Pour les spécialistes du marketing : 20 outils de mesure des médias que vous devez essayer en 2023

Les outils de mesure des médias sont essentiels pour comprendre l’efficacité de vos campagnes. Les bons outils peuvent vous aider à suivre votre portée, votre engagement et vos conversions sur les canaux traditionnels et numériques. Voici quelques-uns des meilleurs.

Avant même de commencer à lister les outils, vous devez être conscient des différences entre les canaux traditionnels et numériques. Je vais rapidement vous présenter certains des outils traditionnels de mesure des médias que vous devez connaître, mais l'objectif principal de cet article est les médias numériques.

Comprendre quels outils de mesure des médias utiliser – et comment interpréter les données qu’ils fournissent – ​​n’est pas simplement une compétence mais une forme d’art combinée à la science. Savoir comment utiliser ces informations précieuses est un outil puissant dans votre stratégie commerciale ou marketing. Voici une liste de certains de mes outils de mesure préférés que vous pouvez implémenter dans votre pile.

Outils de mesure des médias :

1. Outils de mesure des médias traditionnels
2. Outils de mesure des médias numériques
   1. Outils d'analyse marketing
   2. Outils de veille médiatique
   3. Outils d'analyse des médias sociaux
   4. Outils de référencement
   5. Cartes thermiques
   6. Analyse des e-mails
3. Avantages de l’utilisation d’outils de mesure des médias

Outils de mesure des médias traditionnels

Voici une brève liste d'outils que vous pouvez utiliser pour mesurer les canaux médiatiques traditionnels.

1. Notes Nielsen. Largement utilisé pour mesurer l’audience de la télévision.
2. Arbitron. Fournit des évaluations radio, mesurant le nombre d’auditeurs et d’autres mesures.
3. Chiffres de diffusion. Utilisé dans les médias imprimés pour déterminer le nombre de copies distribuées.
4. Impressions médiatiques. Mesure le nombre de fois qu'une annonce est vue ou qu'une campagne est rencontrée.
5. Enquêtes auprès des lecteurs. Sondages et enquêtes qui évaluent l'engagement du public envers les publications imprimées.

Outils de mesure des médias numériques

Comme je l'ai déjà dit, cet article se concentre principalement sur les outils de mesure des médias numériques. Nous pouvons les diviser en quelques catégories. Bien sûr, cette liste n’est pas finie et il existe des milliers d’autres applications que vous pouvez utiliser et qui vous aideront à analyser vos efforts marketing. Voici quelques-uns de mes préférés et les plus recommandés pour commencer votre voyage.

Outils d'analyse marketing

Ceux-là sont incontournables. Commencez par ceux-ci si vous voulez tout savoir sur le trafic de votre site Web, les données démographiques de votre audience, les conversions et d'autres mesures importantes.

Google Analytics

Google Analytics est votre outil d'analyse incontournable que chaque équipe marketing devrait connaître. Il vous fournit des données essentielles concernant votre trafic et votre audience. Outre les fonctionnalités d’analyse, son principal avantage est qu’il est gratuit et très populaire. Vous pouvez toujours trouver des didacticiels complets sur l’acquisition de points de données à partir de GA.

Piwik PRO

Piwik PRO est une alternative payante à Google Analytics. Vous vous demandez peut-être quel est l’intérêt de payer pour un outil doté d’un substitut gratuit ? Mais l'offre de Piwik PRO est différente de celle de Google. Piwik est une entreprise polonaise, ce qui signifie qu'elle utilise des serveurs situés dans l'UE et ne partage pas ses données avec les plateformes publicitaires de Google. Si vous avez des problèmes de confidentialité concernant Google, c'est une bonne raison d'essayer une alternative.

Bien entendu, ce n’est pas la seule différence. Voir la comparaison complète ici.

Outils de veille médiatique

Recueillir des mentions de marque et en tirer des informations précieuses est une excellente stratégie marketing qui peut renforcer votre présence en ligne et améliorer les résultats des relations publiques. Essayez-les.

Marque24

Brand24 est un outil d'analyse des médias sociaux, de surveillance de la marque et d'écoute sociale alimenté par l'IA. Utilisez-le pour surveiller la présence de votre marque en ligne et recueillir des informations sur la santé et la notoriété de la marque.

Avec Brand24, vous pouvez suivre les conversations en ligne sur votre marque ou votre produit et vous connecter avec votre public. Il s'agit d'un outil puissant qui vous fournit des rapports détaillés sur la santé de votre marque, peut vous aider à éviter une crise de relations publiques et surveiller les conversations sur les réseaux sociaux. Consultez la liste complète des fonctionnalités de Brand24.

Surveillance de la marque

Brandwatch est un puissant outil d'intelligence des médias sociaux conçu pour les entreprises et les grandes équipes.

C'est un outil similaire à Brand24 mais avec plus de fonctionnalités (à un prix beaucoup plus élevé). Brandwatch vise à fournir aux entreprises des analyses approfondies sur leur marque, leurs réseaux sociaux et leur présence en ligne.

Si vous envisagez un outil de surveillance des médias, lisez-en davantage sur le sujet et consultez la liste complète des applications sur notre blog : Un guide complet de surveillance des médias + OUTILS.

Alertes Google

Google propose également un outil gratuit de surveillance des médias que vous pouvez essayer. Bien qu'il lui manque certaines des fonctionnalités les plus avancées fournies par les outils payants (par exemple, il ne peut pas mesurer les sentiments et ne fournit pas d'informations exploitables), je peux toujours le recommander. Il s'agit d'un outil très basique qui propose des alertes de mots clés chaque fois que quelqu'un mentionne des mots clés ciblés en ligne.

Outils d'analyse des médias sociaux

Si vous êtes sérieux au sujet de votre marketing sur les réseaux sociaux, vous avez besoin d'au moins un outil pour mesurer vos performances sur les réseaux sociaux. Voici quelques applications en ligne qui peuvent vous aider à surveiller le taux d'engagement et d'autres informations précieuses.

(Brand24 est également une excellente solution pour l'analyse des médias sociaux, mais je l'ai déjà décrite.)

Tampon

Buffer est un outil simple de gestion des médias sociaux doté de fonctionnalités d'analyse. Si vous gérez plusieurs chaînes, vous savez à quel point il est difficile de suivre toutes vos pages de fans. Buffer garde une trace de tous les principaux réseaux de médias sociaux et vous aide à organiser votre travail tout en fournissant des analyses utiles.

NapoléonChat

NapoleonCat est un outil de gestion des réseaux sociaux qui vous aide à suivre les performances de vos campagnes sur les réseaux sociaux sur tous les canaux et profils. Il vous permet également de suivre l'activité de vos concurrents sur les réseaux sociaux afin que vous puissiez voir ce qu'ils font bien et ce que vous pouvez améliorer.

Sotrend

Sotrender est un outil d'analyse et de reporting sur les réseaux sociaux qui peut vous faciliter la vie. Il surveille toutes les principales plateformes de médias sociaux et fournit des analyses détaillées sur leurs performances.

Sprout Social

Un autre outil d'analyse des médias sociaux que vous pouvez essayer est Sprout Social. Encore une fois, outre les fonctionnalités de gestion des réseaux sociaux, il fournit des analyses approfondies de vos canaux sociaux.

C'est l'un des outils les plus populaires pour les spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux, il est donc facile de trouver de l'aide en ligne si vous rencontrez des problèmes avec le tableau de bord.

Outils de référencement

Pour mesurer les indicateurs clés du référencement, vous pouvez utiliser des outils avancés qui collectent des données sur l'utilisation des mots clés, le trafic et les informations liées à la création de liens. Je peux recommander trois excellents outils de référencement.

Ahrefs

Ahrefs est un outil d'analyse puissant que vous pouvez utiliser pour booster votre jeu de marketing numérique. Je l'utilise principalement pour surveiller la santé de ma page Web, effectuer des recherches de mots clés et vérifier les positions SERP de mes articles clés. Ahrefs propose un tableau de bord facile à utiliser, des données historiques et un système complet d'outils d'analyse dont tout SEO a besoin.

Semrush

Semrush est un concurrent direct d'Ahrefs et propose une pile d'outils similaire. En fin de compte, tout dépend de vos préférences et des outils les plus faciles à utiliser.

Surfeur

Surfer est un autre outil de recherche SEO, mais je le recommanderai particulièrement pour son éditeur de contenu. Il s'agit d'un outil efficace pour les rédacteurs de contenu qui suggère les mots-clés à utiliser, le nombre de mots que votre article devrait contenir et d'autres informations qui vous aideront à vous classer numéro 1 sur Google. En fait, je l'utilise en ce moment !

Cartes thermiques

L'utilisation de cartes thermiques peut vous en dire beaucoup sur votre site Web. J'ai un outil pour vous que vous pouvez essayer.

Hotjar

Hotjar peint des cartes thermiques pour votre site Web. Vous pouvez l'utiliser pour analyser le comportement des utilisateurs, la manière dont ils interagissent avec votre site, où ils cliquent et combien ils font défiler vers le bas. Vous pouvez utiliser ces informations pour réorganiser la structure du contenu de votre site Web et améliorer l'expérience utilisateur.

Analyse des e-mails

Si vous poursuivez la stratégie de marketing par e-mail, vous devez connaître des mesures telles que le taux d'ouverture et le taux de clics. Ils vous donneront un aperçu de l’intérêt de vos campagnes e-mail.

Mailchimp

Mailchimp est une plateforme de marketing par e-mail pour toutes les entreprises. Vous pouvez l'utiliser pour créer de superbes newsletters et suivre plus tard leurs performances. Cet outil de mesure des médias numériques collecte des données telles que le taux d'ouverture et le CTR pour déterminer les domaines que vous devez améliorer. Utilisez sa fonction de test A/B pour tester différentes alternatives de vos e-mails.

Avoir une réponse

GetResponse est un autre excellent outil pour les campagnes de newsletter. À l'instar de Mailchimp, il mesure les taux d'ouverture et de clics de vos e-mails, et vous pouvez obtenir des suggestions sur les points à améliorer. C'est l'un des nombreux outils d'automatisation du marketing que vous devriez tester car il vous facilite vraiment la vie en tant que spécialiste du marketing.

Avantages de l’utilisation d’outils de mesure des médias

Mesurer vos médias et vos efforts marketing est crucial pour le développement de votre entreprise. Voici les avantages les plus importants de l’utilisation d’outils de mesure des médias.

Prise de décision basée sur les données

L'utilisation d'outils de mesure des médias permet aux spécialistes du marketing de prendre des décisions basées sur des données empiriques plutôt que sur leur intuition ou leurs conjectures. Cela conduit à des stratégies marketing plus efficaces et plus responsables.

Lire la suite : Qu'est-ce que le marketing piloté par les données ?

Analyse du retour sur investissement

L’un des principaux objectifs de toute campagne marketing est d’obtenir un retour sur investissement (ROI) élevé. Les outils de mesure des médias vous aident à comprendre quels aspects de vos campagnes génèrent le retour sur investissement le plus élevé, permettant une optimisation et une meilleure allocation des ressources.

Segmentation et ciblage de l'audience

Les outils d'analyse des médias sociaux offrent des informations détaillées sur les données démographiques, les comportements et les préférences du public. Ces données sont inestimables pour adapter les campagnes à des segments d'audience spécifiques, augmentant ainsi les taux d'engagement et de conversion.

Commentaires en temps réel

De nombreuses plateformes de mesure des médias numériques proposent des analyses en temps réel, fournissant un retour instantané sur les performances des campagnes. Cela permet des ajustements et des optimisations rapides, rendant vos efforts marketing plus agiles.

Analyse comparative

En utilisant des mesures standardisées, les entreprises peuvent comparer leurs performances par rapport aux normes du secteur ou à celles de leurs concurrents. Ceci est crucial pour identifier les domaines d’amélioration et comprendre le positionnement sur le marché. L'analyse comparative avec d'autres entreprises de votre niche de marché est cruciale pour l'analyse concurrentielle.

Optimisation budgétaire

Comprendre quels canaux et campagnes sont les plus efficaces permet une allocation plus efficace des budgets marketing. Les ressources peuvent être concentrées sur des stratégies hautement performantes, évitant ainsi le gaspillage.

Compréhension multicanal

Certaines plates-formes d'analyse avancée offrent des vues intégrées qui s'étendent sur différents canaux médiatiques, depuis les plates-formes traditionnelles comme la télévision et la presse écrite jusqu'aux espaces numériques comme les médias sociaux et les sites Web. Cela offre une compréhension plus globale de la façon dont les différents canaux contribuent à vos objectifs marketing.

Suivi de la performance

Des mesures régulières permettent un suivi continu des performances, facilitant ainsi l'identification des tendances, des opportunités ou des problèmes nécessitant une attention particulière. Cela garantit que la marque ou l'entreprise reste proactive plutôt que réactive dans ses efforts de marketing.

Cartographie du parcours client

Les outils de mesure avancés peuvent suivre le parcours client sur plusieurs points de contact. Comprendre ce parcours est crucial pour améliorer l’expérience client et générer des conversions et de la fidélité.

Efficacité du contenu

Les outils de mesure des médias peuvent offrir des informations sur les performances de différents types de contenu (par exemple, vidéo, blogs, infographies) sur diverses plateformes, vous aidant ainsi à adapter votre stratégie de contenu pour un impact maximal.