6 raisons pour lesquelles votre entreprise a vraiment besoin d'une application mobile

L'épidémie des applications mobiles est là, frappant à la porte de toutes les entreprises, mais est-ce que cela fonctionne de la même manière pour toutes les entreprises ? Dans quelle mesure l'application mobile native est-elle essentielle pour votre petite ou moyenne entreprise et quels sont les avantages d'une application mobile pour les entreprises ? Cet article donne quelques réponses à ces questions.

Le monde dans lequel nous vivons change rapidement d'année en année, et les sites Web qui étaient autrefois les indicateurs de progrès, deviennent progressivement des chiens comme quelque chose de vintage et un peu dépassé. Par conséquent, le prochain virage que l'évolution technologique est sur le point de prendre est sous la forme d'applications mobiles.

Il y a 9 ans, il n'y avait que des applications pour les téléphones iOS et Android ; Il y a 6 ans, les applications pour tablettes ont fait leur entrée ; et maintenant, presque tous les gadgets que nous utilisons (peut-être une montre connectée, un tracker de fitness, même une machine à laver) ont une application qui s'exécute dessus. Toutes les statistiques que vous regardez suggèrent que les applications sont vraiment devenues virales depuis cette époque - alors que nous achetons ce que Statista prétend se réaliser en 2021 :

Malgré toutes les données recueillies, les propriétaires d'entreprise calculent toujours soigneusement le profit de la création d'une application. Pourquoi auraient-ils besoin d'une application et d'une stratégie mobile efficace n'est pas encore clair pour eux. En outre, il existe une option rapide et un peu moins chère d'avoir un site Web optimisé pour les mobiles ; bien que le développement d'applications natives pour les entreprises et la version mobile du site soient totalement différents.

Les applications et les sites Web adaptés aux mobiles sont parfois confondus, car les applications et les sites Web mobiles sont accessibles sur des gadgets mobiles comme celui qui se trouve à côté de vous en ce moment même. Pour être clair, les applications sont un véritable logiciel installé et créé pour fonctionner sur votre gadget mobile. Au contraire, les sites Web optimisés pour les mobiles sont affichés dans n'importe quel navigateur, offrant une meilleure expérience utilisateur pour les appareils à écran tactile et les écrans plus petits.

De plus, les applications ont changé de nombreuses industries telles que nous les connaissons, amenant certaines d'entre elles à un nouveau niveau ; dont quelques exemples seraient des industries comme :

• Médecine (il existe maintenant des applications comme UpToDate, offrant des opinions fondées sur des preuves et des recommandations de traitement sur plus de 10 000 conditions)

• Assurance (application progressive, où vous pouvez conserver les couvertures, les remises, les cartes d'identité, les documents et les détails de la police)

• Opérations financières (applications de type Paytm, où vous pouvez recevoir et envoyer des paiements partout dans le monde)

• Agriculture (avec les services de type AgriApp, les informations sur la production végétale, la protection et toute l'agriculture nécessaire sont à portée de main)
  Musique (Spotify, radio Pandora dans le cadre de la nouvelle génération de services de « streaming »)

• Consulting (applications comme Gadh, où vous obtenez des consultations du professionnel chevronné de la région)

• Et la plupart - des services à la demande, y compris diverses livraisons, services de location, entreprises de restauration et organismes de réservation (Zoomato, OpenTable et bien d'autres)

Chaque propriétaire d'entreprise choisit un meilleur ajustement pour lui-même - il peut s'agir d'un "site Web pour tous les écrans" ou d'une application mobile pour votre entreprise, les avantages valent la peine d'être attendus. Le développement d'applications présente de jolis avantages pour les entreprises qui valent les investissements d'aujourd'hui, pour le profit de demain.

1.Agrandissez votre public cible.

Les informations fournies par Carnival suggèrent que 4 Américains sur 5 préfèrent acheter uniquement sur mobile ; 90 % du temps passé sur le mobile par les utilisateurs est passé au sein d'applications. En créant une application pour votre entreprise, vous ajoutez votre produit à la liste des applications que les utilisateurs peuvent exécuter sur leurs appareils. Si votre public a moins de 30 ans, c'est une solution à 100%, car les jeunes ont tendance à être plus attachés à leurs assistants sur smartphone.

2. Créez une connexion avec vos clients.

Il suffit de dire que les avantages des applications mobiles pour les petites entreprises vous permettent souvent d'interagir avec votre public de bien plus de manières qu'un site Web. Quel que soit le type d'entreprise que vous exercez - gérez un restaurant ou vendez des meubles, vos clients doivent vous contacter. Une section de messagerie ou un bureau d'assistance peut améliorer votre relation et votre communication client-client.
C'est aussi un autre côté de la médaille - à certains égards, la création d'une application pour votre entreprise peut réduire les communications indésirables pour les utilisateurs. N'avez-vous jamais entendu vos partenaires ou amis se plaindre de leur fatigue de parler aux agents d'un certain service ? À vrai dire, à l'ère moderne du « déluge informationnel », il y a toujours des moments où une communication supplémentaire est indésirable ; quand un beau message fera tout le travail.

Un bon exemple de connexion utilisateur-service est un Uber bien présenté. Vous demandez une voiture en quelques clics simples sur la carte, sans bavardages OTT attachés ; Cependant, l'option chauffeur au téléphone est là pour vous au cas où vous en auriez besoin.

Lire la suite : Coût pour créer une application mobile de location de voiture

3. Augmentez la fidélité de vos clients.

Avec la quantité de bannières, d'affiches, de dépliants, de brochures, de listes de prix, d'annonces vidéo et radio, et de nombreux autres moyens de publicité qui ne sont pas mentionnés, perdre un client devient de plus en plus facile. Cependant, il existe une solution, car les personnes qui ont déjà installé votre application resteront probablement dans votre entreprise à l'avenir.

4. Faites la promotion de votre entreprise librement.

Amazon, eBay et d'autres services similaires sont très pratiques pour vendre vos produits ; Cependant, outre les frais de commission, il existe des politiques de publicité que vous devez suivre afin d'y être promu. L'un des avantages d'une application mobile pour les entreprises est qu'elle vous offre une "liberté commerciale" complète - les récompenses, les bonus, les compétitions que vous pouvez y organiser sont illimités. En termes d'augmentation de la notoriété de votre marque, c'est quelque chose qu'un spécialiste du marketing recommande.

Un exemple parfait de promotion avec application est McDonald's, où ils ont créé une application spécifiquement pour chaque pays Mc. L'emplacement du restaurant, les menus et les concours peuvent être facilement trouvés une fois que vous l'ouvrez sur votre appareil mobile. On dirait que les propriétaires de McDonald's savent quelque chose sur l'invasion du marché…

5. Faites-les vous repérer.

Et encore une fois, dans le monde trépidant d'aujourd'hui, nous avons tous du mal à nous concentrer, sans parler de repérer toutes les nouvelles marques apparaissant sur le marché. Les humains ont tendance à s'habituer aux choses qu'ils connaissent, et cela peut faire un bon travail pour vous. Une fois que vous encouragez votre public à installer votre application, même s'il n'y dépense pas d'argent dès le début, il la verra défiler dans le menu principal des applications à chaque fois qu'il utilisera son smartphone (85 fois par jour en moyenne comme le prétend la recherche). - et laissez le message subliminal profiter ici. Cela ne stimulera peut-être pas vos ventes en même temps, mais cela augmentera certainement la notoriété de votre entreprise.

6. Gardez une longueur d'avance sur vos concurrents.

McDonalds, Uber et tous les autres exemples notables d'applications mobiles pour votre entreprise ont été créés avec un objectif important en tête : surpasser leurs concurrents en proposant une solution numérique plus intelligente.
Un autre excellent exemple d'avantage concurrentiel est le Makeup Genius de Loreal - le premier testeur de maquillage virtuel. Dans cette application AR, l'utilisateur peut essayer les nouveaux produits de la marque et même essayer de nouveaux looks de maquillage.

Cela représente un cas bien construit de dépassement des concurrents actuels - car ni Nivea ni Garnier n'ont un produit similaire dans leurs manches, en particulier avec une inclusion de réalité augmentée.

En savoir plus sur AR et ses perspectives d'avenir.

Les applications sont pour les gagnants.

À vrai dire, ce serait une affirmation idiote - de dire que chaque entreprise a besoin d'une application mobile pour fonctionner. Bien que les points énumérés ci-dessous soient universellement reconnus, ce n'est pas la meilleure idée - peindre tout le monde avec le même pinceau. Dans la limite de cet article, l'objectif principal était d'expliquer pourquoi votre entreprise a besoin d'une application mobile ; interagir avec les clients, augmenter votre marketing et vos ventes ; c'est maintenant à votre tour de reconsidérer tous les faits et chiffres.

Nous serons également ravis de vous aider à analyser vos perspectives commerciales dans le monde numérique. Envoyez-nous simplement un message.