Un guide du marketing pour maîtriser la personnalisation sans cookies

3 étapes pour préparer la suppression progressive des cookies

Pour préparer un avenir sans suivi des utilisateurs sur plusieurs sites, il est crucial que les marques adoptent une approche proactive. Nous avons divisé cela en trois étapes et stratégies clés que les spécialistes du marketing et les propriétaires de produits devraient commencer à prioriser pour élaborer une stratégie marketing alignée sur les dernières réglementations en matière de confidentialité tout en préservant l'essence du marketing personnalisé.

1. Auditez votre utilisation des cookies tiers

Commencez par identifier les cookies tiers sur lesquels votre site Web s'appuie pour lancer des conversations avec vos développeurs. Inspectez le code de votre site Web en mode navigation privée pour repérer les cas où des cookies sont définis et envoyés sur demande. Pour un examen approfondi des problèmes liés aux cookies, accédez à l'onglet Problèmes DevTools dans le panneau d'application Chrome DevTools. Dans la section Stockage, consultez la section « Cookies » pour parcourir ceux stockés pour votre site et accessibles lors du chargement de la page. Vous pouvez également prévisualiser ceux qui seront potentiellement affectés après la suppression progressive avec une invite définitive : « Les cookies envoyés dans un contexte intersite seront bloqués dans les futures versions de Chrome. »

Cet audit servira de base pour élaborer votre stratégie marketing basée sur les données pour un avenir centré sur la confidentialité. Les spécialistes du marketing ainsi que les propriétaires de produits devraient s'en servir comme base de référence pour commencer à s'aligner sur les équipes techniques.

2. Pérennisez votre route vers la personnalisation avec des données zéro partie

Les données Zero Party ont été qualifiées de « le nouveau pétrole » par Forbes en raison de leur énorme potentiel pour de nouveaux types de personnalisation sans cookies. Les nouvelles réglementations et annonces strictes ne s'appliquent pas aux données Zero Party, ce qui en fait une voie prometteuse basée sur les données que les spécialistes du marketing peuvent emprunter pour façonner leur stratégie de personnalisation.

Mais comment procéder pour collecter et utiliser les données Zero Party ?

Insider permet aux spécialistes du marketing d'intégrer de manière transparente une stratégie de données zéro partie à leur pile marketing multicanal en leur permettant de : Collecter des données de préférences dans les e-mails avec des éléments AMP interactifs pour personnaliser les expériences futures. Déclenchez des cas d'utilisation tels que le réapprovisionnement après achat, personnalisez les recommandations futures et relancez les conversations sur la base de données utilisateur précises.

• Augmentez l'engagement tout en collectant des informations sur les utilisateurs grâce à des enquêtes sur site . Utilisez des curseurs emoji interactifs, des enquêtes à réponses courtes et bien plus encore pour recueillir des informations et des commentaires sur les clients.
  

• Tirez parti des canaux modernes tels que WhatsApp et SMS pour lancer des conversations bidirectionnelles et enregistrer les commentaires des clients.

3. Tournez-vous vers les bons signaux qui alimentent la personnalisation sans cookies

Faites pivoter votre stratégie pour exploiter des points de données significatifs et contextuels qui ne dépendent pas des cookies pour comprendre le comportement et l'intention.

Définissez des groupes de conditions qui ne s'appuient pas sur des données tierces pour déclencher des campagnes, par exemple :

• Fiez-vous à l’architecture de votre site Web pour favoriser la personnalisation. Par exemple, vous pouvez déclencher des campagnes en fonction du type de page ou de l'URL .
• Comptez sur les détails de votre catalogue de produits, tels que le nom du produit, la catégorie ou le prix, pour diffuser des offres, des annonces et des messages sur votre site Web.
• Tirez parti des points de données sans cookies tels que le type d'appareil, le navigateur ou les informations sur l'opérateur pour personnaliser l'expérience des visiteurs de votre site Web.
• Tirez le meilleur parti des informations en cours de session pour déclencher des expériences en temps réel pour vos utilisateurs. Offrez des expériences basées sur le nombre d'articles dans le panier ou sur l'intention de sortie .

Personnalisation innovante : adopter le changement pour un Internet axé sur la confidentialité

Malgré la disparition des cookies tiers, une chose reste inchangée : les attentes des clients en matière d'expériences personnalisées. La demande d’interactions personnalisées persiste, ce qui signifie que la personnalisation est là pour rester.

Cependant, sans les méthodes de suivi traditionnelles, il est essentiel pour les marques d'explorer des solutions de personnalisation sans cookies qui trouvent un écho tout au long du cycle de vie du client, garantissant ainsi une valeur maximale à vie.

Voici quelques idées de personnalisation sans cookies avec lesquelles vous pourriez commencer :

• Boostez la découverte de produits avec des modèles prédéfinis pour présenter les mots-clés les plus recherchés sur votre site Web.

• Fournissez des recommandations contextuelles en tirant parti de plus de 10 algorithmes tels que les produits tendance, les produits les plus réduits, les nouveautés, les vues/achats ensemble et bien d'autres.

• Offrez une expérience de navigation fluide en lançant une navigation dynamique sur votre site Web avec des widgets de navigation hamburger, radiaux et collants prédéfinis, ainsi que des boutons de retour en haut pour améliorer votre UX.

• Maximisez les conversions avec une suite d'outils puissants dans Insider's Web Suite :
  • Simplifiez la gestion des paniers avec les chariots flottants .
  • Améliorez la vitesse de création du panier avec les widgets Slide-to-Add-to-Cart .
  • Augmentez les taux de paiement avec des rappels de panier juste à temps.
  • Captez l'attention et améliorez votre chiffre d'affaires grâce à des fonctionnalités accrocheuses telles que Hellobar , Page Curl et Tab Talk .

• Assurez un engagement continu en soutenant de manière proactive les visiteurs de votre site Web sur leurs canaux préférés . Aidez les utilisateurs à se connecter facilement avec vous sur WhatsApp ou via des appels directs depuis votre site Web.

La préparation est la clé pour maîtriser la personnalisation sans cookies

La véritable mesure du succès à l’ère du cookie réside dans la capacité à fidéliser. Le chemin à parcourir implique la conformité et un engagement proactif envers la confiance des utilisateurs. Les marques doivent offrir des expériences personnalisées de haute qualité sans recourir aux cookies traditionnels.

Insider permet aux marques d'aller au-delà des contraintes des méthodologies de personnalisation traditionnelles pour établir des liens durables avec des utilisateurs qui apprécient l'engagement de la marque en matière de confidentialité. Les marques partenaires d'Insider sont à l'avant-garde de ce voyage transformateur vers un monde sans cookies.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont la solution de personnalisation sans cookies d'Insider peut vous aider à créer de meilleures expériences pour vos clients, nous serions ravis d'en discuter. Réservez une démo avec nous dès aujourd'hui.