Comment les applications mobiles peuvent-elles faire progresser les efforts de transformation numérique de votre entreprise ?

La transformation numérique est devenue une nécessité pour toutes les entreprises modernes à travers le monde. Quels que soient le secteur, la taille et le modèle commercial, votre organisation a besoin d'efforts de transformation numérique pour prospérer dans ce paysage concurrentiel.

Cependant, la mise en œuvre d'un processus de transformation numérique peut devenir un peu difficile lorsque vous devez modifier vos offres numériques en fonction des besoins des clients. C'est là que les applications mobiles entrent en scène.

Les applications mobiles dans la transformation numérique de l'entreprise peuvent conduire votre organisation sur la voie numérique sans aucun obstacle. De plus, avec l'avènement de technologies de pointe telles que l'IA, le ML et l'IoT, les applications mobiles sont intégrées pour un meilleur résultat.

Passant à l'aspect central de l'entreprise, il y a deux éléments principaux sur lesquels les entreprises doivent se concentrer lors de la planification de la transformation numérique de leur flux de travail et de leur main-d'œuvre : l'adaptabilité et la portabilité. Et en apportant leurs processus et leurs communications sur des applications mobiles, ils sont en mesure d'atteindre les deux cibles en une seule fois.

Voici quelques statistiques expliquant pourquoi les entreprises doivent compter les applications mobiles ; dans leur stratégie de transformation digitale –

Bien que le graphique ci-dessus devrait être une raison suffisante pour prendre au sérieux le développement d'applications mobiles , il existe également d'autres chiffres.

• Selon Business of Apps , 57 % de l' utilisation des médias numériques et de l' utilisation du trafic proviennent d'applications.
• En moyenne, tout utilisateur de smartphone dispose de plus de 80 applications, dont 40 applications par mois.
• 21 % des milléniaux visitent une application mobile plus de 50 fois par jour.

Alors que les statistiques établissent la croissance croissante des applications mobiles , ce que nous avons l'intention de couvrir dans cet article est le rôle central que jouent les applications mobiles dans la transformation numérique de l'entreprise .

En fait , il est prouvé que les entreprises qui adoptent la transformation numérique améliorent définitivement l'efficacité et la rentabilité de leurs activités.

Selon les conclusions du SAP Center for Business Insights et d'Oxford Economics , 80 % des entreprises qui ont achevé leur transformation numérique déclarent que leurs bénéfices ont augmenté et 85 % pensent que leur part de marché a augmenté. En moyenne, les dirigeants anticipent une augmentation de 23 % de leurs revenus par rapport à leurs concurrents.

Sur cette note, dans la section suivante, discutons des principaux avantages d'investir dans le développement d'applications mobiles pour la transformation numérique.

Pourquoi les organisations devraient-elles investir dans des applications mobiles pour la transformation numérique ?

Les applications mobiles d'entreprise permettent aux employés de se connecter au processus de base de l'entreprise même lorsqu'ils ne sont pas assis à leur bureau. Ceci, à son tour, améliore l'expérience des employés et augmente la productivité de l'équipe. Le rôle des applications mobiles devient ainsi très crucial pour la transformation digitale en entreprise .

Productivité et efficacité : Donner aux employés l'accès aux applications d'entreprise est une décision intelligente. Ces applications de transformation les rendent plus productifs en leur permettant d'effectuer des tâches tout en gardant un œil sur les processus métier à partir d'appareils mobiles. Les employés ont la possibilité d' emporter l'application n'importe où et de revenir en temps opportun sans rester aux bureaux.

Optimisation du flux de travail : à l'aide de systèmes logiciels mobiles, les chefs d'équipe peuvent analyser les performances de l'équipe en gardant à l'esprit les optimisations futures. Les organisations peuvent également automatiser les activités monotones répétitives et définir des règles prédéfinies via des applications d'optimisation des flux de travail afin de réduire les erreurs humaines.

Satisfaction client accrue : les applications mobiles aident les entreprises à améliorer l'engagement client en analysant les parcours des clients, en envoyant des messages personnalisés, des notifications push personnalisées, etc. Les applications mobiles numériques et les chatbots ont révolutionné le service client en fournissant aux utilisateurs des réponses immédiates à leurs questions ou demandes. En bref, l'intégration d'applications numériques dans les entreprises améliore considérablement l'expérience du consommateur .

Transparence : avec l'aide d'applications mobiles, les utilisateurs peuvent accéder et partager du contenu en déplacement à tout moment, de n'importe où. En conséquence, les employés reçoivent des mises à jour en temps réel qui les aident à prendre des décisions pertinentes. Les applications numériques peuvent également suivre les tâches accomplies par les membres de l'équipe ou même afficher leur emplacement en temps réel.

Lorsque vous vous associez à une société de conseil en transformation numérique des entreprises qui possède une expertise dans les services de développement d'applications d'entreprise, elle travaille dans tous les domaines susmentionnés en plus de façonner la feuille de route de la transformation numérique autour de la technologie, des processus et des personnes. En savoir plus sur les raisons d'investir dans des solutions de mobilité d'entreprise.

La multitude de raisons, cumulativement, fait de la mobilité une offre de solution de choix sur le marché américain des solutions de transformation numérique.

Dans la section suivante, discutons de la façon dont les applications mobiles jouent un rôle actif dans la transformation numérique à 360 degrés d'une entreprise.

Rôle des applications mobiles dans la transformation numérique

Auparavant, les entreprises considéraient les applications mobiles comme une entité indépendante plutôt que comme un catalyseur clé de la transformation numérique de l'entreprise. Cependant, ce n'était pas vrai, car une application mobile peut accélérer le rythme de la transformation numérique et contribuer au succès global d'une organisation.

Gardant cela à l'esprit, nous discuterons ici de certaines façons dont les applications mobiles peuvent stimuler les initiatives de transformation numérique de votre entreprise . Alors plongeons !

1. En utilisant l'IA dans les applications mobiles

Les avantages de l'utilisation de l' IA pour améliorer l'expérience client sont incontestés. Pour la transformation marketing, les entreprises ont commencé à utiliser l'IA pour développer des applications mobiles intuitives à l'aide de technologies telles que le traitement du langage naturel, la génération de langage naturel, la technologie de reconnaissance vocale, les chatbots et la biométrie.

Les employés peuvent profitez d'une intelligence et de capacités supplémentaires grâce aux applications de mobilité d'entreprise alimentées par l'IA, qui les exciteront, les rendront plus sages et augmenteront leur productivité. L'IA n'aide pas seulement à l'automatisation des processus et à l'analyse prédictive , préventive et prédictive, mais aussi à servir les clients de la manière dont ils souhaitent être servis.

2. Utiliser l'IoT dans les applications mobiles

L'époque où l'IoT était utilisé pour afficher des produits et partager des informations est en train de glisser. Les cas d'utilisation des applications mobiles dans le domaine IoT sont en constante expansion.
Les entreprises utilisent des applications de transformation IoT pour exploiter des équipements intelligents dans leurs bureaux et les chaînes d'approvisionnement de manière efficace et transparente. Bien qu'elles soient encore relativement nouvelles dans le secteur des entreprises, les applications numériques IoT trouvent des moyens de renforcer leur position dans le monde des affaires.

3. Prendre des décisions éclairées via des analyses en temps réel

Dans le monde des affaires actuel, l' accès à l'analyse de données en temps réel peut vous donner un avantage concurrentiel important. Les applications mobiles dans la transformation numérique de l'entreprise sont un excellent moyen pour les entreprises de collecter les données des utilisateurs et de s'engager avec eux par le biais de messages de transformation marketing conçus autour de l'analyse en fonction de leur parcours d'application.

Vous pouvez utiliser des analyses en temps réel pour connaître les performances de vos équipes, analyser leur productivité et obtenir une vue directe des problèmes auxquels elles sont confrontées dans l'exécution d'une tâche et de leur impact sur la valeur globale de l'entreprise.

4. Augmenter la portabilité

La portabilité dans un écosystème d'entreprise permet aux employés de travailler à leur convenance. Bien qu'il ait moins d'impact à court terme, à long terme, il joue un rôle énorme dans la productivité d'une équipe.

En donnant aux employés l'espace pour travailler selon l'heure et le lieu de leur choix, vous leur donnez l'espace pour stimuler leur créativité et leur productivité. L'un des résultats de l'utilisation d'un logiciel qui a permis à nos employés de travailler selon leurs conditions et convenances pour nous a été de plus grandes idées d'expansion commerciale et une augmentation de la productivité globale de la main-d'œuvre.

5. Agir comme le visage numérique

Les applications mobiles transforment non seulement les affaires, mais aident également à débloquer de nombreuses nouvelles opportunités. La stratégie numérique des applications mobiles aide les entreprises à rester en phase avec leurs clients existants et potentiels. Ainsi, ils sont devenus un visage numérique pour votre organisation qui offre la première expérience à vos utilisateurs potentiels.

Alors que les clients deviennent de plus en plus dépendants de leurs appareils mobiles, l'intégration d'applications mobiles dans votre stratégie commerciale contribuera à améliorer l'engagement des clients et à obtenir un avantage concurrentiel pour surclasser vos concurrents.

Comment démarrer avec les applications mobiles pour la transformation numérique ?

Si à ce stade, vous êtes convaincu qu'une application mobile est un élément clé du cadre de transformation numérique, voici quelques conseils qui peuvent aider vos stratégies pour augmenter le retour sur investissement de votre application d'entreprise -

Adoptez l'approche mobile d'abord - Le facteur clé qui sépare les applications d'entreprise qui gagnent est la façon dont les organisations ne traitent pas les applications comme une extension de leurs sites Web. Leur processus de développement de logiciels est strictement mobile uniquement. Cela façonne à son tour l'ensemble de leurs processus de conception, de développement d'applications mobiles et de test.

Identifier l'étendue de la mobilité - Le prochain conseil que les cabinets de conseil en transformation numérique vous donneraient est d'analyser les opérations et les flux de travail pour comprendre quelles équipes, départements ou fonctions bénéficieraient le plus de la mobilité. Vous ne devriez pas commencer à réinventer un processus qui fonctionne bien, mais plutôt rechercher des domaines qui peuvent être rationalisés, automatisés ou valorisés grâce à la mobilité.

Externalisation des efforts de transformation numérique - Lorsque nous préparions un guide de l'entrepreneur sur l'externalisation de la transformation numérique, nous avons examiné plusieurs avantages de l'externalisation de la numérisation à une agence de conseil en stratégie de transformation numérique. Mais le principal avantage tournait autour de l'économie d'efforts et de temps des entreprises qui sont consacrés à la résolution de problèmes tels que l'absence de compétences numériques, les limites du processus de transformation agile ou l'incapacité à abandonner les systèmes hérités.

Comment Appinventiv a aidé les grandes marques dans leur parcours de transformation numérique ?

En tant que société leader dans le développement de logiciels et d'applications mobiles, nous avons développé de nombreuses applications mobiles évolutives en fonction des besoins de nos clients. Nous avons une équipe hautement qualifiée de développeurs d'applications qui maîtrisent toutes les dernières technologies telles que l'IA, le ML, l'IoT et le Cloud nécessaires pour développer des applications mobiles de premier ordre qui pilotent votre stratégie de transformation numérique.

Nous avons aidé Dominos à améliorer son taux de conversion de 23 % en repensant l'expérience utilisateur de son application. Cela a démontré à quel point il est important pour les clients d'avoir un design qui permet des mouvements rapides. Les utilisateurs passent désormais plus de temps dans l'application pour passer leurs commandes et les suivre en temps réel.

Pour un autre client Adidas, nos experts ont travaillé sur la création d'une application de bout en bout pour leurs utilisateurs du Moyen-Orient. Nous avons utilisé des technologies et des frameworks appréciés de l'industrie sur Android et iOS natifs pour créer une expérience d'achat attrayante pour leurs clients.

Pour rendre l'expérience immersive, nous avons mis en place un système de gestion de cache stratégique pour des performances applicatives plus rapides. Nous avons également ajouté des animations et des composants vidéo sur la page de destination principale. Les résultats? L'application a été téléchargée 2 millions de fois à ce jour. En outre, la société a acquis 500 000 nouveaux utilisateurs.

Eh bien, ce ne sont là que quelques exemples des marques que nous avons aidées à développer des applications mobiles pour leur processus de transformation numérique. Découvrez notre portefeuille complet ici. Ou contactez nos experts pour savoir comment nous pouvons vous aider dans le développement d'applications d'entreprise pour votre cas d'utilisation commerciale particulier.

Nous serons ravis de vous aider !

FAQ

Q. Qu'est-ce que la transformation numérique dans les entreprises ?

R. La transformation numérique est l'intégration des technologies numériques dans tous les domaines d'une entreprise. Cela change fondamentalement la façon dont vous opérez et offrez de la valeur à vos clients.

Q. Comment les applications mobiles peuvent-elles faire progresser nos efforts de transformation numérique d'entreprise ?

R. Les applications mobiles peuvent apporter de l'efficacité et vous permettre de prendre des décisions éclairées en temps réel en offrant un accès transparent aux données en déplacement. En outre, vous pouvez cibler un large public et étendre la portée de votre entreprise.

Q. Quel est le rôle des applications dans la transformation numérique ?

R. Les principaux rôles des applications dans la transformation numérique incluent :

• Augmenter la productivité et l'efficacité
• Promouvoir la transparence entre les employés
• Aide à l'optimisation du flux de travail
• Améliorer la satisfaction client

Q. Comment transformer une organisation en une organisation numérique ?

R. Nos experts créent une feuille de route de transformation numérique conçue pour donner aux chefs d'entreprise un point de départ. Il agit comme une liste de contrôle de ce qui doit être fait et une séquence d'étapes à suivre. Nous restons avec nos clients du début à la fin pour nous assurer que leur parcours de transformation numérique est un succès.