Comment les newsletters par e-mail affectent la réputation de votre marque

Le marketing par e-mail est un excellent moyen de développer la notoriété de la marque. Cependant, avant de commencer à envoyer votre newsletter, il est important de savoir comment votre campagne peut affecter la réputation de votre marque. La fiabilité de votre nom est essentielle à la réussite d'une entreprise.

Une newsletter par e-mail est un excellent moyen de lancer votre campagne de vacances. Mais ne vous précipitez pas encore pour envoyer les e-mails. Le fait est que la façon dont vous créez et envoyez votre newsletter a un effet important sur la réputation de votre marque. Et garder votre réputation intacte est essentiel pour développer une entreprise prospère, ainsi que pour garantir une forte délivrabilité pour éviter le dossier spam. Si vous négligez votre campagne de marketing par e-mail, les gens peuvent marquer votre newsletter comme spam et ne pas acheter chez vous. Une image de marque forte consiste à établir des relations avec votre public, et c'est exactement ce que vise une stratégie de marketing par e-mail intelligente.

Donc, pour vous assurer que votre stratégie d'email marketing renforce votre marque et que les gens tombent amoureux de ce que vous faites, consultez nos conseils sur l'envoi de newsletters. Nous couvrirons les meilleures pratiques et les trucs et astuces pour préparer votre entreprise pour la prochaine saison des fêtes. Commençons.

N'envoyer des e-mails qu'après avoir obtenu l'autorisation

La dernière chose que vous voudriez, c'est que les gens vous considèrent comme une entreprise ennuyeuse qui ne se soucie pas de leur vie privée. Rien ne détruit la réputation de votre entreprise plus rapidement que l'envoi d'e-mails perçus comme du spam. Vous pouvez éviter cette situation en vous connectant uniquement avec les lecteurs qui vous ont autorisé à le faire. Vous pouvez utiliser un logiciel de marketing par e-mail qui collecte les adresses e-mail de votre site Web via des formulaires contextuels avec des champs de politique de confidentialité , tels que les formulaires d'abonnement que vous pouvez facilement créer avec MailUp. Mais ne commencez pas à envoyer la newsletter juste après avoir reçu un nouvel e-mail. Au lieu de cela, faites preuve d'une attention particulière pour vos clients en mettant en place un double opt-in. Cela signifie qu'après s'être inscrit, votre nouveau client doit cliquer sur un lien qui confirme son intérêt pour votre contenu. Tout le monde ne cliquera pas sur le lien de confirmation, vous perdrez donc des clients potentiels. Mais ça va. Parce que ceux qui confirment qu'ils veulent avoir de vos nouvelles seront vraiment intéressés à recevoir votre newsletter. La réputation de votre marque est renforcée et vous pouvez commencer à développer des relations solides avec vos lecteurs.

Segmentez votre audience

Un autre excellent moyen de vous assurer que votre newsletter est principalement lue par des personnes réellement intéressées est de segmenter votre liste de diffusion. Cela garantit de meilleurs résultats pour vos efforts de marketing, car chaque segment de votre public sera traité de la manière la plus engageante. La segmentation est une tactique de personnalisation qui renforce votre réputation en prenant en compte les besoins des différentes personnes. Le fait est que vos clients sont tous des individus qui préfèrent différents types de contenu . Un enseignant de 40 ans s'intéresse peut-être aux questions politiques actuelles, mais on ne peut pas s'attendre à la même chose d'un skateur de 15 ans qui aime s'amuser.

Vous pouvez utiliser des outils de marketing par e-mail qui segmentent votre public par données démographiques pour vous aider à approcher chaque groupe de la bonne manière. Certaines personnes sont prêtes à acheter chez vous, tandis que d'autres commencent tout juste à vous connaître. Il ne serait pas judicieux de leur envoyer le même courrier à tous les deux. Et il va sans dire que les personnes recevant des e-mails non pertinents de votre part ne tiendront pas votre entreprise en haute estime. Les services de marketing par e-mail comme MailUp vous aident à collecter des statistiques et des données afin que vous sachiez exactement ce qu'un certain segment de personnes attend de vous. Cela conduit à davantage de personnes à ouvrir et à lire vos e-mails. Comme on dit toujours : le succès commence par votre base de données !

Allez plus loin avec la personnalisation

Une approche centrée sur le client rend votre marque plus belle car elle montre que vous vous souciez de vos clients et de leur expérience avec vous. Et l' un des meilleurs moyens d'assurer une expérience personnalisée à vos clients est de leur poser quelques questions lorsqu'ils s'abonnent. Renseignez-vous sur leur âge, leur sexe, leur emplacement, etc. Cela facilite la segmentation plus tard. Vous pouvez également utiliser divers outils de suivi qui envoient des newsletters en fonction des produits que vos clients ont vérifiés dans le passé. MailUp dispose d'une large gamme d'outils, tels que des champs et des contenus dynamiques, qui vous aideront à personnaliser vos campagnes et à permettre à votre audience de ne voir que les produits, les actualités et les contenus qui les concernent.

Présentez-vous dans les e-mails de bienvenue

Les premières impressions comptent. Vous devez avoir un impact fort sur vos clients tout de suite pour éviter de vous faire jeter à la poubelle . Et l'un des meilleurs moyens de faire une bonne première impression est simplement de faire savoir à vos clients qui écrit. Vous pouvez le faire en envoyant un simple e-mail de bienvenue. L'important est de donner l'impression à vos clients d'avoir pris une bonne décision en s'inscrivant à votre newsletter. Bien sûr, vous pouvez aussi commencer par offrir de bonnes remises sur vos produits pendant la période des fêtes. Mais très souvent, tout ce que vous avez à faire est simplement de parler de votre marque, de raconter votre histoire d'origine et de rappeler au lecteur ce que vous représentez . Si vous faites tout cela avant d'essayer de vendre quelque chose au lecteur, votre réputation en tant que marque de valeur grandira.

Mettez votre identité de marque dans les e-mails

L'apparence de vos e-mails a un fort impact sur ce que vos lecteurs pensent de votre entreprise. En effet, une exposition constante aux logos, graphiques et couleurs de votre marque crée un sentiment de familiarité avec votre entreprise. En fait, reconnaître la marque est le facteur le plus important pour augmenter le taux d'ouverture d'une campagne d'e-mails. Au fil du temps, vos abonnés développent une relation forte avec votre image de marque. Et regardez, il ne s'agit pas seulement de couleurs et de logos. Chaque détail compte. Les polices, la taille du texte et les images peuvent toutes transmettre la merveilleuse personnalité de votre marque. Alors réfléchissez à chaque détail de vos newsletters. Il génère un sentiment de fiabilité et de cohérence pour votre marque.

Source : 2021 Consumer Email Tracker de la UK Data Marketing Association

Le ton de vos newsletters

Si vous souhaitez interagir efficacement avec votre public, vous devez utiliser la bonne rédaction. Les mots peuvent avoir beaucoup de valeur. Investir dans les services d'un rédacteur professionnel vous aide à trouver un ton de voix spécifique avec lequel les gens peuvent se connecter. De quoi parle votre marque ? Voulez-vous transmettre un ton sophistiqué? Ou un ton plus fun ? Soyez clair sur ce que vous voulez que votre texte transmette à propos de votre marque, et vous pouvez avoir un certain contrôle sur leur perception de votre entreprise.

Conclusion

Quel est l'objectif principal de votre marketing par e-mail ? Pour faire des ventes, non ? Mais pour générer les revenus les plus élevés possible, vous devez penser à votre réputation. Utilisez les directives de cet article pour vous assurer que vos newsletters atteignent le plus grand public possible et qu'ils sont tous intéressés à avoir de vos nouvelles. Seuls les clients engagés achèteront chez vous. Et la meilleure partie est que ces clients commenceront à faire beaucoup de marketing pour vous. Faites un effort pour bâtir une excellente réputation parmi vos abonnés, et bientôt, ils commenceront à parler de votre marque à leurs amis et à leur famille. Qu'est-ce qui pourrait être mieux?

Avez-vous d'autres conseils de marketing par e-mail à partager ? Faites le nous savoir dans les commentaires. Nous aimerions apprendre!