Optimisez l'engagement du public sur vos publications avec la technologie de temps d'envoi ViralPost de Sprout

Publié: 2020-04-30

Alors que le monde continue de faire face à l'incertitude de vivre pendant une pandémie mondiale, une chose est certaine : le comportement des consommateurs a changé. Non seulement les gens passent plus de temps en ligne, mais où ils passent leur temps et comment ils accèdent à ces destinations numériques ont changé, dans certains cas de façon spectaculaire.

Bien sûr, la consommation des médias sociaux est au cœur du comportement des consommateurs sur Internet. En plus de s'appuyer sur les flux sociaux pour se tenir au courant des derniers développements de COVID-19, les consommateurs recherchent également de nouvelles façons de se connecter et de trouver une communauté.

Avec la hausse et l'évolution du comportement des médias sociaux, les gestionnaires de médias sociaux et les producteurs de contenu sont confrontés à plusieurs nouvelles réalités qui rendent leur travail de plus en plus difficile :

  • Les préférences changent. Afin de rester pertinentes et de montrer leur côté plus humain, les meilleures marques ont cherché à ajuster leur stratégie sociale pour tenir compte de l'évolution des préférences des consommateurs.
  • Les dépenses publicitaires sont en baisse. Alors que les budgets publicitaires diminuent, le social organique est plus important que jamais, ce qui entraîne à la fois une surveillance accrue et des opportunités accrues.
  • Tout le monde est en ligne. Les flux sociaux sont plus encombrés et plus difficiles à naviguer pour les marques, car les modèles d'engagement sur les réseaux sociaux ont apparemment changé du jour au lendemain.

Avec cette nouvelle dynamique en place, il n'a jamais été aussi essentiel d'adopter une approche axée sur les données pour votre stratégie de publication sociale afin de vous assurer que vous atteignez votre public au bon endroit et au bon moment. Heureusement, Sprout Social fournit à la fois les outils et les données pour informer votre prochain déménagement.

Tenez compte de toutes vos entrées de données

Avant tout, il est important de réfléchir aux types de données que vous devriez exploiter lors de la planification de vos efforts de contenu et de distribution. Bien qu'il soit impératif que vous compreniez votre public et ses modèles d'engagement uniques (informations que l'algorithme ViralPost de Sprout peut fournir), il est également utile de prendre en compte les macro-tendances.

Une approche complète pour optimiser votre planification doit tenir compte à la fois des tendances au niveau de l'industrie et des données d'engagement derrière vos profils et publics individuels. Cela est particulièrement vrai lorsque nous voyons les tendances de l'industrie prendre des virages serrés comme elles l'ont fait récemment à la suite de la pandémie de COVID-19.

Selon des données récentes de Sprout, plusieurs plateformes sociales ont vu un grand changement dans les meilleurs moments pour publier pour un engagement optimisé. Ce changement des meilleurs moments pour publier au cours des dernières semaines est encore plus prononcé que le changement que nous avons constaté de 2019 au début de 2020. Pour aider les spécialistes du marketing social à garder une longueur d'avance sur ces modèles d'engagement en évolution rapide, l'algorithme breveté ViralPost de Sprout, le moteur qui alimente à la fois Sprout Queue et notre technologie Optimal Send Times sont spécialement conçues pour s'adapter à ces comportements changeants au fur et à mesure qu'ils se déroulent.

Des outils puissants pour optimiser l'engagement du public

Maintenant que nous avons établi l'importance d'être axé sur les données lors de la gestion de votre calendrier de contenu social, examinons quelques-unes des façons dont vous pouvez utiliser Sprout pour tracer intelligemment vos publications.

File d'attente Sprout avec ViralPost

Si vous recherchez une approche plus légère et automatisée pour remplir votre calendrier social tout en optimisant vos heures de publication, alors la file d'attente Sprout avec ViralPost est votre réponse. Configurez simplement votre file d'attente dans les paramètres de publication en sélectionnant si vous souhaitez distribuer le contenu en semaine/week-end, ou en spécifiant la fréquence à laquelle la file d'attente doit publier chaque jour de la semaine. Vous pouvez créer une configuration de file d'attente unique pour chacun de vos profils sociaux.

Dans la file d'attente, ViralPost élimine les conjectures des délais de livraison. Cette solution centrée sur les données analyse les modèles d'utilisation et d'engagement de votre public, la vélocité du contenu et d'autres facteurs pour détecter les moments les plus actifs pour un engagement authentique. La file d'attente vous permet ensuite de programmer automatiquement du contenu aux meilleurs moments pour votre marque.

Heures d'envoi optimales dans Compose

Si vous souhaitez une plus grande précision à chaque publication, ne cherchez pas plus loin que les heures d'envoi optimales dans Compose. Contrairement à la file d'attente, cette approche vous donne la possibilité de sélectionner la date exacte pour chaque publication. Ensuite, vous avez la possibilité de choisir parmi une liste de sept heures d'envoi optimales calculées spécifiquement pour ce profil ce jour-là.

Lors de la création de la version 2.0 de ViralPost (la version de l'algorithme qui alimente les temps d'envoi optimaux), l'équipe de science des données de Sprout a constaté que les profils peuvent voir jusqu'à 60 % d'augmentation de la portée en moyenne lorsqu'ils utilisent les temps d'envoi optimaux dans Compose.

Bien que ce processus soit plus manuel que la file d'attente automatisée, il peut être associé à l'option de planification Planifier + Dupliquer pour une efficacité maximale. Dans ce flux de travail, vous pouvez rapidement optimiser et personnaliser le contenu de votre publication par réseau/profil tout en profitant des heures d'envoi optimales uniques basées sur les modèles d'engagement du public de ce profil.

Ne vous contentez pas de nous croire sur parole

L'accent mis par Sprout sur la création d'outils pour la prise de décision basée sur les données n'a rien de nouveau. Les clients de Sprout profitent de ViralPost depuis des années, et ils n'hésitent pas à partager le #SproutLove. Regarde:

Accédez aux données gratuites de pointe de Sprout

Avec plus de personnes en ligne que jamais auparavant, connaître les meilleurs moments pour publier est crucial pour les spécialistes du marketing social désireux d'atteindre et d'interagir avec les consommateurs. La crise du COVID-19 a modifié les comportements sociaux des consommateurs, nous le savons. Mais les données de Sprout éclairent spécifiquement la façon dont la pandémie a influencé le moment où les gens sont en ligne, les plateformes qu'ils fréquentent et ce qui domine leurs conversations.

Armés de ces données, les spécialistes du marketing social peuvent éliminer les incertitudes quant à l'ajustement de leurs stratégies sociales et s'assurer que chaque message qu'ils publient est présenté à leur public cible. Et des outils comme Sprout Queue avec ViralPost et Optimal Send Times in Compose peuvent encore donner aux spécialistes du marketing social les moyens de créer une stratégie de publication efficace malgré cette pandémie.

Vous cherchez plus d'informations sur la façon dont les comportements sociaux des consommateurs ont changé depuis COVID-19 ? Consultez notre mise à jour COVID-19 sur nos meilleurs moments originaux pour publier un article, ou l'une de nos ressources gratuites sur la façon dont les spécialistes du marketing social peuvent naviguer dans la crise mondiale actuelle :

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