Comment créer du contenu interactif même si vous ne savez pas ce qu'est le HTML

Avant de travailler chez Rock Content, je n'avais jamais eu de contact avec le marketing numérique, du moins c'est ce que je pensais.

À l’époque, je n’avais pas pleinement saisi l’étendue du marketing numérique et la quantité de travail qu’il implique. Juste pour vous donner une idée, je croyais que chaque équipe marketing avait un développeur à bord. Sinon, comment une entreprise comme Apple pourrait-elle créer des expériences interactives pour chaque lancement de nouveau produit ?

Aujourd’hui, après avoir géré plus de 50 projets de création de contenu interactif, je ris (et un peu grince des dents) quand je repense à cette époque. Vous voyez, je ne code pas. Je ne connais pas HTML et je ne suis toujours pas sûr de ce que signifie CSS.

Le voyage depuis l'ignorance du marketing ou du code jusqu'à là où j'en suis aujourd'hui a été long, mais tout a commencé par une question :

Pourquoi utiliser du contenu interactif plutôt que du matériel statique ?

Lorsque j’ai commencé à travailler dans la création de contenu, j’étais assez intimidé par le contenu interactif et je n’en voyais pas vraiment l’utilité. Pourquoi investir tous ces efforts supplémentaires alors que les matériaux statiques peuvent transmettre la même information ?

J'ai des connaissances très limitées en matière de design, et tout ce que je sais, je l'ai appris ici en travaillant comme chef de projet pour Rock Content. Alors, naturellement, il m’a semblé beaucoup plus simple de ne pas me soucier de concevoir et de coder une page entière juste pour utiliser la même copie que nous aurions pu utiliser dans un ebook.

Cependant, à mesure que j'apprenais et consommais davantage de contenu, j'ai commencé à comprendre l'aspect stratégique du contenu interactif : il s'agit plus d'une conversation que d'un cours magistral.

Lorsque vous utilisez du contenu statique, vous fournissez simplement des informations à l'utilisateur et espérez qu'il fournira des commentaires.

En revanche, lorsque vous utilisez du contenu interactif, vous les invitez à une conversation. Vous pourrez observer comment ils interagissent avec chaque partie de votre contenu, comprendre ce qui les intéresse le plus et identifier les sujets les plus performants, même si l'utilisateur ne vous écrit jamais un seul mot.

Si vous vous concentrez uniquement sur les statistiques, le contenu interactif entraîne généralement un meilleur engagement, des taux de conversion plus élevés et une augmentation du temps passé sur la page.

Lire aussi : Comment j'ai augmenté le taux de conversion d'un livre électronique de 20,7 % grâce à l'interactivité

De plus, si l'on considère l'expérience utilisateur, c'est assez intuitif : l'interactivité retient bien plus votre intérêt que la lecture d'un bloc de texte.

À ce stade, je me posais encore une question : même avec tout cela considéré, cela vaut-il toujours la peine de coder une page interactive entière ?

De toute façon, que sont les solutions sans code ?

Nous vivons à une époque où presque tout le monde a entendu au moins un de ces termes : CSS, JavaScript, HTML, Python, etc.

Apprendre à programmer n'a jamais été aussi important (pas étonnant que je pensais que chaque service marketing avait un développeur dans son équipe).

Il était vraiment surprenant d'apprendre que non seulement la plupart des services marketing manquent de développeur, mais qu'ils ont également tendance à manquer cruellement de personnel.

Compte tenu de cela et du fait que la plupart des gens ne savent pas coder ni ne veulent l'apprendre, certaines plates-formes étonnantes proposent des solutions sans code pour concevoir des sites Web, des blogs et, bien sûr, des expériences interactives.

L'idée est que vous êtes capable de créer sans avoir à tout coder à partir de zéro – ou quoi que ce soit, vraiment. Au lieu de cela, vous pouvez simplement cliquer et faire glisser différents éléments là où vous souhaitez qu'ils soient, et c'est tout.

Solutions sans code pour le contenu interactif

Les solutions sans code sont déjà très populaires pour la création de sites Web et de blogs. Si vous regardez YouTube autant que moi, vous avez probablement entendu parler de Wix ou de Squarespace.

Mais que se passe-t-il si vous ne souhaitez pas créer un tout nouveau site ? Et si vous cherchiez simplement à créer du contenu interactif pour différencier votre campagne ?

Mon outil préféré pour cela est Ion. Oui, je sais, je suis partial, mais j'ai également été témoin à maintes reprises de la puissance de cette plateforme.

En tant que chef de projet, l'un des aspects les plus importants pour moi est d'établir des relations avec mes clients afin de pouvoir vraiment comprendre leurs besoins. Je peux vous dire qu'il n'y a pas de meilleure façon de se connecter avec quelqu'un que de partager des expériences avec quelque chose que vous ne connaissez pas grand-chose, et pour moi, c'est le codage. La plupart de mes clients détestent ça.

Compte tenu de ce scénario, voici quelques-uns des principaux avantages que je vois dans Ion :

Appliquez facilement votre image de marque au contenu

Vous devrez inclure les éléments de votre marque sur la plateforme avant de l'utiliser pour la première fois. Aucun codage impliqué ici.

Après cela, tout ce dont vous avez besoin est facilement disponible chaque fois que vous créez une nouvelle expérience, garantissant ainsi que votre équipe reste conforme aux directives de votre marque.

Changez facilement votre image de marque

Votre équipe vient de réorganiser vos supports marketing et vous vous demandez maintenant comment mettre à jour chaque élément créatif dont vous disposez ? C'est assez simple : après avoir mis à jour uniquement les ressources nécessaires, votre contenu interactif se mettra à jour automatiquement .

Même si vous décidez de tout changer et de créer un tout nouveau guide, un simple clic sur un bouton garantira également la mise à jour de vos créations.

Conception axée sur le contenu

Lorsque vous créez votre expérience dans Ion, vous pouvez utiliser l'une de ses nombreuses fonctionnalités pour mieux mettre en valeur les informations, garantissant ainsi que vous aurez à chaque fois la meilleure vitrine pour votre contenu soigneusement conçu, simplement en faisant glisser et en déposant les éléments sur la page.

Des tags partout

Si vous êtes chef de projet ou quelqu'un qui travaille avec des données, c'est là que Ion prospère.

Vous pouvez marquer différents éléments de votre expérience en quelques clics de souris et savoir exactement combien de temps votre utilisateur a passé sur chaque page , quels éléments et sections étaient les plus attrayants et d'où il accède à l'expérience.

Sans parler d'une vue complète de l'entonnoir : combien d'utilisateurs uniques vous avez obtenus, combien sont engagés et convertis.

Rapide et facile

Pour les équipes à faible effectif, Ion peut être votre meilleur allié : il est possible de créer des expériences simples en deux heures environ, du début au lancement.

La plateforme propose des modèles prédéfinis que vous pouvez utiliser. Encore une fois, en quelques clics, vous pouvez ajouter les documents, les textes et les images de votre marque, et vous serez prêt à partir.

Différents types d'expériences

La plupart des gens pensent que les solutions sans code ne sont disponibles que pour les ebooks ou les pages de destination. Cependant, vous pouvez aller bien plus loin que cela.

Avec dix types d'expériences différents, Ion vous aide à tirer le meilleur parti de votre contenu à chaque étape de votre entonnoir.

A lire aussi : Comment utilisons-nous le contenu interactif dans la stratégie marketing de Rock Content ?

Aller plus loin que la page de destination interactive

Chaque étape du parcours client nécessite différents types de contenu, et cela vaut également pour les expériences interactives.

Si vous interagissez avec quelqu'un qui vient de découvrir votre marque, discuter des mérites de votre produit n'est peut-être pas l'approche la plus efficace. Par conséquent, cela n’a pas vraiment de sens de leur fournir un microsite qui met uniquement en valeur vos solutions à leurs défis.

À l’inverse, lorsque votre client est déjà intéressé à faire affaire avec vous, une simple infographie n’est peut-être pas le facteur décisif.

Pensez à visualiser votre contenu du point de vue de votre personnalité : quels sont ses problèmes ? À quels défis sont-ils confrontés ? Et comment pouvez-vous apporter votre aide ?

En règle générale, les pages de destination et les infographies interactives ont tendance à bien fonctionner lorsque vous visez la notoriété de votre marque, car elles peuvent rapidement présenter différents pourcentages et scénarios.

Les ebooks, évaluations, quiz et livres blancs sont mieux adaptés au milieu de l'entonnoir lorsque le client comprend les options disponibles pour résoudre ses problèmes.

Enfin et surtout, les calculatrices sont excellentes pour la fin de l’entonnoir. En règle générale, la plupart des calculatrices nécessitent une quantité importante d’informations ou de données sensibles pour fonctionner. Vos clients sont plus susceptibles de fournir ces données s’ils font déjà confiance à votre marque.

Une demande courante que je reçois de mes clients est de réorganiser une page de leur site Web pour la rendre plus interactive. Cela pourrait impliquer la création d'une page « À propos de nous » plus attrayante pour les clients et les employés ou l'intégration d'un « outil de recherche de solutions » pour aider les clients à trouver les meilleures solutions.

Dans ces cas, une petite quantité de codage est impliquée. Votre équipe devra intégrer la page interactive à l'aide d'une iframe. C'est tout , plus besoin de s'inquiéter du code .

Mes cas d'utilisation préférés pour les expériences de milieu et de fin d'entonnoir sont liés à VSP Vision Care. Leurs clients ne savaient pas quels forfaits répondraient le mieux à leurs besoins ou offriraient le meilleur rapport coût-avantage.

Ion a non seulement résolu ce problème grâce à un calculateur d'épargne, permettant aux utilisateurs d'évaluer la valeur du plan en fonction de leurs besoins spécifiques et de leurs scénarios financiers, mais il a également aidé l'équipe de VSP à développer un assistant de produit sophistiqué. Cet assistant génère des recommandations personnalisées pour chaque client , 98 % d'entre eux le citant comme très utile.

Performances accrues (quel que soit le format)

J'ai mentionné plus tôt comment les performances de votre contenu peuvent être améliorées en passant d'un format statique à une expérience interactive. Permettez-moi d'illustrer cela avec un exemple concret : le rapport Social Media Trends 2022 de Hootsuite.

Grâce à Ion, ils ont réussi à tirer le meilleur parti de leur contenu et de leurs données, en transformant un rapport, généralement riche en contenu et peu engageant à lire, en une expérience belle, informative et digeste .

Cela a rendu l'ensemble du contenu beaucoup plus facile à lire et à conserver et a bien mieux exprimé l'essence de la marque qu'un fichier PDF.

Cette année-là, le trafic unique visitant les pages du rapport a augmenté de 34 %, tandis que le temps passé sur la page a augmenté de 119 %, tandis que le nombre de téléchargements a augmenté de plus de 30 %.

Plutôt bien, hein ?

Lire aussi : Comment Hootsuite a transformé sa plus grande campagne annuelle

Voici un fait amusant : saviez-vous que 75 % des spécialistes du marketing utilisent l'interactivité pour améliorer le contenu éducatif ? En interagissant avec différents éléments à l'écran et même en répondant aux questions du quiz, la rétention de votre contenu par l'utilisateur augmente de façon exponentielle.

Dernières pensées

Le contenu interactif n'est pas seulement l'avenir de la création de contenu ; c'est déjà le présent.

Vous pouvez l'utiliser pour rendre votre stratégie plus polyvalente. Il peut vous aider à éduquer vos clients, à faire connaître vos produits et solutions, ou même à aider votre propre équipe à communiquer efficacement la valeur de votre marque.

Ne laissez pas vos préoccupations concernant le codage vous dissuader d’ajouter cet outil à votre arsenal.

Si vous avez des connaissances en codage, vous pouvez le personnaliser davantage à l'aide de CSS. Si vous ne codez pas, vous pouvez tout simplement oublier que la programmation existe et vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : créer du contenu et penser à vos clients.

Aucun HTML requis.

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