Ofcom plonge dans les données de « désintoxication numérique » dans un nouveau rapport

Le rapport 2016 sur le marché des communications de l'Ofcom a jeté un nouvel éclairage sur les dernières tendances comportementales des consommateurs britanniques et sur la manière dont ils se connectent aux médias traditionnels et numériques.

Comme prévu, cette dernière offre est un condensé complet qui s'appuie sur une gamme de recherches primaires et secondaires examinant - entre autres - nos habitudes de visionnage de la télévision, la façon dont nous utilisons nos téléphones portables et comment nous allons en ligne.

Mais c'est la rubrique dédiée à la détox digitale qui fait les gros titres.

On a beaucoup écrit sur le désir et le défi de passer du temps loin de l'environnement numérique.

La fin de l'absence de Michael Harris est une bonne lecture sur le sujet et j'ai repéré le guide Comment débrancher apparemment moins académique sur une étagère à Debenhams il y a quelques jours à peine.

Même une recherche rapide en ligne fournit un flux d'organisations (digitaldetox.org, digitaldetoxing.com, itstimetologoff.com, etc.) qui offrent des conseils ainsi que des escapades spécialement déconnectées pour les accros au numérique.

Mais à ce jour, peu de données concrètes sur la façon dont de larges populations prennent des mesures pour réintroduire le temps d'activité analogique dans leur vie de plus en plus numérique ont été publiées. Ainsi, ces dernières données de l'Ofcom plairont sans aucun doute aux assistants de désintoxication et aux commentateurs.

Un tiers des internautes britanniques ont suivi une cure de désintoxication numérique

La tendance clé parmi les internautes britanniques est qu'une proportion importante prend la décision consciente d'allouer du temps à des activités hors ligne dans leur vie.

Plus de 30 % déclarent s'être éloignés du numérique au moins une fois au cours de l'année écoulée. 11% déclarent avoir suivi une cure de désintoxication numérique aussi récemment que la semaine dernière.

Curieusement, c'est le groupe démographique le plus connecté du Royaume-Uni – les 16-24 ans – qui est le plus susceptible de faire des démarches pour passer du temps hors ligne. Plus de 50 % des internautes de cette tranche d'âge se sont volontairement déconnectés au cours de l'année écoulée, selon l'étude.

Un troisième dit qu'il ne voudrait jamais se désintoxiquer

Le revers de ces données est qu'environ un tiers des internautes britanniques insistent obstinément sur le fait qu'ils "n'aimeraient certainement pas faire une désintoxication numérique".

Cela laisse un autre tiers, une sorte de juste milieu de la population britannique connectée, qui semble au moins intriguée par la perspective d'une période sans utiliser leurs téléphones, tablettes et ordinateurs.

La plupart d'entre eux admettent qu'ils « aimeraient peut-être » se lancer dans la désintoxication numérique, tandis que 10 % des internautes britanniques déclarent qu'ils « aimeraient faire une cure de désintoxication numérique » mais n'ont pas encore trouvé l'occasion de franchir le pas.

Pourquoi les consommateurs changent leurs habitudes

Certains des enseignements les plus surprenants de la recherche sont peut-être les raisons assez banales invoquées par les internautes britanniques pour choisir de s'éloigner du monde numérique.

La raison la plus fréquemment citée était simplement « de passer plus de temps à faire d'autres choses », selon 44 % des personnes en cure de désintoxication. 38% ont dit qu'ils voulaient « passer plus de temps à parler à leurs amis et à leur famille ».

Les notions de reconnexion avec le monde naturel ou d'essayer de vivre une vie plus saine n'ont pas été mentionnées, malgré le fait que les sites Web de désintoxication numérique soient assez désireux de faire appel à de tels désirs.

Comment les consommateurs se désintoxiquent

La manière précise dont les consommateurs britanniques réinjectent du temps hors ligne dans leur vie numérique intéressera particulièrement les entreprises d'aide à la désintoxication susmentionnées proposant des vacances et des retraites du monde sur-connecté.

16% des internautes britanniques déclarent avoir choisi de partir "en vacances vers une destination sans accès à Internet", tandis que 9% ont choisi de s'aventurer "dans un endroit sans aucune connectivité".

Mais une grande majorité de ces détox mettent en œuvre des stratégies plus quotidiennes.

Fixer des règles spécifiques qui préservent certains moments des intrusions numériques est le principal moyen de se déconnecter, 36% s'obligeant simplement à s'abstenir de regarder leur téléphone et/ou tablette pendant les repas. Une personne sur dix s'accorde également à dire qu'elle régule consciemment le temps qu'elle passe en ligne.

Bénéficions-nous de la détox numérique ?

La bonne nouvelle pour ceux qui planifient une cure de désintoxication et ceux qui essaient de promouvoir la nécessité de s'éloigner du numérique est que l'Ofcom constate que les consommateurs britanniques qui se sont désintoxiqués ont une réponse très positive à de telles activités.

Plus de 30 % des personnes en désintoxication numérique ont déclaré qu'elles « se sentaient plus productives » et/ou « ont accompli des choses plus utiles ». Près de 20 % « ont trouvé cela libérateur ». Et environ 25% ont déclaré qu'ils "appréciaient davantage la vie".

De telles réponses seront vivement notées par les entreprises de désintoxication promettant des moyens «de découvrir de nouvelles façons de regarder le monde, les uns les autres et nous-mêmes» et donnant «aux gens la permission de faire une pause, de réfléchir et de se reconnecter avec ce qui est le plus important pour eux». Je me souviens également du résumé de The End Of Absence de Harris dans lequel il écrit :

« Il n'y a pas dix étapes pour vivre une vie numérique saine ; il n'y a pas de théorie totalisante, pas de maxime dont nous puissions nous armer. L'abstinence numérique n'est pas non plus la réponse, le refus absolu n'étant qu'une autre forme de dépendance, après tout… Qu'appellent les vrais problèmes, les gros problèmes ? Expérimentation et jeu. Demandez-vous ce qui pourrait sortir de tous ces silences que vous avez remplis. Expérience. Vis un peu. Et rappelez-vous que la peur de l'absence est le signe le plus sûr que l'absence est absolument nécessaire.

Ces dernières données de l'Ofcom indiquent certainement une envie croissante parmi la population britannique de réinjecter du temps hors ligne dans leur vie en ligne.

Les réponses négatives à la désintoxication numérique étaient également visibles, bien que moins nombreuses. Mais finalement, il est bon de voir que les moyens de s'engager dans le temps hors ligne sont à notre portée même si l'on constate que le numérique et les technologies connectées parviennent encore à s'imbriquer de plus en plus avec nos modes de vie.