Témoignage client : Agence de Marketing Performance Mobfolio

Chaque jour, l'équipe RedTrack reçoit une tonne de questions d'agences de publicité sur la façon dont nous pouvons les aider à améliorer leurs performances et à atteindre leurs objectifs commerciaux. Malgré le grand nombre de fonctionnalités avancées de suivi et d'optimisation des publicités dont nous disposons, il peut être difficile de répondre à cette question sans équivoque dès le départ. Chaque agence de publicité est unique. La similitude apparente des défis auxquels ils sont confrontés n'est souvent qu'apparente. Notre équipe creuse toujours plus profondément dans les affaires pour fournir la solution la mieux personnalisée.

Récemment, nous avons parlé à l'un de nos clients - Mobfolio
Agence de marketing à la performance – et leur a demandé de partager
leur expérience avec RedTrack.

Continuez à lire si vous souhaitez en savoir plus sur Mobfolio, comment ils ont surmonté tous les défis auxquels ils ont été confrontés en aidant leurs clients dans le monde entier et le rôle de RedTrack dans cela. C'est une lecture incontournable pour toute agence de publicité qui se soucie vraiment de ses clients et de ses performances.

Aujourd'hui avec nous – Mark, co-fondateur de Mobfolio.

À propos de Mobfolio

Mobfoilio i sa agence basée sur la performance qui fournit des solutions sur mesure aux marques, éditeurs et réseaux partout dans le monde. Depuis son lancement en 2014, Mobfolio est devenu un véritable expert des marchés verticaux de génération de leads et de commerce électronique et aide désormais ses clients à atteindre les «bons» clients au «bon» moment et à maximiser leur retour sur investissement publicitaire. L'équipe a déjà prouvé son efficacité en travaillant avec des modèles CPI, CPA, CPL ainsi qu'avec des entonnoirs complexes.

Chez Mobfolio, nous pratiquons une approche axée sur la performance. Notre succès dépend entièrement de l'efficacité de l'aide que nous apportons à nos clients. Pour maintenir la barre haute, nous avons choisi un modèle où nous ne sommes payés qu'une fois que nos clients ont atteint le niveau souhaité. Et pour être honnête, nous n'avons jamais regretté notre choix.

Comme nous le voyons maintenant, une telle approche nous a aidés à trouver notre principal avantage concurrentiel. Nous avons réussi à nous démarquer de la concurrence et à créer des partenariats significatifs avec les meilleures sources médiatiques, éditeurs, influenceurs et communautés. Cet avantage est principalement basé sur une approche approfondie de la connaissance client et sur le service client que nous fournissons.

Nous travaillons en étroite collaboration avec tous les éditeurs et annonceurs sur tous les processus. Ils varient de la configuration technique du produit à la stratégie, des messages marketing spécifiques, des créations et d'autres analyses et optimisations.

– Marc, agence Mobfolio

Défi

Aujourd'hui, de plus en plus d'annonceurs se tournent vers le marketing à la performance. Ceci, à son tour, impose une grande responsabilité aux agences de publicité qui sont entièrement responsables de la performance de leurs clients.

Dans leurs activités quotidiennes, Mobfolio est confronté à la routine de suivi, de surveillance et d'optimisation d'un grand nombre de campagnes publicitaires. Cela leur a demandé beaucoup de temps, car chaque fois avant de prendre des décisions d'optimisation, vous devez d'abord obtenir suffisamment de données.

« Dans le monde d'aujourd'hui, il est assez clair que pour obtenir des résultats élevés, vous avez certainement besoin de solutions de suivi et d'optimisation stables, fiables et à jour. De plus, ils doivent être effectués avec une compréhension approfondie du marché et des besoins du client et se tenir au courant des rebondissements, même mineurs, de l'industrie.

– Marc, agence Mobfolio

Certaines agences embauchaient leurs propres développeurs et experts internes en technologie publicitaire pour développer leur propre solution de suivi. L'enquête des utilisateurs de RedTrack a montré qu'il y a plusieurs raisons pour lesquelles ils ont choisi de ne pas le faire maintenant. Parmi les raisons les plus populaires figurent :

• manque de ressources et dépenses annexes élevées.

• la nécessité de mettre à jour la pile technologique en fonction des changements de l'industrie. L'industrie du marketing d'affiliation est très dynamique. Les tactiques de fraude deviennent de plus en plus sophistiquées, les cookies tiers disparaissent, les annonceurs exigent des rapports plus approfondis de la part des éditeurs . Vous devez vous assurer de continuer à mettre à jour votre expertise et à vous adapter à ces changements, sinon cela peut entraîner une perte d'argent.

En savoir plus : annonce de Google du 14 janvier. Ca c'était quoi?

Solution

L'équipe Mobfolio a déplacé son suivi et ses analyses publicitaires vers RedTrack. En utilisant les opportunités sophistiquées de suivi et de reporting de RedTrack, Mobfolio a pu lancer des campagnes promotionnelles en masse en mesurant et en optimisant leurs performances en temps réel.

« Je suis dans le marketing à la performance depuis plus de 10 ans. Pendant ce temps, j'ai essayé une énorme quantité de solutions de suivi, de serveurs publicitaires et de systèmes d'optimisation. Le problème est que vous avez besoin d'une solution qui, d'une part, possède une variété de fonctionnalités avancées capables de vous aider avec la routine de gestion et d'optimisation des publicités, et, d'autre part, qui soit rentable. Fondamentalement, c'est pourquoi nous avons choisi RedTrack. Ils nous aident à nous concentrer sur ce que nous connaissons le mieux et à obtenir de meilleurs résultats avec nos clients à un prix abordable ».

– Marc, agence Mobfolio

Parmi les fonctionnalités de RedTrack qui répondent parfaitement aux besoins de Mobfolio figurent :

1. Suivi des événements. Si vous travaillez dans le commerce électronique ou la publicité mobile, vous savez à quel point il est important de comprendre chaque étape de l'entonnoir de conversion : du premier point de contact à l'action « Ajouter au panier ». « Dans RedTrack, chaque événement peut être séparé et signalé à la source de trafic correspondante . Par exemple, nous pouvons voir que nous avons un autre « ajouter au panier » de Facebook et un autre « Vente » d'un suivi par e-mail. Cela nous aide à comprendre les acheteurs potentiels et à améliorer considérablement nos métriques, comme le CR et le retour sur investissement ».

2. Fonctionnalités de gestion de LP. « RedTrack nous permet de gérer une campagne utilisant un ou plusieurs atterrisseurs et de connecter différentes offres à un même atterrisseur. En termes simples, nous pouvons créer un atterrisseur et faire un test A/B qui nous montrera la différence entre les performances des deux versions de la page et les combinera toutes les deux avec une ou plusieurs offres ».

3. Ensemble de fonctionnalités d'automatisation . Cela permet de dépenser de l'argent plus efficacement et d'optimiser l'achat de médias sans se concentrer sur des tâches répétitives. « L'avantage le plus évident que nous voyons est que nous pouvons désormais tester automatiquement a/b différents atterrisseurs et offres , et répartir le trafic entre eux pour obtenir des bénéfices plus élevés. » Cet ensemble de fonctionnalités comprend une pause automatique des campagnes/créations, une liste noire automatique des emplacements et un coût de mise à jour automatique. Actuellement, 20 sources de trafic sont intégrées à l'API et synchronisées avec RedTrack.

Entre autres caractéristiques, la valeur des agences dans RedTrack est :

• Multi-accès , qui donne les droits d'accès de différents niveaux aux membres de votre équipe ;
• Le suivi sans cookie , une fonctionnalité indispensable pour tous ceux qui travaillent avec Google ou Facebook ;
• Rapports consolidés avec plus de 30 points de données pour la surveillance et l'analyse du trafic ;
• Détection de fraude ;
• Suivi des impressions et transfert des impressions ;
• Suivi en entonnoir en plusieurs étapes , utilisé pour définir les pré-atterrisseurs, les atterrisseurs, les offres et mélanger et assortir et définir le poids ;
• Panels Éditeurs et Annonceurs pour gérer efficacement tous vos éditeurs, etc.

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Étude de cas par Mobfolio : « tests A/B avec RedTrack »

Chez Mobifolio, nous commençons généralement nos campagnes promotionnelles avec deux versions de la même page. Ainsi, le pourcentage de poids du trafic est généralement de 50:50. Une fois que nous avons suffisamment de données, nous créons la page avec de meilleures performances que la première et laissons le reste en rotation, leur donnant environ 10 à 20 % du trafic.

Lors d'une campagne pour l'un de nos clients, l'éditeur de commerce électronique mobile, nous avons remarqué que le nombre d'événements « Ajouter au panier » sur mobile était bien inférieur à celui sur ordinateur. Notre hypothèse principale était que l'information était mal présentée et dérangeait simplement l'utilisateur. Après avoir testé quelques versions LP, nous avons pu trouver une décision parfaite en ajoutant un pied de page flottant avec un bouton « Acheter » sur l'une des pages. Cela a permis aux utilisateurs de faire un achat plus facilement (c'est aussi un endroit chaud pour la promotion).

À l'aide de tests A/B avec RedTrack, l'agence de publicité Mobfolio a pu trouver la meilleure structure de page de destination qui a aidé les utilisateurs à prendre une décision plus rapidement et à faciliter leurs achats. Les utilisateurs ont pu faciliter leurs achats. Ce petit changement a augmenté les performances de la page de 18% et la partie importante était que nous pouvions la tester avec une fonction simple dans le système.

« Dans notre pratique, nous pourrions avoir un grand nombre d'événements « Ajouter au panier » avec un nombre beaucoup plus faible d'événements « Ventes ». Les utilisateurs ont visiblement aimé le produit mais quelque chose les a poussés à l'arrêter avant la fin de la vente. En fin de compte, nous avons juste changé la caisse sur un flux de test A/B pour le comparer à l'ancienne page et les résultats se sont améliorés en quelques heures ! »

– Marc, agence Mobfolio