La vision de Microsoft pour un écosystème de contenu prospère dans un monde d'IA générative

Perdu dans la non-histoire de Bing ajoutant des publicités au chat (les publicités étaient déjà là) était un article de blog de Microsoft tentant d'assurer aux créateurs de contenu que l'objectif du nouveau Bing est de « générer plus de trafic et de revenus pour les éditeurs ».

"Internet fonctionne grâce à un écosystème important qui commence par les éditeurs créant un excellent contenu qui génère du trafic et l'intérêt des gens à consommer ce contenu, puis finalement les annonceurs qui veulent atteindre les gens dans un environnement ciblé et de haute qualité."

– Yusuf Mehdi, vice-président de Microsoft, Modern Life, Search, and Devices, « Générer plus de trafic et de valeur pour les éditeurs grâce au nouveau Bing »

Mehdi répondait aux inquiétudes de la communauté des créateurs de contenu selon lesquelles les moteurs de recherche fournissant des résultats assemblés par l'IA générative (alias "Chat" et "Réponses" dans Bing) bouleverseraient l'écosystème. L'échange de valeur (les fournisseurs de contenu créant du contenu en échange des moteurs de recherche envoyant du trafic monétisable) favorisera massivement les moteurs de recherche.

Mehdi admet que l'inquiétude est généralisée en écrivant ce post. Sinon, pourquoi Microsoft aurait-il besoin d'assurer aux créateurs de contenu que les choses iront mieux dans un monde de résultats de recherche axé sur l'IA ?

Microsoft sait que les créateurs de contenu - éditeurs, spécialistes du marketing de contenu, marques et référenceurs - s'inquiètent de la perspective d'une baisse du trafic et des revenus.

Les objectifs de Microsoft sont louables

Microsoft exprime les meilleures intentions pour toutes ses circonscriptions.

Les chercheurs d'abord. "Le nouveau Bing aide à mieux répondre aux besoins de recherche des gens avec de nouvelles fonctionnalités telles que le chat, les réponses et la création de contenu", a écrit Mehdi.

La vision de Microsoft est d'aller "au-delà de la recherche pour créer votre copilote pour le Web". "Les gens trouvent de la valeur à avoir des capacités de recherche, de chat, de réponses et de création en une seule expérience", a écrit Mehdi.

Il est difficile d'argumenter en donnant la priorité aux utilisateurs, mais cela ne garantit pas que les résultats générés de cette manière ne désavantageront pas les créateurs de contenu.

Pour les éditeurs, Mehdi a déclaré que les objectifs de Microsoft sont de :

• Générez plus de trafic vers les éditeurs. Mesurez le succès en partie par la quantité de trafic envoyé depuis le nouveau Bing/Edge.
• Augmentez les revenus de l'éditeur. Générez plus de trafic vers les éditeurs grâce à de nouvelles fonctionnalités telles que le chat et les réponses, et soyez le pionnier de l'avenir de la publicité sur ces nouveaux supports en partageant directement les revenus.

Trafic/revenus pour tous, plus pour les participants Microsoft Start

Microsoft affirme que les avantages de l'ajout d'une interface de chat pour la recherche s'appliqueront à tous les éditeurs. Mais les membres de son programme Start récolteront la part du lion de ces récompenses.

Pour tous les éditeurs, l'engagement supplémentaire généré par le chat et l'inclusion de citations dans les résultats du chat généreront plus de trafic et créeront une opportunité pour les éditeurs de monétiser ce trafic.

Microsoft a connu un gain de trafic d'environ 15% depuis le lancement du nouveau Bing. Le service compte environ 100 millions d'utilisateurs et 100 millions de chats par jour, a indiqué la société. Environ un tiers de ces utilisateurs sont nouveaux sur Bing ; Microsoft conclut que ces nouveaux utilisateurs sont une opportunité pour les éditeurs d'obtenir plus de trafic et de vendre plus d'annonces.

Start, lancé et en version bêta en septembre 2021, est la version Microsoft de Google News ou Apple News. Il s'agit d'un portail d'actualités personnalisé, disponible sous forme de site Web ou d'application mobile, où vous pouvez ajouter ou supprimer manuellement des centres d'intérêt et du contenu des éditeurs Start.

Les éditeurs de démarrage incluent des poids lourds (par exemple, The Wall Street Journal, The New York Times, Fox News et USA Today) ainsi que des publications moins grand public comme Past Factory, The Stock Dork et Neon Moon.

Microsoft envisage de placer des publicités dans le chat et de partager les revenus publicitaires avec les partenaires Start dont le contenu a contribué à la réponse du chat.

Les tactiques de conduite du trafic pour les membres Start incluent :

• Une "expérience de survol étendue" où le survol d'un lien d'un éditeur affichera plus de liens de cet éditeur, augmentant l'engagement des utilisateurs et générant plus de trafic vers le site Web de l'éditeur.
• Une « légende riche » à côté de la réponse du chat aide à stimuler l'engagement des utilisateurs avec le contenu sur Microsoft Start. Les utilisateurs qui interagissent avec le contenu sur Start seront le catalyseur du partage des revenus publicitaires avec les partenaires.

La participation au départ est "limitée"

Commencer "la participation est limitée en ce moment alors que ce programme est en version bêta", a écrit Mehdi. Il est en version bêta depuis 18 mois. Les éditeurs/blogueurs peuvent postuler s'ils répondent aux critères suivants :

• Sont basés aux États-Unis, en Allemagne, en Espagne, en France ou en Italie.
• Publiez fréquemment et ayez un « site de contenu actif ».
• Les blogueurs/producteurs de contenu non informatif doivent généralement produire cinq articles ou plus par mois.
• Les éditeurs de nouvelles doivent produire un minimum de 10 articles par jour, y compris une couverture en direct/de dernière minute.
• Tous doivent utiliser WordPress, Substack ou Medium – ou avoir un site Web qui génère un flux RSS.
• La fiction n'est pas autorisée.

Quant aux avantages ? Microsoft affirme que Start compte des "millions" d'utilisateurs quotidiens, c'est donc bon pour la construction de la marque. Vous pouvez également générer des revenus publicitaires grâce à votre contenu et aux pourboires des lecteurs.

C'est le message que nous avons reçu après avoir rempli l'application "Démarrer".

Éditeurs payants : l'expérience Facebook

Facebook s'est essayé aux éditeurs de nouvelles payants de 2019 à 2022.

La société a déboursé plus de 100 millions de dollars aux éditeurs, dont « plus de 15 millions de dollars au Washington Post, un peu plus de 20 millions de dollars au New York Times et plus de 10 millions de dollars au Wall Street Journal », selon un article du WSJ de juin 2022. .

Meta a cessé de payer les éditeurs américains en juillet 2022, après avoir décidé de diminuer la proéminence des actualités dans les fils d'actualité des membres.

Pourquoi nous nous soucions

Microsoft a affirmé avec audace son ambition de doubler les ventes de son activité publicitaire à 20 milliards de dollars au cours des prochaines années. En clair, l'entreprise mise sur l'IA générative pour jouer un rôle dans son ascension.

Microsoft sait également qu'il ne peut pas le faire seul et tente de convaincre les éditeurs que sa vision d'un écosystème d'édition gagnant-gagnant se concrétisera.

À ce stade précoce, qui peut dire que le brain trust à Redmond est incorrect ?

Il est clair que les créateurs de contenu avides de trafic doivent accepter le trajet pour le moment. Il n'y a pas d'alternative. (Bien que doubler le développement de la marque et des canaux non médiatisés comme le courrier électronique soient des investissements judicieux.)

Il est réconfortant de voir Microsoft reconnaître que les éditeurs devraient être indemnisés pour alimenter le nouveau Bing, mais nous recherchons plus de transparence sur le programme Start.

Nous comprenons que la gestion de Start est une tâche énorme, même pour une entreprise disposant des ressources de Microsoft. L'obligation minimale de Microsoft devrait être d'en dire plus aux aspirants participants à Start. Voici quelques exemples:

• Combien de demandes sont approuvées chaque mois ?
• Combien de participants au programme attendez-vous d'ici la fin de cette année ? 2024 ?
• Vous engagez-vous à publier une feuille de route pour le programme qui informe les participants et les aspirants participants des plans et des progrès, par exemple, combien de trafic générez-vous vers les sites membres ?

Enfin, ne pas mentionner le silence de Google sur sa vision du futur des créateurs de contenu serait un oubli. Considérez que c'est fait.