Comment The Meme Bible a décollé sur Tumblr et a rapporté 200 000 $ en 3 semaines

Félix : Aujourd'hui, je suis rejoint par Jason Wong de The Meme Bible.com. C'est LA MEME BIBLE. Com. La Meme Bible comprend 16 pages des mèmes les plus emblématiques et sous forme de livres à colorier, relie les points, recherche de mots, mots croisés et labyrinthe. Ce qui a commencé en 2014 et basé à Los Angeles, en Californie.

Bienvenue, Jason.

Jason : Bonjour. Salut, Félix.

Félix : Alors oui, parlez-nous un peu plus de The Meme Bible. Comment l'idée t'est-elle venue?

Jason : Eh bien, vous savez, avant de faire du commerce électronique, j'étais un influenceur sur les réseaux sociaux, alors j'ai commencé à gérer ces grandes pages pour divertir les gens avec des mèmes Internet. J'ai réalisé qu'il y avait différentes façons de présenter ce genre de mèmes Internet et une autre façon, vous savez, de s'en souvenir. Donc, en les mettant numériquement sur différentes plateformes, je peux les transformer en un livre d'activités pour enfants que les gens peuvent offrir en cadeau ou pour profiter et se souvenir de 2016 d'une manière spéciale.

Félix : Oui, c'est logique. Donc, vous avez évidemment une expérience ou une exposition dans cette culture. Je suppose que cette culture meme. Je ne sais pas comment vous l'appelleriez. Vous saviez qu'il y avait ces images emblématiques dont vous parlez.

Il y a ces mèmes emblématiques, mais vous avez choisi d'en faire, comme vous le disiez, un livre d'activités. Je pense que souvent, lorsque les gens ont ces images emblématiques de n'importe quelle industrie, quel que soit le créneau sur lequel ils se concentrent, leur pensée immédiate est d'aller créer des t-shirts, ou des tasses, ou des choses comme ça.

Des choses qui sont une sorte de marchandise facile à produire. Un livre d'activités, qu'est-ce qui vous a décidé à aller dans cette direction plutôt que je suppose l'approche plus typique de faire fabriquer des marchandises ?

Jason : D'accord. C'est une très bonne question parce que, vous savez, la pensée facile est : « Pourquoi ne pas tout imprimer sur un t-shirt et le vendre à un prix plus élevé ? C'est populaire en ce moment. Procurez-vous simplement des vêtements. En fait, j'ai été inspiré par le livre de coloriage Adult Swear Word. Je ne sais pas si vous en avez entendu parler.

Félix : Mm-hmm (affirmatif). Ouais.

Jason : C'est quand un artiste, il y a environ un an à cette époque, a créé quelques pages d'activités de coloriage en utilisant des jurons. Vous pouvez colorier les fleurs entourant les mots. Beaucoup de choses. L'artiste a fait environ je veux dire un million de dollars quelque part sur cette affaire.

Évidemment, l'argent est bon, mais l'idée est spéciale car personne n'a vraiment pensé à transformer quelque chose d'aussi commun, des jurons, en un livre de coloriage. Ce qui est, vous savez, communément perçu comme une activité pour enfants.

"Et si nous faisions quelque chose que les adultes et les adolescents apprécient et intégrions quelque chose que les gens font dans leur enfance et les réunissions pour créer quelque chose de mémorable ?"

Félix : Mm-hmm (affirmatif). Ouais. Il est logique que vous vouliez créer ce nouveau type de produit et pas simplement assembler deux produits. Les mèmes, puis claquent sur un portable comme vous le disiez. Cette Meme Bible que vous êtes en train de créer, ce cahier d'activités que vous êtes en train de créer, avez-vous pu le valider avant de faire beaucoup de progrès ? Comment avez-vous su que c'était la bonne approche ? Encore une fois, ce qui en fait une meilleure approche que de simplement créer des vêtements et des marchandises.

Jason : Eh bien, pour beaucoup de choses, même pour mes entreprises précédentes, beaucoup d'entre elles ne sont que des essais et des erreurs. Honnêtement, j'ai créé ce livre en deux semaines. Vous savez, chacune des conceptions, la publication, l'impression a été réalisée dans un laps de temps très court, donc je n'avais vraiment pas le temps de faire des études de marché, [inaudible 04:33] des recherches et des analyses ou quoi que ce soit. C'est vraiment imprimer, vendre. S'il se vend bien, réinvestissez cet argent et imprimez davantage.

Au début, je pense aux alentours du 27 novembre de cette année, c'est quand j'ai commencé à imprimer les livres. J'en ai imprimé 250 exemplaires. Cela m'a coûté environ 450 $, et à l'époque, c'était en quelque sorte la majeure partie de l'argent que j'avais. C'était juste quelques centaines de dollars.

J'ai donc mis tout cela dans le livre, l'imprimant sans savoir si ce serait un succès ou non. J'ai en quelque sorte calculé combien j'aurais besoin de vendre pour atteindre le seuil de rentabilité, mais je ne m'attendais pas à ce qu'il se vende autant. Je n'avais que 250 exemplaires. Je serais heureux si tout était vendu et que cela allait au-delà.

Félix : C'est incroyable. Vous avez donc fait cela en deux semaines, ce qui, je pense, prend parfois encore plus de temps pour faire une étude de marché. Il leur faut même plus de deux semaines pour faire une étude de marché. Je pense que votre approche a beaucoup de sens, surtout si elle ne nécessite pas autant de capital à investir. Vous savez, 400/450 $, ce n'est pas tellement dans le genre de grand schéma des choses.

Si vous pouvez dépenser ce genre d'argent, sortir un produit, puis le valider avec un produit réel, je pense que c'est tout à fait la bonne approche plutôt que de passer les deux semaines à faire des études et à essayer de faire des recherches. Seulement deux semaines cependant.

Je pense que c'est un délai très court. Vous savez, on dirait que vous pensez la même chose. Que cela a été fait très rapidement. Qu'avez-vous réellement fait pendant ces deux semaines ? Comment avez-vous pu trouver l'idée, la concevoir, la faire fabriquer si rapidement ?

Jason : D'accord. Donc, au début, j'ai fait beaucoup de recherches sur les tendances tout au long de l'année. L'idée du livre est de mémoriser 2016 en utilisant les choses qui étaient emblématiques. J'ai donc dû, vous savez, parcourir différentes sources comme les blogs des gens, Reddit, les archives de mèmes, différents comptes Twitter pour voir ce qui était le plus populaire, dans quelle mesure ils ont été reçus et quelle est l'opinion des gens à ce sujet ? Certains mèmes ne sont tout simplement pas destinés à être réutilisés et certains sont si populaires que je pense que les gens aimeraient les voir sous différentes formes.

La plupart du temps, j'ai fait beaucoup d'études de marché sur ce qui était populaire et comment l'intégrer dans une activité. Ce que j'ai réalisé, c'est que les mèmes en 2016 sont radicalement différents des mèmes en 2012 et je vais donner un exemple sur celui-là. Il y a quatre ou cinq ans, les mèmes étaient un peu caricaturaux, vous savez ? Comme le derp ou les rage comics.

Ceux-ci sont plus basés sur le dessin. Ce sont des bandes dessinées et, vous savez, vous pouvez facilement les reproduire et les transformer en livres de coloriage ou en activités pour enfants. Beaucoup de choses cette année, et même l'année dernière, sont en quelque sorte basées sur des images ou des vidéos. Merde, Daniel par exemple ou l'année dernière Alex de Target. Ce sont des formats vidéo. Comment en faire un livre d'activités pour enfants ?

C'était l'un des défis auxquels j'étais confronté. C'était juste "Comment pouvons-nous les intégrer dans une activité amusante, mémorable et qui conserve toujours la même idée sans s'éloigner de sa signification d'origine.

Félix : Au cours de ces deux semaines, vous avez eu tous ces défis. Tous ces défis de conception pour prendre ce que ces images emblématiques, ces vidéos, et les transformer en une forme papier qui pourrait être utilisée pour une activité comme colorier ou relier les points. Alors, c'était ce que vous faisiez pendant ces deux semaines ? Cette conception. Je suppose que c'est une sorte de remue-méninges sur la façon de mettre cela en œuvre ou est-ce qu'il a également été produit au cours de ces deux semaines ? Quand avez-vous réellement mis cela entre les mains des personnes qui allaient réellement produire les livres pour vous?

Jason : D'accord. L'un des plus gros problèmes que j'avais était de ne pas anticiper la demande que j'allais, vous savez, recevoir. Alors vers la fin novembre, j'ai commencé à imprimer 250 livres et ils arriveraient dans quelques jours. J'ai vendu ces 250 livres dans les six heures suivant leur mise sur mon site grâce à diverses tactiques de marketing.

Après cela, j'ai commencé à faire des préventes et les gens n'ont reçu ces articles en prévente qu'une semaine plus tard. Nous essayons de chronométrer tout pour que les gens le reçoivent avant Noël. C'était aussi un autre défi. Rush tout commander, faire passer les choses du point A au point B. Au début, je pensais tout accomplir par moi-même.

Tu sais, engager un couple d'amis, le faire dans le garage. Ensuite, nous avons vendu plus de 10 000 livres et à ce moment-là, j'ai réalisé que je devais tout rediriger vers un centre d'épanouissement professionnel car il n'y avait vraiment aucun moyen de tout faire et de mettre le produit de tout le monde entre leurs mains avant Noël.

Félix : Mm-hmm (affirmatif). Ouais, donc les soldes elles se font quand même toutes en un mois, ce mois de novembre où tu conçois tout ça. Vous l'avez fait, vous l'avez pratiquement vendu en l'espace de 30 jours. Où avez-vous fait imprimer ces livres ? Je ne sais même pas comment si je voulais adopter cette approche similaire et créer des livres ou créer des livres d'activités. Y a-t-il des fabricants, des producteurs qui se concentrent spécifiquement sur la conception de produits comme celui-ci ?

Jason : Oui. Un autre problème était que je n'avais jamais eu d'expérience dans l'impression de supports physiques. Trouver quelqu'un de bonne réputation était important, donc je dépendais beaucoup des critiques en ligne, alors j'ai regardé une imprimante près de chez moi, car cela garantirait un délai de livraison rapide. J'ai trouvé un imprimeur dans le nord de la Californie, dans la région de San Francisco, capable d'imprimer chaque unité à un prix raisonnable, puis de me les faire parvenir dans les meilleurs délais, soit deux jours de production.

Cela se passait bien jusqu'à ce que je doive expédier mon centre de distribution au Texas. À ce moment-là, j'ai dû trouver un autre centre d'impression proche du centre de distribution afin qu'il puisse l'acheminer, vous savez, de l'imprimeur au centre de distribution le plus rapidement possible. Je veux dire, il n'y avait pas vraiment de tactique spéciale que j'ai utilisée pour trouver ces sources. C'est juste googler, puis dépendre de l'expérience des autres, puis continuer avec ça.

Félix : Exact. Ça a du sens. D'accord, vous avez donc fait imprimer ces 250 exemplaires initiaux et ils se sont vendus très rapidement. Que faisiez-vous pour le commercialiser ? Était-ce uniquement les plateformes de médias sociaux sur lesquelles vous étiez un influenceur ? Que faisiez-vous pour vendre si vite ?

Jason : Oui, c'était en grande partie en fait. Juste un peu d'histoire sur moi-même, je suis un influenceur sur Tumblr et j'ai environ plus de 1,4 million de followers. Donc, être capable de commercialiser cela et de le faire voir par mon public est très facilement capté parce que c'est un élément viral en soi parce que tous les mèmes sont, vous savez, déjà viraux, n'est-ce pas ? Alors les gens ont commencé à le ramasser et à se dire: «Oh, je veux ça pour Noël. Je veux ceci." C'est juste parti de là. Il est devenu viral après que vous l'ayez montré depuis le début.

Félix : D'accord, oui. Alors je pense que la question suivante est l'acte de devenir un influenceur sur ces plateformes. Je pense qu'il y a une approche dans laquelle beaucoup de gens se retrouvent là où ils ont construit une suite. Peut-être pas autant de succès que le vôtre, vous savez. Plus d'un million d'abonnés, c'est incroyable, mais peut-être pas autant de succès que le vôtre, mais suffisamment pour qu'ils puissent lancer une sorte d'entreprise à partir de là.

Maintenant, Tumblr en particulier, j'ai entendu parler de personnes influentes. Les personnes travaillant avec des influenceurs sur Instagram, sur YouTube, sur Twitter, sur Facebook, sur toutes ces chaînes, mais jamais sur Tumblr. Alors, quelle a été votre expérience? Qu'avez-vous trouvé de différent dans le fait d'être un influenceur sur Tumblr par rapport aux autres plateformes ?

Jason : D'accord. Tumblr est un endroit tellement unique et difficile d'être un influenceur. Beaucoup de gens affluent vers Twitter ou Instagram parce qu'il est si facile de développer leur compte, mais j'ai l'impression qu'il y a une si grande connectivité entre l'influenceur et son public lorsqu'ils sont sur Twitter et Instagram parce qu'essentiellement, tout ce qu'ils font vraiment est publier du contenu copié sur d'autres personnes, puis le diffuser à son public, alors que sur Tumblr, j'ai l'impression qu'il y a une plus grande connexion entre l'influenceur et le public.

Il y a plus d'occasions d'avoir des conversations les uns avec les autres. Parfois, nous organisons des rencontres. C'est un peu comme YouTube, mais plus comme un format textuel. J'ai l'impression qu'en ayant cette relation interpersonnelle plus étroite avec votre public en, vous savez, en les faisant comme des amis plutôt qu'un public, nous sommes en mesure de pousser nos produits mieux et plus efficacement parce qu'il y a plus de confiance en nous en tant qu'influenceurs pour approuver ces produits .

Je pense que c'est la plus grande distinction entre être un influenceur sur Tumblr et être un influenceur sur d'autres plateformes. Maintenant, une autre chose qui nous sépare vraiment, ce sont les méthodes promotionnelles. Donc, beaucoup de mèmes proviennent de Tumblr ou rendus populaires par Tumblr, donc les gens là-bas sont déjà familiers avec ce type de contenu. Ils savent ce qui se passe dans les livres. Ils veulent juste acheter quelque chose de mémorable et se souvenir de ces mèmes.

Avoir ce bon public était très important. Je crois que beaucoup de gens qui écoutent ce podcast ne seront pas eux-mêmes des influenceurs et ce n'est pas grave car il faut vraiment trouver un influenceur avec qui se connecter. Si je n'avais pas d'audience sur mes comptes personnels, je peux toujours obtenir un effet similaire car j'ai contacté les bonnes personnes qui peuvent me mettre en contact avec les bonnes personnes.

Il s'agit vraiment de l'effet de réseautage et de connaître les bonnes personnes. Vous n'avez pas besoin d'un million de followers sur vos trucs pour faire ce que je fais. Il vous suffit de trouver le bon marché, puis de trouver les bonnes tactiques de marketing pour vous y prendre.

Félix : Ouais, j'aime ça. Que vous ne voulez pas que les gens passent essentiellement tout ce temps. Je suis sûr que vous avez passé beaucoup de temps à développer votre audience sur Tumblr. Vous n'avez pas à vous concentrer là-dessus lorsque vous êtes propriétaire d'une entreprise. Vous pouvez simplement trouver des influenceurs existants et travailler avec eux.

Jason : Absolument.

Félix : Alors parlez-nous de ça. Comment ça se passe, de votre point de vue bien sûr ? Permettez-moi de vous poser cette première question. Avez-vous travaillé avec d'autres influenceurs Tumblr pour promouvoir vos produits ?

Jason : Absolument. Je dirais qu'au début, j'utilisais mon propre blog pour promouvoir le produit, mais après deux ou trois jours, je le détourne de ma propre promotion personnelle et je pousse le tout vers d'autres influenceurs. J'ai contacté tous les grands comptes sur Tumblr et j'ai commencé, vous savez, à travailler avec eux pour faire sortir leurs produits, et essentiellement, je laisserais en quelque sorte la promotion de mon propre blog parce que je passais plus de temps à développer plus de contenu et développer plus de liens avec des personnes avec qui travailler. À la fin du sixième ou du septième jour, la plupart des influenceurs de Tumblr ont publié du contenu sur leur blog d'une manière ou d'une autre. Nous avons fait une campagne assez importante sur Tumblr.

Félix : Mm-hmm (affirmatif), et quel a été votre point de vue des deux côtés en tant qu'influenceur et en tant que personne qui travaille avec des influenceurs ? Je suppose que comment les offres fonctionnent généralement avec les influenceurs sur Tumblr ? Si quelqu'un voulait puiser dans la démographie qui se trouve sur Tumblr, comment trouve-t-il des influenceurs et comment les approche-t-il ?

Jason : Eh bien, il existe plusieurs services qui vous connectent avec eux, mais la plupart de ces services excluent Tumblr. Particulièrement parce que c'est vraiment difficile d'accès, donc peu d'influenceurs sont capables de l'utiliser. J'ai pu avoir accès à ces influenceurs moi-même parce que je suis dans leur cercle, donc je peux avoir un meilleur accès à eux.

Le meilleur conseil pour les personnes extérieures à, vous savez, ce cercle est de contacter ces personnes individuellement et elles vous mettront en contact avec leurs amis. Ils vous connectent avec leur cercle. Il existe une relation particulière entre les influenceurs et les marques. Je pense que beaucoup de gens doivent se rappeler qu'ils dépendent de vous et que vous dépendez d'eux, il y a donc une relation mutuellement bénéfique.

Il n'y a vraiment aucun problème à tendre la main et à discuter d'un accord. Pay per post ou pay per commission, ce sont des choses avec lesquelles beaucoup de gens travaillent et ils sont heureux de travailler avec votre budget si nécessaire.

Félix : Mm-hmm (affirmatif). Comment déterminez-vous si un influenceur est la bonne connexion pour votre marque ? Que regardez-vous pour déterminer qu'ils auront essentiellement le bon groupe démographique d'abonnés ?

Jason : Ouais, c'est une très bonne question parce que c'est vraiment difficile à déterminer. Il n'y a vraiment pas d'indicateur unique pour savoir s'ils conviennent ou non. Il n'y a pas d'échelle. Il n'y a pas de score. Il s'agit vraiment de mieux servir le compte de l'influenceur et de voir le type de contenu auquel il s'adresse et le type d'audience que ce contenu attire.

Je vais juste donner un exemple très clair disons pour Twitter. Si vous poussez un produit capillaire que vous visez, je dirais un public majoritairement féminin. Dans cet esprit, vous découvrez le groupe d'âge du public que vous souhaitez cibler. Peut-être un passe-temps, vos intérêts. Ensuite, vous allez sur Twitter et recherchez des comptes qui publient des contenus qui s'y rapportent.

En utilisant le même exemple d'audience, les adolescentes aiment les produits capillaires. Peut-être pourrions-nous chercher un compte Twitter qui publie des citations d'adolescentes ou des messages d'adolescentes. Des choses qui concernent ces adolescentes parce que vous savez que leur public est principalement composé de femmes et probablement d'adolescentes. C'est une façon de procéder.

Une autre façon que j'ai expérimentée était les publicités sur Facebook qui ont eu beaucoup de succès. C'est la première fois que je travaille sur des publicités Facebook, mais c'est très précis car tout ce dont vous avez vraiment besoin, ce sont les données initiales de l'utilisateur, puis tout part de là. Je vais développer ça si tu veux.

Félix : Ouais, ouais. Allons-y dans une seconde. Juste après cela, mais je veux clore cette discussion sur Tumblr très rapidement. Si quelqu'un veut travailler avec un influenceur sur Tumblr, vous dites qu'il existe différents types d'offres que vous pouvez créer. Comme paiement par poste ou une sorte de commission.

Pouvez-vous donner une idée du type de budget dont vous auriez besoin avant même que cela ait un sens ? Pouvez-vous commencer avec 100 $ ou avez-vous besoin de plus que cela pour réussir à travailler avec des influenceurs sur Tumblr ?

Jason : D'accord. Le budget est un gros problème pour beaucoup de gens car pour Twitter et Instagram et même Facebook, ils facturent beaucoup d'argent pour les vues pour le trafic. Impressions des utilisateurs. Conversion CP.

Sur Tumblr, c'est spécial parce que les coûts de promotion y sont si bas. Beaucoup de gens facturent par la poste donc quelques dollars par action. Parfois, ils créeront le message pour vous pour quelques dollars ou vous pouvez opter pour la commission. Coupez-leur un accord de 25/30% et ils seront heureux de s'y mettre. Si vous avez un budget limité et que vous souhaitez toucher un large public, je pense que Tumblr est le meilleur endroit pour le faire si vous avez les bonnes stratégies.

Félix : Mm-hmm (affirmatif). Bon, parlons maintenant de Facebook. Comme vous le disiez, cela a été très efficace pour vous et ce que vous disiez plus tôt, c'est que tout ce dont vous avez besoin, ce sont les données utilisateur initiales de Je suppose que vous parlez du trafic qui arrive déjà sur votre site, puis vous construisez votre annonces basées sur les données des utilisateurs. Créez-vous des audiences similaires ? Que faites-vous exactement sur Facebook ?

Jason : D'accord. Les premiers jours, je n'ai pas touché aux publicités Facebook. Ce que j'ai fait, c'est installer Facebook Pixel pour le gestionnaire de publicités, puis, vous savez, j'ai installé Google Analytics. Ce sur quoi je me suis vraiment concentré, c'était de canaliser suffisamment de trafic via des sites de médias sociaux comme Twitter, Instagram et Tumblr. Mes premiers jours, je recevais environ 15 à 20 000 visiteurs par jour. Au quatrième jour, j'avais environ 50 000 visiteurs et cela représente 50 000 données d'utilisateurs.

En utilisant ces données, j'ai commencé à faire des publicités de reciblage sur les publicités. Les personnes qui ont visité mon site auront désormais un cookie sur leur navigateur et Facebook saura qui sont ces utilisateurs. Chaque fois qu'ils vont sur Facebook pour consulter leur fil d'actualité, pour parler à leurs amis, ils commenceront à voir des publicités pour The Meme Bible offrant une réduction. Cela nous a très bien réussi. Je pense que nous avons fait environ 6/7 000 ventes rien qu'en quelques jours.

Félix : C'est génial. Donc, ce que vous dites, c'est que vous placez le pixel Facebook sur votre site et que vous générez le trafic initial via les médias sociaux. Je suppose que grâce à vos comptes et grâce au travail sur les influenceurs à partir de là, vous pouvez recibler tout le public qui venait déjà sur votre site auparavant avec des publicités et ils seront évidemment beaucoup plus susceptibles de se convertir parce qu'ils 're déjà familier avec les produits. Avec la marque.

Avez-vous segmenté davantage l'audience ? Essayiez-vous de recibler les personnes qui consultaient la page d'accueil, la page du produit, l'ajout au panier, tout cela ? Étiez-vous plus concentré sur une partie spécifique de l'entonnoir ?

Jason: J'ai différents liens d'actifs, donc j'ai le reciblage basé sur les visiteurs et puis à part ça j'ai des publicités pour la récupération de panier qui offrent une remise plus importante car les personnes qui ont ajouté le produit au panier sont un trafic assez chaud et ils sont beaucoup plus susceptibles de revenir en arrière et d'acheter à nouveau s'ils sont mieux incités à le faire. J'ai donc travaillé avec les deux côtés de cela pour l'instant.

Félix : Ok, donc pour tous les abandonneurs de panier, vous leur refaites de la publicité sur Facebook et pour les pousser vers la conversion vous offrez un code de réduction ?

Jason : Mon code de réduction pour [inaudible 22:17] était de 15 % et j'ai envoyé un e-mail 18 heures après l'abandon du panier. J'ai joué avec différentes heures. Une heure, 18 heures, 24 heures. Je pensais que 18 heures seraient les plus efficaces pour une raison quelconque. Une autre chose que j'ai apprise en reciblant les publicités est que vous devez garder la description aussi brève que possible.

Il n'y a vraiment pas besoin de vraiment décrire votre produit, pas besoin d'écrire un paragraphe à ce sujet. C'est juste, vous savez, "Voici un code de réduction. Vous pourrez l'utiliser si vous revenez. Ce sont les visiteurs qui sont passés par votre site Web. Vraiment, ils n'ont pas besoin, vous savez, de vous faire vendre à nouveau. Ils ont juste besoin d'une incitation à revenir et vous devez vraiment leur offrir cela.

Félix : C'est logique. Gardez-le aussi bref que possible. Trouvez-vous qu'il y a un mal à trop élaborer dans la copie pour ceux-ci ?

Jason : Oui.

Félix : D'accord.

Jason : Absolument. Donc, au début, j'ai fait l'erreur de faire une publicité de reciblage très détaillée, donc ce que j'ai fait, c'est que j'ai copié la description de mon produit et je l'ai replacée dans l'annonce, puis en bas, j'ai mis le code de réduction de 15 %. La plupart des gens, même moi, ne lisons pas le long texte.

Nous voulons juste voir un code de réduction. Parce qu'il y a un long texte, parfois nous sommes dissuadés même de le lire en premier lieu. Les conversions pour ce type de publicité étaient très faibles. J'avais du mal, et j'ai demandé autour de moi, consulté quelques amis dans le commerce électronique, et ils m'ont recommandé la version texte plus courte, qui a donné de très bons résultats.

Félix : Je vois. Donc, vous allez jusqu'à faire en sorte que le titre mentionne la réduction, peut-être mentionnez-vous le code de réduction ?

Jason : Oui, c'est juste que nous devons les inciter à revenir. La plupart des gens ne se soucient pas de relire la description de votre produit. Ils veulent juste savoir : « Pourquoi devrais-je revenir ? Donnez-moi une raison de le faire.

Félix : Je vois. Cela a du sens. Vous savez, concentrez-vous sur la raison. Concentrez-vous sur les raisons pour lesquelles ils devraient revenir en arrière et vérifier le produit et ne pas passer ce temps à leur décrire le produit, car ils l'ont probablement déjà lu ou le connaissent déjà suffisamment et ils ont juste besoin de connaître la raison.

J'aime ce genre de ligne de pensée. Vous parliez donc plus tôt d'abandon de panier. Je pense que je t'ai peut-être mal entendu. Étiez-vous en train de dire que vous envoyiez des e-mails d'abandon de panier ou reciblez-vous en fait les abandons de panier sur Facebook ou faites-vous les deux ?

Jason : Juste un e-mail. Je ne pense pas qu'il soit bon d'être répétitif car cela ressemble à une tactique de spam. Pour les visiteurs qui visitent notre site, la page principale, et non une page spécifique, nous envoyons une publicité de reciblage sur Facebook. Pour les clients ayant abandonné leur panier, nous envoyons un e-mail de récupération de panier après 18 heures. J'ai vu de très bons résultats pour les deux.

Félix : Ces e-mails d'abandon de panier, suivez-vous la même philosophie en les gardant très courts ou que dites-vous dans ces e-mails ?

Jason : Ouais. Je pense que mon e-mail global est de deux lignes au total. La première ligne était "Revenez et profitez de ce code de réduction". La deuxième ligne était juste le code de réduction. Le taux de conversion de ces e-mails a été élevé. Je ne connais pas les chiffres exactement parce que je ne suis pas sur la page en ce moment, mais d'après ce que j'ai observé ces derniers jours, ils ont un taux de réussite élevé.

Félix : Je t'ai compris. Qui fait. D'accord, cool. Parlons donc du contenu et du marketing parce que je pense que c'était une approche qui a très bien fonctionné pour vous. Je crois, je ne sais pas si c'était votre e-mail ou si j'ai lu quelque part à votre sujet que vous avez vendu pour 20 000 $ de produits en seulement cinq jours avec un marketing de contenu de base.

Une chose intéressante que vous avez dit après cela était que le marketing de contenu consiste pour vous à 50 % à tirer parti du comportement humain naturel et à 50 % à réfléchir à des moyens de ne pas promouvoir votre produit. Pouvez-vous expliquer un peu plus à ce sujet? Que signifie cette panne pour vous ?

Jason : D'accord. Ainsi, le marketing de contenu fait essentiellement la promotion de votre produit à travers ses idées, mais pas le contenu lui-même. Vous souhaitez promouvoir une idéologie entre le revolving de votre produit. Les gens qui voient des ventes de produits marketing, ils n'aiment pas ça. Ils ont l'impression d'être exploités et ils ont en quelque sorte, vous savez, caché ces publicités à leurs yeux.

Une fois que nous promouvons une idée et qu'elle suscite leur intérêt, ils sont plus enclins, vous savez, à passer plus de temps à en apprendre davantage à ce sujet. Ensuite, une fois que vous avez compris l'idée et suscité l'intérêt pour eux, ils sont plus enclins à faire un achat, ou même à partager une différence. Un exemple, je suppose que vous faites référence aux articles de Forbes ?

Félix : Ouais. Je crois qu'il y avait un article de Forbes.

Jason : Ouais, donc c'était à peu près mon temps à vendre sur Trendy Co, c'est-à-dire pendant la saison électorale, j'ai vendu une chemise avec Bernie Sanders tenant un chat sur un t-shirt. C'était une image photoshoppée d'un chat devant un fond de galaxie. C'était une image assez drôle et j'ai trouvé l'image sur Reddit.

Ce que j'ai fait, c'est que j'ai contacté un artiste qui a travaillé ensemble pour utiliser cette image et je lui ai coupé une commission sur toutes les ventes et ça s'est très bien passé. Alors quand j'ai fait ça, je n'ai pas vraiment poussé le produit. Je viens de commencer, vous savez, à partager Bernie Sanders en tant que personne. Ses idées et juste jeter le produit là-dedans dans le mélange.

Les gens aiment l'idée. Ils aiment la blague parce que c'est une chemise drôle. Une fois qu'ils aiment une blague, ils sont plus enclins à consulter la page et vous obtenez plusieurs personnes qui s'ajoutent au panier. Certains pourraient acheter, d'autres non. Vous leur envoyez un e-mail d'abandon de panier et certains pourraient même en revenir.

Félix : C'est logique. Cela a-t-il donc également été promu via vos propres réseaux sociaux ? Comment avez-vous diffusé ces idées ?

Jason : C'était entièrement sur Tumblr parce que je pense que c'est la seule plate-forme où je peux utiliser efficacement le multimédia pour promouvoir une idée. Twitter est très limité car il fait 140 caractères. Instagram il n'y a pas de lien natif dans la légende, donc vous ne pouvez pas vraiment lier quoi que ce soit.

Même dans la légende c'est très limité car l'espace est très restreint. Tumblr était pour moi une plate-forme idéale pour diffuser ce genre d'idées. Pour répandre des blagues sur le candidat à la présidentielle. Pour répandre ses idées et jeter la chemise et la prendre en sandwich.

Félix : Je vois ce que tu dis. Donc, fondamentalement, ce que vous voulez dire, c'est que vous ne voulez pas passer votre temps à parler de votre produit. Vous voulez parler de l'idée peut-être du style de vie qui entoure votre produit ou parler d'un contenu qui attirerait les clients cibles vers votre contenu et les conduirait éventuellement sur votre site, dans votre magasin.

Maintenant, si quelqu'un veut adopter cette approche, ce qui, à mon avis, est une approche géniale car vous n'avez pas à payer pour les publicités dans ce cas, n'est-ce pas ? Vous publiez du contenu et j'espère que vous travaillez avec des influenceurs. Peut-être payer de cette façon, mais c'est beaucoup plus une vente indirecte. Je pense que cela frotte les gens mieux qu'une vente plus dure.

Si vous avez un produit, comment reculez-vous dans l'idée ? Vous avez cette idée de t-shirt et peut-être que la vôtre est un peu plus facile parce que c'est Bernie Sanders et évidemment il a beaucoup d'idées et il y a je suppose qu'il y a cette révolution autour de lui pendant cette période. Vous avez un produit plus ennuyeux, je suppose.

Je ne peux pas penser à un produit pour le moment, mais peut-être à un produit plus ennuyeux, comment prendre du recul et essayer de découvrir les idées qui entourent ce produit afin de pouvoir créer du contenu basé sur ces idées ?

Jason : D'accord. Je vais vous donner un exemple. Je pense qu'il vaut mieux parler d'un exemple. L'un des produits avec lesquels j'ai travaillé ces derniers mois était la coque de téléphone. Le boîtier du téléphone est très simple. Beaucoup de gens le font. C'est bon marché à fabriquer et je pense que beaucoup de propriétaires de magasins fabriquent des étuis de téléphone parce que c'est un produit à forte marge.

Comment commercialiser une coque de téléphone ? C'est juste un étui de téléphone ennuyeux. Je suppose que pour mon exemple en particulier, mon cas a une fonctionnalité basée sur Windows. Il est basé sur n'importe quelle surface plane. C'est ce qu'on appelle le boîtier de téléphone anti-gravité et il a un matériau de nano-aspiration à l'arrière du boîtier où vous pouvez le coller sur les fenêtres. Vous pouvez le coller sur les miroirs. C'est super pour les gens qui se maquillent. Les gens cuisinent. Cela collera au cabinet.

Ce sont les grandes fonctions. Ce sont les fonctions qui, je crois, attirent les intérêts des gens. Donc, avant de parler de l'étui de téléphone lui-même, de vendre l'étui de téléphone ici et de l'acheter pour 9,99 $, nous parlons de ce qu'il peut faire. Nous parlons, vous savez, de quoi il est fait, de ce qu'il est capable de faire, puis nous présentons le produit à la fin.

À ce moment-là, au moment où les gens voient le produit, ils savent déjà ce qu'est le produit parce qu'ils savent de quoi il est capable, de quoi il est fait, et je suppose que les gens qui s'y intéressent sont plus enclins à regarder le produit à la fin.

Félix : D'accord. Ça a du sens. Vous vous concentrez donc beaucoup sur les avantages. Comment votre vie peut-elle être améliorée en ayant ce produit sans en parler jusqu'à ce qu'ils soient convaincus de l'idée. Acheté dans la façon dont leur vie s'améliore à partir de là. Cela a du sens.

Je pense que ce n'était pas nécessairement votre citation, mais je crois que c'est aussi dans l'article de Forbes où il est dit que vous expliquez que votre méthode de conversion du contenu en résultats, je suppose que cela signifie des ventes, à travers une histoire sur la façon dont les organisations pyramidales recrutent. Pouvez-vous en dire plus à ce sujet ? Comment vous reliez-vous, je suppose un schéma pyramidal, au contenu et aux conversions.

Jason : Ouais, c'était en fait l'expérience la plus cool de ma part. Alors l'année dernière, quand j'ai déménagé pour la première fois à Los Angeles, je faisais la queue chez Costco, puis cette fille devant moi, elle est assez attirante, puis elle a commencé à faire la conversation avec moi.

Elle m'a dit : « Hé, pourquoi es-tu ici ? Que fais-tu? Où vas-tu à l'école? Je m'appelle Anne. Après cela, je vais rencontrer mon mentor plus tard », et c'est là que ça m'a frappé. “I like the word mentor because I've always been wanting to learn more things from someone who's an expert at a specific field.”

She starts talking about her mentor. She's talking about the things that he taught her. Tout. All the great benefits, the trips that they take to these conferences. I was really interested at at that point and after five minutes or so I got her number. We were supposed to meet for dinner in a few days and the dinner happened at a house. She brought me in and then she started talking about this book.

It's a book by I believe his name is Robert and it's called Rich Dad, Poor Dad. I'm not sure if you've heard about that book before, but she presented me this book and she said, “I want you to read this book and kind of absorb the ideas behind it.” At this point there's really no …. She didn't mention any business. She didn't mention any marketing agencies.

She just started giving me these ideas. The ideas of starting your own business. The ideas of doing small business and taking it into your own hands and how to make passive income. Giving me all these fantastic ideas I've always wanted to learn and want to achieve. Then after I finished the book, she was giving me this, you know, packed kit. Notebooks, fancy suitcase. She drew me into this house.

Two weeks later and we are all sitting in the living room and this guy comes out, you know, introduces himself as the founder or the partner at this agency. It sounded exactly like a pyramid scheme. In hindsight, it is a pyramid scheme. Then he started talking about the benefits of joining these organizations, the discounts, the money you can make referring your friends and family.

At that point I realized, “Well shit, I'm in a pyramid scheme.” I was three weeks into the program already and I did not know that it was a pyramid scheme at all.

Félix : Waouh.

Jason: It was so effective because he was selling me the great ideas that I've always wanted to have. He started talking about the benefits. He talked about the lifestyle that I would have. Being retired at 32 years old. Using himself as an example. I'll say, “Wait, I want to be retired at 32. I want to have passive income. I want to make six grand a month doing something that I love.”

She was telling me all these ideas that I had wanted and I believe everyone else in the room really wanted. That I did not know I was in a pyramid scheme. Then at the end of the day they want us to sign up for a membership for 100 something dollars. I don't know what agency it was because it so sophisticated that they did not mention what multi-level marketing agency it was. They were so focused on testing the idea that they did not tell me what organization we were working for.

Usually more people are upfront. “Oh, you're working for MCA? You're working for Herbalife?” You're working for all these organizations, but at the end of the day I still don't know who I was working for. I was just so interested in joining that I did not care or I did not hear anything at all. Yeah, [inaudible 35:41] content marketing it's not. It's just me selling to get people interested and they will not think that is an advertisement.

Félix : Oui, cela a beaucoup de sens. I think what worked as well in your example of being recruited into this pyramid scheme without know was that they were able to keep your attention for almost a month. They were able to get you to keep coming back and listening to be essentially indoctrinated over that time.

How can you replicate that I guess online? How do you keep people's attention? How do you keep them returning back to hear the message? I know I don't want people to leave this trying to build a pyramid scheme of their own, but if there's some benefit to knowing how to keep people's attention and keep hitting them with your message, what works is your case? What kind of tips do you have to keep people's attention so you can get your message to them?

Jason: Right. One way to keep active social media accounts and keep consistent content going up, if you're selling I would say something in the health supplement industry, you would start posting all that before and after pictures, right? Some customer testimonials. These are all content and ideas that you want to instill in your audience's mind.

It's, “Oh, this product works. Here's a picture. Here's a blog post about the benefits of it.” If you start building a customer base and then feeding them more contents rather than feeding them more advertisements. Contents are easy to keep people reading. Advertisements kind of just steers people away at first sight.

So it's to build an active social media account and have consistent contents posted onto it that kind of relates back to the idea of the product. The benefits of it. Why people should be more interested it in rather than every single post being “Buy this for 15% off,” “Get 30% off when you buy a second item.”

These are things that you put in once in a while, but what you should really focus on is having consistent content and having a consistent theme revolving around your product that gets people interested.

Félix : Mm-hmm (affirmatif). So let's take Instagram for example. I think that that's probably a platform that most people are familiar with. Now you're saying let's say on your feet if you're selling some kind of weight loss product to post a lot of success stories. Post a lot of content about how to lose weight. Basically inspirational/motivational content.

Now at any point do you ever include in your feed your product, or any mention of the product, or do you wait for them to kind of go deeper into your funnel by joining your mailing list or something before you mention to product?

There's a gigantic feed of images, motivational quotes, before and after pictures, and then a picture of “10% off if you come to check this out.” Do you believe in taking that approach? How would you set that up?

Jason: I believe that the deeper you get someone into your funnel the easier it is to retain them as a customer. If you do everything so early on and you rush it, they're not really what we call a warm traffic. They're still kind of cold.

They're still kind of on the fence about doing this and that. You kind of want to get them to be more of a customer base. Loyal customer base and start feeding them ideas and then selling them from there. This will take, you know, a long time to build.

Especially for if you're building a brand rather than building a product. Building a brand is all about building brand recognition and establishing your credibility as a brand where some would probably just, you know, push a product and then bump it in a couple of weeks. There's different approaches depending on what's your objective.

Félix : Ouais. The reason I'm asking is because if someone follow your Instagram from the very beginning then it'll definitely make sense that you're posting 10 kinds of meeting posts and then the 11th one is essentially a sale. Maybe soft sale or something to get them to check out the site.

Now someone dropped in and now at the very beginning caught you at the beginning dropped on the 8th post, it seems that it seems like the witch came out a lot sooner. How do you manage that kind of difference in timing of people dropping into your content marketing feed. Whether it be on Tumblr, or whether it be on Instagram or any other platform that has this feed?

Jason: There's different approaches to this. What I think is important is to keep your main account to be more content-centric. Then using your influence or connections to make the mixture of posts. Because people that follow the influencer posts goes to your account and they don't see it as they see the contents. They're more inclined to follow it. You can use influencer connections and using their posts is to have a mixture of having content posts.

Félix : D'accord. I see what you were saying. So you're kind of, not assuming, but the idea is that the influencers that you are working with, they're also probably being followed by your audience so that they're focused on your main account. They see all the content, they see all the value you're providing, but you're not doing the selling. You work with the influencers that your current audience probably is also following. That they're selling it on your behalf. J'aime cette approche.

Jason: Yeah, so it keeps your account clean, like pure, and it doesn't make yourself seem like very sales pushy it doesn't matter what the influence is the ones that are sales and pushy because, well one, you're not really connected to them and to two they'd delete the posts shortly after. What you really need to do is keep your account at a clean slate and to let influencers do what we say is the dirty work.

Félix : Exact. Ça a du sens. Also when someone else sells on your behalf, it kind of takes away some of the assumed bias that people will automatically feel if it's the brand itself that's pushing a product. Us pushing it, even if it's a paid influencer, I think people are much more likely to trust the guy that's less biased even though you're essentially paying them or work with them in some regard anyway.

Jason: Absolutely.

Felix: Now when it comes to actually creating the content for your social media or whatever else you're creating, what's your process like? How do you determine what kind of content you should be creating and do you produce all the content yourself?

Jason: So sometimes I do my own contents development and sometimes I outsource it to other people too to make blog posts. Blog posts increases your site's SEO and it gives the customers a better understanding of what your product or your brand is about. So that's one thing that I guess you could outsource to someone else.

Another thing about social media posts is that you really need to keep a consistent quality so a lot of the work is really keeping the consistency. If you change photographers for example, the quality and the tone may change. There's a lot of challenges about creating good content.

Most of the time I just take it upon myself to do it and I start by studying the audience. I look at the product I'm trying to promote, who it's trying to attract, what is something that they are interested in right now, and how can I integrate their current interest into a new product? How can I relate those two together to make it more appealing?

Félix : Mm-hmm (affirmatif). So far the main kind of marketing channels for you in your case it would be Tumblr. You would be the one that's creating the content because you can keep the messaging, the tone, the voice the same. If you start building a team around it and spreading it to [inaudible 43:09] other people then you can run into a situation where there's a difference in tone and you feel like audiences can't pick up on that.

Jason: Absolutely.

Felix: Now when it comes to outsourcing especially for maybe your secondary channels like your blog for example where do you typically go to find outsource freelancers?

Jason: A good freelance website I've been using so far is [inaudible 43:33] and then another one is Fiver. Fiver's the one that you can hire people for $5 and it's very simple gigs. Quality I wouldn't say is excellent, but it gets the job done if you can proofread it at the end.

That's something for people on a budget, which I really was a few months ago. So I couldn't really afford professional freelancers for $40 an hour so I went to Fiver. There's different ways. Sometimes you just have to write it yourself and get your friends to proofread it. That's the cheapest option.

Félix : Cool. Now when you are working with influencers to promote your product, whether it be on Tumblr or Instagram, do you have any tips on how you can set up a deal or I guess talk about the promotion with these influencers that will ensure that you get what you need to turn a positive ROI on investing in these influencers?

Jason: Yeah, so for a good influencer deal, it comes with weeks of planning. Planning ahead what kind of pictures to use. You have to understand their audience because the influencers understand the audience better than anyone else so you really need to have consistent communication with them.

Understand what's been working well so far, check their previous collaborations. What kind of text? What kind of pictures works well? Start developing conscious space on there. I guess depending on which social media account agency that you work with, some of them will do most of the dirty work for you.

Felix: Any recommendations on social media talent agencies that you know of that would I guess would be a good start for anyone that's trying to try out this network of influencers for the first time?

Jason: Right. One guy I personally recommend for Twitter and Instagram is a thing called Flipmass, flipmass.com. So they are very well-connected to Instagram and Twitter influencers and they tend to start developing contents and pushing these contents for you. Another thing that I would also use in the past is Famebit.com, which focused more on Instagram and YouTube.

I guess if you have a product that you think a product review would do well on, you could collaborate with YouTube accounts on Famebit. Then you pay from there. The influencer doesn't gets paid until they go over the product. You can't reveal everything. So it's a very sophisticated process to ensure that no one really gets screwed over.

Felix: Mm-hmm (affirmative), and does it make sense to use Flipmass or Famebit for people that are just starting out or do you recommend that people try to go off on their own first? What stage of the business before you should focus on going with these talent agencies?

Jason: I think Flipmass is good if you have a larger value and a budget because these companies are working with big brand names and they are handling large values. So especially if you have a good budget for these, I would say 1 to 5,000.

In the beginning if you're starting out with a small budget, which I believe most small business owners are, I would just reach out to those influencers yourself. By doing so you're also putting yourself at a risk of being scammed, or having low-quality contents delivered. I would say it's safe. It's a good investment to work with agencies just like Famebit and Flipmass.

Félix : Génial. Donc, avec tous ces canaux de marketing, vous vous concentrez sur le travail avec les influenceurs, en ayant votre propre plateforme. Je pense qu'il a été mentionné plus tôt ou peut-être hors du podcast que vous n'avez dépensé que 400 $ pour ce livre de coloriage. Ce livre de coloriage meme. Cette Meme Bible, et vous avez gagné 100 000 $ en seulement sept jours. Pouvez-vous nous donner une idée du succès de l'entreprise aujourd'hui ? Je pense que c'est probablement votre deuxième mois maintenant en affaires ?

Jason : Nous sommes en fait à la troisième semaine d'activité. Nous avons commencé le 3 décembre, cela fait donc environ 20 jours.

Félix : Waouh.

Jason : Nous sommes proches de 2 000 000 000 000 en ce moment.

Félix : C'est incroyable. Alors, que voulez-vous voir dans toutes vos entreprises l'année prochaine ? Cette fois l'année prochaîne?

Jason : Je pense qu'il y a beaucoup de place pour les mises à jour parce que les mèmes changent constamment, mais je ne veux pas faire une série aussi fréquente parce que ce genre de choses perd de sa fraîcheur. Je dirai quelques séries par an. Comme un contrat de fin d'année ou un contrat de milieu d'année. Peut-être un grand livre d'histoire de collection. Quelque chose comme ca. C'est quelque chose avec quoi nous pouvons travailler. Ce ne sont que de nouvelles idées que j'explore et j'essaie de voir ce qui fonctionne le mieux en ce moment.

Félix : Génial. Alors merci beaucoup pour votre temps, Jason. The Meme Bible.com est le magasin dont nous avons parlé. Vous avez également quelques autres entreprises que vous dirigez. Pouvez-vous indiquer au public où ils peuvent aller pour en savoir plus sur vos autres entreprises ?

Jason : Ouais. Ce sur quoi je me concentre fortement en ce moment, c'est cinquièmetee.co. Cette société se concentre sur l'aide aux animaux sans abri en promettant un cinquième de nos bénéfices à faire un don à la Best Friends Animal Society, qui est le plus grand refuge sans abri aux États-Unis.

Nous travaillons autour de ces refuges et nous produisons des appels qui présentent des chiens et nous faisons des appels qui honorent différents chiens dans le refuge. Ce fut un voyage vraiment amusant jusqu'à présent pour faire quelque chose qui me passionne et qui aide aussi à gagner ma vie.

Félix : Génial. Merci encore beaucoup pour votre temps, Jason.

Jason : Pas de problème. Merci.

Felix : Merci d'avoir écouté Shopify Masters, le podcast de marketing e-commerce pour les entrepreneurs ambitieux. Pour démarrer votre boutique dès aujourd'hui, rendez-vous sur Shopify.com/masters pour réclamer votre essai prolongé de 30 jours.