Un guide des meilleures idées de newsletter pour votre entreprise

Publié: 2021-06-23

De nombreuses entreprises pensent que tirer parti de l'utilisation des médias sociaux est le meilleur moyen d'attirer de nouveaux clients et de fidéliser les clients actuels. Bien que les médias sociaux soient certainement importants, les données montrent que le marketing par e-mail reste le moteur le plus efficace pour l'acquisition de clients en 2021, 80 % des entreprises l'utilisant comme principal canal de marketing. La bonne newsletter peut augmenter les interactions des clients nouveaux et anciens avec les produits et services de votre entreprise.

Les idées de newsletter suivantes peuvent constituer une excellente introduction à ce type de marketing ou donner à vos newsletters régulières l'étincelle dont elles ont besoin si vous y êtes depuis un certain temps mais que vous n'avez pas vu les résultats souhaités. De plus, en comprenant les facteurs de motivation derrière les différents types de campagnes de newsletter, vous approfondirez vos capacités globales de marketing par e-mail.

Table des matières

  • Tout d'abord, qu'est-ce qu'une newsletter ?
  • Quels résultats verrez-vous en envoyant des newsletters ?
  • Les différents types de newsletters
    • Idées de newsletter mensuelle
      • Modèles de newsletter pour l'inspiration
        • Prêt pour le boom de votre newsletter ?

        Prêt à faire plus d'affaires avec le marketing par e-mail ?

        Apprendre encore plus.

        Tout d'abord, qu'est-ce qu'une newsletter ?

        Les newsletters sont des e-mails que vous envoyez périodiquement aux abonnés de votre organisation. Les newsletters peuvent contenir une grande variété de contenus, tels que des mises à jour de l'entreprise et des produits, du matériel promotionnel, des messages de bienvenue ou des prises de vue en coulisses. Le but des newsletters est de garder votre entreprise engagée avec vos clients. En fait, 61 % des consommateurs aiment recevoir des e-mails promotionnels hebdomadaires de leurs entreprises préférées.

        Quels résultats verrez-vous en envoyant des newsletters ?

        Outre la connexion avec vos clients, l'envoi de newsletters mensuelles présente une myriade d'autres avantages, notamment :

        • Augmentation du trafic sur le site Web : les newsletters sont l'occasion idéale d'attirer vos clients sur votre site, en particulier si vous offrez des remises ou d'autres incitations financières.
        • Une plus grande présence sur les réseaux sociaux : si votre suivi sur les réseaux sociaux stagne, vous pouvez trouver un coup de pouce en faisant la promotion de vos comptes de réseaux sociaux sur vos newsletters, offrant ainsi plus de canaux à vos clients pour interagir avec vous.
        • Une réputation plus forte : les newsletters vous donnent la possibilité de montrer le côté personnel de votre marque, y compris votre voix, votre message et vos convictions. Ainsi, les consommateurs vous voient comme plus authentique et sont plus motivés pour acheter vos produits ou utiliser vos services.

        De plus, les newsletters constituent le parfait canal de communication à long terme pour vos clients. Savoir qu'une newsletter arrivera de votre entreprise à la même heure chaque mois donne aux clients un sentiment de régularité et de familiarité qu'ils en viendront à associer à votre marque.

        Les différents types de newsletters

        En ce qui concerne les différentes idées de newsletter, vous disposez de nombreuses options qui garantiront que chaque newsletter que vos clients reçoivent est fraîche et intéressante. Certains des plus efficaces couramment utilisés comprennent:

        Informatif

        Ce sont peut-être les newsletters les plus courantes que les entreprises envoient. Les newsletters informatives contiennent généralement des informations à jour sur l'entreprise ou les produits et informent les consommateurs des événements à venir, des lancements de produits ou de services ou des actualités générales du secteur.

        Utile

        Des newsletters utiles répondent aux questions des clients, donnent un aperçu des produits et services et offrent une assistance pour naviguer sur des éléments tels que votre site Web ou vos canaux de médias sociaux.

        Promotionnel

        Ce type de newsletter est la newsletter préférée de nombreuses entreprises, car elle ouvre généralement les portes à davantage de ventes ou d'interaction avec les produits. Les newsletters promotionnelles contiennent des éléments tels que des offres à durée limitée, des coupons, des remises et d'autres opportunités financières.

        Événements

        Si votre entreprise organise de nombreux événements, tels que des campagnes caritatives, des lancements de produits, des salons professionnels, des séminaires ou des retraites, vous souhaiterez utiliser les newsletters événementielles. Même si les clients ne font pas partie de l'événement, ils aiment en entendre parler et le voir dans un récapitulatif de l'événement par la suite.

        Amusement

        Bien sûr, tout ne doit pas être sérieux. Les newsletters qui encouragent la participation des clients gardent les choses légères et garantissent que vous ne tombez pas dans une ornière de newsletters réservées aux ventes qui finiront dans les dossiers indésirables des gens.

        Idées de newsletter mensuelle

        Maintenant que vous avez défini les différents thèmes de la newsletter, il est temps de choisir les segments que vous pouvez mettre en œuvre sur une base mensuelle. Heureusement, les choix qui s'offrent à vous sont vastes et nombreux. Voici les 10 meilleures idées à essayer avec votre newsletter mensuelle :

        1. Guides pratiques

        Tout le monde aime un bon guide pratique. Heureusement, ils sont faciles à rédiger, car vous pouvez créer un guide pratique pour à peu près n'importe quel aspect de votre entreprise. Par exemple, si votre entreprise fabrique des vêtements, vous pouvez créer un guide qui montre aux clients comment accessoiriser vos produits.

        Cela fonctionne également bien si vous offrez un service. Si vous gérez un service de guide touristique, vous pouvez proposer un guide sur la façon de trouver des joyaux inconnus dans un certain endroit. Allez-y pas à pas et proposez des visuels comme des photos ou des vidéos. Cela en soi peut être une excellente occasion de lier vos chaînes Instagram ou YouTube si vous en avez.

        2. Les 10 meilleures listes

        Rapides et faciles à parcourir, les 10 meilleures listes sont presque toujours un pari sûr pour retenir l'attention d'un abonné. Le format de liste garantit que vous n'avez pas de murs de texte encombrants et permet aux lecteurs de faire défiler jusqu'à la fin pour voir ce qui se trouve au premier rang. Vous pouvez écrire sur des sujets tels que les 10 meilleurs produits que vous proposez en termes de popularité auprès des clients ou les 10 principales choses à attendre avec votre entreprise, pour ne citer que deux exemples courants.

        3. Contenu généré par l'utilisateur

        L'interaction est essentielle pour que les utilisateurs reviennent pour plus de votre contenu. De nos jours, le contenu généré par les utilisateurs, ou contenu créé par les utilisateurs et partagé sur diverses plateformes, est l'un des moyens les plus efficaces de montrer aux consommateurs qu'une marque est authentique et se soucie de ses clients.

        Les données montrent que les clients sont 2,4 fois plus susceptibles de faire confiance aux marques qui partagent du contenu généré par les utilisateurs qu'à celles qui partagent du contenu qu'ils créent eux-mêmes. Vous pouvez partager du contenu tel que des photos ou des vidéos d'un utilisateur de vos produits ou services, des avis de clients ou des entretiens avec des clients. À la fin de votre newsletter, vous pouvez encourager les clients à vous envoyer davantage de ce contenu à présenter dans de futures newsletters.

        4. Rassemblements

        Si de nombreux événements se déroulent au sein de votre entreprise, vous pourriez grandement bénéficier d'une newsletter mensuelle récapitulative. Cela vous donne la possibilité de résumer tout ce qui s'est passé, qu'il s'agisse de nouveaux produits ou services lancés, de réunions ou de rassemblements d'entreprise, de changements dans l'industrie ou simplement d'une compilation de votre blog ou de vos publications sur les réseaux sociaux du mois précédent. Si les clients ont raté quelque chose d'important avec votre entreprise, ils auront la possibilité de se rattraper.

        5. Articles de blog

        En parlant d'articles de blog, une newsletter contenant votre article le plus récent est garantie d'y générer plus de trafic. Les personnes qui ne suivent peut-être pas votre blog sont plus susceptibles de s'abonner après avoir vu le message présenté dans une newsletter, et elles peuvent même partager votre blog sur leurs propres canaux de médias sociaux. Il y a de fortes chances que si un client est abonné à votre newsletter, il est déjà intéressé par ce que vous et votre entreprise avez à dire, il voudra donc en savoir plus.

        6. Dans les coulisses

        Les regards en coulisses sur le fonctionnement des entreprises deviennent une tendance populaire sur Internet. Les clients fidèles des marques ont tendance à devenir curieux au fil du temps du fonctionnement d'une entreprise ainsi que des personnes qui y travaillent.

        L'envoi de newsletters présentant une "journée dans la vie" de votre entreprise donnera à votre entreprise une touche humanisée à laquelle les clients pourront s'identifier. Vous pouvez montrer des employés en train de créer ou de lancer un produit, montrer votre espace de bureau ou proposer des profils sur divers employés.

        7. Votre histoire

        Une autre façon d'offrir une perspective plus humaine est d'écrire sur l'histoire de votre entreprise. Cela signifie généralement partager l'historique de la création de votre entreprise, y compris les défis auxquels vous avez pu être confrontés en cours de route. Une histoire à succès met les gens de bonne humeur et les incite à la partager avec les autres. Pour vraiment faire passer l'histoire à la maison, demandez au fondateur ou au PDG de votre entreprise de rédiger l'histoire pour lui donner une touche personnelle supplémentaire.

        8. Messages saisonniers

        Il est toujours important de rester dans l'air du temps, et cela inclut aussi les vacances. L'envoi de newsletters de vacances n'est pas seulement amusant, mais cela vous donne la possibilité d'offrir des cadeaux, des articles promotionnels et des ventes à durée limitée. Vous n'avez pas seulement à compter sur les grandes vacances non plus.

        Ces jours-ci, il y a beaucoup de vacances plus petites mais tout aussi amusantes, comme la Journée nationale des biscuits au sucre le 9 juillet, la Journée nationale de la relaxation le 15 août ou la Journée nationale d'encouragement le 12 septembre.

        9. Demandez des commentaires

        Demander des commentaires est toujours une bonne idée pour un certain nombre de raisons. Non seulement demander des commentaires vous offre la possibilité de grandir en tant qu'entreprise, mais cela permet également à vos clients de partager leurs opinions. Cela montre également que votre entreprise est réceptive à la communication à tous les niveaux. Vous pouvez demander des commentaires par le biais d'enquêtes, de sondages, de questionnaires ou d'un examen de l'entreprise.

        10. FAQ

        Enfin, vous pouvez envisager de rédiger une FAQ pour une idée de newsletter. Si votre entreprise reçoit souvent les mêmes questions de manière cohérente, cela peut vous offrir une chance d'y répondre à grande échelle. Cela peut vous faire gagner beaucoup de temps à long terme et montre que votre équipe d'assistance travaille dur pour répondre aux questions qu'elle reçoit.

        Modèles de newsletter pour l'inspiration

        Si vous avez des idées de newsletter solides mais que vous ne savez pas quel format suivre, un modèle de newsletter peut être exactement ce dont vous avez besoin. Voici quelques modèles pour vous inspirer :

        Le guide pratique

        Votre guide pratique doit être facile à suivre, avec des étapes numérotées comme indiqué ci-dessous. Cela aide lorsque les chiffres sont à la fois grands et en gras pour attirer les yeux d'un lecteur sur la page, et une image ou une vidéo pour accompagner la newsletter aidera à déclencher les visuels.

        idées de newsletter -- le guide pratique doit toujours comporter des étapes claires et concises que les lecteurs peuvent facilement suivre
        Tout comme cet exemple fourni par reallygoodemails.com, des étapes claires et faciles à suivre sont essentielles pour les guides pratiques.

        L'appel à l'action

        Un appel à l'action donne un sentiment d'urgence, en particulier lorsqu'il s'agit de la possibilité que les clients connaissent le FOMO ou «la peur de manquer quelque chose». Un modèle comme celui-ci avec la phrase "rester dans la boucle" souligne cette peur contemporaine, car les clients ne veulent pas ignorer des informations importantes. Vous pouvez utiliser ce type d'appel à l'action pour les mises à jour par e-mail, les ventes et autres promotions.

        idées de newsletter - appel clair à l'action "restez abonné"
        L'expression "rester au courant" a un impact sur tout type de mise à jour. Source de l'image : realgoodemails.com

        La vente

        Pour vos idées de newsletter contenant des ventes, assurez-vous de fournir les informations les plus importantes tout en haut, y compris le temps dont vos clients disposent pour profiter d'une vente. Commencer votre newsletter avec le délai réel, comme la "vente de 72 heures" dans ce modèle et remplir les détails plus tard, est souvent suffisant pour augmenter le trafic de votre site Web.

        idées de newsletter - 72 heures de vente, jusqu'à 70% de réduction
        Commencez chaque newsletter commerciale par un numéro. Source de l'image : realgoodemails.com

        Le message de bienvenue

        Pour que de nouveaux clients soient équipés de vos newsletters professionnelles, pensez à envoyer un message de bienvenue une fois qu'ils se sont inscrits. Essayez d'utiliser du texte en gras comme dans le modèle suivant, ainsi qu'un court message d'introduction sous le nom de votre entreprise. Suivez cela avec un arrière-plan visuellement saisissant pour le meilleur effet. Ce type de mise en page fonctionne également bien avec les annonces de nouveaux produits.

        E-mail de bienvenue sauvage avec une image des montagnes et des bois avec le texte "Nous sommes ravis de vous avoir ici."
        Parfois, quelques mots et une image puissante suffisent. Source de l'image : realgoodemails.com

        La rafle

        Les newsletters récapitulatives contiennent généralement une bonne quantité d'informations, alors pensez à utiliser un format qui permet une grande quantité de texte tout en restant visuellement attrayant. Le modèle ci-dessous a de la place pour plusieurs images et textes tout en restant scannable pour le lecteur. Il bénéficie particulièrement de titres audacieux et de petites descriptions si nécessaire.

        idées de newsletter -- newsletter à 5 sujets, chacune avec sa propre section, de grandes images et un minimum de texte
        Les newsletters hebdomadaires sont un moyen amusant pour les clients réguliers ou les clients de se tenir au courant de votre entreprise. Source de l'image : realgoodemails.com

        L'événement

        Si vous avez un événement à venir où les clients sont invités, assurez-vous que votre invitation à la newsletter inclut tous les détails importants et une photo ou une vidéo attrayante pour vraiment attirer leur attention. De plus, utilisez un langage inclusif tel que «rejoignez-nous» ou «rassemblez-vous avec nous» pour créer une atmosphère accueillante.

        Annonce de l'événement culinaire Harney & Sons Shakespeare's Time avec CTA pour afficher les informations sur l'événement
        Incluez tous les détails essentiels et des images attrayantes si l'espace le permet. Source de l'image : realgoodemails.com

        Le lien des réseaux sociaux

        Les idées de newsletter simples mais efficaces sont celles qui font la publicité de vos réseaux sociaux, comme dans le modèle ci-dessous. Vous pouvez annoncer des canaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, ou plus, et même utiliser l'idée de contenu généré par l'utilisateur en encourageant les clients à partager des photos ou des vidéos avec vous sur ces comptes.

        E-mail de Diyode invitant les lecteurs à se connecter sur les réseaux sociaux pour "ne rien manquer"
        Les médias sociaux ont une présence puissante pour le marketing, y compris dans les newsletters par e-mail. Source de l'image : realgoodemails.com

        La salutation saisonnière

        Les newsletters de vœux saisonniers ont tendance à être simples mais agréables, offrant un joli message de vacances qui mène souvent à des informations ou à une promotion pour votre entreprise. Par exemple, dans le modèle ici, un mélange de graphiques animés et de phrases humoristiques n'est pas seulement accrocheur ; il encourage également les clients à utiliser le produit proposé.

        idées de newsletter - modèle d'e-mail sur le thème d'Halloween
        Les bulletins d'accueil saisonniers sont un excellent moyen de célébrer vos clients. Source de l'image : realgoodemails.com

        Le formulaire de commentaires

        Le modèle de newsletter de feedback contient ici tous les éléments importants : un message qui met l'accent sur l'importance du consommateur ("vos commentaires nous aident à nous améliorer...") et un moyen simple d'offrir des commentaires avec un gros bouton pour un sondage. Bien que ce modèle particulier utilise une enquête, vous pouvez inclure un lien vers un code QR, un sondage, un quiz ou un formulaire où les clients peuvent ensuite laisser leurs commentaires.

        E-mail Signature Hardware demandant aux lecteurs de donner leur avis pour les aider à s'améliorer avec CTA "Take Our Survey"
        Assurez-vous que vos newsletters permettent aux clients de laisser facilement leurs commentaires. Source de l'image : realgoodemails.com

        Le(s) témoignage(s)

        Les témoignages de clients sont, bien sûr, une grande partie du partage avec les autres de l'impact de votre entreprise sur les clients précédents et actuels. Envisagez d'envoyer une newsletter de témoignages avec un ou plusieurs témoignages forts étalés avec des images.

        E-mail Cladwell mettant en évidence les commentaires des clients
        Envisagez également d'utiliser des témoignages d'employés pour un autre type de perspective. Source de l'image : realgoodemails.com

        Prêt pour le boom de votre newsletter ?

        Les newsletters restent un moyen très efficace de se connecter avec votre public, de diffuser le message de votre marque et même d'augmenter vos ventes globales. Maintenant que vous connaissez les types de newsletters les plus populaires, y compris les segments qui fonctionnent le mieux, vous pouvez commencer à proposer vos propres idées de newsletters qui représenteront le meilleur de ce que votre entreprise a à offrir.

        Constant Contact propose des modèles de newsletter par e-mail que vous pouvez utiliser pour à peu près n'importe quel type d'idée, ce qui rend le processus plus rapide et plus facile afin que vous puissiez commencer à voir les résultats encore plus rapidement. En utilisant les bons outils et ces meilleurs trucs et astuces, le succès de votre newsletter n'est qu'à quelques clics.