Amazon Listing Optimization : Guide des vendeurs pour 2022

Si vous êtes un vendeur Amazon, il est probable qu'à un moment donné, vous deviez créer une liste de produits Amazon optimisée. Il peut s'agir d'un produit de marque maison, d'un nouveau produit d'arbitrage au détail ou d'un ensemble unique. Avoir des listes de produits informatives et convaincantes peut vous aider à augmenter vos ventes et votre classement de produits.

Si vous effectuez des achats réguliers sur Amazon, vous avez probablement rencontré des exemples de mauvaises listes de produits dont vous pouvez tirer des leçons. Les erreurs typiques de liste de produits incluent des titres spammés avec des mots-clés, des images déroutantes et des descriptions de produits médiocres.

Dans cet article, nous examinerons certaines des façons d'améliorer et d'optimiser vos listes de produits Amazon et, par conséquent, de mieux vous classer sur Amazon.

Présentation de l'optimisation des listes Amazon

La liste des produits d'Amazon peut être divisée en huit composants différents.

1. Titre du produit
2. Images du produit
3. Principales caractéristiques du produit
4. Description du produit
5. Mots clés
6. Champs des termes de recherche
7. Avis sur les produits
8. Évaluation du produit

Chaque section doit guider l'acheteur à travers un processus l'aidant à décider s'il doit acheter votre produit ou non. Votre annonce doit être conviviale pour la recherche et idéalement unique.

Voyons maintenant comment vous pouvez optimiser chaque élément de votre liste Amazon.

1. Titre du produit

Pour la plupart des catégories, Amazon vous autorise une longueur de titre de produit de 250 caractères. Intéressant, la plupart des vendeurs restent en dessous de 200 caractères. Bien qu'Amazon indique que vous pouvez en utiliser jusqu'à 250, ils ont également mis en place une règle de suppression qui supprime les listes dont les titres dépassent 200 caractères.

Le titre doit donner à l'acheteur suffisamment d'informations pour décider s'il souhaite continuer. Incluez les informations les plus importantes - les informations que vous voudriez voir si vous recherchiez votre produit… Pensez à la marque, au modèle, à la taille, à la quantité, aux couleurs, etc.

Voici un bon exemple de titre de produit pour casque sans fil.

De plus, réfléchissez aux questions que les acheteurs posent sur votre produit. Que pouvez-vous inclure dans le titre qui leur donnerait suffisamment d'informations pour cliquer et lire votre annonce ?

En utilisant l'exemple des écouteurs Bluetooth, un client peut vouloir savoir avec quels appareils il est compatible, quel type d'écouteurs (mince, supra-auriculaire, etc.) et quelles sont les fonctionnalités des écouteurs.

Si vous ne pouviez choisir qu'une seule phrase clé à classer, quelle serait-elle ?

Dans ce cas, Anker a choisi "casque Bluetooth". Cette phrase doit être dans les 80 premiers caractères du titre si possible.

Le vendeur Amazon Anker fait un travail formidable en créant son titre tout en équilibrant les besoins du moteur de recherche d'Amazon et des visiteurs humains du site. Notez que leur phrase clé principale est directe, avec de nombreuses fonctionnalités mentionnées (qui sont également de bons mots clés) et des appareils compatibles inclus.

Lorsque vous sélectionnez des mots-clés pour votre titre, tenez compte d'un autre type d'équilibre : celui du volume de recherche élevé et de la pertinence .

De nombreux vendeurs font l'erreur d'ajouter tous les termes de recherche avec un volume élevé, quelle que soit la pertinence de ces mots pour leurs produits. Dans ce cas, Anker aurait peut-être choisi d'ajouter des mots clés tels que "casque avec microphone".

Bien que ce terme ait un volume de recherche élevé, il n'est pas pertinent pour le produit vendu. Les casques passent généralement au-dessus de la tête et couvrent complètement les oreilles avec des oreillettes rembourrées. Ce ne sont pas les mêmes que les écouteurs ou les écouteurs, qui peuvent être de l'un ou l'autre style.

En envoyant du trafic non pertinent vers leur page, Anker a peut-être connu un grand nombre de rebonds (clients qui atterrissent sur leur fiche, puis repartent sans acheter). Amazon prend note de ces actions et peut rétrograder des listes dans le classement si trop de rebonds se produisent.

Conseils

• N'utilisez pas toutes les majuscules.
• Mettez en majuscule la première lettre de chaque mot.
• Utilisez "et" et non l'esperluette (&)
• Tous les nombres doivent être des chiffres
• Ne pas inclure le prix et la quantité.
• Pas de messages promotionnels tels que remise ou vente.
• Aucun symbole.

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2. Images du produit

Amazon vous autorisera neuf images de produits, dont une image principale. Incluez autant d'images de haute qualité que possible, d'une largeur de 1 000 pixels et d'une hauteur de 500 pixels.

Pour la plupart des produits, nous vous conseillons d'utiliser un fond blanc pour l'image principale. Pour les autres images, montrez votre produit sous différents angles, montrez le produit en cours d'utilisation et incluez une photo de l'emballage du produit. Amazon recommande que le produit remplisse au moins 85 % de l'image.

Vos photos doivent également montrer la taille et l'échelle du produit que vous vendez, car de nombreux commentaires négatifs peuvent provenir d'acheteurs qui ne se rendent pas compte de la taille réelle de ce que vous vendez. plainte des acheteurs.

Anker inclut des images du produit et du produit utilisé.

Dans l'ensemble, vous devez absolument inclure plus d'une photo, utilisez des images d'une taille minimale de 1000 x 500 pixels qui expliquent votre produit.

3. Principales caractéristiques du produit

Amazon vous donne 1 000 caractères pour décrire les principales caractéristiques de votre produit. Utilisez-le pour persuader les clients potentiels que votre produit est meilleur que celui de la concurrence en expliquant les utilisations et les avantages de votre produit.

Mettez-vous à la place du client - aidez-le à visualiser l'expérience d'utilisation de votre produit et les avantages qu'il apporte.

Comment les aidez-vous à découvrir votre produit ? En les aidant à créer des images d'eux-mêmes en utilisant ce que vous vendez.

Cela peut signifier donner des exemples concrets ou des utilisations de style de vie, ou montrer comment votre produit résout leurs problèmes.

La longueur des puces Amazon varie d'une catégorie à l'autre. Sauf restriction contraire d'Amazon, environ 200 caractères vous donneront suffisamment d'espace pour définir les fonctionnalités et incorporer des phrases clés dans les puces.

Actuellement, Amazon ne classe que les 1 000 premiers caractères des puces. L'utilisation de puces de 200 caractères signifie que les cinq seront indexées, mais comme vous le verrez ci-dessous, l'incorporation d'une variété de formats de puces comme le fait Anker vous aidera à retenir l'attention d'un plus grand nombre d'acheteurs.

Gardez toujours à l'esprit l'optimisation mobile

Sur l'application mobile d'Amazon, les puces s'affichent sous les descriptions A+. Parfois, ils sont tronqués avec seulement environ les 400 premiers caractères (environ) affichés avant que les clients n'aient à cliquer pour en savoir plus.

D'autres listes à puces affichent toute la copie de chaque puce. Si vos puces sont trop longues, vous vous retrouvez avec un mur de mots difficilement lisible sur un smartphone.

Voici comment Anker l'a fait.

Conseils

• Mettez en surbrillance les cinq principales fonctionnalités que vous souhaitez que les clients prennent en compte.
• Commencez chaque puce par une lettre majuscule.
• Soyez précis avec les caractéristiques et les attributs du produit.
• N'incluez pas les prix, l'expédition ou les informations sur l'entreprise (Amazon l'interdit).
• Utilisez un ton cohérent.

4. Description du produit

La description du produit est votre opportunité de démontrer pourquoi votre produit est supérieur à d'autres produits similaires .

Amazon vous donne 2 000 caractères pour montrer aux clients potentiels ce qu'est votre produit et ce qu'il fait. Et comme d'habitude, essayez d'utiliser autant de 2 000 caractères que possible et développez l'une des fonctionnalités que vous avez mentionnées dans la section précédente.

Utilisez des phrases courtes pour faciliter la lecture des acheteurs potentiels et enhardissant pour mettre en évidence toute information clé. Vous pouvez également inclure ici tous les détails importants sur le produit ou l'entreprise.

N'embellissez pas trop ici car vous ne voulez pas induire l'acheteur en erreur ou créer des attentes auxquelles votre produit ne peut pas répondre.

Que pouvez-vous faire dans votre description de produit ?

1. Développez vos puces : s'il n'y avait pas assez de place dans les puces des fonctionnalités clés pour expliquer en détail toutes les informations disponibles sur cette fonctionnalité ou cet avantage particulier, utilisez la section de description pour expliquer davantage.
2. Présentez des fonctionnalités/avantages supplémentaires : si votre produit comporte plus de cinq fonctionnalités ou avantages, incluez-les dans la section de description.
3. Utilisations en surbrillance : Parfois, malgré tous vos efforts, le simple fait d'énumérer les fonctionnalités et les avantages n'aide pas le client à comprendre pleinement comment votre produit aura un impact positif sur sa vie. Inclure les utilisations réelles contribue grandement à les aider à découvrir votre produit à travers la copie qu'ils lisent.
4. Soutenez vos affirmations : Lorsque vous dites quelque chose d'excitant à propos de votre produit, c'est subjectif. Bien sûr, vous pensez que votre produit est merveilleux, mais quand une autre entreprise ou un professionnel de l'industrie dit quelque chose sur votre type de produit, c'est une preuve.

Bien que vous ne puissiez pas inclure d'avis dans la description de votre produit, vous pouvez mentionner des éléments tels que :

• Rapports nommant votre type de produit comme le meilleur (sans l'appeler "le meilleur"). "La plupart des enseignants recommandent des cahiers de style classeur à 3 anneaux parce que ______."
• Célébrités portant/utilisant votre type de produit. Pour les lunettes de soleil d'aviateur, vous pouvez inclure « Ayez l'air aussi cool que Tom Cruise dans Top Gun ».

Conseils

• Utilisez du HTML léger pour décomposer les paragraphes et renforcer les informations clés.
• Incluez vos mots-clés que vous n'avez pas dans votre section de titre ou de mot-clé principal.
• N'incluez pas le nom de votre vendeur, l'URL du site Web et les informations sur l'entreprise.
• Pas de langage promotionnel tel que la vente ou la livraison gratuite.

5. Mots clés

Pour optimiser votre liste de produits, il est utile que les vendeurs sachent quels mots-clés ils ciblent et pour lesquels ils se classent.

L'utilisation abusive de mots-clés dans une liste de produits est une erreur courante des vendeurs Amazon. Vous ne devez utiliser que des mots clés pertinents . Des mots-clés peuvent être ajoutés à votre titre et/ou aux fonctionnalités de votre produit.

Les mots clés doivent être ajoutés à votre liste de produits Amazon aux endroits appropriés tels que le titre et les caractéristiques de votre produit.

Pour trouver des mots-clés, vous devez penser comme un client à la recherche de votre produit et parfois sortir des sentiers battus.

Amazon vous donne également la possibilité de fournir des mots-clés principaux pour améliorer la découverte des produits. Cela vous oblige à sortir des sentiers battus.

N'utilisez pas les mêmes mots-clés que vous utilisez dans votre titre, etc., car c'est une perte d'espace précieux.

Effectuer une recherche de mots-clés Amazon, c'est un peu comme courir sur une piste de lapin. Une chose en entraîne une autre et une autre et ainsi de suite. Que devez-vous rechercher lorsque vous effectuez une recherche de mots clés ?

• Types de produits - Comment appelez-vous le produit ? Écouteurs? Couverture bébé ? Commencez par une recherche de mots de base et voyez quelles options sont disponibles.
• Fonctionnalités – Au fur et à mesure que vous découvrez des termes supplémentaires, recherchez ceux qui sont spécifiques aux fonctionnalités de votre produit, telles que sans fil, Bluetooth, léger, etc.
• Avantages – Quel est le gros problème avec les écouteurs sans fil ? Il n'y a pas de cordons à emmêler. Facile à mettre et facile à enlever. Voyez-vous des mots-clés liés à ces avantages ou à d'autres ?
• Termes associés - Au lieu de sans fil, recherchez peut-être sans fil pour voir si ce terme offre un bon volume de recherche. Au lieu de léger, que diriez-vous de simplement léger ?

6. Champs des termes de recherche

Une fois que vous aurez découvert votre liste de mots-clés préférés, vous voudrez les utiliser dans votre titre et vos puces. Tout ce qui reste ira dans les champs des termes de recherche du backend.

Le champ Termes de recherche standard n'autorise pas plus de 250 octets pour les mots-clés. Il doit s'agir de termes qui ne sont déjà utilisés nulle part dans votre copie. Un octet équivaut à un caractère pour les lettres et les chiffres et à deux caractères pour les symboles et les caractères spéciaux.

Si votre champ Termes de recherche dépasse 250 octets, tous les mots clés de ce champ seront ignorés.

Vous pouvez également inclure des mots-clés moins importants dans les champs Utilisation prévue, Public cible et Objet. Ces termes doivent être spécifiques aux noms.

Par exemple, le champ Public cible doit inclure des termes liés à votre public : couleur de cheveux pour moi, médicament contre la toux pour enfants, etc.

Le champ Utilisation prévue serait rempli de mots-clés tels que hamac pour le camping, baskets de coureur, etc.

Le champ Sujet est plus général et contiendrait des termes sur le sujet de votre produit. Par exemple, les lunettes de soleil peuvent être liées au sport, à la mode ou à la protection des yeux.

À condition que votre liste de mots-clés ait un bon équilibre entre pertinence et volume de recherche, remplissez au moins les champs Objet. Les autres peuvent ou non être utilisés à des fins de classement.

7. Avis sur les produits

Les avis sur les produits sont très importants sur Amazon. Ils fournissent la preuve sociale que votre produit est d'un niveau élevé. Cependant, obtenir des avis sur les produits n'est pas facile, en particulier pour les nouveaux vendeurs/nouveaux produits.

L'utilisation de services de commentaires automatisés tels que FeedbackExpress peut simplifier la demande d'avis sur les produits.

Vous pouvez prendre de l'avance sur vos concurrents en utilisant des modèles dont il a été prouvé qu'ils entraînent des niveaux d'engagement plus élevés de la part des acheteurs.

Certains vendeurs lanceront également des campagnes et des promotions afin d'obtenir plus d'avis sur les produits.

8. Évaluation du produit

Fournir un produit de haute qualité que vous avez décrit avec précision est le meilleur moyen d'obtenir des avis 4 ou 5 étoiles. Si vous recevez des avis négatifs ou neutres, vérifiez qu'ils respectent les directives d'Amazon.

Par exemple, si un acheteur laisse un commentaire au vendeur sous forme d'avis sur un produit, vous pouvez demander à Amazon de le supprimer.

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Des prix compétitifs

Le dernier élément de la liste d'optimisation d'Amazon consiste à s'assurer que son prix est compétitif. Avec une concurrence plus intense que jamais et de nombreux vendeurs vendant les mêmes produits, le prix est la clé.

Un logiciel de retarification comme Repricer peut vous aider à maintenir vos annonces à des prix compétitifs 24h/24 et 7j/7 et vous aider à gagner votre part de la Buy Box.

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Merci à Karon Thakston de Marketing Words pour son aide avec cet article.