Démêler les Meta Threads : ce que nous avons appris de nos 30 premiers jours sur le réseau

Publié: 2023-08-07

Rien n'a capturé l'énergie du premier jour d'école comme la sortie de Threads, une nouvelle plate-forme de médias sociaux basée sur le texte de Meta.

Le lancement d'un nouveau réseau social suscite généralement autant de curiosité que d'inquiétude. La réponse à Threads a été différente. Les marques et les gestionnaires de réseaux sociaux qui les gèrent ont adopté la plateforme avec enthousiasme. Bien sûr, il y avait un peu de stress - exprimé principalement sous la forme de mèmes surchargés de gestion des médias sociaux - mais la plupart semblaient enthousiasmés par la nouveauté et le potentiel d'une nouvelle plate-forme.

Une capture d'écran d'un post Threads de Carl's Jr. Le post dit: "Bravo à tous mes collègues gestionnaires de médias sociaux aujourd'hui, vous faites tous in-THREAD-ible."

Threads a généré beaucoup de discussions depuis lors. Quel rôle jouera-t-il dans les stratégies de médias sociaux existantes ? Qu'en pensent les consommateurs ? A-t-il de la tenue?

Notre équipe a passé le mois dernier à discuter de ces questions tout en expérimentant notre approche de la dernière plateforme de Meta. En cours de route, nous avons appris pas mal de choses et avons nos propres prises de vue sur ce qui va suivre.

Qu'est-ce que les Threads de Meta ?

Threads est un réseau social textuel développé par l'équipe Instagram de Meta. La plateforme a reçu 100 millions d'inscriptions moins d'une semaine après son lancement le 5 juillet 2023, ce qui en fait l'application la plus téléchargée jamais.

Une partie de la popularité instantanée du réseau peut être attribuée à un processus d'inscription exceptionnellement simple. Les utilisateurs doivent avoir un compte Instagram pour s'inscrire, en conservant le même nom de compte, nom d'utilisateur et mot de passe sur les deux réseaux.

Comment créer un profil Threads

Pour créer un profil Threads, installez l'application Threads depuis l'App Store ou Google Play Store.

Si vous avez déjà téléchargé l'application Instagram, vous pouvez également rechercher "Threads" et appuyer sur l'icône de ticket qui apparaît dans la barre de recherche.

Deux captures d'écran de l'expérience d'inscription à Threads dans l'application Instagram. La première est une capture d'écran de l'onglet de recherche Instagram, avec le mot "Threads" dans la barre de recherche. Une icône d'admission d'un ticket s'affiche dans la partie droite de la barre de recherche. La deuxième capture d'écran montre un écran noir avec une passe blanche avec le logo Threads. Au bas de l'écran, il y a un bouton qui dit "Ouvrir les discussions".

Lorsque vous ouvrez l'application Threads pour la première fois, vous serez invité à vous connecter avec Instagram. À ce stade, vous pouvez également décider si vous souhaitez suivre automatiquement les comptes que vous suivez sur Instagram ou si vous souhaitez commencer votre liste de suivi à partir de zéro.

Une fois que vous avez fait cela, vous êtes prêt à commencer Threading.

Quelles fonctionnalités offre Threads ?

Les fils de discussion sembleront familiers aux fans de plateformes de médias sociaux textuels. Cependant, il existe encore de petites différences qui donnent à l'application sa propre expérience utilisateur unique.

Les fonctionnalités clés en août 2023 incluent :

  • Suivi rapide , qui permet aux utilisateurs de suivre les comptes qu'ils voient dans leur flux sans accéder à leur profil en appuyant simplement sur l'icône plus dans le coin de la photo de profil de l'autre utilisateur.
  • Les contrôles de réponse permettent aux utilisateurs de resserrer les rênes sur qui peut s'engager avec un message spécifique. Les utilisateurs peuvent choisir entre les audiences suivantes : Tout le monde , Profils que vous suivez et Mentionné uniquement.
  • Les utilisateurs peuvent désactiver les profils en appuyant sur le menu à trois points d'un message du compte Threads qu'ils souhaitent désactiver.
  • Les utilisateurs peuvent également empêcher l'affichage de mots et d'expressions dans leur fil de discussion en accédant au menu Confidentialité et en appuyant sur Mots masqués .
  • En appuyant sur le bouton Partager , les utilisateurs peuvent partager des discussions sur leur histoire ou leur grille Instagram.
  • En appuyant sur le logo Threads en haut de l'application, les utilisateurs peuvent choisir entre deux options de flux : le flux Pour vous affiche les publications des comptes suivis, ainsi que les profils recommandés. Le flux Abonnements affiche uniquement les publications des profils que vous suivez.

Les projets futurs de Meta pour Threads

Depuis son lancement il y a un mois, les utilisateurs de Threads ont imaginé des fonctionnalités supplémentaires pour l'application. Heureusement, Meta est d'humeur à exaucer ses vœux.

Une capture d'écran d'une publication Thread du compte Threads (@threadsapp). Le message dit: «Nous vous avons entendu. Nous introduisons quelques nouvelles fonctionnalités de Threads cette semaine : deux façons de personnaliser votre flux, des traductions, de nouvelles façons de filtrer les notifications, un nouveau bouton de suivi, "approuver toutes" les demandes de suivi".

Adam Mosseri, responsable d'Instagram, a commencé à utiliser son propre compte Threads pour confirmer ce qui est en cours de développement pour l'application. Selon Mosseri, les fonctionnalités confirmées incluent une version de bureau, des hashtags, une fonctionnalité de recherche étendue et une messagerie directe.

Outre les versions de fonctionnalités en cours, Meta travaille également à l'intégration de Threads dans le fedivers. Le fediverse est un nouveau type d'infrastructure de réseau social décentralisé qui permettra aux gens de suivre et d'interagir avec les utilisateurs sur des plateformes indépendantes mais interconnectées, comme Mastodon par exemple.

Meta n'a pas encore annoncé la sortie de l'API Threads. Cependant, les gestionnaires de médias sociaux peuvent être assurés que nous avons partagé la demande que nous constatons déjà parmi nos clients.

Nous travaillons en étroite collaboration avec l'équipe de Meta pour ouvrir l'API dès que possible, afin que vous puissiez programmer vos fils avec le reste de votre contenu social dans Sprout.

Threads de test : ce que nous avons appris un mois après le lancement

Nous n'offririons aucun conseil que nous n'aurions pas personnellement essayé par nous-mêmes. C'est pourquoi nous avons passé le mois dernier à expérimenter Threads et à explorer son impact sur le paysage global des médias sociaux.

Utilisez ces conseils et points à retenir pour jeter les bases de votre propre stratégie Threads.

L'engagement est la grande opportunité (du moins pour aujourd'hui)

Threads a gagné une base d'utilisateurs record en quelques jours seulement. Une expérience d'inscription presque sans effort combinée à l'influence de Meta dans l'industrie des médias sociaux a fait de la création d'un profil un choix facile pour les marques et les particuliers.

À l'heure actuelle, il s'agit d'une application uniquement mobile avec une API fermée. La publication semble toujours personnelle, et un peu d'attention de la part d'une marque peut faire beaucoup. En attendant un outil d'analyse natif ou un accès à l'API, selon la première éventualité, nous privilégions la qualité des engagements plutôt que la quantité. Ce qui nous manque en KPI concrets, nous le rattrapons par la surprise et la joie.

Une capture d'écran d'une interaction entre le compte Sprout Social Threads et l'utilisateur de Threads @MsAnnaGrace. Le message initial de Sprout dit: "D'accord, c'est vendredi et c'était une semaine COMPLÈTE. Parlons de quelques victoires sociales ou marketing que vous avez remportées cette semaine. Maintenant, peu importe leur taille, écoutons-les. @MsAnnaGrace répond par : "J'ai eu TELLEMENT de conversations à propos de Threads ! C'était tellement amusant d'être enthousiasmé par une nouvelle plateforme. Sprout répond: "CECI. Oui, cela peut être beaucoup, mais l'énergie de construire quelque chose de nouveau et de redéfinir les priorités peut être tellement libératrice.

Cependant, nous comprenons que la haute direction peut ne pas être trop désireuse de consacrer du temps à un réseau qui ne dispose pas de la fonctionnalité de reporting nécessaire pour prouver sa valeur. Si vous pensez toujours que Threads est le bon jeu pour votre marque, vendez-leur l'opportunité de connexions 1: 1 avec des clients, des influenceurs et des fans.

Threads est sa propre chose

Si vous ne l'avez pas encore remarqué, les médias sociaux textuels connaissent un moment.

Vous ne pouvez pas parler de Threads sans parler de Twitter, BlueSky, Spill ou de l'un des autres acteurs émergents dans le paysage des médias sociaux. Naturellement, une grande partie de la conversation tourne vers la comparaison. Il semble qu'il ne puisse y avoir qu'un seul réseau pour les gouverner tous, et les gens veulent savoir qui ce sera.

La vérité est que le paysage des médias sociaux se fracture. Quelques réseaux se sont transformés en plusieurs, chacun avec sa propre base d'utilisateurs et ses propres normes d'engagement. C'est une nouvelle ère de médias sociaux, axée sur l'authenticité et la communauté, qui sera différente d'une plate-forme à l'autre.

Bien que Threads ait une expérience utilisateur similaire à Twitter et à d'autres réseaux de médias sociaux textuels, il a une ambiance différente. En plus de cela, l'équipe Instagram prévoit de publier en permanence des fonctionnalités qui différencieront Threads des autres réseaux sociaux.

Les marques qui traitent Threads comme si c'était juste un autre compte Twitter finiront par perdre la valeur unique du réseau.

Laissez les consommateurs vous montrer ce qu'ils recherchent

Chaque réseau de médias sociaux a son utilisation initiale prévue, la façon dont les gens finissent par l'utiliser et toutes les fonctionnalités conçues pour connecter les deux.

Un diagramme de Venn intitulé "Le push and pull entre les réseaux sociaux et les audiences". Le côté gauche du diagramme de Venn indique : « L'utilisation prévue à l'origine d'un réseau social ». Le côté droit indique "comment les gens finissent par l'utiliser". Le centre dit: "Les fonctionnalités conçues pour combler l'écart."

Ce push and pull peut être vu dans plusieurs de vos réseaux sociaux préférés. Par exemple, TikTok est le plus souvent connu comme une plate-forme pour les vidéos courtes, mais les diaporamas de photos gagnent en popularité sur la plate-forme et récemment, l'application a lancé des messages texte.

Les fils de discussion peuvent être synonymes de texte en ce moment, mais cela ne signifie pas que les gens ne l'utilisent pas pour partager des photos et des vidéos. Quand il s'agit de développer votre stratégie, adoptez la variété. Partagez un mélange cohérent de types de contenu (images statiques, texte, vidéo, etc.) pour préciser ce à quoi les gens réagissent.

Êtes-vous prêt pour un nouveau réseau de médias sociaux ?

À un mois du lancement, Threads est toujours en passe de devenir lui-même. À l'heure actuelle, les conversations sur le réseau semblent à la fois organiques et positives. Il y a une intimité que vous ne pouvez trouver que sur une plate-forme montante. Une fois que Threads aura élargi ses utilisateurs actifs quotidiens et son influence, l'atmosphère changera sans aucun doute.

Si vous disposez des ressources nécessaires pour gérer une présence Threads de manière native, cela vaut la peine d'être considéré comme un endroit pour expérimenter la personnalité de votre marque. Comment votre entreprise peut-elle paraître plus authentique en ligne ? Comment pouvez-vous rendre les interactions avec le service client plus réelles ? Ce sont les questions que vous pouvez résoudre sur Threads aujourd'hui.

Cela dit, gérer un nouveau compte de marque n'est pas une mince responsabilité. Si vous êtes toujours sur la clôture, essayez de poser ces cinq questions que la directrice de la stratégie des médias sociaux du MIT, Jenny Li Fowler, pose toujours avant de créer un nouveau compte sur les réseaux sociaux.