Trouvez votre objectif : 9 meilleurs exemples d'énoncés de vision et de mission (+ comment en écrire un)

Un bon énoncé de mission est l'élément le plus fondamental de votre   entreprise de commerce électronique.

C'est le pilier de la raison pour laquelle vous existez et influence votre prise de décision. C'est le meilleur outil pour se connecter avec votre public et atteindre son plein potentiel, et les avantages vont au-delà du marketing. Les énoncés de vision et de mission sont également des motivations internes, ce qui donne aux membres de l'équipe une cause à laquelle se rallier, peu importe où ils se trouvent dans le monde.

Bien que la plupart des petites entreprises connaissent l'importance d'un énoncé de vision et de mission, beaucoup ont du mal à en rédiger un. C'est normal. Il n'est pas facile de créer un résumé clair des objectifs et des valeurs de votre entreprise.

Dans ce guide, vous apprendrez les bases des énoncés de mission et de vision, avec des exemples concrets de grandes marques et des conseils pour rédiger le vôtre aujourd'hui.

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Qu'est-ce qu'un énoncé de mission?

Un énoncé de mission fait généralement partie de votre   plan d'affaires. Il identifie l'objectif de votre entreprise et est un moyen de partager publiquement pourquoi votre entreprise existe. Rédiger votre énoncé de mission peut vous aider à unifier votre entreprise et à rester sur la bonne voie.

Votre énoncé de mission doit :

• Indiquez ce que fait votre entreprise.   Vous n'avez pas besoin d'être fantaisiste, indiquez simplement ce que votre commerce de détail produit ou fournit.
• Indiquez comment votre entreprise fait ce qu'elle fait.   Il n'est pas nécessaire que ce soit une description détaillée de la façon dont vous exploitez votre entreprise. Vous pouvez décrire le fonctionnement de votre entreprise en termes plus généraux et intégrer une ou plusieurs de vos valeurs fondamentales.
• Indiquez pourquoi votre entreprise fait ce qu'elle fait.   Réfléchissez à la raison pour laquelle vous avez démarré votre entreprise en premier lieu - partagez votre passion derrière le démarrage de votre entreprise.

Un énoncé de mission clair indique aux clients potentiels et existants à quoi s'attendre de vous et peut fournir à vos employés une direction, une inspiration et une concentration.

Qu'est-ce qu'un énoncé de vision ?

Un énoncé de vision fournit une brève description des objectifs à long terme d'une entreprise. Il est généralement ambitieux et communique comment l'entreprise prévoit de faire une différence dans le monde. Considérez-le comme une feuille de route pour prendre des décisions conformes à la philosophie et aux objectifs d'une entreprise.

Un bon énoncé de vision vous aide à :

• Inspirez les équipes et gardez-les concentrées
• Connectez-vous avec les clients dans   marchés de niche
• Prend des décisions plus intelligentes
• Attirer les meilleurs talents

Les énoncés de vision sont généralement associés à des énoncés de mission pour aider à guider la planification. Il n'a pas de longueur fixe. Vous pouvez rédiger une déclaration d'une phrase ou rédiger un document de trois pages sur l'avenir de l'entreprise. Quoi qu'il en soit, le but d'un énoncé de vision est de vous différencier de vos concurrents et de concentrer vos efforts sur la réalisation de vos objectifs.

Exemples d'énoncés de vision solides

Votre énoncé de vision est unique à votre entreprise, mais il est utile de voir comment les marques populaires expriment leurs objectifs futurs. Voici quelques exemples:

• Tesla :   Accélérer la transition mondiale vers une énergie durable.
• Nordström :   Pour mieux servir nos clients, être toujours pertinents dans leur vie et nouer des relations durables.
• Amazone:   Notre vision est d'être l'entreprise la plus centrée sur le client au monde ; pour construire un lieu où les gens peuvent venir trouver et découvrir tout ce qu'ils pourraient vouloir acheter en ligne.
• Ikéa :   Créer un meilleur quotidien pour le plus grand nombre.
• Warby Parker :   Nous pensons que l'achat de lunettes doit être facile et amusant. Cela devrait vous rendre heureux et beau, avec de l'argent en poche. Nous pensons également que chacun a le droit de voir.
• Patagonie :   Construisez le meilleur produit, ne causez aucun dommage inutile, utilisez les entreprises pour inspirer et mettre en œuvre des solutions à la crise environnementale.
• Disney :   Être l'un des principaux producteurs et fournisseurs mondiaux de divertissement et d'information.
• Compagnies aériennes du sud-ouest :   Devenir la compagnie aérienne la plus appréciée, la plus efficace et la plus rentable au monde.
• Coca Cola:   Rafraîchir le monde. Faites une différence.

Énoncé de mission contre énoncé de vision : quelle est la différence ?

Un énoncé de vision énonce où vous aspirez à être une fois que vous avez accompli votre mission.

Souvent, il décrit où vous voulez que certaines personnes ou le monde soient à la suite de votre mission. Les énoncés de vision sont à long terme, généralement dans un intervalle de temps de cinq à 10 ans, ou plus.

Votre énoncé de mission est essentiellement un énoncé de vision axé sur l'action, déclarant le « qui », le « quoi » et le « pourquoi » de votre commerce de détail. Votre énoncé de mission peut être utilisé comme feuille de route pour votre énoncé de vision.

Il est essentiel que vos énoncés de mission et de vision soient concis afin de communiquer les raisons pour lesquelles votre entreprise existe.

9 meilleurs exemples d'énoncé de mission

Maintenant que vous avez une idée de ce qui rend les déclarations de vision et de mission bien conçues, examinons quelques exemples de détaillants avec des déclarations de mission de haute qualité.

• Yéti
• Fruit de la passion
• Règle des vieux gars
• Rouler riche
• La maman gâtée
• Tesla
• Nike
• Starbuck
• TED

Yéti

Énoncé de mission :   Construisez la glacière que nous utiliserions tous les jours si elle existait.

L'énoncé de mission de Yeti est efficace car il se concentre sur son produit phare, les refroidisseurs de premier ordre, et met en évidence la valeur qu'il apporte aux clients. Cette déclaration indique aux clients que le produit va résoudre leurs problèmes, car les fondateurs expliquent à quel point ils ont été frustrés par des refroidisseurs et des accessoires d'extérieur peu fiables.

Fruit de la passion

Énoncé de mission :   Créer des vêtements et des accessoires inclusifs qui vous permettent d'afficher votre fierté tout au long de l'année tout en redonnant à notre communauté.

La mission de Passionfruit stipule que vous devez faire preuve de fierté toute l'année. Ce faisant, il reconnaît une vérité pour la communauté LGBTQ+ et ses alliés. Cette déclaration est utile car elle promeut l'idée que la fierté n'est pas seulement un événement d'une journée, mais une expression quotidienne de soi.

La déclaration de Passionfruit vise à permettre aux gens de s'exprimer à travers les vêtements et les vêtements. Il rappelle aux clients que la marque est alignée sur les valeurs LGBTQ+ et promet de soutenir la communauté en redonnant.

Règle des vieux gars

Énoncé de mission :   Adopter une nouvelle race de gars qui ont une énergie incroyable, une passion pour la vie, une sagesse acquise au fil des années d'expérience et du temps à consacrer aux activités qu'ils aiment.   Règle des vieux gars   devrait être porté comme un insigne d'honneur pour une vie bien remplie mais pas presque terminée.

L'énoncé de mission de Old Guys Rule se démarque parce qu'il se concentre sur son public cible. La marque embrasse les forces de sagesse et d'expérience de ses clients, dans le but d'être une marque de vêtements la plus appréciée. Cela vous rend fier de votre âge et de vos réalisations, plutôt que de vous sentir mal à l'idée de « vieillir ».

De plus, de nombreux éléments de cet énoncé de mission sont stimulants. Ainsi, lorsque Old Guys Rule dit qu'il doit être porté comme "un insigne d'honneur", les clients se sentent ravis de porter ses vêtements et d'être fiers de qui ils sont.

Rouler riche

Énoncé de mission :   Pour donner un nouveau souffle à la scène streetwear moto. Nous sommes une marque qui reconnaît les cyclistes individuels qui roulent pour la liberté, pas pour l'ego.

Dans   Énoncé de mission de Ride Rich, la marque défie le statu quo pour les motocyclistes. Cette déclaration capture un motard spécifique : les « individus qui roulent pour la liberté ». C'est un excellent énoncé de mission, car il décrit la façon dont il s'occupe de ses affaires. Si vous voulez un streetwear créatif basé sur l'art, la musique et les expériences que les cyclistes rencontrent au quotidien, Ride Rich est votre marque.

Une autre chose à aimer à propos de cette déclaration est le langage exclusif. Ride Rich utilise des termes pertinents tels que « thérapie à deux roues » et « Keep it 100 » pour se connecter à son marché cible. Il aborde également différents styles de conduite pour ne pas aliéner certains groupes. Ride Rich se termine par une note positive pour les clients potentiels, percutante et inspirante.

La maman gâtée

Énoncé de mission :   La Spoiled Mama sait qu'une belle peau ne se démode jamais. C'est pourquoi nous avons combiné Dame Nature avec la science pour offrir aux nouvelles mamans (et à leurs petits humains) les meilleurs soins de la peau disponibles. Notre collection répond aux besoins les plus courants des femmes enceintes, post-partum et allaitantes, afin que vous puissiez profiter d'être une maman… sans tout le drame.

Cet exemple d'énoncé de mission de   La maman gâtée   a un objectif clair : offrir aux nouvelles mamans et à leurs enfants les meilleurs soins de la peau qui soient. Sa déclaration s'inscrit dans la philosophie de la marque consistant à trouver la fraternité dans la maternité et à aider les mères à prendre soin d'elles-mêmes et de leurs bébés.

À bien des égards, l'énoncé de mission de The Spoiled Mama crée une communauté. Que vous soyez enceinte ou que vous allaitiez, vous savez que The Spoiled Mama est un endroit vers lequel vous pouvez vous tourner pour des soins de la peau, de la force et du soutien.

Tesla

Énoncé de mission :   Créer l'entreprise automobile la plus convaincante du 21e siècle en favorisant la transition mondiale vers les véhicules électriques.

L'énoncé de mission de Tesla est important car il s'adresse directement aux acheteurs. Il est adapté aux clients les plus soucieux de l'environnement de Tesla qui sont susceptibles de payer un prix plus élevé pour des véhicules de haute qualité, bien construits et durables.

Tesla utilise un langage inspirant dans ses énoncés de mission et de vision. En mettant l'accent sur la durabilité, la marque résonne auprès des clients et des employés qui se soucient véritablement de l'environnement. Cela leur donne également une plate-forme pour se développer dans d'autres solutions comme le stockage d'énergie et le solaire.

Nike

Énoncé de mission :   Apporter inspiration et innovation à chaque athlète* dans le monde. (*Si vous avez un corps, vous êtes un athlète.)

L'énoncé de mission de Nike est un classique. C'est efficace parce qu'il met les priorités de l'entreprise au grand jour. Tout d'abord, il mentionne que Nike souhaite apporter inspiration et innovation à tous les athlètes du monde, avec un astérisque à côté de "athlète" menant à une note de bas de page indiquant : "Si vous avez un corps, vous êtes un athlète". Cela montre aux clients que n'importe qui peut utiliser les produits Nike.

L'idée de pouvoir devenir un athlète, peu importe qui vous êtes, souligne l'engagement de la marque à offrir une vaste sélection de produits sportswear. Il se démarque parce que les gens ont besoin de motivation pour atteindre leurs objectifs, et Nike réaffirme son engagement à les aider à s'améliorer.

Starbuck

Énoncé de mission :   Inspirer et nourrir l'esprit humain - une personne, une tasse et un quartier à la fois.

Cet énoncé de mission est court, doux et précis. Il n'utilise pas de gros mots ou de grandes phrases pour exprimer ses objectifs. Il communique exactement ce que   Starbuck   veut être et pour qui. La déclaration ne se limite pas au café, mais à la création d'une culture de chaleur et d'inclusivité, où chacun se sent bien accueilli et chez lui.

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TED

Énoncé de mission :   Diffusez des idées.

TED   est une organisation à but non lucratif consacrée à la diffusion d'idées sous la forme de conférences courtes et puissantes connues sous le nom de TED Talks. Son énoncé de mission est concis mais représente l'objectif plus large de la marque d'accueillir "des personnes de toutes les disciplines et de toutes les cultures qui recherchent une compréhension plus profonde du monde". TED construit une bibliothèque gratuite de connaissances à la fois en ligne et en personne, composée des plus grands penseurs du monde, pour inspirer les gens à s'engager et à partager des idées les uns avec les autres.

Comment rédiger un énoncé de mission

1. Soyez bref

Vous pouvez utiliser la règle des huit mots ou moins lors de la création de votre énoncé de mission.

Garder les choses simples permet de transmettre plus facilement l'objectif et le but de votre entreprise d'une manière facile à comprendre, ce qui rend votre énoncé de mission plus efficace et mémorable.

Un bref énoncé de mission est également plus facile à inclure sur les cartes de visite et les supports marketing.

2. Soyez unique

Lorsque vous rédigez votre énoncé de mission, il est essentiel de garder à l'esprit ce qui rend votre entreprise différente. Pourquoi votre commerce de détail est-il unique et spécial par rapport à d'autres qui vendent des produits de qualité similaire ? Partagez votre histoire spécifique plutôt que d'être générale au point que toute autre entreprise pourrait utiliser votre énoncé de mission comme le sien.

3. Créez des attentes

Les détaillants avec des énoncés de mission solides se penchent sur les attentes de leur public cible.

Par exemple,   Shopify   déclare que sa mission est de "rendre le commerce meilleur pour tout le monde, afin que les entreprises puissent se concentrer sur ce qu'elles font le mieux : créer et vendre leurs produits". Cette déclaration crée l'attente chez les marchands Shopify qu'ils créeront des entreprises en ligne prospères en utilisant la plate-forme, ce qui est vrai.

4. Soyez réaliste

Ne tombez pas dans le piège de rendre votre énoncé de mission si élaboré que vous perdez le contact avec ce que votre entreprise peut réellement réaliser. Essayez de rester ancré dans la façon dont votre entreprise de vente au détail sert les clients en ce moment. Vous pouvez utiliser un langage à venir et inspirant dans votre énoncé de vision.

5. Soyez mémorable

Pensez à la terminologie et aux mots-clés ou expressions que vous pouvez utiliser dans votre énoncé de mission pour le rendre inoubliable. Vous n'avez pas besoin de lecteurs pour pouvoir réciter l'intégralité de votre énoncé de mission, mais rendez-le accrocheur afin que les gens commencent à associer les principaux aspects de votre énoncé de mission à votre entreprise.

6. Restez positif

Les énoncés de mission concernent tous la manière dont votre entreprise de vente au détail résout un problème, répond à un besoin ou facilite un aspect de la vie de votre client cible. Il est essentiel d'éviter le langage négatif.

7. Connaissez votre public cible

Lorsque vous rédigez votre énoncé de mission, gardez toujours à l'esprit votre public cible. Votre messagerie doit correspondre aux désirs et aux besoins de vos clients potentiels.

8. Utilisez des verbes actifs

Votre énoncé de mission doit donner aux lecteurs l'impression que quelque chose se passe maintenant par rapport au passé.

Par exemple, écrivez : « [Votre nom d'entreprise] fabrique [vos produits] pour améliorer votre qualité de vie », plutôt que d'écrire : « Ces [vos produits] sont fabriqués par [votre nom d'entreprise] pour améliorer votre vie ».

Les verbes actifs transmettent un message plus fort sur votre commerce de détail et sur la façon dont vous résolvez un problème ou répondez à un besoin pour votre public cible.

9. Rendez-le adaptable

Une fois que vous avez créé un énoncé de mission solide, c'est quelque chose vers lequel vous pouvez toujours revenir pour vous orienter et vous motiver à mesure que vous développez votre entreprise.

Vous pouvez utiliser des phrases clés pour les campagnes marketing et lorsque vous développez de nouveaux produits.

Rédigez dès aujourd'hui l'énoncé de mission de votre entreprise

Que vous rédigiez un énoncé de mission personnel ou pour votre entreprise, il ne fait aucun doute que c'est une stratégie gagnante pour atteindre vos objectifs. En utilisant les exemples d'énoncés de mission ci-dessus, vous êtes sur la bonne voie pour élaborer une excellente vision pour votre entreprise.

Illustration par Pete Ryan