Comment créer une série de publications sur les réseaux sociaux "rencontrez l'équipe"

Votre marque est bien plus qu'un logo, un slogan ou une campagne publicitaire. Elle est définie par les personnes dont le travail diligent la construit et la maintient : vos employés. C'est votre signe pour créer une série de publications sur les réseaux sociaux «rencontrez l'équipe» pour mettre en évidence les employés qui jouent un rôle crucial dans la formation de votre marque, de votre culture à votre contenu en passant par vos produits finis.

Exploiter les défenseurs de vos employés dans le cadre de votre stratégie de médias sociaux est l'un des moyens les plus efficaces d'amplifier votre contenu, d'humaniser votre marque et d'engager votre public. Environ 76 % des utilisateurs de médias sociaux pensent qu'il est important pour les entreprises de publier des informations sur leurs employés, et vos statistiques refléteront l'intérêt de votre communauté.

Dans cet article, nous expliquons comment vous pouvez créer vos propres publications sur les réseaux sociaux pour rencontrer l'équipe, expliquer comment elles profitent à l'ensemble de votre entreprise et fournir des exemples pour vous inspirer.

Qu'est-ce qu'une publication sur les réseaux sociaux "rencontrez l'équipe" ?

Rencontrez l'équipe Les publications sur les réseaux sociaux décrivent le contenu publié sur les réseaux sociaux de votre marque dédié à vos employés. Découvrez les exemples de publication sur les réseaux sociaux de l'équipe :

• Accueillir les nouvelles recrues dans votre équipe
• Célébrer les étapes importantes, y compris les promotions, les anniversaires de travail et les récompenses
• Mettre en valeur les membres de votre équipe qui font des choses exceptionnelles en dehors du travail, des actes de service communautaire à la course d'un marathon
• Familiarisez vos clients et prospects avec leurs principaux points de contact tels que les représentants commerciaux et les spécialistes du service client (Remarque : n'ayez pas peur de sortir des sentiers battus et d'inclure également les gardiens de zoo, les musiciens et les agriculteurs de votre marque)
• Aller dans les coulisses pour montrer à votre public social (et à vos coéquipiers potentiels) ce que c'est que de travailler dans votre organisation

Peu importe le type de rencontre que vous créez avec l'équipe, le plus important est de faire de vos employés bien méritants les vedettes de votre série. Laissez leur expertise, leur éthique de travail et leurs réalisations briller.

Les avantages de rencontrer l'équipe sur les réseaux sociaux

Dans votre entreprise, il existe actuellement d'innombrables exemples d'histoires d'employés convaincantes. En passant le micro à votre équipe, vous pouvez faire de ces histoires un élément essentiel de la réputation de votre marque.

Voici des façons spécifiques de rencontrer les publications sociales de l'équipe qui peuvent profiter à l'ensemble de votre organisation.

Exploiter la défense des intérêts des employés

Chez Sprout, nous savons à quel point les changements d'algorithmes frustrants, les mauvaises performances organiques, l'incertitude économique et les flux encombrés peuvent être de première main.

La représentation des employés nous aide à améliorer notre contenu et à nous démarquer. Les publications mettant en vedette nos employés sont un élément essentiel de notre stratégie de contenu de défense des employés et certains de nos contenus les plus appréciés.

Pourquoi ça marche : Les expériences des employés sont les exemples les plus fiables de la culture, de la mission et des valeurs d'une entreprise. Les défenseurs de la marque jouent un rôle essentiel dans la promotion de la notoriété de la marque, la stimulation des efforts de recrutement et la génération de prospects.

Humanisez votre marque employeur

Rencontrez l'équipe Les publications sur les réseaux sociaux humanisent votre marque employeur et aident à établir des relations significatives avec les clients, les prospects et les candidats potentiels.

En tirant le rideau pour révéler les personnes derrière vos événements, votre service client et vos lancements de nouveaux produits, vous devenez plus qu'une simple marque qui fournit un produit ou un service. Vous devenez un ami fiable.

Pourquoi ça marche : Les perspectives de vos employés comptent trois fois plus pour les candidats potentiels que celles de votre PDG. Vos abonnés sont plus susceptibles de forger des liens émotionnels avec les personnes avec lesquelles ils se rapportent, et les liens émotionnels conduisent à la fidélité à la marque.

Engagez vos employés et votre communauté

Selon le rapport de données sur la défense des employés de Sprout, les utilisateurs de médias sociaux engagés pensent qu'il est important pour les entreprises de publier des informations sur leurs employés sur les réseaux sociaux. Les marques qui le font sont considérées comme plus authentiques, accessibles et intéressantes.

Non seulement les publications sur les réseaux sociaux de l'équipe renforcent l'engagement de votre communauté, mais elles augmentent également la satisfaction des employés et aident les membres de l'équipe à se sentir appréciés.

Pourquoi ça marche : En reconnaissant la valeur que vos employés apportent à votre entreprise sur les médias sociaux, vous renforcez les raisons pour lesquelles les gens veulent travailler avec/pour votre marque.

Comment créer une série de publications sur les réseaux sociaux pour rencontrer l'équipe

Une fois que vous êtes prêt à créer votre série de rencontres avec l'équipe, assurez-vous de travailler de manière interfonctionnelle pour aligner vos publications sur les initiatives de votre organisation, y compris le recrutement, la promotion d'événements et la reprise après crise.

Suivez notre guide étape par étape pour commencer.

Étape 1 : Créer une feuille de route de la relation

La création d'une feuille de route des relations vous aidera à visualiser les équipes qui doivent être impliquées lors de l'élaboration de votre série de rencontres avec l'équipe, comme le montre cet exemple.

Lors de la création de votre carte, commencez par déterminer qui doit être inclus lors de l'élaboration de votre stratégie. Demandez-vous quelle contribution est cruciale pour vous aider à identifier les employés à présenter et à atteindre les objectifs à l'échelle de l'entreprise avec votre série.

Ensuite, déterminez les membres de l'équipe qui seront essentiels pour la recherche d'histoires (très probablement les personnes qui seront présentées et leurs managers).

Ensuite, ajoutez les noms des personnes qui seront chargées de donner vie au contenu lors de la préparation des assets.

Dans les deux dernières sections de votre feuille de route relationnelle, tracez les membres de l'équipe qui seront essentiels pour soutenir les approbations finales et la distribution.

Étape 2 : Établir une liste de contrôle de processus

La cohérence est essentielle pour créer une série réussie sur les réseaux sociaux. Créez une liste de contrôle de processus pour que le projet reste sur la bonne voie et gardez tous les membres de l'équipe impliqués sur la même page. Il devrait inclure :

1. Définissez une cadence

Élaborez une chronologie pour votre série. Publierez-vous toutes les deux semaines ? Une fois par mois? Tracez votre cadence pour le prochain trimestre, six mois ou année, selon ce qui est faisable pour votre équipe. Planifier à l'avance assurera la cohérence et empêchera votre série de perdre de son élan.

N'oubliez pas de déterminer votre cadence de manière collaborative afin que toutes les équipes impliquées puissent défendre ce qui est durable pour leur bande passante.

2. Déterminez les objectifs de votre série

Déterminez comment votre série s'alignera sur les objectifs de votre entreprise et sur quels objectifs vous vous concentrerez. Par exemple, chez Sprout en 2022, nous nous sommes concentrés sur la sensibilisation et l'engagement.

3. Définir une structure de processus collaboratif

Planifiez les équipes qui seront essentielles à votre série en fonction de la feuille de route des relations que vous avez complétée à l'étape 1. Décrivez comment vous collaborerez efficacement entre les équipes.

Utilisez le cadre décisionnel DACI si vous avez besoin d'aide pour rationaliser votre processus.

4. Définissez les types d'actifs de contenu

Comment allez-vous raconter les histoires de vos employés ? Utiliserez-vous du contenu vidéo, des photos ou des articles de blog ? Allez-vous repartager sur plusieurs canaux ? Déterminez cela à l'avance et créez des demandes de ressources visuelles claires pour les équipes qui prennent en charge votre série.

5. Utiliser un système pour mesurer les résultats

Mettez en place un système pour mesurer les performances de votre contenu et sa capacité à atteindre vos objectifs.

Vous pouvez télécharger notre modèle de test créatif pour mesurer l'efficacité de différents types de contenu.

Étape 3 : Commencez à créer les publications de votre série Meet the Team

Après avoir terminé votre liste de contrôle pour votre stratégie globale de projet, suivez ces étapes pour créer votre première fonctionnalité. Répliquez ce processus pour chaque publication à l'avenir.

1. Fixez-vous des objectifs

Demandez-vous quels objectifs vous souhaitez que ce poste spécifique atteigne. Comment cela s'inscrit-il dans les objectifs de votre stratégie globale de rencontre de la série par équipe ?

2. Sourcez votre histoire

Faites appel à des gestionnaires qui vous aideront à trouver le bon membre de l'équipe pour votre premier message.

3. Sélectionnez le membre de votre équipe en vedette

Après avoir recueilli différentes histoires, choisissez un membre de l'équipe qui incarne le mieux votre marque et vous aide à atteindre votre objectif.

Avant de les contacter, assurez-vous de confirmer vos plans avec leur responsable, qui pourrait également offrir des détails et des histoires utiles et spécifiques que vous pourriez mettre en évidence.

Ensuite, contactez le membre de l'équipe et demandez-lui s'il souhaite participer.

4. Développer des questions

Créez une liste de questions auxquelles le membre de l'équipe devra répondre en fonction de ses antécédents et de son expérience dans votre entreprise, y compris des questions liées à l'objectif que vous essayez d'atteindre.

Par exemple, si votre objectif est de soutenir vos efforts de recrutement, posez des questions aux membres de votre équipe sur ce qu'ils aiment dans la culture de votre entreprise et sur la manière dont leur évolution de carrière a été soutenue.

5. Finaliser les actifs et les canaux de distribution

Cette publication doit-elle être une photo, une vidéo ou une fonctionnalité de blog ? À ce stade, décidez quel média racontera le plus efficacement l'histoire et comment vous diffuserez la publication sur les réseaux sociaux.

Ensuite, définissez clairement ce dont vous avez besoin de la part de l'employé présenté. Par exemple, si vous filmez une vidéo, dressez une liste d'instructions claires et de bonnes pratiques à suivre pour la caméra.

Déterminez également ce dont vous avez besoin des autres parties prenantes impliquées, comme votre équipe de conception.

6. Alertez les autres équipes impliquées

​​Informez les équipes qui développent vos ressources créatives qu'une fonctionnalité est à venir. Soumettez une demande d'élément visuel et confirmez les délais et les attentes du projet.

7. Capturez votre contenu

Planifiez votre tournage vidéo, organisez votre entretien Zoom ou envoyez vos questions par e-mail. Quelle que soit la façon dont vous choisissez de capturer votre contenu brut, assurez-vous que votre méthode sera propice au produit fini que vous souhaitez créer.

Ensuite, partagez vos fichiers et laissez votre équipe de montage et/ou les rédacteurs de contenu se mettre au travail sur le produit final.

Après avoir approuvé le contenu et rédigé la légende de votre rencontre avec l'équipe, partagez la publication avec les approbateurs finaux.

8. Obtenez les approbations finales et planifiez votre contenu

Exécutez les actifs finalisés par les équipes nécessaires pour approbation, en vous accordant suffisamment de temps pour les révisions et les modifications.

Une fois que vous avez obtenu l'approbation finale, il est temps de planifier votre contenu.

Conseil de pro : si vous travaillez avec plusieurs équipes pour approuver et programmer du contenu, les workflows d'approbation de message de Sprout peuvent vous aider à organiser qui est responsable de chaque étape du processus de révision et de planification.

9. Partagez avec votre organisation

Encouragez la défense des employés en partageant vos publications finales dans votre entreprise par e-mail, dans Slack ou en utilisant une solution comme Employee Advocacy de Sprout Social.

10. Analysez vos données

Suivez les performances de vos publications et comparez-les à d'autres contenus et futures rencontres avec les histoires d'équipe. Partagez vos conclusions avec les parties prenantes, et. utilisez la narration de données pour expliquer comment vos efforts ont soutenu les objectifs de votre entreprise.

3 rencontrez l'équipe postez des exemples dont vous pouvez tirer des leçons

Alors que vous plongez dans la création de votre propre série Meet the Team, inspirez-vous de ces trois marques de pointe.

Zoo de San Diego : dans les coulisses avec un spécialiste des soins de la faune

Il est prudent de supposer que beaucoup d'entre nous ont rêvé de travailler avec des animaux à un moment donné de leur vie. Pour nous aider à revivre nos rêves d'enfance, le zoo de San Diego emmène ses abonnés dans les coulisses avec des images et des vidéos de ses employés.

Non seulement ce contenu est très attrayant, mais c'est aussi une chance pour le zoo de démontrer comment il remplit sa mission de fournir à la faune les meilleurs soins possibles.

Appliquez-le : bien que toutes les marques n'aient pas d'adorables animaux à leur disposition, vous devez illustrer l'expertise unique de vos employés et les avantages de votre environnement de travail dans votre message de rencontre avec l'équipe.

Shopify : série Libre d'être moi

Pour Shopify, le travail est enraciné dans la diversité et l'appartenance mondiales. Leur initiative visant à créer et à soutenir un environnement diversifié et inclusif est un processus intentionnel qui est résumé dans leur série Free To Be Me qui centre les expériences de LGBTQIA+ Shopifolk.

Dans cet article, il est clair que les professionnels de Shopify sont libres d'exister en tant qu'eux-mêmes, quelle que soit leur identité de genre ou leur sexualité.

Appliquez-le : les messages de rencontre avec l'équipe sont un excellent moyen de présenter la culture de votre organisation et la façon dont vos employés vivent vos valeurs.

Starbucks : #Moisdupatrimoinelatinx

Les personnes sont au cœur de la stratégie de recrutement de Starbucks. Comme ils le déclarent sur le site Web, leurs partenaires sont leur ressource la plus précieuse et ils s'efforcent de créer un environnement chaleureux et d'appartenance.

Dans cette rencontre avec le poste d'équipe, une superviseure de quart nommée Cici se souvient comment elle a senti qu'elle pouvait embrasser son identité en tant qu'américaine mexicaine dès son tout premier jour.

Appliquez-le : comment vos employés décriraient-ils leur parcours professionnel dans votre entreprise ? Utilisez leurs réponses pour inspirer votre prochaine rencontre avec l'équipe. Incluez les petits détails, comme un badge nominatif décoré, pour donner une image vivante à vos abonnés.

Célébrez votre équipe sur les réseaux sociaux

Une série de publications sur les réseaux sociaux à la rencontre de l'équipe est un outil puissant pour le recrutement, la gestion de la marque et l'engagement des employés.

Pour aider à guider la création de votre série de présentations d'employés, nous avons conçu une collection de modèles personnalisables avec tout ce dont vous avez besoin pour lancer une série de rencontres avec l'équipe.