Erreurs que les développeurs d'applications iBeacon ne devraient jamais commettre

Parmi toutes les choses remarquables que la technologie nous a apportées, la technologie Beacon en fait certainement partie. Lancée en 2013 avec l'introduction d'iBeacon par Apple, la technologie a maintenant acquis une renommée incroyable.

Beacon est court sont les émetteurs sans fil fonctionnant sur la technologie Bluetooth à faible consommation d'énergie. Il émet des signaux vers d'autres appareils tels que Smartphones, tablettes, iPhones, etc. qui se trouvent dans la zone proche de l'appareil. Ils sont la contribution la plus récente à la technologie de localisation et au marketing de proximité.

Apple a introduit ses propres appareils appelés iBeacons qui remplissent essentiellement le même objectif mentionné ci-dessus. Les iBeacons sont un moyen abordable de publicité et de promotion en temps réel pour les commerces de détail et autres.

Ces appareils fonctionnent avec l'aide des applications iBeacon. Il existe des applications disponibles pour toutes les principales plates-formes telles que les applications iBeacon pour Android et iOS.

Pour être plus éloquent, prenons un exemple.

Imaginez-vous vous promenez quelque part pour la première fois et cherchez un point de restauration. Soudain, vous recevez une notification push sur votre téléphone de KFC concernant les combos et les remises disponibles à ce moment-là. Vous êtes ensuite dirigé vers le point de vente et recevez des informations sur les offres disponibles pour vous. Ne serait-il pas utile ?

C'est exactement ainsi que fonctionnent les applications iBeacon.

Maintenant que cette technologie jouit d'une popularité croissante parmi les organisations et les entreprises, on assiste également à une augmentation de la disponibilité des applications iBeacon. Le développement d'applications iBeacon est quelque chose que le commerce de détail et d'autres entreprises envisagent. Les applications iBeacon sont un excellent moyen d'augmenter le retour sur investissement en mettant en œuvre cette technique de marketing efficace et en temps réel.

Importance de la technologie iBeacon pour les entreprises

1. Idéal pour le suivi

Les applications iBeacons sont un utilitaire incroyable pour suivre vos clients et vos employés. Via les applications iBeacon, vous pouvez examiner les différentes statistiques relatives à vos clients au sein de la gamme iBeacons sans faire d'enquête ou d'effort supplémentaire pour rendre vos services plus efficaces. Ces applications fonctionnent comme un assistant personnel pour le client dans le magasin en envoyant des notifications push pertinentes concernant les offres et les remises sur des produits particuliers. Quant aux employés, vous pouvez suivre leur temps de connexion et de déconnexion.

2. Automatisation réussie

L'automatisation, comme son nom l'indique, est quelque chose qui se fait automatiquement, sans avoir besoin de supervision humaine. Les applications iBeacons prennent en charge l'automatisation dans la mesure où chaque fois que le client se trouve à l'entrée du magasin, les portes s'ouvrent automatiquement.

En fait, même lorsque le client atteint un certain point de contrôle, l'application enverra une notification de salutation personnelle comprenant le nom du client, éliminant ainsi la nécessité pour les employés sur le terrain de faire de même. C'est un moyen idéal pour les publicités car il envoie des informations sur les remises en cours sur les produits.

3. Une approche rentable

iBeacon est un successeur du NFC tout en étant plus rentable et efficace en général. Il en est ainsi, car la portée du NFC n'est que de 0,20 mètre, alors que iBeacon a un potentiel de 50 mètres. Cela signifie que vous obtenez de meilleures performances à moindre coût avec iBeacon.

4. Micro-emplacement

Le GPS étant la première technologie basée sur la localisation est une excellente option pour naviguer n'importe où, à l'exception des espaces fermés, c'est-à-dire des bâtiments. C'est là que les iBeacons entrent en scène. Leur fonctionnalité de géofencing de micro-localisation sert à naviguer dans les bâtiments et les bureaux.

Maintenant que nous connaissons l'importance/les avantages de la technologie iBeacon, passons à la discussion des erreurs que les développeurs doivent s'abstenir de commettre dans le développement de l'application iBeacon. Il est important d'en discuter, car tous les efforts seront vains si les applications ne sont pas parfaites ; après tout, la technologie iBeacon ne peut être optimisée qu'avec les applications iBeacon.

1. Paramètres de confidentialité ombragés

La confidentialité est l'une des principales préoccupations à l'heure actuelle où les données des clients peuvent être utilisées à toutes les mauvaises fins. Toute nouvelle technologie, y compris les balises, semble suspecte et les utilisateurs ont tendance à être plus sceptiques à son égard au départ jusqu'à ce qu'ils soient sûrs de faire confiance à leurs informations personnelles avec cette technologie particulière.

Les informations collectées par cette technologie sur un individu peuvent impliquer l'emplacement du client dans le magasin, ce qu'il a acheté et des informations telles que son nom. Pour cette raison, il est important que les développeurs iBeacon créent une application iBeacon qui réponde à cette préoccupation.

Le fait que 72 % des consommateurs craignent pour leur vie privée et pensent que les marques ne se comportent pas de manière responsable face à ce problème est une raison de plus pour garder les applications iBeacon transparentes, afin d'éviter tout désagrément futur.

Solution:

• La meilleure chose à faire est de ne pas demander d'informations et d'autorisations non pertinentes telles que l'accès aux contacts, aux médias et aux fichiers du téléphone.
• La fonctionnalité de paramètres de confidentialité doit être intégrée à l'application par chaque société de développement d'applications iBeacon .

2. Ne pas éduquer les clients sur la proposition de valeur

Bien que le nombre moyen de capteurs par fournisseur de serveurs de proximité continue de croître sans précédent, il arrive encore que les clients ne soient pas pleinement conscients de cette technologie et gardent un esprit fermé à leur égard. Cela découle du manque de connaissances fournies par les applications iBeacon sur la proposition de valeur dans le processus d'intégration qui est proposé et se concentre plutôt sur la promotion de leurs fonctionnalités.

En retour, les clients restent sceptiques quant à l'activation de leurs services de localisation et à l'activation de leurs appareils Bluetooth for Beacon pour se connecter avec eux.

Solution:

Lors de la création d'applications mobiles iBeacon, l'une des choses les plus cruciales sur lesquelles toute société de développement d'applications iBeacon devrait se concentrer est d'expliquer les avantages que les utilisateurs obtiendront en utilisant l'application, au lieu de se contenter de se vanter de ses fonctionnalités. Aussi, essayez de ne pas entrer dans la technicité de son fonctionnement, car les utilisateurs sont moins intéressés à le savoir au départ.

Une fois que les utilisateurs auront pleinement compris les avantages de l'utilisation de votre application Beacon, ils s'y tiendront sûrement.

3. États désactivés Bluetooth sous-optimisés

Il est évident que les utilisateurs ne gardent pas toujours leur Bluetooth activé. De nombreuses applications de balise demandent aux utilisateurs d'activer le Bluetooth lors de l'embarquement. Cependant, ils peuvent parfois ne pas réengager les utilisateurs à le faire après la visite initiale, ce qui est un sujet de préoccupation.

Ce que les développeurs de l'application Beacon ne reconnaissent pas, c'est que ces états Bluetooth OFF se présentent comme un excellent moyen d'encourager les utilisateurs à utiliser l'application en montrant ce qu'ils manquent.

Solution:

Vous pouvez rendre votre état vide ou OFF attrayant via la gamification tout en expliquant aux utilisateurs pourquoi ils doivent activer le Bluetooth.

4. Manque de connaissances sur les modes d'arrière-plan Beacon

Et enfin et surtout de toutes les erreurs, les constructeurs d'applications iBeacon peuvent ne pas avoir une connaissance et une compréhension appropriées des modes d'arrière-plan des balises. Il s'agit d'une fonctionnalité importante car elle permet aux smartphones de rechercher toutes les balises à proximité, même lorsque l'utilisateur n'est pas actif sur l'application iBeacon pour les appareils iOS et Android.

Cela pourrait être un facteur décisif pour les utilisateurs, car les développeurs n'ont pas réussi à reconnaître comment les utilisateurs peuvent réagir à propos de cette fonctionnalité et comment ils interagiront avec les notifications d'écran de verrouillage sur divers appareils.

Solution:

Tous les développeurs d'applications iBeacon doivent prendre en compte deux situations. La première est que lorsque les applications iBeacon sont exécutées au premier plan, elles peuvent calculer instantanément la distance par rapport aux balises à proximité, et la seconde lorsque les applications iBeacon pour Android et iOS s'exécutent en arrière-plan, elles peuvent uniquement identifier si une balise est dans la gamme ou non.

Par conséquent, lors de la création d'une application iBeacon, les développeurs doivent examiner attentivement lequel des modes permettra à l'application de résoudre efficacement le problème.

Dernières pensées

Si le processus de développement de l'application iBeacon est bien pris en charge, il ne devrait y avoir aucun problème lié aux performances de l'application ni à sa réception par les utilisateurs. Tout ce que les développeurs doivent faire est de s'abstenir de commettre les erreurs décrites ci-dessus.

Foire aux questions (FAQ)

Q. Est-ce que iBeacon fonctionne avec Android ?

Oui, il existe des applications iBeacon disponibles pour Android. Cependant, il y a une légère torsion. Sur les appareils iOS, un iBeacon peut être détecté même lorsque l'application iBeacon n'est pas utilisée, mais sous Android, l'application iBeacon doit être utilisée ou en arrière-plan pour être détectée.

Q. Comment créez-vous une application iBeacon ?

La première chose que vous devez faire est d'obtenir des informations sur la technologie Beacon. Avoir une meilleure compréhension de la technologie, de ses tendances et de son marché est un excellent moyen de commencer. Recherchez des produits existants similaires au vôtre pour être clair sur le type d'application que vous voulez et avoir une idée de votre application. Après cela, il est temps de passer à l'étape suivante. Maintenant, vous devez rechercher une entreprise offrant des services de développement d'applications iBeacon. Assurez-vous que l'entreprise que vous choisissez a travaillé sur un projet similaire au vôtre afin que votre produit soit entre des mains expérimentées.

Q. IBeacon peut-il fonctionner sans application ?

Non. Pour utiliser les fonctionnalités d'iBeacon, vous devez disposer d'une application iBeacon.