Le bon endroit au bon moment : comment sauter sur une opportunité de contenu de newsjacking

Pour tout créateur de contenu, il y a beaucoup à aimer dans le concept de newsjacking. Inventé par le spécialiste du marketing David Meerman Scott, le détournement d'actualités consiste à offrir une contribution précieuse sur les dernières nouvelles au fur et à mesure qu'elles attirent l'attention des médias et du public.

Lorsqu'elle est bien exécutée, une marque qui saute sur des sujets tendance peut récolter les bénéfices d'une large couverture médiatique et d'une augmentation de l'engagement sur les réseaux sociaux. Un article de blog ou un placement média au bon moment peut rediriger le trafic vers votre site Web et avoir un impact positif sur la perception de votre marque. Mais lorsqu'elle est mal faite, une tentative de création de contenu opportun peut échouer.

Aussi tentant qu'il soit de sauter sur une tendance, en particulier une tendance qui prend rapidement de l'ampleur, un détournement de presse efficace demande une quantité surprenante de patience et de sélectivité. Surveillez les sujets les plus pertinents pour votre marque et assurez-vous que vous disposez des ressources nécessaires pour vous permettre d'agir rapidement. Bien que vous ne puissiez pas planifier les tendances d'un sujet, vous pouvez configurer votre équipe pour qu'elle soit prête à créer lorsque la bonne opportunité se présente.

Ne pas se préparer et se préparer à échouer

Aussi cliché que soit la phrase, il est utile d'avoir certains processus en place pour vous assurer que vous pouvez commenter les sujets tendances avant qu'ils ne s'éteignent.

Pour commencer, avez-vous les outils et les systèmes en place pour surveiller les sujets tendance au fil du temps ? À l'aide d'outils tels que Google Trends et l'écoute sociale, vous pouvez garder un œil sur les tendances en temps réel et approfondir les conversations en ligne qui gagnent du terrain. Avec Google Trends, par exemple, vous pouvez explorer ce que les gens recherchent dans le monde entier et les principaux termes de recherche et questions liés à ce sujet.

Ensuite, il y a la question de savoir ce que vous faites ensuite une fois que vous avez identifié la tendance que votre marque souhaite utiliser comme source d'inspiration pour le contenu. Avant de commencer à créer, assurez-vous de pouvoir répondre aux questions suivantes pour vous assurer que toute opportunité de détournement d'actualités se déroule sans heurt :

• Pourquoi ce sujet est-il pertinent pour votre marque et quel est votre angle unique ?
• Qui doit être intégré à la conversation ?
• Quels projets pouvez-vous mettre en pause ou déprioriser afin de sauter sur un sujet d'actualité ?
• Qui prendra en charge la création de contenu pour un blog ou un réseau social, et avez-vous les ressources nécessaires pour le faire ?
• Si vous faites du pitch auprès des médias, avez-vous un leader d'opinion qui peut fournir des commentaires ?

L'un des pires sentiments est de voir une opportunité de contenu opportune disparaître parce que vous n'avez pas été en mesure de déprioriser un autre projet ou que vous n'avez pas pu obtenir les ressources créatives dont vous aviez besoin à temps. Avec les réponses à ces questions, vous ne serez pas pris au dépourvu lorsque la bonne tendance pour votre marque à l'actualité apparaîtra et vous pourrez minimiser les perturbations de vos flux de travail habituels.

Attendez le "bon ajustement"

J'ai mentionné plus tôt qu'il peut être tentant de faire le point sur les tendances les plus populaires du moment, mais il vaut la peine d'être sélectif et de ne poursuivre que des sujets qui ont du sens pour votre marque.

Bien que nous ne parlions pas souvent de newsjack chez Sprout, nous avons réussi à sauter sur une tendance impliquant une entreprise que vous avez peut-être vue récemment dans les actualités : GameStop.

Il y a quelques semaines, le détaillant d'électronique a fait la une des journaux lorsque ses actions ont grimpé en flèche en 24 heures. En réponse au bavardage croissant autour de GameStop, l'équipe marketing de Sprout Social a vu cela comme une opportunité de détournement d'actualités pour commenter ce que nous voyions se passer sur les réseaux sociaux. Notre responsable principal du contenu et des communications a créé un sujet d'écoute GameStop sur la plate-forme Sprout et a travaillé avec notre responsable des relations avec les investisseurs pour analyser les tendances des actions GME et les thèmes de la conversation sociale.

L'article qui en résulte, que nous avons publié un jour après que le cours de l'action GameStop a grimpé dans les trois chiffres, a reçu 3 456 % de pages vues en plus qu'un message typique n'en génère sur une période de 24 heures. L'article a reçu un coup de pouce supplémentaire après avoir été enfilé dans un Tweet viral expliquant le phénomène GameStop, et il a continué à gagner du terrain depuis lors. En plus de l'augmentation du trafic sur les blogs, nous avons également constaté une augmentation des impressions sociales et plusieurs opportunités médiatiques ont également émergé.

Il y a deux raisons principales pour lesquelles nous avons décidé de poursuivre l'histoire de GameStop et pourquoi cela a fonctionné pour notre marque :

• Les nouvelles de GameStop ont commencé sur les réseaux sociaux. Bien que Sprout ne traite pas des jeux vidéo ou de la bourse, notre expertise réside dans les médias sociaux, là où la saga GameStop a commencé. De plus, une grande partie de la conversation entourant l'ascension fulgurante de GameStop a eu lieu sur Twitter et Reddit, deux plates-formes que nous pouvons analyser avec le produit d'écoute avancée de Sprout. Grâce aux informations supplémentaires de notre responsable des relations avec les investisseurs, nous avons pu comprendre ce que les lecteurs de la communauté des investisseurs apprécieraient en ce qui concerne l'écoute sociale et démontrer comment ils pourraient exploiter les données sociales.
• Sprout avait des données uniques à partager. Étant donné que la conversation GameStop a commencé sur les réseaux sociaux, nous avons pu utiliser l'écoute avancée de Sprout pour obtenir des informations supplémentaires telles que le volume des messages et le sentiment afin d'ajouter de la couleur à notre commentaire. Nous avons suivi l'évolution de la conversation au fil du temps et fourni des éléments clés aux marques et aux institutions financières intéressées par l'utilisation des données sociales pour faire leurs propres prédictions. Surtout, nous partagions des données auxquelles la personne moyenne n'avait probablement pas accès, différenciant davantage notre contenu des autres articles de blog publiés au cours de la même période.

Si vous vous retrouvez à chercher un angle ou si vous avez du mal à comprendre où votre marque s'intègre dans la conversation plus large, c'est un bon indicateur que ce sujet tendance n'est peut-être pas pour vous. N'oubliez pas : vous ne devriez pas avoir l'impression de devoir saisir toutes les opportunités opportunes, mais uniquement celles qui ont le plus de sens pour votre marque.

Prêt à déménager à tout moment

Il y a beaucoup à aimer dans le contenu opportun. Lorsqu'il est bien fait, le détournement d'actualités sur un sujet tendance peut récompenser votre marque avec une augmentation de la notoriété, augmenter le trafic Web et même influencer la perception publique de votre marque.

Cependant, comme toute autre tactique de marketing, vous devez disposer d'un plan d'attaque pour vous assurer que votre tentative de détournement d'informations réussit et ne fait pas dérailler vos autres priorités de travail. Faites preuve de patience, soyez pointilleux sur les sujets à aborder et soyez prêt à agir à tout moment. Avec les bons outils et processus en place, vous pouvez transformer n'importe quel sujet tendance en une opportunité de détournement de l'actualité pour votre marque.

Pour en savoir plus sur la façon dont des outils tels que l'écoute sociale peuvent permettre à votre équipe de repérer la prochaine grande chose pour votre stratégie de contenu, consultez notre article sur la façon d'améliorer vos compétences en détection de tendances.