serveur de messagerie de votre hébergeur de site Web, mais malheureusement, presque aucun contact ne reçoit le message. C'est un problème particulier avec les logiciels de newsletter autogérés comme Supermailer, Sendblaster ou avec les plugins WordPress tels que Mailpoet.

Pourquoi cela arrive-t-il ?

Eh bien, il y a deux problèmes sous-jacents ici. Pour commencer, la plupart des fournisseurs d'hébergement de sites Web ont mis en place des limites d'envoi très strictes. Des entreprises telles que 1&1 ou GoDaddy limitent radicalement la quantité de trafic de messagerie autorisée sur leurs serveurs. 1&1, par exemple, n'autorisera pas plus de 30 e-mails en 5 minutes. Si vous essayez d'en envoyer plus, le fournisseur vous coupera et vous ne pourrez plus rien envoyer du tout.

Et ce n'est même pas le principal problème.

En raison de la quantité de courrier indésirable et de spam envoyé par e-mail, les services de messagerie tels que Gmail, Outlook et Yahoo n'autorisent pas les messages provenant de serveurs inconnus - c'est aussi simple que cela. Ces e-mails apparaîtront soit dans votre dossier spam, soit pire, n'atteindront jamais votre boîte de réception.

Lors de nos tests avec Mail-Tester.com , c'était malheureusement souvent le résultat :

Image : Ici nous avons essayé d'envoyer un email via notre hébergeur, WP Engine . Le message n'est jamais arrivé.

Gmail, Outlook, Yahoo et les services similaires ne font tout simplement pas confiance aux serveurs de messagerie sans entrée de liste blanche. Ce qu'ils veulent, c'est une bonne réputation d'expéditeur – et ce n'est pas facile à obtenir. Du moins pas si vous essayez d'obtenir cette réputation par vous-même.

La solution : utiliser un service d'e-mails de masse

Tout ce dont vous avez besoin est un bon serveur de messagerie, également appelé relais SMTP. Il existe quelques fournisseurs adaptés aux e-mails transactionnels (confirmations de commande et d'inscription, factures et autres notifications) ainsi qu'aux e-mails de masse (par exemple, les newsletters). Ces outils sont plus généralement connus sous le nom de services de messagerie de masse.

En règle générale, vous créez l'e-mail dans un système différent, comme votre CRM, votre CMS ou votre logiciel de facturation, et vous connectez le service d'e-mails de masse pour livrer les messages.

Présentation des fournisseurs de services d'e-mails de masse

Voici un aperçu des fonctionnalités et des tarifs de quelques fournisseurs :

Meilleur service de messagerie de masse en détail

MailerEnvoyer

MailerSend est le service de messagerie électronique de transaction de MailerLite, un service de newsletter que nous apprécions très fortement. Si vous avez utilisé MailerLite, vous saurez qu'il s'agit d'un outil vraiment facile à utiliser avec une interface moderne et un générateur d'e-mails rapide - MailerSend n'est pas différent. En fait, le constructeur se ressemble beaucoup. Nous avons vu de très bons résultats de délivrabilité de MailerLite, et ne doutons pas que MailerSend serait tout aussi bon.

Le forfait gratuit vous permet d'envoyer 12 000 e-mails/mois, et si vous en envoyez plus de 12 000, le coût des e-mails supplémentaires est de 1,00 $ pour 1 000 e-mails - ce n'est pas mal du tout ! De plus, il n'y a pas de limite quotidienne , comme c'est le cas avec un certain nombre d'autres services de cette liste.

Essayez MailerSend gratuitement

Mailjet

Mailjet est l'un des fournisseurs de logiciels de newsletter les plus abordables du marché, offrant aux utilisateurs 15 000 e-mails pour seulement 15 $. Outre les e-mails transactionnels, vous bénéficierez également d'un éditeur d'e-mails par glisser-déposer, d'une automatisation simple, de SMS et de tests A/B. Nos tests de délivrabilité montrent que Mailjet prend vraiment sa délivrabilité au sérieux.

Il prétend pouvoir envoyer jusqu'à 15 millions d'e-mails/heure via son API de messagerie, même pendant les périodes d'envoi de pointe.

Mailjet prend en charge 80 intégrations, notamment des plateformes de commerce électronique, des CRM et Facebook.

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Sendinblue

Sendinblue couvre une multitude de services : automatisation du marketing, campagnes d'e-mails, e-mails transactionnels, messages SMS, chat, CRM, publicités Facebook, etc. Nous l'évaluons assez bien en tant que service de newsletter par e-mail en raison de ses prix raisonnables et de son offre complète.

Il a un plan gratuit bien présenté, qui comprend l'automatisation du marketing, l'assistance téléphonique (pour les 60 premiers jours) et jusqu'à 300 e-mails par jour. Cette limite quotidienne pourrait entraver votre activité - je vous conseille d'éviter les limites de ce type pour l'envoi d'e-mails transactionnels.

Si vous voulez votre propre adresse IP dédiée, vous devrez vous inscrire au plan Entreprise plus cher.

Essayez gratuitement Sendinblue

Mailgun

Mailgun est le service sœur de Mailjet, en fait, la société mère Pathwire a acquis à la fois Mailgun et Mailjet. Il est même prévu de fusionner les deux à l'avenir. Il s'adresse aux développeurs qui souhaitent mettre en place des API puissantes et promet un taux de délivrabilité impressionnant de 97,4 %.

Mailgun propose un compte Flex, qui vous offre 5 000 e-mails gratuits par mois pendant 3 mois, après quoi vous ne paierez que ce que vous envoyez à 0,80 $ / 1 000 e-mails.

Grille d'envoi

Sendgrid est un service de messagerie de masse pour l'envoi d'e-mails marketing ainsi que d'e-mails transactionnels. Avec une limite de 100/emails/jour, le forfait gratuit de Sendgrid n'est pas aussi généreux que celui des autres fournisseurs. Cependant, son plan payant commence à un prix raisonnable de 14,95 $/mois pour 100 000 e-mails.

Cela vient avec des outils d'optimisation de la livraison, un éditeur de modèles dynamiques et des analyses. Malheureusement, vous n'aurez pas accès à la validation par e-mail à moins que vous ne déboursiez 90 $ / mois pour son plan Pro.

E-mail élastique

Elastic Email facture 0,10 USD/1000 e-mails + 0,40 USD/jour. Cela inclut l'accès aux API SMTP et HTTP, les SMS, l'éditeur de page de destination, l'éditeur d'e-mail, les formulaires Web et le suivi. Un forfait gratuit est également disponible pour ceux qui envoient moins de 100 e-mails par jour.

La tarification de l'API SMS est très abordable et dépend du pays dans lequel vous les envoyez.

Si vous souhaitez accéder à une configuration rDNS personnalisée et contrôler votre propre réputation IP avec une adresse IP privée, vous pouvez acheter un module complémentaire pour 1 $/jour.

Un autre module complémentaire intéressant est l'envoi de pièces jointes aux e-mails, qui coûte 1 $ par Go. C'est quelque chose d'unique à Elastic Email.

Essayez gratuitement Elastic Email

Pépiposte

Pepipost, un service de courrier électronique en masse basé sur le cloud, prétend "fournir de manière fiable 10 milliards d'e-mails par mois à plus de 50 000 clients". Cela fait beaucoup d'e-mails !

Il utilise la technologie AI pour améliorer la délivrabilité et vous permet d'envoyer des e-mails en masse avec les plateformes de marketing par e-mail open source Mautic et Mailtrain.

Il est livré avec un plan gratuit, mais après les 30 premiers jours, cela devient assez limité.

Vous obtiendrez également des rapports en temps réel, afin que vous puissiez voir exactement comment se porte votre délivrabilité. Des IP dédiées sont disponibles au prix de 20 $ par mois.

Une assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7 est disponible, mais uniquement en anglais. La société appartient à Netcore, un logiciel de marketing basé à Mumbai.

Essayez Pepipost gratuitement

Amazon SE

Amazon SES est un bon choix pour ceux qui utilisent le service Web Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), car vous recevez 62 000 e-mails gratuitement chaque mois. Si ce n'est pas le cas, il n'y a pas de plan gratuit, mais à 0,10 $ pour 1 000 e-mails, ce n'est pas trop cher.

Si vous souhaitez une adresse IP dédiée, cela vous coûtera 24,95 $ par mois.

Malheureusement, il manque les tests A/B, la gestion des listes et les tests anti-spam.

Cachet de la poste

Postmark est un service de messagerie transactionnel dédié qui, contrairement à Mailjet ou Sendinblue, ne couvre pas les newsletters par e-mail. Ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose, mais c'est quelque chose dont il faut être conscient, car vous devrez utiliser un autre service pour cela. Ce qu'il propose, ce sont des modèles réactifs pour les reçus de commande, les réinitialisations de mot de passe, etc., et, bien sûr, vous pouvez créer des modèles dynamiques en modifiant le HTML et le CSS.

L'interface est moderne et facile à naviguer, et la tarification est simplifiée en incluant toutes les fonctionnalités - vous payez simplement pour le nombre d'e-mails dont vous avez besoin.

E-mail transactionnel Mailchimp (anciennement Mandrill)

Premièrement, pour utiliser ce service, vous devez détenir un compte Mailchimp.

Mailchimp Transactional Email est proposé uniquement en tant que module complémentaire payant d'un compte Mailchimp Standard ou supérieur. Cependant, ceux qui bénéficient du forfait gratuit peuvent activer la démo Mailchimp Transactional, qui vous donne jusqu'à 500 e-mails gratuitement. Notez que ceci n'est disponible que si vous êtes un nouvel utilisateur de Mailchimp Transactional.

En tant que module complémentaire payant, vous envisagez de payer 20 $ pour 25 000 e-mails, mais plus vous achetez, moins vous paierez par e-mail.

Vous pouvez ajouter une adresse IP dédiée pour 29,95 $/mois.

Service d'e-mails en masse : conclusion

Même si vous pouvez théoriquement envoyer des e-mails gratuitement en utilisant votre propre fournisseur d'hébergement de site Web, ce n'est généralement pas une bonne idée. (SMTP) est un bien meilleur choix pour envoyer des e-mails transactionnels et en masse. De nombreux services de messagerie de masse ont une durée illimitée, vous pouvez donc être assuré que vos e-mails seront livrés.

Si votre site Web est construit sur WordPress, vous voudrez peut-être consulter les meilleurs plugins de messagerie pour WordPress.

J'espère que cet article vous sera utile ! Laissez-moi des questions ou des commentaires.

Mises à jour:

17 février 2022 – Mise à jour des prix de Sendinblue
20 septembre 2021 – Mise à jour des tarifs Mailjet
26 mai 2021 – Ajout d'Elastic Email
16 février 2021 – Mise à jour générale
10 septembre 2020 – Tarifs mis à jour