5 façons d'optimiser la tarification de votre commerce électronique

Un moyen infaillible pour une entreprise d'augmenter ses profits est d'optimiser les prix et les offres. Certains marchands de commerce électronique ne consacrent pas beaucoup de temps aux prix et aux offres, car ils ne voient pas à quel point cela peut être bénéfique ou les considèrent comme plus ennuyeux que d'autres tâches marketing. Tous les points mentionnés dans cet article ne s'appliqueront pas à vous, mais vous devriez pouvoir trouver une ou deux idées que vous pouvez envisager pour votre entreprise.

1. Établir une stratégie de prix à long terme

Une stratégie populaire consiste à fixer des prix élevés au début, puis à baisser les prix. Si un nouveau produit est lancé, les consommateurs peuvent être prêts à payer un peu plus pour cela. Certains vendeurs de commerce électronique communiqueront aux acheteurs que les prix vont augmenter dans le but de créer une urgence concernant l'achat et de les encourager à acheter maintenant (et pas plus tard). Cette tactique fonctionne lorsque vous souhaitez déplacer rapidement des stocks et amener vos acheteurs à agir rapidement

• Décidez ce que vous allez monétiser et comment.
• Votre marché bénéficie-t-il d'économies d'échelle ? Plus vous vendez, plus vous réalisez de bénéfices, car vos coûts globaux sont réduits.

2. Stratégies de tarification du commerce électronique

Prix ​​bas ou haut ? Une option n'est pas meilleure que l'autre. Cela dépendra de votre modèle économique.

Des prix bas se traduiront généralement par plus de clients et de visiteurs sur votre site, de meilleurs taux de conversion, une meilleure fidélisation de la clientèle, une probabilité accrue qu'ils laissent un avis positif et en parlent à un ami.

Des prix élevés se traduiront généralement par des bénéfices plus élevés par achat. Vous pourrez peut-être augmenter vos prix d'un petit montant et obtenir le même niveau de vente mais avec une meilleure marge bénéficiaire.

Être le moins cher peut parfois être perçu comme une qualité médiocre. Les gens auront tendance à acheter des articles qu'ils perçoivent comme étant de plus grande valeur. Ils paieront une prime pour les fonctionnalités, le service client ou les avantages supplémentaires.

• Si vous avez une offre ou une stratégie de tarification qui a fonctionné dans le passé, utilisez-la à nouveau.
• Envisagez de facturer aux clients des frais mensuels au lieu d'un paiement unique. Les clients y verront moins de risques.
• Faites du premier produit que vous affichez, celui que vous aimez le plus (pas le même que le plus populaire).
• Vente incitative et vente croisée.
• Envisagez de n'offrir des primes particulières qu'aux clients qui dépensent plus qu'un certain montant .
• Offrez des prix réduits si les visiteurs commandent rapidement (par exemple, des réductions pour les lève-tôt) ou en grande quantité .
• Offrez un programme de fidélité.

3. Des trucs gratuits

Les clients aiment les produits gratuits, alors pensez à offrir un essai gratuit ou un échantillon gratuit de vos produits et services.

• Ajoutez des cadeaux gratuits et des incitations pour augmenter les ventes.
• L'information est une excellente chose à donner en prime, car elle ne coûte presque rien et peut avoir une valeur perçue incroyablement élevée. Pensez à des informations précieuses que vos clients aimeraient avoir.
• Une autre idée est d'offrir quelque chose de petit à un prix irrésistible , juste pour mettre quelque chose dans le panier de l'acheteur dans l'espoir qu'il vous achètera d'autres articles.

4. Testez vos prix pour voir lesquels gagnent

Une option efficace consiste à exécuter des tests A/B pour proposer différents prix à différents utilisateurs, puis, une fois qu'ils ont commandé, à leur facturer tous le prix le plus bas, pour que ce soit juste. Gardez à l'esprit que, comme pour tous les tests A/B, les acheteurs qui utilisent plusieurs appareils peuvent voir différentes versions de vos tarifs.

Une autre option (moins scientifique) consiste à tester différents prix sur différents jours ou semaines .

• Les prix impairs fonctionnent légèrement mieux : 9,99 $ est perçu comme étant disproportionnellement inférieur à 10,00 $
• Faites paraître les prix plus bas en masquant les décimales, par exemple, ne coûte que 49 $.
• Les gens comprennent plus facilement les fractions que les pourcentages. Il est donc préférable de dire "moitié prix" ou "un tiers de réduction" plutôt que "50 % de réduction" ou "33 % de réduction".
• Si quelque chose est gratuit (et que l'offre semble trop belle pour être vraie), mentionnez que c'est gratuit plusieurs fois, de différentes manières. Par exemple : "C'est gratuit, donc vous ne payez rien, aucune condition, aucun frais caché, absolument aucun coût pour vous."

5. Expérimentez avec les prix

Il y a beaucoup de choses qui affectent directement le prix d'un produit. C'est pourquoi il est important de ne pas laisser votre stratégie de tarification rester statique. Des prix qui fluctuent et évoluent avec le marché contribueront à augmenter les revenus et à réduire le surplus du consommateur.

Voici trois excellentes façons d'expérimenter votre tarification :

1. Augmentez vos prix sur les best-sellers

Nous avons parlé de la façon dont la baisse des prix des produits peut entraîner une réduction du surplus du consommateur, et augmenter vos prix peut avoir un effet positif similaire.

Si un ou plusieurs de vos produits se vendent à un volume élevé, essayez d'augmenter son prix. Cela augmentera vos revenus bruts et vous permettra de compenser tous les autres produits qui ne font pas leur poids.

Une façon de compenser les impacts négatifs potentiels de l'augmentation de vos prix est d'essayer d'associer des prix plus élevés à la livraison gratuite. Cela contribuera à rendre vos clients heureux tout en augmentant votre résultat net.

2. Profitez des remises ou des promotions saisonnières

Les ventes et promotions saisonnières sont l'un des meilleurs moyens d'attirer plus de clients sur votre site Web ou votre magasin physique.

Même quelque chose d'aussi petit que l'offre de "livraison gratuite" peut aider à augmenter les clients et les revenus.

Selon First Round Review, Amazon a augmenté son volume d'achat en offrant la livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 25 $ (après une augmentation à 35 $ et une baisse à 25 $ en 2017). La livraison gratuite est une incitation attrayante car elle attire tous ceux qui reçoivent quelque chose par la poste.

3. Modèle, ne copiez pas vos concurrents

Comme pour toute grande entreprise ou stratégie de prix, se tourner vers le marché (en particulier vos concurrents) est un excellent moyen de rester au courant des tendances de prix actuelles. Tout, des fluctuations du marché boursier et des taux d'emploi aux nouvelles lois et tendances, peut affecter le prix que les gens sont prêts à payer pour votre produit et c'est pourquoi il est important de garder un œil sur le marché et vos concurrents.

Mais rappelez-vous que vous opérez selon vos conditions avec vos frais généraux et vos marges bénéficiaires. Ainsi, bien qu'il soit bon d'évaluer comment ils fixent le prix de leur produit, vous devez faire passer votre entreprise en premier.

Selon l'enquête Global Consumer Insights Survey 2018 de PWC, les ventes mondiales du commerce de détail en ligne atteindront 4,878 billions de dollars d'ici 2021. Cela représente une augmentation de 18 % des ventes mondiales de commerce électronique, passant de 1,845 billion de dollars en 2016 à 4,878 billions de dollars en 2021 ! Cela signifie que des millions d'entreprises se disputent l'attention des clients.

Une façon d'obtenir un avantage concurrentiel sur ce marché sauvage est d'avoir une stratégie de tarification des produits dynamique - une stratégie qui évolue avec le marché et qui permet à votre entreprise de rester rentable en même temps.

La dernière chose que vous voulez, c'est que des clients quittent votre magasin parce que vous ne parvenez pas à vous adapter et à mettre à jour la valeur de votre produit !

Dernières pensées

Voici quelques bonnes idées pour vous aider à optimiser les prix de votre commerce électronique et, espérons-le, à augmenter vos ventes. Pourquoi ne pas consulter notre outil de retarification ? En prime, vous commencerez avec les 15 premiers jours totalement gratuits lorsque vous vous inscrivez maintenant.

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