8 erreurs que vous faites avec vos concours Facebook

Ce n'est un secret pour personne que les concours Facebook peuvent donner des résultats étonnants. Que vous cherchiez à gagner de nouveaux abonnés ou à générer des prospects (ou les deux !), de nombreuses entreprises ont prouvé que les concours sociaux sont un excellent moyen de le faire. C'est pourquoi nous entendons parler d'exemples incroyables, comme Qwertee utilisant des concours pour obtenir 100 000 likes ou Cruise Line International Association recueillant 106 000 entrées dans un concours d'un mois.

Ces concours avaient évidemment d'excellentes stratégies pour obtenir ces résultats. Tout aussi important, ils ont pu éviter les erreurs qui sont couramment commises avec les concours Facebook. Ces erreurs peuvent avoir un impact significatif sur votre campagne, et potentiellement faire échouer un concours par ailleurs brillant.

Puisque nous voulons que vos concours obtiennent les résultats dont vous rêvez, examinons de près huit des erreurs les plus courantes que les marques commettent avec leurs concours Facebook.

#1. Votre prix n'est pas assez précieux

Personne ne participera à votre concours si cela ne vaut pas le temps qu'il faut pour le faire. Je faisais défiler mon fil d'actualité et je suis tombé sur un concours d'une grande entreprise de marketing qui m'obligeait à remplir un formulaire pour prospects, Aimer l'entreprise sur Facebook, et à créer une publication avec un hashtag. Le prix pour tout ça ? Une carte-cadeau Starbucks de 5 $. Nan.

Votre prix doit seulement être précieux pour vos clients. Cela ne signifie pas que vous devez casser votre tirelire. En fait, si le prix avait été plus pertinent - comme un dessert d'un restaurant local, j'aurais peut-être participé malgré tous les cerceaux que j'ai dû franchir. Conclusion : le prix doit être proportionnel à ce que votre entreprise vend, et ce doit être quelque chose que votre public veut suffisamment pour passer quelques minutes à participer au concours.

Si vous ne voulez pas ou ne pouvez pas offrir quelque chose qui coûte cher, vous pouvez également offrir quelque chose comme une consultation gratuite ou un accès exclusif à un événement, comme dans l'exemple ci-dessous où le prix est deux billets pour un film :

Si vous avez un budget marketing serré, voyez les choses de cette façon. Un prix d'une valeur de 100 $ qui génère 2 000 prospects vous donnera un retour sur investissement plus élevé que n'importe quelle campagne PPC que vous pourriez rêver de lancer.

#2. Votre prix n'est pas assez pertinent

Lorsque les entreprises essaient de surcompenser pour éviter l'erreur numéro un, elles commettent l'erreur numéro deux. Ils cherchent à rendre leur prix aussi attrayant que possible pour le plus grand nombre, au point qu'il se retourne souvent contre lui.

Si vous voyiez une entreprise faire la publicité d'un prix en espèces de 1 000 $ ou d'un iPad, et pour participer, il vous suffisait de saisir votre adresse e-mail, le feriez-vous ? La plupart des gens le feraient. Ils le feraient même s'ils vivaient d'un régime de bacon et d'œufs, et la société organisant le concours était un restaurant végétalien.

Dans des cas comme celui-ci, les prix de grande valeur et génériques attireront une tonne d'engagement et de nombreux prospects. Malheureusement, un grand nombre de ces pistes seront inutiles. Les personnes qui ont participé ne sont pas intéressées par votre entreprise ; ils voulaient seulement le prix.

Au lieu d'offrir un prix générique et attrayant pour tout le monde, offrez un prix qui a toujours de la valeur mais qui intéresse surtout votre public précis. Un studio de yoga pourrait offrir un mois de cours gratuits, un tapis de yoga ou une bouteille d'eau. Un atelier de réparation automobile pourrait offrir une vidange d'huile gratuite ou un coupon pour un lavage de voiture gratuit. En cas de doute, vous pouvez toujours faire du prix un chèque-cadeau pour votre propre entreprise.

#3. Vous n'avez pas défini d'objectifs mesurables

J'ai eu des clients qui ont dit « Je veux organiser un concours sur Facebook », mais n'ont ensuite pas d'objectifs précis sur ce qu'ils veulent que le concours accomplisse réellement ; ils viennent de lire que l'organisation de concours peut être une stratégie marketing efficace et c'est tout ce qu'ils vont.

Vous devez avoir des objectifs définis pour votre concours. Cela peut aller de l'augmentation de la notoriété de la marque et du rassemblement de plus d'adeptes à la collecte de prospects et à la réalisation de ventes. Plus important, cependant, vous devez choisir des objectifs spécifiques et mesurables et décider comment vous voulez les mesurer.

Vous voulez obtenir l'engagement de la marque ? Une petite entreprise pourrait essayer d'obtenir 4 000 likes, commentaires et partages sur un post de deux semaines. Vous voulez plus d'abonnés ? Mettez l'accent de votre concours sur le fait d'aimer votre Page, et visez un certain nombre de likes.

En définissant vos objectifs, vous serez en mesure de déterminer la valeur de votre concours et le retour sur investissement auquel vous pouvez vous attendre. Cela vous donnera une vue plus précise de la façon dont votre concours améliore réellement votre entreprise.

#4. Votre concours enfreint les règles de Facebook

Saviez-vous que vous n'êtes pas autorisé à demander aux utilisateurs de partager votre concours sur leur page pour participer ? C'est l'un des règlements du concours de Facebook. Les règles que les entreprises enfreignent le plus souvent lorsqu'elles organisent des concours sont :

• Exiger des utilisateurs qu'ils partagent du contenu sur leurs timelines
• Demander ou obliger les utilisateurs à taguer des amis dans les commentaires

Vérifiez les règles du concours avant de commencer. Les règles du concours de Facebook sont différentes des règles des autres plateformes sociales, et elles changent souvent, alors assurez-vous d'être à jour.

#5. Votre rédaction est faible

La rédaction peut être facile à négliger ; à quel point peut-il être difficile d'offrir un prix, après tout ? En réalité, cependant, la rédaction peut faire ou défaire votre concours tout autant que toute autre erreur sur cette liste.

La copie que vous utilisez peut aider à construire et vendre le prix, évoquer un sentiment d'urgence pour amener les utilisateurs à « s'inscrire maintenant » et créer un ensemble de hashtag et de slogan qui peut aider votre concours à devenir viral.

Une mauvaise rédaction inclurait un langage de vente ringard, négligeant d'expliquer la valeur du prix ou rendant les règles ou les instructions du concours trop compliquées à suivre.

L'exemple ci-dessus montre quelques excellents exemples de rédaction forte que d'autres entreprises pourraient copier. Ils ont un hashtag accrocheur ; utilisez le verbiage « vous pourriez gagner » pour augmenter l'anticipation, et ayez des règles de concours très concises qui devraient être claires pour tous ceux qui souhaitent participer.

#6. Vous n'utilisez pas de logiciel de concours de génération de leads

Un logiciel de concours comme ShortStack est le seul moyen de générer des prospects lors d'un concours Facebook, et pourtant, de nombreuses marques organisent encore des concours de chronologie qui n'apportent pas de véritables prospects. Conclusion : lorsque vous utilisez un logiciel, cela joue en votre faveur.

Les likes, les abonnés et la notoriété de la marque sont tous d'excellents objectifs pour vos concours, mais la possibilité d'acquérir de nouveaux prospects à un coût par acquisition relativement faible est une opportunité qu'aucune entreprise ne devrait jamais laisser passer. Le logiciel de concours vous permet de collecter des prospects via un formulaire sécurisé auquel les clients auront confiance et que vous pouvez utiliser pour créer des listes de diffusion. Les modèles de ShortStack sont conçus pour une conversion élevée et peuvent être intégrés sur Facebook et sur votre site Web.

#7. Vous oubliez l'optimisation mobile

L'utilisation du mobile a depuis longtemps dépassé l'utilisation du bureau, mais les entreprises oublient toujours d'optimiser pour les utilisateurs mobiles. Les formulaires pour prospects que vous utilisez doivent être optimisés pour les appareils mobiles, sinon vous manquerez une tonne de participations au concours. Contrairement à certains de nos concurrents, les modèles ShortStack sont automatiquement optimisés pour les mobiles afin que vous ne manquiez jamais une seule piste.

#8. Vous ne suivez pas les analyses tout au long

Il est facile de mettre votre concours en pilote automatique et de le laisser se dérouler, mais ce n'est pas une bonne idée. Vous devez suivre activement la progression de votre concours au fur et à mesure qu'il se déroule. Cela signifie surveiller pour voir combien de prospects vous obtenez et le niveau d'engagement. Non seulement vous pourrez voir si vous devez promouvoir le concours plus fortement pour atteindre vos objectifs, mais vous pourrez également voir à quel point vous êtes sur le point d'atteindre ces objectifs.

ShortStack a des analyses détaillées pour les concours sociaux, vous indiquant combien de partages vous obtenez, d'où vient le trafic, combien d'engagement vous obtenez et combien d'entrées votre concours reçoit. Tout cela est crucial pour avoir une vue d'ensemble de votre concours, et vous pouvez le faire en temps réel.

Si vous voulez faire vibrer vos concours Facebook et en obtenir des résultats tangibles, faites attention à ces pièges courants. Chacune de ces erreurs suffira à nuire à la qualité des prospects que vous obtenez de vos concours, rendant les concours moins précieux.