Merci pour les souvenirs : 5 façons d'exploiter le pouvoir du marketing nostalgique

Space Jam, Dunkaroos, Gossip Girl, le Motorola Razr - ces jours-ci, il semble que tout soit en train de redémarrer, de refaire ou de revivre. La tendance peut apparaître à certains comme des créatifs et des marques manquant d'idées nouvelles ou atténuant les risques en misant sur la popularité passée pour alimenter le succès futur, mais cela va plus loin que cela.

Notre paysage culturel actuel est imprégné de nostalgie, d'une nostalgie pour des aspects de notre passé.

Dans les moments difficiles et incertains en particulier, nous nous accrochons à la familiarité, au confort et à ce que nous rappelons du «bon vieux temps». Il n'est pas surprenant que pendant une pandémie mondiale, le marketing de la nostalgie fasse fureur.

Le plus souvent, le sentiment de nostalgie s'accroche aux souvenirs positifs, donc lorsqu'une marque, un événement ou un produit fait partie de ce souvenir, ils ont un avantage.

Lorsqu'il est utilisé correctement, le marketing nostalgique est un moyen efficace d'exciter, d'inspirer l'affinité avec la marque et de donner aux gens une sensation floue chaleureuse qu'ils n'oublieront pas. Voici cinq façons de bien faire les choses.

1. Branchez-vous sur le creuset de la nostalgie sur les réseaux sociaux

Quand j'étais une jeune collégienne, nouvellement obsédée par le maquillage, le fond de teint Dream Matte Mousse de Maybelline était un incontournable dans ma vie. Plus d'une décennie plus tard, grâce à la résurgence de l'esthétique Y2K propulsée par les créateurs et les influenceurs des médias sociaux, la fondation a trouvé son chemin dans ma chronologie et est revenue dans mon cœur.

Ce n'est pas un événement isolé. Les médias sociaux sont un creuset de nostalgie où vous pouvez vous remémorer et vous sentir connecté à une plus grande communauté de personnes partageant des intérêts communs. Les réseaux sociaux regorgent de conversations et de contenus sur ce que les consommateurs manquent du passé, les souvenirs qui les ramènent à leur enfance et les marques qui ont laissé une marque en cours de route.

Lorsque les spécialistes du marketing utilisent l'écoute sociale pour rester au courant des conversations sociales sur leur marque, ils peuvent capturer et capitaliser sur les moments où les gens réfléchissent à l'héritage de votre marque. Par exemple, Maybelline pourrait utiliser le moment moderne Dream Matte Mousse pour se remémorer avec son public ou intervenir pour mettre en valeur ses nouvelles formules améliorées.

2. Concentrez-vous sur l'audience et la pertinence

Pour utiliser efficacement le marketing nostalgique dans votre stratégie, les marques doivent comprendre ce qui résonne auprès de leur public. Ce qui rend une personne nostalgique peut faire en sorte qu'une autre personne se sente hors de la boucle. L'âge, les intérêts, les événements historiques et plus influencent ce qui nous est cher.

À première vue, le marketing nostalgique semble réduire le public que vous pouvez cibler. Mais au mieux, cela peut faire connaître votre marque et votre héritage à de nouveaux publics.

Pour célébrer le 50e anniversaire de ses marques Monster Cereal, General Mills a créé une nouvelle céréale Monster Mash qui combine d'anciens favoris comme Count Chocula, Boo Berry et Franken Berry, et Frute Brute et Yummy Mummy, précédemment abandonnés. En plus des céréales, la campagne a été lancée avec un remake de la chanson à succès de 1962 "Monster Mash" disponible sur Spotify et un faux documentaire derrière la musique. De plus, un code QR spécial sur les boîtes de céréales redirige vers la page d'accueil "The Remaking of the Mash".

Avec cette approche, la campagne cible un large éventail de publics et offre aux parents nostalgiques une façon amusante de présenter les céréales à leurs propres enfants.

3. Réintroduire les produits à la demande générale

Les tendances d'achat et les préférences des consommateurs changent continuellement, c'est pourquoi de nombreuses marques arrêtent et lancent fréquemment des produits. Mais lorsqu'un produit préféré ou incontournable disparaît et n'est plus disponible à l'achat, les gens partagent souvent leur déception sur les réseaux sociaux.

Avec l'écoute sociale, les marques peuvent faire le point sur les produits qui manquent aux gens. Si la conversation est suffisamment longue, vous pourriez même envisager de ramener un article discontinué pour surprendre et ravir les clients.

Pendant des années, les gens ont supplié McDonald's de ramener Hi-C Orange Lavaburst, une boisson apparue pour la première fois au menu en 1955. Le responsable des médias sociaux de la marque de restauration rapide, submergé par les appels passionnés des fans, a utilisé l'écoute sociale pour créer un fan- pitch poussé pour remettre la boisson au menu. Enfin, Mcdonald's a dit: "Nous vous entendons et nous vous 'C'."

4. Adoptez le #TBT

Le 12 août 2021, la MLB a organisé un jeudi de retour en arrière - pour la toute première fois, deux équipes de la ligue majeure, les White Sox de Chicago et les Yankees de New York, se sont affrontées sur le site du légendaire film de baseball de 1989, Field of Dreams . Tout dans la soirée évoquait la nostalgie, de Kevin Costner et les joueurs sortant des champs de maïs accompagnés de la tendre musique du film aux uniformes rétro. Cela a payé.

En plus d'être le match de baseball de saison régulière le plus regardé en 16 ans, le match Field of Dreams était le match de saison régulière le plus demandé pour Vivid Seats. Le vendeur officiel de billets a indiqué que le prix moyen d'un billet était de 1 176 $. Si vous le construisez… ils viendront.

Le jeu Field of Dreams a redonné à ce millénaire l'impression d'être un enfant, mais vous n'avez pas besoin d'aller aussi loin pour évoquer la nostalgie.

Les gens aiment un moment #TBT, comme en témoignent les plus de 577 millions de publications Instagram qui incluent le hashtag. Les entreprises peuvent participer et partager leurs propres souvenirs. Les séquences vidéo et les photos d'archives créent un contenu social amusant et rétro tout en rappelant que votre marque est durable.

#TBT ou les messages auto-réfléchissants peuvent également être un moyen attachant de montrer le chemin parcouru. Vous souvenez-vous de tous les mèmes "comment ça a commencé vs comment ça se passe" qui ont émergé en 2020 ? Ils sont devenus un moyen simple et charmant pour les particuliers et les entreprises de démontrer leur croissance ou leur changement, et vous n'avez pas besoin d'avoir une longue histoire de marque pour créer votre propre version.

5. Ne forcez pas

Il peut sembler qu'un redémarrage signifie qu'il existe un public automatique et intégré, mais cela comporte également des risques. La nostalgie est une expérience émotionnelle qui nous fait nous sentir liés à nos marques, produits, musiques, films, etc. préférés et emblématiques de longue date. Ces choses sont précieuses pour nous, donc si elles sont repensées ou réutilisées d'une manière à laquelle les fans ne sont pas réceptifs, vous en entendrez parler.

Le marketing nostalgique est une tactique, pas une stratégie commerciale à long terme, alors n'essayez pas de le forcer. Si votre entreprise est nouvelle et liée à la modernité, à la fraîcheur et à l'innovation, commercialisez-la de cette façon. Regardez vers l'avenir et capitalisez sur les tendances émergentes plutôt que d'essayer de vous inspirer du passé.

Restez à l'écoute de vos clients

Vous voulez savoir ce qui rend votre public nostalgique, quels défis il a que votre produit résout ou quels types de contenu il souhaite voir plus de votre marque ? Commence à écouter.

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