L'agence MooMoo établit des relations puissantes avec les acheteurs de plugins WordPress grâce à des mouvements commerciaux simples

Vitalii Kiiko est un développeur de plugins et de thèmes WordPress passionné et expérimenté, qui nous a récemment fourni d'excellents commentaires et a gentiment accepté de partager son histoire. Il est co-fondateur et travaille comme développeur back-end chez HighSea Studio et MooMoo Web Studio.

Vitalii, merci beaucoup d'avoir accepté de nous parler de votre expérience ! Commençons par mieux vous connaître. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur vous, comme d'où vous venez et quel est votre parcours ?

Merci pour cette opportunité. C'est un grand plaisir!

L'informatique n'est pas ma spécialité. En fait, la comptabilité l'est. Cependant, j'ai vraiment cette passion pour le développement web. Je suis un développeur autodidacte et j'ai lu de nombreux livres/articles sur CS et des langages de programmation/libs spécifiques.

Développeur du plugin et du thème WordPress Vitalii Kiiko, Co-fondateur de MooMoo Agency et High Sea Studio

J'ai maintenant plus de six ans d'expérience professionnelle. Bien que je sois particulièrement intéressé par le back-end, je suis également intéressé par le front-end, la direction du développement de jeux en particulier. J'ai écrit un petit jeu web en ReactJS. J'aime vraiment toutes ces choses!

Comment êtes-vous entré dans le développement WordPress ?

Mon histoire en tant que développeur WordPress a commencé avec un blog personnel sur WordPress, il y a très longtemps. Après peut-être un mois à jouer avec les possibilités de ce CMS, j'ai essayé de faire ma propre personnalisation de thème. J'aime WordPress depuis, et j'ai toujours eu ce sentiment que ce CMS a un fort potentiel.

Il y avait plusieurs projets personnels sur WordPress développés à cette époque. C'était une bonne pratique. Mes rats de laboratoire. Deux de ces projets concernaient les jeux informatiques, et je peux dire que c'est ma deuxième passion.

Prochaine étape - L'agence de développement MooMoo a été fondée en 2011. J'étais dans un rôle de développeur front-end au début mais j'ai migré vers le full-stack au fil du temps. Nous avons fait beaucoup de sites pour nos clients. Ces projets devenaient de plus en plus liés à WordPress. Par exemple, l'un est un SaaS pour tester et interviewer les candidats. Un autre est un tableau de liste de services professionnels avec des abonnements payants, etc.

Je suis également co-fondateur du studio de développement HighSea. Ce n'est pas seulement une autre marque, mais aussi une équipe un peu différente. Nous créons des thèmes premium et les vendons sur le marché ThemeForest.

En dehors de ton travail chez HighSea Studio et MooMoo, tu fais encore du freelance. Quels outils utilisez-vous pour optimiser votre gestion du temps ?

J'utilise en fait plusieurs outils, comme Trello pour la gestion des tâches, Invoice.ly pour faire des factures, nous aimons une application appelée And.co pour le suivi du temps et la gestion financière de nos projets, et Taxer pour la comptabilité et d'autres trucs officiels - c'est vraiment un outil utile pour ce genre de tâches car il vous fait gagner beaucoup de temps. Pour planifier des réunions, j'utilise Calendly et nous gardons tous nos dépôts sur Bitbucket.

Cobot a écrit un article sur un plugin que vous avez créé pour intégrer leur produit sur WordPress, et ils ont également mentionné un de vos thèmes. Quelle belle façon de faire la promotion de vos produits ! Quelles autres stratégies audacieuses avez-vous utilisées pour stimuler la promotion ?

Coworking Co. – Thème WordPress Creative Space par High Sea Studio

Le plugin avait une opportunité d'intégration avec Cobot, et c'est (ou était) le premier plugin WordPress à obtenir une telle fonctionnalité. En gros, c'est pourquoi il a été répertorié sur le blog Cobot. Oui, c'était une promotion assez efficace ! Ciblé sur le bon public et avec une description accrocheuse.

Une autre expérience a été de publier une critique d'un de mes plugins WordPress dans un magazine en ligne spécialisé. Je ne sais pas ce qui n'allait pas, mais cela n'a pas du tout réussi. De plus, j'ai essayé de faire de la publicité dans toutes les grandes campagnes de marketing organisées par Envato. Mon article a été approuvé plusieurs fois pour de telles promotions et c'était la bonne décision à essayer.

Je pense que c'est toute mon expérience avec les promotions pour l'instant. Je me concentrais entièrement sur le développement de nouveaux produits ainsi que sur l'amélioration de ceux existants.

Comment commercialisez-vous vos produits ? Comptez-vous exclusivement sur les places de marché d'Envato ou vendez-vous également ailleurs ?

J'avais l'habitude de promouvoir uniquement via les outils du marché d'Envato. Mais je pense que compter sur ces outils ne fonctionne plus pour moi.

Les choses ont commencé à changer depuis août 2017. C'était le mois où mon collègue et co-fondateur de MooMoo Agency (il s'appelle Andrii) et moi avons commencé le développement (ou la réinvention) de notre dernier produit - le plugin UniCPO WordPress : un WooCommerce extension pour ajouter des options de produit supplémentaires via le générateur de formulaire visuel. Ce n'était pas seulement commencer à programmer un autre script, mais c'était aussi la naissance d'une nouvelle direction commerciale pour le studio MooMoo.

Auparavant, je ne faisais la promotion de mes produits que sur les marchés Envato, mais je pense que compter sur eux ne fonctionne plus pour moi.Tweet

Nous avons notre propre stratégie de marketing visant à accroître la notoriété de notre produit numérique. En fait, une partie de cette stratégie consistait à changer le fournisseur de vente d'Envato en Freemius. Cela nous a donné beaucoup plus de liberté et de flexibilité commerciales. D'une certaine manière, nous en avons fini avec Envato. La version précédente d'UniCPO est toujours là, mais principalement parce que je veux tenir ma promesse de soutien faite à tous mes acheteurs de CodeCanyon.

Nous expérimentons toujours des tactiques de marketing, en les ajustant. Nous allons publier plus de vidéos - des présentations et des didacticiels - et utiliser ces vidéos pour commercialiser également notre produit. Le plugin est vraiment complexe et nous sommes intéressés à donner à nos clients des trucs et astuces pour l'utiliser efficacement.

Sur un autre sujet : Gutenberg va bientôt sortir, et il promet de révolutionner tout l'écosystème WordPress. Comment vous êtes-vous préparé à cela ?

J'ai appris ReactJS récemment

Nul doute que la sortie officielle de Gutenberg sera un énorme événement dans le monde de WordPress. La plupart des développeurs WordPress attendent son API, et je suis sûr qu'ils ont déjà leurs propres plans pour créer diverses extensions pour Gutenberg, ou des idées sur la façon de l'utiliser en plus de son objectif principal. Moi aussi.

La sortie de Gutenberg sera un énorme événement dans le monde de WordPress. La plupart des développeurs ont déjà leurs propres plans et idées sur la façon de l'utiliser en plus de son objectif principal, tout comme I.Tweet

Comment avez-vous découvert Freemius et comment l'utilisez-vous ?

Comme je l'ai déjà mentionné, mon collègue et moi recherchions de nouvelles possibilités pour vendre et faire la publicité de notre dernier plugin WordPress. Sa version précédente se vend sur Envato, mais elle ne correspond plus à nos besoins. Freemius est une bête différente Enfin, nous pouvons créer nos campagnes promotionnelles et décider quels codes promotionnels utiliser et quand !

Nous pouvons traiter nos clients plus individuellement et avoir un meilleur accès à eux. Nous avons l'occasion d'établir des relations efficaces avec nos acheteurs que nous n'avons jamais eues auparavant.

Quelles informations intéressantes avez-vous réussi à obtenir concernant votre produit à partir des données collectées par Freemius ?

Une chose notable que je ne peux pas passer sans mentionner est la possibilité d'obtenir des informations sur le pourcentage d'utilisateurs sur les plans gratuits et pro, le nombre d'installations, les sites actifs, etc. Toutes ces statistiques d'utilisation semblent être quelque chose d'assez simple et c'est vraiment est. Cependant, je n'avais pas d'informations aussi utiles depuis 2014, lorsque j'ai commencé à vendre mon produit sur Envato.

Nous pouvons désormais surveiller les corrélations entre le nombre d'utilisateurs sur les deux plans après la sortie d'une nouvelle version ou après le lancement d'une campagne promotionnelle. Les statistiques disponibles sur le référentiel officiel de WordPress.org ne suffisent pas, ces chiffres sont "imprécis". Alors qu'ils sont toujours précieux pour nous, ils sont arrondis et ne peuvent pas être utilisés dans certains cas.

Qu'appréciez-vous le plus chez Freemius ? Quelles ressources vous sont les plus utiles ?

Le plus excitant est le système d'affiliation. Enfin, nous pouvons également utiliser cette fonctionnalité ! Hourra !

Et la chose la plus appréciée est la possibilité de créer et de gérer facilement des licences. Nous pouvons nous concentrer davantage sur le développement et la promotion et tout ce qui concerne le marketing. C'est tellement pratique de ne pas avoir à se soucier de la partie technique de la licence et d'être toujours sûr que nos arrières sont couverts, que le système de licence fonctionne bien, que les paiements seront acceptés et que nous n'avons aucune inquiétude concernant les paiements récurrents.

C'est tellement pratique de ne pas avoir à se soucier de la partie technique de la licence et d'avoir le dos couvert !Tweet

Vous avez une présence majeure sur CodeCanyon et ThemeForest. Avec tous les défis qui en découlent, comment parvenez-vous à assurer la durabilité de vos produits et comment Freemius y contribue-t-il ?

Il n'est pas facile de maintenir de nombreux produits tout en étant une petite équipe. Nous n'avons que deux développeurs, les autres sont des designers Mais nous travaillons dur pour offrir à nos clients des solutions à jour. Les clients nous donnent de nouvelles idées et signalent les problèmes, nous résolvons les problèmes et implémentons de nouvelles fonctionnalités.

Nous avons vu que vous avez lancé une vente de vacances pour UniCPO4. Quelle est l'importance de ces initiatives pour aider vos ventes ?

Vente de vacances de MooMoo pour le plugin WordPress UNICPO4

De telles campagnes promotionnelles aident à accroître la notoriété d'un produit, donc à attirer de nouveaux clients. Je pense que de telles initiatives fonctionnent bien à court et à moyen terme. Ceux qui étaient déjà sur le point d'acheter votre produit seront plus qu'heureux de recevoir une remise. Le client satisfait est un client fidèle qui recommandera le produit à cinq autres amis ou plus ou à des visiteurs aléatoires de blogs personnels, forums, etc. Ceux qui comparent votre produit avec ses concurrents reçoivent un argument supplémentaire en faveur de votre article.

Les clients satisfaits sont fidèles et recommanderont le produit à leurs amis et aux lecteurs de leurs blogs personnels.Tweet

Chez Freemius, nous encourageons nos partenaires à adopter un modèle commercial qui favorise les revenus récurrents. Quelle est votre opinion à ce sujet? Votre tarification comprend-elle une facturation mensuelle et annuelle ?

Pour le moment, chez MooMoo, nous avons décidé de ne vendre que des licences annuelles et à vie. Cependant, cela peut et va probablement changer à l'avenir.

Nous voulons stabiliser notre processus de développement, planifier les futures versions et commercialiser un peu plus le plugin avant d'activer les licences mensuelles.

Pouvez-vous partager avec nous certains de vos projets pour l'avenir ? Allez-vous continuer à vendre à la fois des plugins et des thèmes ou prévoyez-vous de vous concentrer sur la vente d'un seul des deux ?

Sûr. Pourquoi pas? Peut-être même que les lecteurs me donneront des idées ou des commentaires à ce sujet car certaines de mes idées sont innovantes dans une certaine mesure.

Je vais continuer à vendre à la fois des thèmes premium avec HighSea et des plugins avec MooMoo. Concernant les thématiques, il s'agit de convaincre l'ensemble de mes partenaires commerciaux de passer de la marketplace Envato à Freemius. J'ai déjà des arguments solides pour eux.

Je vais créer un thème WordPress premium dont le front-end sera entièrement basé sur ReactJS. Ce n'est plus un problème, en termes de référencement, d'avoir une 'application d'une page' comme c'était le cas auparavant. Les moteurs de recherche comprennent correctement les URL dynamiques. J'imagine que ce serait une expérience intéressante de développer un tel thème ainsi que de le commercialiser et de le vendre.

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Je prévois de créer un autre plugin WordPress avec MooMoo et de le vendre en utilisant le modèle commercial Freemius. UniCPO est une extension WC mais a le potentiel de ne pas être limité au plug-in de création de formulaires WC. Je vais donc vérifier cette idée.

J'aime le concept derrière Wooideas, où les visiteurs donnent leurs demandes de fonctionnalités et votent pour la meilleure idée. Je pense introduire quelque chose de similaire dans notre site MooMoo Support Hub pour nos clients existants et potentiels.

Si vous pouviez remonter dans le temps, y a-t-il quelque chose que vous auriez fait différemment ?

Je comprends cette question comme une occasion de réfléchir à ce qui n'allait pas et à ce qui était bien. Je pense que tout ce qui a été fait était la bonne chose à faire à ce moment-là. Même si ce n'était pas optimal ou complètement faux. Alors que je voulais que certaines choses soient faites d'une autre manière, par exemple, que le plugin soit plus rapide, certaines décisions prises plus tôt qu'elles ne l'ont été, etc. Je suis content de la façon dont tout se passe maintenant. C'est le but. Nous savons tous comment fonctionne le voyage dans le temps en théorie, n'est-ce pas ? Si j'avais fait autre chose dans le passé, nous aurions un présent complètement différent. Mais, encore une fois, j'aime mon cadeau.

Je n'ai pas peur de faire des erreurs. Ils m'aident à apprendre encore plus vite. J'utilise simplement mon expérience acquise pour planifier l'avenir de manière plus approfondie dans certains aspects.

Avez-vous des conseils pour ceux qui veulent créer une entreprise durable autour de plugins ou de thèmes WordPress ?

Je pense que le dévouement est une chose très importante. Sur le chemin du succès, il y a de nombreuses étapes de désespoir. N'abandonne pas! Peu importe le nombre d'entreprises qui vendent déjà des thèmes premium ou s'il existe déjà un plugin pour les formulaires de contact. Croyez en votre idée et continuez d'avancer !

Vitalii, j'apprécie votre disponibilité pour répondre à toutes mes questions. C'est formidable de connaître la relation fructueuse de MooMoo avec Freemius. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans vos projets et sommes impatients de contribuer à la croissance de votre entreprise.