Comment motiver les affiliés inactifs (3 façons)

Publié: 2018-03-20

Même si vous faites de votre mieux pour attirer des affiliés de haute qualité dans votre programme, tous ne resteront pas actifs au fil du temps. Cela peut entraîner une diminution de vos bénéfices et est nocif pour la santé de votre programme. Après tout, avoir beaucoup d'affiliés inactifs indique souvent un problème plus profond dans la façon dont votre programme est mis en place.

Heureusement, il est possible de motiver ces affiliés à se remettre sur les rails. Grâce à une variété de techniques de soutien aux affiliés, vous pouvez augmenter l'implication et encourager même les plus anciens des affiliés inactifs à réessayer votre programme. En même temps, vous améliorerez également l'efficacité globale de votre programme.

Dans cet article, nous discuterons des différentes raisons pour lesquelles les affiliés peuvent devenir inactifs. Nous partagerons ensuite trois façons de les motiver à revenir à l'action. Commençons!

Pourquoi les affiliés peuvent devenir inactifs (et en quoi cela nuit à votre programme)

Les affiliés inactifs sont ceux qui ne participent plus activement à votre programme (ou qui n'y ont jamais participé). C'est un problème courant, même dans les programmes d'affiliation les plus populaires et les plus prospères.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les affiliés peuvent devenir inactifs ou n'ont jamais été actifs après leur inscription. Par exemple, vos affiliés peuvent être :

  • Tout simplement trop occupé
  • Débordé et incertain de la façon de promouvoir votre produit ou service
  • Se sentir non soutenu par vous ou le programme
  • Travailler avec un autre programme qui offre de meilleures incitations

Quelle que soit la raison de leur inactivité, ces affiliés peuvent nuire à votre programme. Par exemple, vous perdez peut-être du temps à gérer leurs comptes, même s'ils ne créent pas de valeur. Au lieu de les lâcher, cependant, cela vaut la peine d'essayer de les ramener dans le giron.

3 façons de motiver les affiliés inactifs de votre programme

Encourager vos affiliés inactifs à vous donner une autre chance nécessite une approche prudente – et qui les motive. Nous allons maintenant examiner trois techniques qui devraient aider.

1. Envoyez des newsletters fréquentes aux affiliés pour encourager la communication

An affiliate program welcome email
Les newsletters des affiliés sont un moyen doux de communiquer avec (et de motiver) vos affiliés actifs et inactifs.

Une newsletter d'affiliation vous permet de communiquer régulièrement avec vos affiliés par e-mail. Ceci est utile pour motiver vos affiliés, car cela montre que vous êtes prêt à offrir votre soutien. Voici quelques conseils pour commencer :

  • Créez un calendrier et respectez-le. La fréquence à laquelle vous envoyez la newsletter dépend de vous. Cependant, le mensuel est une option populaire.
  • Mettez en évidence les affiliés exceptionnels dans chaque newsletter. La clé ici est de mettre en évidence les affiliés qui, selon vous, motiveront même les membres les plus réticents. Ils ne doivent pas nécessairement être les meilleurs vendeurs (bien qu'ils puissent l'être), mais plutôt ceux qui ont le plus amélioré leur activité d'un mois à l'autre.

Bien sûr, vous devrez créer une newsletter avant de pouvoir commencer votre campagne. Vous pouvez le faire avec diverses plateformes de marketing par e-mail, notamment MailChimp et Aweber.

2. Offrir des incitations pour promouvoir les performances des affiliés

A Leadpages affiliate incentive
Bien que vous n'ayez pas à offrir une incitation aussi élaborée que le fait Leadpages, les récompenses peuvent motiver les affiliés inactifs.

En termes simples, les incitations sont des bonus monétaires que vous offrez à vos affiliés. Il existe différents types d'incitations, notamment basées sur les performances (pour vendre un certain montant) et basées sur le recrutement (pour amener de nouveaux affiliés au programme). Les avantages pour vos affiliés sont évidents, car les incitations fournissent une raison monétaire supplémentaire pour se concentrer sur votre programme. Ils vous donnent également un avantage sur les programmes concurrents avec lesquels vos affiliés peuvent travailler.

Il existe de nombreuses façons d'offrir des incitations, bien sûr. Tu peux:

  • Offrez un incitatif urgent. Par exemple, vous pouvez créer une promotion telle que : « Faites votre première vente dans les 30 jours et recevez un bonus de 5% ». C'est un excellent moyen d'augmenter les ventes dans un court laps de temps.
  • Annoncez abondamment les incitations. Vous devez partager les incitations avec vos affiliés de toutes les manières possibles, y compris dans les newsletters d'affiliation et sur votre tableau de bord d'affiliation.

Vous pouvez également revoir votre taux de commission actuel. Si ce n'est pas assez compétitif, cela pourrait être une autre raison pour laquelle vos affiliés deviennent inactifs.

3. Fournir les outils dont les affiliés ont besoin pour faciliter leur travail

An example of an affiliate resources hub
Un centre de ressources pour les affiliés fournit de la documentation et une assistance à vos affiliés.

Plus vos affiliés sont efficaces, mieux c'est pour votre entreprise. En fournissant certains outils clés, tels que les créateurs de bannières et les raccourcisseurs de liens, vous pouvez leur faciliter la tâche et améliorer leurs performances. Pour les affiliés qui ont trop peur ou qui sont trop occupés pour demander de l'aide, un centre de ressources offrant une variété d'outils peut également leur donner exactement ce dont ils ont besoin pour commencer.

Fournir ce type de ressource centralisée montre que vous vous souciez du succès de vos affiliés et que vous leur offrirez le soutien dont ils ont besoin. N'oubliez pas de :

  • Lien vers votre hub de ressources sur votre tableau de bord affilié . Cela rend les outils facilement accessibles à tous les affiliés.
  • Inclure une page FAQ . Cela peut répondre à certaines des questions clés que se posent vos affiliés inactifs. Cela garantit également que vous ne répondez pas toujours aux mêmes questions.

Pour mieux comprendre ce dont vos affiliés ont besoin, envisagez de demander des commentaires directs via un sondage. Cela vous donne plus d'informations sur les outils exacts qu'ils recherchent.

Conclusion

Même si le fait d'avoir des affiliés inactifs peut vous faire vous soucier de l'efficacité de votre programme, il s'agit en fait d'un problème courant. Cependant, cela peut toujours être nocif pour la santé de votre programme et avoir un impact négatif sur vos bénéfices. Heureusement, il n'est pas si difficile de motiver les affiliés à rester actifs.

Si vous souhaitez encourager vos affiliés inactifs à revenir à votre programme, vous pouvez :

  1. Envoyez fréquemment des newsletters aux affiliés pour encourager la communication.
  2. Offrez des incitations pour promouvoir les performances des affiliés.
  3. Fournir les outils dont les affiliés ont besoin pour faciliter leur travail.

Avez-vous des questions sur les affiliés inactifs ou sur la manière dont Easy Affiliate peut vous aider à attirer leur attention ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!

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