8 appels à l'action qui initient de nouvelles relations avec les clients et les collaborateurs

Je sais. Je sais. Je sais.

«Viral» est un terme que les gens utilisent pour décrire un contenu extrêmement populaire qui s'est répandu sur une variété de canaux de distribution, atterrissant dans nos flux Twitter, les mises à jour Apple News, les messages texte et les e-mails d'oncle Sue.

Mais je n'aime toujours pas le mot.

Quand «devenir viral» est un objectif pour un contenu, cela me met un peu sur les nerfs.

Le contenu viral peut nourrir votre ego, mais il ne nourrit pas nécessairement votre entreprise.

Succès commercial sans «devenir viral»

Je comprends que c'est frustrant si personne ne connaît vos produits ou services.

C'est pourquoi vous voulez que beaucoup de gens voient votre travail.

Mais le succès durable découle de votre engagement à produire une excellente ligne à la fois et à publier systématiquement votre contenu.

Un article, un épisode ou une vidéo de podcast ne changera pas tout.

Plus:

De nombreux mouvements de contenu intelligents n'ont rien à voir avec un contenu «devenant viral» et ne dépendent pas d'une quantité massive de vues.

Alors, arrêtez de vous mettre la pression. «Viral» n'a pas besoin d'être votre objectif.

Parlons de ce que vous pouvez faire dès maintenant pour initier de nouvelles relations avec les clients et les collaborateurs qui vous aideront à développer votre entreprise.

1. Demandez des commentaires et des suggestions

Je parle toujours de créer une présentation réfléchie, mais des éléments de contenu individuels ne sont pas des articles définitifs sur un sujet - ni ne devraient l'être.

Bien que vous souhaitiez bien exprimer votre message, un guide exhaustif qui tente d'aborder le sujet sous tous les angles est fastidieux à lire.

C'est aussi futile - il y aura toujours un autre point de vue que vous n'avez pas considéré.

Au lieu de cela, publiez votre matériel utile et invitez votre public à faire part de ses réflexions.

Les lecteurs, les téléspectateurs et les auditeurs qui s'investissent personnellement dans votre contenu sont ceux qui restent et veulent en savoir plus sur vous au fil du temps.

2. Suscitez de nouvelles conversations sur les réseaux sociaux

Lorsque vous optimisez votre contenu pour les sites de médias sociaux, vous n'augmentez pas seulement vos chances d'obtenir des clics sur votre site Web de la part de vos abonnés existants.

Des conversations intéressantes sur votre contenu sur les réseaux sociaux attireront des personnes qui n'ont jamais vu votre travail auparavant.

C'est un bon bouche à oreille à l'ancienne qui se produit de manière organique après avoir fait quelque chose de remarquable.

Et plutôt que de simplement promouvoir de manière flagrante un élément de contenu, voyez comment vous pouvez initier des interactions significatives qui incitent les gens à revenir sur votre site Web pour en savoir plus.

Par exemple, une photo intrigante sur Instagram pourrait susciter des commentaires et des likes, ainsi qu'inciter les téléspectateurs à lire le billet de blog ou à écouter l'épisode de podcast qui donne plus de contexte à la photo.

3. Attirez les audiences de différentes plates-formes

J'avais l'habitude de baver sur les vidéos courtes et divertissantes de préparation des aliments sur la chaîne YouTube Vegan But Lazy.

Mais savez-vous ce que les vidéos n'ont pas fourni?

Les recettes de la nourriture appétissante.

Pour obtenir les recettes, vous devez vous rendre sur leur blog.

Les vidéos captent l'attention de personnes qui pourraient ne pas connaître leur site Web (comme moi).

4. Offrez un résumé partageable

Personne ne veut être cette personne qui ennuie ses amis avec sa dernière obsession - que ce soit un blog, un livre ou une boisson.

Mais le désir de partager quelque chose de nouveau que vous aimez est compréhensible.

Alors, comment pouvons-nous convertir nos amis de manière non insistante?

C'est beaucoup plus facile si vous avez un échantillon d'un blog, d'un livre ou d'une recette de boisson que les autres peuvent parcourir selon leurs propres conditions plutôt que d'entendre tous les avantages de votre part.

Les spécialistes du marketing de contenu peuvent créer des mini-packages que les membres de leur audience peuvent partager avec leurs amis.

Par exemple, vous pouvez proposer un beau PDF en téléchargement gratuit qui résume à qui s'adresse votre site et comment vous les aidez, avec quelques extraits de conseils particulièrement utiles.

Vous encouragez ensuite vos visiteurs à partager le PDF plutôt que de simplement partager le lien de votre site Web.

C'est un moyen plus direct de montrer ce que vous faites, plutôt que d'espérer qu'un visiteur pour la première fois clique immédiatement sur les parties les plus attrayantes de votre site Web.

5. Faites le premier pas de travail

Disons que vous rencontrez quelqu'un en personne, parlez d'une collaboration commerciale potentielle et échangez vos coordonnées.

Et si vous faisiez le premier pas nécessaire pour concrétiser cette collaboration avant de les contacter?

Vous pouvez rédiger le billet de blog invité pour leur site que vous avez mentionné, esquisser une interview de podcast ou rédiger le budget de la série de vidéos dont vous avez discuté.

Le travail que vous effectuez en amont pourrait être l'impulsion dont le projet a besoin pour démarrer plus rapidement, alors envisagez de le lancer plutôt que d'envoyer simplement un e-mail de suivi avec des plaisanteries ou des questions.

6. Créez votre liste de diffusion lorsque vous organisez des événements en direct

Les événements en direct n'ont pas à être des productions élaborées et coûteuses.

Je parle d'avoir un stand dans une foire locale, de donner un séminaire dans une librairie ou d'enseigner un atelier dans un centre communautaire.

Ou peut-être que les événements en direct, tels que les cours de yoga, sont votre affaire.

Les personnes qui ont des expériences formidables voudront savoir comment rester en contact avec vous pour ne rien manquer de ce que vous proposez.

Encouragez vos invités, visiteurs ou étudiants à s'inscrire à votre liste de diffusion.

Je suis très (très, très) pointilleux sur l'endroit où je partage mon adresse e-mail.

La seule fois où je me suis inscrit pour être sur une liste de diffusion dans l'histoire récente, c'est après avoir passé un si bon moment à un événement que je voulais rester en contact avec l'organisateur.

7. Décrivez vos produits ou services

Si vous ne savez pas quand mentionner votre entreprise dans un contenu, posez-vous les questions suivantes:

Est-ce que quelqu'un qui bénéficie de ce contenu gratuit obtiendrait encore plus d'aide avec l'un de mes produits ou services?

Ensuite, vous pouvez trouver des moyens de démontrer comment votre solution payante conviendrait à votre lecteur.

Par exemple, un serrurier peut écrire un article sur ce qu'il faut faire si votre clé se casse dans votre serrure.

Le contenu peut décrire les étapes à suivre pour résoudre le problème, mais de nombreuses personnes qui le trouvent auront besoin d'une aide immédiate.

L'entreprise doit inclure un appel à l'action afin que les chercheurs locaux sachent comment entrer en contact avec un serrurier qui peut les aider.

Vous ne mentionnerez pas nécessairement vos produits ou services dans chaque élément de contenu que vous créez, mais vous ne pouvez pas non plus supposer que votre public sait que vous offrez quelque chose dont il a besoin.

Montrez aux clients potentiels comment ils peuvent faire avancer votre offre.

8. Fournissez une recette spéciale

Le contenu qui a un impact sur la vie de quelqu'un est le type qui est partagé.

Comme Sonia l'a dit:

"Rendez votre publicité trop précieuse pour être jetée."

Utilisez le contenu du didacticiel pour informer vos prospects sur les façons spécifiques d'utiliser votre produit.

Ils seront habilités à appliquer ce qu'ils apprennent pour obtenir les résultats qu'ils souhaitent.

Cette technique m'a récemment rappelé lorsque j'ai acheté un paquet de romarin qui disait: "Essayez la recette à l'intérieur!"

Si je fais les pommes de terre rôties au romarin à partir de l'emballage et que je partage la nourriture avec les invités, ils pourraient éventuellement demander la recette et acheter cette marque de romarin également.

Contenu qui favorise un environnement de vente sain

Peu importe que vous ayez un lecteur ou un million.

La qualité que vous souhaitez produire doit être la même, car votre seul objectif est de construire une relation avec un client potentiel.

C'est ça.

Vous parlez à une personne, pas à une foule.

Il s'agit donc toujours de créer des liens individuels avec des clients ou des collaborateurs potentiels.

Une approche de la vente axée sur le public crée un respect et une compréhension difficiles à simuler. Cependant, la vente axée sur le contenu se transforme parfois en "pas de vente du tout".

La bonne nouvelle est que vous n'avez pas à choisir entre une excellente relation avec le public et une vente efficace.

Vous pouvez utiliser un cadre de rédaction qui respecte votre relation avec votre public et ne brûle aucun pont.

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