Revue Metricool 2023 : tarifs, avantages et inconvénients, fonctionnalités, etc.

Bienvenue dans notre revue Metricol.

Metricool est un outil de gestion tout-en-un qui vous permet d'unifier vos comptes sociaux à partir d'un tableau de bord.

Le logiciel comprend un planificateur de médias sociaux, une analyse des concurrents, des données historiques, des SmartLinks et un assistant de rédaction IA.

La question clé : est-ce le meilleur rapport qualité-prix ?

À la fin de cet examen, vous connaîtrez la réponse, y compris si elle répond aux besoins de votre entreprise.

Nous plongerons dans les capacités de Metricool, explorerons les plans disponibles et détaillerons ce que nous pensons être les principaux avantages et inconvénients de la plate-forme.

Commençons.

Qu'est-ce que Metriccool ?

Metricool a été lancé en 2016 par deux experts logiciels espagnols, Juan Pablo Tejela et Laura Montells.

La plate-forme vous aide à organiser et à surveiller votre contenu en ligne, y compris votre site Web ou votre blog, vos canaux de médias sociaux et vos campagnes publicitaires numériques.

Au fil des ans, Metricool a continuellement ajouté (et adapté) des fonctionnalités pour les spécialistes du marketing et les entrepreneurs des médias sociaux, par exemple, étant l'un des premiers à permettre la planification directe sur TikTok.

Aujourd'hui, plus d'un million de professionnels et de grandes marques font confiance à la plateforme, notamment Peugeot, Adidas, Volvo, McDonald's et Warner Music Group.

Vous trouverez tout, du suivi de vos boîtes de réception sur les réseaux sociaux à la mesure de vos analyses en passant par le suivi de vos hashtags.

Mais est-ce le meilleur outil pour votre entreprise ?

Continuez à lire pour un examen complet de Metricool. Je discuterai des avantages et des inconvénients ainsi que de quelques alternatives Metricool.

Quelles sont les fonctionnalités offertes par Metriccool ?

Metricool est un outil pour gérer toutes vos communications, publications et contenus sur les réseaux sociaux. Les fonctionnalités clés à connaître sont les suivantes :

• Marques (blogs et sites Web)
• Analytique (analyse des médias sociaux)
• Rapports automatisés
• Analyse de la concurrence
• Fonctionnalité de la boîte de réception
• Planificateur de contenu (publication sur les réseaux sociaux)
• Générateur de texte IA (aide à l'écriture IA)
• SmartLinks
• Intégrations

Nous allons explorer ces fonctionnalités et vous donner un aperçu de l'outil.

Remarque : Certaines fonctionnalités de Metricool ne sont disponibles que dans des plans tarifaires spécifiques .

Marques

Metricool utilise ce qu'on appelle des « marques ». Une marque gère un site Web ou un blog et tous les comptes de médias sociaux associés à ce site individuel. Considérez chaque marque comme un groupe distinct.

Après votre inscription, votre écran devrait ressembler à l'image ci-dessous sans aucune configuration de connexion ou de réseau. Pour connecter votre site, cliquez sur le bouton +Ajouter sur le côté gauche comme ceci :

Ensuite, vous verrez trois options parmi lesquelles choisir : WordPress , JavaScript tag et un pixel de suivi :

La balise JavaScript est destinée aux sites Web personnalisés tels que Prestashop et Blogger. Cela fonctionne avec des sites clés comme Wix et Shopify - le code nécessite quelques modifications mineures.

Une autre alternative est Google Tag Manager (GMT), qui vous permet d'utiliser et de stocker des balises marketing sans modifier (ou potentiellement endommager) le code de votre site Web.

Les balises marketing sont de petits morceaux de code qui rassemblent des données sur les utilisateurs et vous permettent de surveiller les informations pour améliorer votre jeu.

Le guide de Metricool offre d'excellentes instructions écrites étape par étape sur l'installation des intégrations. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez discuter avec un agent en direct ou utiliser le centre d'aide dans le panneau de configuration :

Si vous ajoutez un site qui ne vous permet pas d'insérer du JavaScript, vous pouvez utiliser le pixel de suivi à la place. Vous pourrez obtenir des informations sur les visites et la démographie.

J'ai connecté mon site WordPress et ce fut un processus simple. Pour commencer, cliquez sur Sélectionner sous WordPress. Vous obtiendrez une liste pratique d'instructions avec un code de suivi à copier :

Ensuite, connectez-vous à WordPress, et sur le côté gauche, sous plugins, recherchez le plugin Metricool et installez-le. Une fois installé, allez dans Paramètres et vous verrez un rappel. Ensuite, entrez votre code de suivi unique et cliquez sur Vérifier .

En attendant, visitez votre site Web sur un autre navigateur pour confirmer la connexion avec Metricool :

Une fois terminé, cliquez sur Web/Blog dans le menu ou sur l'en-tête Analytics pour afficher les pages vues quotidiennement , les visites quotidiennes , les pages vues par visiteur , les publications par semaine et les commentaires par publication dans un graphique :

À partir de là, vous pouvez sélectionner une période spécifique à surveiller ; essentiel lorsque vous avez besoin de consulter des données historiques pour analyser vos progrès :

Pour afficher les informations actuelles, cliquez sur l'en-tête Temps réel pour un instantané précis.

Plus bas sur la page, vous pouvez voir une carte des pays des visiteurs, des sources de trafic et jusqu'à 250 de vos pages les plus populaires :

Vous pouvez ajouter d'autres membres à votre compte et leur attribuer différents rôles en quelques clics (cela dépend de votre forfait) :

Dans l'ensemble, il est simple de configurer Metricool et de tout gérer à partir d'un seul tableau de bord.

Analytique

Metricool vous permet de connecter et de surveiller huit canaux de médias sociaux (par marque) : Facebook, Twitter, Instagram, Twitch, YouTube, TikTok, LinkedIn et Pinterest. De plus, tous sauf LinkedIn sont disponibles sur le compte gratuit.

Vous pouvez accéder à chacun dans le menu déroulant de gauche ou en cliquant sur votre site Web à droite puis en cliquant sur Connexions :

Le profil d'entreprise Google, Facebook, TikTok et Google Ads sont également faciles à trouver car ils se trouvent dans la même section.

Pour commencer, sélectionnez un compte de réseau social auquel vous connecter. Selon le canal social, vous verrez une image comme celle-ci :

Cela fonctionne de la même manière que la connexion d'un site. Les principales différences sont les analyses spécifiques à ce canal, le type de compte (personnel ou professionnel) et les données historiques, qui ne comptent qu'à partir de la date de connexion :

Le nombre d'abonnés sur Twitter, TikTok et Instagram est disponible dès le premier jour ; de même, vos abonnés YouTube et vos stories Instagram sont disponibles à partir de la date de connexion.

Dans l'exemple ci-dessous, j'ai créé un nouveau compte Twitter pour cette revue, c'est pourquoi il manque des informations détaillées. Avec du temps et de l'attention, les statistiques de ma communauté Twitter augmenteraient et je pourrais rapidement suivre les résultats :

Vous pouvez cliquer sur Résumé dans le menu de gauche pour obtenir une brève comparaison côte à côte de vos réseaux sociaux. Vous pouvez également accéder facilement à chaque section en cliquant sur chaque en-tête : Communauté , Tweets , Concurrents et Gestion de la communauté .

En cliquant sur Gestion de la communauté , par exemple, vous recevrez des données telles que si vous avez besoin de plus d'abonnés par rapport au nombre d'abonnés :

Metricool vous montre s'ils vous suivent, quand ils ont été actifs pour la dernière fois, et il y a la possibilité de se désabonner d'un simple clic, ainsi que des liens directs vers leurs comptes Twitter individuels.

La page Analytics de Twitter dissèque les interactions entre les tweets organiques et promus. En dessous, il répertorie neuf mesures différentes de ce tweet individuel, y compris les impressions , les likes , les retweets, les réponses , les citations , les clics sur les liens , les clics sur le profil, l'engagement et les vues vidéo :

Gardez à l'esprit que seuls les forfaits payants peuvent télécharger ces données au format CSV.

Rapports automatisés

Pour un gestionnaire de médias sociaux, la gestion de plusieurs campagnes et la création de rapports font partie intégrante du travail - les clients ont besoin de voir la preuve de vos progrès.

Avec Metricool, vous pouvez gagner du temps avec des rapports mensuels automatisés qui sont générés en quelques minutes. Ils sont disponibles aux formats PDF et PPT.

Pour y accéder, faites simplement défiler le menu sur la gauche (au-delà des canaux sociaux) et cliquez sur Rapports comme ceci :

Cliquez sur Télécharger l'exemple pour avoir une bonne idée de leur apparence :

Il existe également une option premium disponible qui vous permet de personnaliser les rapports avec votre propre logo, de modifier les sections et de créer ou de moderniser vos rapports existants.

Analyse de la concurrence

Comprendre les influenceurs et les tendances populaires est un élément crucial de votre stratégie de médias sociaux.

Metricool vous permet de suivre les performances de vos concurrents sur Facebook, Instagram, Twitter, Twitch et YouTube. Vous pouvez surveiller jusqu'à 100 concurrents sur tous les forfaits payants - un excellent rapport qualité-prix.

Pour commencer, sélectionnez l'onglet de navigation des concurrents du canal social de votre choix. Ensuite, dans la barre de recherche, saisissez le nom d'utilisateur d'un concurrent et sélectionnez parmi les options disponibles. Cliquez sur Ajouter pour terminer :

Vos concurrents apparaîtront dans une liste, comme ceci :

Il est facile d'obtenir des informations supplémentaires en cliquant sur Plus de statistiques . J'apprécie particulièrement que le compte de chaque concurrent soit accessible (d'un simple clic) au sein même de la plateforme. Pour supprimer des concurrents, cliquez sur l'icône de corbeille.

Fonctionnalité de la boîte de réception

La gestion de nombreux profils de médias sociaux peut être écrasante, et il est facile de négliger les canaux ou de se laisser distraire par la nature rapide d'Internet.

Metricool offre la solution et vous permet de gérer vos avis, messages directs et commentaires depuis la plateforme. Vous pouvez vous réengager auprès des communautés et développer votre présence en ligne avec une relative facilité.

L'outil fonctionne pour LinkedIn, Instagram, TikTok, Twitter, YouTube, Facebook et votre profil d'entreprise Google, et vous pouvez y accéder depuis n'importe quel appareil à l'aide de l'application mobile.

Pour accéder à la boîte de réception, cliquez sur Boîte de réception dans le menu de navigation supérieur :

Ensuite, sélectionnez une marque et les canaux sociaux liés. Il est facile de supprimer ou de marquer des messages comme non résolus en cliquant sur le menu kebab (trois points verticaux), en utilisant la barre de recherche pour trouver une conversation ou en filtrant vos messages en cliquant sur l'icône de filtre.

Pour répondre directement, cliquez sur le message et saisissez votre réponse :

Pour les équipes ou les collaborations créatives, vous pouvez rapidement attribuer des rôles et fournir un accès.

C'est une fonctionnalité fantastique pour rester au courant des choses.

Planificateur de contenu

Cet outil de planification vous permet d'organiser, d'éditer et de créer visuellement du contenu des mois à l'avance et en quelques heures seulement. Metricool couvre presque toutes les bases, quels que soient les formats ou les canaux.

Pour commencer, vous pouvez créer des publications, des carrousels, des bobines, des épingles et des TikToks, et le calendrier est visible quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement en cliquant sur l'icône du planificateur à droite. Pour ajuster les temps affichés, cliquez sur l'icône en forme de loupe et utilisez le curseur pour sélectionner, comme ceci :

J'aime particulièrement le fait qu'il vous aide à choisir les meilleurs moments pour maximiser votre portée.

Pour Facebook, il recommande quand publier du contenu, et pour Twitter, quand tweeter ; les deux s'affichent dans différentes nuances de bleu sur le calendrier. Avec Instagram, il offre les meilleurs moments pour partager vos images dans différentes nuances de rose.

La clé à code couleur fournit ce niveau supplémentaire de contrôle de la qualité afin que vous puissiez voir l'état de votre contenu en un coup d'œil : En attente , Brouillon , Publié/Envoyé , Avec des erreurs et De la liste automatique . Pour apporter des modifications de dernière minute ou modifier le statut d'une pièce spécifique, cliquez simplement sur le contenu dans le planificateur.

Pour commencer, accédez à la rubrique Planification . Ensuite, cliquez sur Créer un nouveau message :

À partir de là, sélectionnez votre ou vos icônes sociales en haut à gauche et programmez votre contenu sur la droite. Je l'ai trouvé intuitif à utiliser, d'autant plus qu'il prévisualise à l'avance comment le contenu apparaîtra. Il ne faut pas longtemps pour se familiariser avec les outils en bas à gauche :

En cliquant sur l'icône image/film, vous pouvez choisir parmi les images, vidéos et GIF de Metricool.

Pour modifier l'image ou la vidéo dans l'éditeur, cliquez sur le menu boulette de viande (les trois points horizontaux) et sélectionnez parmi les options. L'éditeur est simple et donne une touche professionnelle à votre travail. Cliquez sur Enregistrer pour terminer :

Si vous avez besoin d'automatiser votre contenu sur vos canaux, Metricool propose des listes automatiques pour gagner du temps. Cela demande un peu de bricolage, mais cela vaut la peine d'être maîtrisé. Ils fournissent un excellent guide et une vidéo pour vous aider à démarrer :

Metricool a récemment déployé la possibilité de programmer et de publier automatiquement des histoires pour Instagram, ce qui vaut vraiment la peine d'être exploré.

Assistant IA

Si vous avez du mal à démarrer votre écriture, sans doute l'un des plus grands défis de l'artisanat, ne vous inquiétez pas. L'aide est en route sous la forme d'un générateur de texte AI.

Pour commencer, cliquez sur l'en-tête Planning . Cliquez ensuite sur + Créer un nouveau message et cliquez sur l'icône du robot dans l'outil, comme ceci :

La fenêtre de l'assistant du générateur de texte apparaîtra - cliquez sur Essayer maintenant. Depuis ici, c'est un processus en trois étapes. Tout d'abord, vous devrez expliquer à l'IA ce qu'il faut écrire, sélectionner la longueur et enfin choisir parmi les 12 tons d'écriture. Pour finir, cliquez sur Générer du texte :

L'IA génère cinq options de texte que vous pouvez copier ou utiliser directement. Dans l'ensemble, j'ai été relativement impressionné par les résultats finis. Voici un aperçu de ce que l'IA a produit :

Voici la deuxième variante :

Et enfin, le troisième :

En fin de compte, j'ai opté pour la troisième option car elle est plus concise. Pour une pièce plus longue, l'IA a tendance à lutter avec la répétitivité et la cadence.

J'ai cliqué sur Utiliser le texte pour qu'il apparaisse dans l'outil de planification, où j'ai ajouté une image et un texte alternatif, comme ceci :

Dans l'ensemble, c'est une fonctionnalité utile pour remédier au blocage de l'écrivain et vous aide à créer des messages décents.

SmartLinks

Pour ceux qui connaissent Instagram, Metricool offre un excellent outil qui permet à un lien d'en créer plusieurs pour tous vos canaux sociaux connectés. Autrement connu comme un lien dans l'outil bio.

Vous pouvez rediriger vos clients vers une boutique ou un contenu cliquable :

Vous personnalisez le SmartLink avec différents boutons, couleurs et images en remplissant les champs obligatoires :

C'est un outil solide pour l'acquisition de clients et pour augmenter les clics et le trafic.

Intégrations

Metricool propose des intégrations directes avec Canva, Zapier, une extension de navigateur Google Chrome et Looker Studio (anciennement Google Data Studio).

Vous pouvez concevoir des images sur Canva et les enregistrer directement dans votre planificateur sur Metricool sans avoir à télécharger et à re-télécharger des images.

Zapier vous connecte à des milliers d'applications et vous permet d'automatiser votre flux de travail ainsi que de simplifier les tâches répétitives avec des déclencheurs.

L'extension de navigateur Chrome vous permet de programmer du contenu en un clic (lorsqu'elle est activée avec votre compte Metricool).

Enfin, Looker Studio fournit plus de 250 sources, telles que Google Analytics et Google Search Console (GSC), afin que vous puissiez rassembler, importer des informations et créer des rapports à partir d'un tableau de bord personnalisable.

Combien coûte Metriccool ?

Metricool propose quatre niveaux principaux : Gratuit, Starter, Avancé et Entreprise, en plus du Hashtag Tracker pour votre tableau de bord de médias sociaux. Naturellement, chaque plan comprend des fonctionnalités, des avantages et des limites d'utilisation différents.

Examinons de plus près chacun d'eux.

Le plan gratuit est actuellement gratuit à vie. Il est livré avec les fonctionnalités suivantes :

• Vous permet de connecter un profil de chaque plate-forme sociale (sauf LinkedIn) pour vos analyses de médias sociaux
• L'analyse de cinq profils de concurrents
• Jusqu'à 50 publications programmées par mois
• Accès à vos statistiques de médias sociaux avec trois mois de données historiques
• Un SmartLink
• Trois utilisations de l'assistant de copie IA par mois

Le plan Starter commence à 22 $ par mois (sur le modèle de paiement mensuel) ou 18 $ par mois sur l'abonnement annuel. Il est livré avec les éléments suivants :

• Jusqu'à cinq marques, chacune avec un ensemble individuel de profils de réseaux sociaux, y compris LinkedIn pour votre stratégie de médias sociaux
• Jusqu'à 2000 contenus programmés par mois
• Trois utilisations de l'assistant de copie IA par marque et par mois
• Analyse de 100 profils concurrents
• Rapports téléchargeables
• Liens multiples dans la bio pour les plateformes de médias sociaux avec SmartLinks
• Accès à des données historiques illimitées via des analyses pour vos publications sur les réseaux sociaux

Le plan avancé commence à 54 $ par mois (sur le modèle de paiement mensuel) ou 45 $ par mois sur l'abonnement annuel. Il est livré avec toutes les fonctionnalités du plan Starter , y compris :

• Jusqu'à 15 marques
• Offre jusqu'à 5000 contenus programmés par mois pour différentes plateformes de médias sociaux
• Accès illimité à l'équipe, y compris la gestion des rôles
• Modèles et rapports personnalisables
• Jusqu'à 50 utilisations de l'assistant de copie IA, par marque, par mois
• Intégration du connecteur Looker Studio
• Intégration Zapier pour un programme complet de médias sociaux

Le plan Entreprise commence à 172 $ par mois (sur le modèle de paiement mensuel) ou 139 $ par mois sur l'abonnement annuel. Il est livré avec toutes les fonctionnalités du plan Advanced , y compris :

• Jusqu'à 50 marques pour les gestionnaires de médias sociaux
• Offre jusqu'à 10 000 contenus programmés par mois
• Fonctionnalité en marque blanche

Le Hashtag Tracker est disponible pour Twitter et Instagram, chacun au prix individuel de 9,99 $ par jour.

Vous pouvez suivre les hashtags et les performances des mots clés en temps réel pour voir l'impact avant, pendant et après sur les campagnes publicitaires, les événements et les communautés de réseaux sociaux. De plus, vous pouvez utiliser les données pour vos propres rapports d'avancement.

Avantages et inconvénients de Metricool

Metricool est une plateforme de gestion de médias sociaux de premier ordre, mais elle a aussi ses faiblesses. Voici un bref tour d'horizon de ce que nous pensions être les plus grands avantages et inconvénients.

Les pros de Metricol

• Marques. Vous permet de visualiser facilement plusieurs sites Web ou blogs et leurs plateformes sociales associées dans le même espace. C'est généralement une réflexion après coup sur les plateformes de marketing de contenu. Metricool fournit des fonctionnalités à jour et facilite la connexion de différents réseaux. Idéal pour visualiser votre présence sur les réseaux sociaux - un rapport qualité-prix significatif.
• Fonctionnalité de la boîte de réception. Cette fonctionnalité offre un moyen simple de communiquer avec votre public sans le spam, les distractions et le problème de la connexion à différents comptes - c'est tout ce dont vous avez besoin sous un même toit.
• Planificateur de contenu. Un excellent outil de planification de médias sociaux personnalisable qui vous permet de planifier des mois de contenu, de le modifier en déplacement et d'utiliser l'éditeur de vidéos et d'images. Vous avez même la possibilité d'ajouter des notes sur les publications de votre équipe, telles que des listes de tâches ou des rappels.
• SmartLinks. Obtenez plusieurs liens dans la bio sur tous les forfaits payants pour augmenter votre retour sur investissement et votre trafic. Vous pouvez rediriger votre audience partout où vous en avez besoin.
• Recherche compétitive. Vous permet d'accéder aux données sur jusqu'à 100 concurrents. De plus, vous pouvez afficher les analyses des médias sociaux sur huit réseaux de médias sociaux ainsi que votre profil d'entreprise Google pour le référencement local.
• Analytique. Comme d'autres outils de médias sociaux, Metricool fournit des analyses approfondies. Mais il prend en charge plus de plates-formes que les autres outils que nous avons testés.

Inconvénients de Metricol

• Le module complémentaire Hashtag Tracker. Bon pour les lancements de produits ponctuels. Cependant, 9,99 $ par jour individuellement pour Instagram et Twitter équivaut à 599,40 $ par mois, ce qui est assez cher.
• Modèles de rapports. Les modèles personnalisables ne sont disponibles que sur le plan avancé.
• Accès équipe . Il est limité aux niveaux avancé et supérieur.

Alternatives à Metriccool

Vous cherchez des alternatives ou vous voulez simplement comparer ? Découvrez ces autres excellentes plateformes de gestion des médias sociaux avant de nous diriger vers la conclusion de notre examen Metricool :

• Agorapulse | Notre avis - L'un de nos outils de médias sociaux tout-en-un préférés pour les équipes et les agences avec un rendement élevé.
• Envoyable | Notre avis — Un outil de gain de temps populaire qui vous permet de suivre, de mesurer et de développer la marque de votre client sur divers réseaux de médias sociaux.
• Pallyy | Notre avis — Idéal pour les créateurs de contenu qui ont besoin d'un outil de gestion des médias sociaux abordable pour couvrir les plateformes visuelles telles que TikTok et Instagram.

Réflexions finales sur Metricol

Cela conclut notre revue Metricol.

Dans l'ensemble, Metricool est une plate-forme de gestion des médias sociaux extrêmement sous-estimée qui est l'une de nos principales recommandations pour les outils de médias sociaux abordables.

Nous apprécions particulièrement le fait que vous puissiez voir les données historiques et les performances de vos réseaux sociaux ; il est facile à utiliser, propose une navigation simple entre chaque réseau social et fournit un planificateur personnalisable avec un assistant d'écriture IA lorsque vous êtes bloqué.

Vous pouvez gagner du temps en créant des rapports mensuels automatisés (en minutes) et développer vos communautés et atteindre avec la fonctionnalité de boîte de réception et de planification sociale.

Nous vous recommandons fortement d'essayer leur plan freemium riche en fonctionnalités.

Merci d'avoir lu et bonne chance !

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