Nouvelles fonctionnalités pour les e-mails de bienvenue, les flux de travail et la planification

Une version riche et polyvalente qui se rapporte à plusieurs domaines fonctionnels de la plate-forme (conception d'e-mails, rapports, programmation) , ainsi qu'à certains aspects de l'interface utilisateur graphique et de l'expérience utilisateur.

Nous n'avons en fait pas arrêté depuis le lancement de MailUp 9. Nous avons développé de nouvelles intégrations , (Vtiger, PieSync, Passendo) et nous nous sommes concentrés sur certaines fonctions cachées mais cohérentes .

Ce que nous présentons aujourd'hui est une version riche et polyvalente qui concerne plusieurs domaines fonctionnels de la plate-forme, ainsi que certains aspects de l'interface utilisateur graphique et de l'expérience utilisateur. Mais examinons-les dans l'ordre.

E-mails de notification : à partir d'aujourd'hui, vous pouvez les créer avec BEE

Les e - mails de confirmation d' abonnement et de bienvenue sont une partie importante des approches de communication stratégique pour tout plan de marketing par e-mail. Ils servent de carte de visite à votre marque et vous permettent d' entretenir des relations dès le premier contact avec de nouveaux abonnés aux newsletters ou aux sites de commerce électronique. Sans trop s'attarder sur leur importance — vous pouvez trouver un article entièrement dédié ici — passons aux nouveautés. A partir d'aujourd'hui, vous pouvez :

• créer des emails de bienvenue et des confirmations d'abonnement directement dans l'éditeur BEE de la plateforme , ainsi que dans l'éditeur HTML
• diversifier les emails de notification , pour créer une véritable galerie de messages d'accueil et de confirmation d'inscription, avec un choix selon la saison, les anniversaires et les périodes de l'année (Noël, Saint Valentin, Nouvel An).

Il s'agit d'un nouvel ajout important qui vous permet de vous débarrasser des messages anonymes par défaut et de créer à la place un message de bienvenue avec un design organisé à fort impact qui est parfaitement aligné avec votre identité de marque . Vous pouvez faire tout cela sans avoir à connaître le code HTML. Il suffit de quelques opérations simples de glisser-déposer sur l'éditeur BEE.

Pour créer une nouvelle notification, connectez-vous simplement à la plateforme, accédez à la section Paramètres de la liste > Message de notification et sélectionnez Nouvel e-mail .

Vous pouvez également choisir de définir un message précédemment créé avec BEE comme notification en cliquant simplement sur Sélectionner un message existant en bas à droite. Alternativement, vous pouvez le sélectionner directement à partir de l'éditeur BEE (comme indiqué sur l'écran ci-dessous), en ouvrant le message dans le mode Aperçu et en cliquant sur le menu déroulant sous l'aperçu du message, où vous trouverez l'élément Définir comme un message de notification .

Vous pouvez gérer certaines des propriétés de votre nouveau message de notification sur l'écran qui s'ouvre.

La plateforme vérifiera également l'existence du lien d'abonnement , pour éviter d'envoyer un message de notification sans demande de confirmation d'abonnement.

Tous les messages de notification créés dans MailUp entrent dans la liste de diffusion enregistrée et sont identifiés par une étiquette spéciale (qui devient verte lorsque le message est défini par défaut pour ce type de notification). La liste peut également être filtrée pour n'afficher que les e-mails de notification.

Les améliorations concernent non seulement les activités de création — pour lesquelles vous pouvez désormais compter sur les mêmes outils que vous utilisez pour créer des newsletters et des emails promotionnels — mais aussi le suivi . Dès aujourd'hui, vous avez la possibilité de consulter les statistiques du rapport pour chaque e-mail de bienvenue et confirmation d'abonnement.

Des activités de mesure à l' automatisation : la nouvelle version vous permet d'utiliser des e-mails de notification tels que les conditions de déclenchement des workflows de suivi et des séries de bienvenue.

Le calendrier de votre plan éditorial

Notre objectif est de fournir aux spécialistes du marketing les meilleurs outils pour gérer l'ensemble du cycle des activités de marketing par e-mail, de la création au suivi. Mais il existe une autre activité indispensable qui vous permet de coordonner et de synchroniser les différentes étapes de votre stratégie : la programmation .

Nous avons ajouté à la plateforme une section entièrement consacrée à la planification éditoriale. Il s'appelle le calendrier des Mailings , et il vous offre une vue panoramique et organique sur toutes les campagnes du plan de communication.

Le calendrier peut être utilisé de manière flexible pour toutes les listes, ce qui signifie que vous pouvez considérer toutes vos catégories de mailing dans leur ensemble, mais vous laisse toujours la possibilité d'en filtrer et de moduler l'accès, pour autoriser ou empêcher la visualisation des campagnes programmées.

Il s'agit d'une section qui complète l' envoi programmé (que vous pouvez trouver dans Messages > E-mail > Statut d'envoi ), où vous pouvez afficher les messages dont l'envoi a été programmé uniquement.

En sélectionnant une date précise, le calendrier affiche la liste des envois programmés, tandis qu'un clic sur l'e-mail affichera plus d'informations sur le message, avec la possibilité de se connecter aux commandes de réinitialisation et d'arrêt des envois en un clic.

De nouvelles ressources pour le traçage des workflows

Nous avons amélioré les workflows de nouveaux rapports statistiques pour mesurer et comprendre les niveaux de performance de vos flux automatisés. Dans la plate-forme, vous trouverez maintenant :

• des données statistiques pour chaque message envoyé dans un workflow
• données agrégées sur l'ensemble du flux d'e-mails
• données sur la première et la dernière exécution
• données sur le destinataire individuel, avec la possibilité de les filtrer par e-mail et SMS.

Navigation et interface graphique améliorées

Les nouveaux éléments fonctionnels ont permis d'apporter un certain nombre d'améliorations du côté de l'expérience utilisateur et de l'interface utilisateur, c'est-à-dire des propriétés de la plateforme du point de vue de la navigabilité et de l'interface graphique.

Nous avons étendu la page Résumé à tous les e-mails

Tous les messages créés dans MailUp utilisent désormais la même page Présentation , ce qui signifie que la partie création est distincte de la partie dédiée aux paramètres des messages. Avant cette version, les paramètres de messagerie créés avec l'éditeur HTML ne pouvaient être modifiés que sur la page d'édition des messages.

En parlant de l'éditeur HTML, nous avons repensé son interface, la rendant plus claire et plus fonctionnelle.

Un nouveau look pour le tableau de bord

Le tableau de bord est la page qui s'affiche lors de l'accès à la plateforme, et vous donne un aperçu de vos activités récentes, grâce à des informations et des données statistiques clés de reporting. C'est une sorte d'antichambre des fonctionnalités de la plateforme que nous avons voulu rafraîchir dans la mise en page . À l'avenir, nous fournirons également d'autres options de personnalisation.

Collaboration : à chaque projet son statut

Il existe également une nouvelle interface pour l'outil Collaboration, qui vous fournit désormais des informations claires et immédiates sur le nombre et l'état des discussions relatives à chaque message.

Section de contrôle améliorée

Nous avons mis au point la page qui traite de la réalisation d'un check-up sur les emails avant envoi (retrouvez-la dans la rubrique Checkup , une fois à l'intérieur du message). Au lieu d'informations sur le message (qui sont toujours disponibles dans la section Aperçu ), vous trouverez des réponses nouvelles et complètes sur chaque élément de vérification. La plate-forme signale-t-elle une erreur dans les balises dynamiques ? En un clic, vous pouvez obtenir une compréhension détaillée de ce que c'est et obtenir des réponses spécifiques sur la façon de résoudre le problème.

C'est tout. Comme toujours, nous vous invitons à essayer les nouvelles ressources de la plate-forme et à nous faire savoir quelles fonctionnalités vous aimeriez trouver dans la prochaine version.

Si vous n'avez pas encore essayé MailUp, nous vous rappelons que vous pouvez demander une plateforme avec un essai gratuit de 30 jours.