Génération de leads sortants pour les startups : 8 conseils à prendre en compte
Publié: 2021-05-22La seule chose qui est certaine lorsque vous démarrez une nouvelle entreprise, c'est que vous avez besoin de clients et que vous en avez besoin au plus vite. Mais développer un réseau de contacts viables n'est pas facile et ne se fait pas du jour au lendemain. C'est là qu'intervient la génération de leads.
En un mot, la génération de prospects consiste à présenter votre entreprise à des prospects de premier plan et à explorer diverses techniques pour les convaincre de devenir vos clients. Il existe généralement deux façons de l'aborder : le marketing entrant et le marketing sortant.
La méthode entrante consiste à créer du contenu, à le distribuer en ligne et à attendre que des clients potentiels découvrent vos services à travers celui-ci. Étant donné que cette stratégie nécessite moins d'investissements, c'est souvent le choix préféré des startups. Mais les stratégies entrantes mettent beaucoup de temps à produire des résultats et vous avez besoin de nouveaux clients tout de suite.
La génération de leads sortants pour les startups est souvent sous-estimée car elle implique généralement plus de ressources. Mais cela vous aidera à faire savoir plus rapidement que vous êtes en affaires et à donner un coup de pouce à vos ventes.
Une publicité de qualité et un contact froid peuvent faire des merveilles pour faire connaître votre nom, construire votre image et générer rapidement des prospects. De plus, toutes les techniques de génération de leads sortants ne nécessitent pas un investissement important, ce qui en fait un choix abordable pour les startups.
L'approche la plus intelligente consiste à équilibrer les techniques entrantes et sortantes et à les mettre en œuvre dans votre stratégie marketing. Mais au tout début, lorsque vous êtes à court de personnel et que vous travaillez pour générer rapidement des revenus, il est probablement préférable de vous concentrer d'abord sur un plan d'action.
Dans cet article, nous allons explorer les stratégies de génération de leads sortants les plus lucratives pour les startups et vous donner quelques conseils pratiques sur la façon de les faire fonctionner pour vous.
1. Définissez votre client idéal
Pour que toute stratégie de génération de leads fonctionne, qu'elle soit sortante ou entrante, vous devez savoir clairement qui sont vos clients idéaux. De plus, en tant que startup, vous disposez de ressources limitées pour investir dans le marketing. Cibler le bon public peut faire la différence entre réussir et réussir en tant qu'entreprise.
La création de profils d'acheteurs vous aidera à concentrer vos efforts et à vous assurer que vous obtiendrez les résultats les plus satisfaisants. Cependant, assurez-vous de faire des recherches approfondies au préalable. Parfois, les clients que vous considérez comme idéaux ne sont peut-être pas les bons pour votre entreprise. Étudier le marché et vérifier avec qui la concurrence fait affaire vous aidera à identifier des opportunités plus lucratives et vous donnera une longueur d'avance vers le succès.
En ciblant le bon public avec des tactiques de génération de leads sortants, vous vous assurez que chaque centime est bien dépensé et que vos efforts produiront un retour sur investissement indispensable.
2. Ne sous-estimez pas la sensibilisation à froid
De nombreux spécialistes du marketing estiment que les appels à froid et les e-mails à froid appartiennent au passé. Mais le fait est qu'ils restent le moyen le plus rapide de créer un réseau de clients et, en tant que startup, des résultats rapides sont exactement ce dont vous avez besoin pour décoller. La clé de cette stratégie sortante est de se concentrer sur la personnalisation.
La mauvaise réputation des appels à froid provient principalement des entreprises qui achètent des listes de contacts prêtes à l'emploi où le nombre dominant de personnes s'intéresse peu ou pas à ce qu'elles proposent. Cependant, si votre liste est basée sur les bons acheteurs et que vous ciblez des entreprises qui pourraient réellement bénéficier de vos services, vos chances de succès augmenteront considérablement.
Les recherches montrent que 82 % des décideurs ne voient pas d'inconvénient à appeler à froid et à envoyer des e-mails s'ils sont pertinents pour les besoins et la profession de leur entreprise. De plus, 71 % préfèrent avoir des nouvelles des vendeurs dès le début de leur processus de réflexion lorsqu'ils recherchent de nouvelles idées. Et 62 % accueilleront favorablement les suggestions lorsqu'ils apporteront des solutions à leurs problèmes actuels.
En effectuant des recherches préliminaires sur les acheteurs que vous contactez, vous pouvez vous assurer que vous répondez à leurs besoins et que vous proposez des solutions à leurs problèmes réels. Vos renseignements vous permettront de fournir des solutions ponctuelles et de maintenir l'attention du client.
La stratégie de génération de leads à froid prend du temps et nécessite des compétences de vente avancées et un souci du détail. Mais lorsqu'il est fait correctement, il peut fournir des résultats impressionnants et vous créer une base de données de prospects pour relancer la croissance de votre entreprise.
3. Créez des publicités ciblées sur les réseaux sociaux
Les publicités sur les réseaux sociaux sont une stratégie sortante abordable pour renforcer la notoriété de votre startup et acquérir des clients viables. Il est très ciblé et peut être utilisé à la fois pour attirer de nouveaux prospects et pour réchauffer ceux qui se sont refroidis avec le temps.
Cependant, avant d'investir des ressources dans le placement d'annonces, assurez-vous de rechercher où votre public potentiel aime résider. Différentes cohortes ont des variations dans leurs préférences, et concentrer vos efforts au mauvais endroit peut être une perte de temps et de ressources.
De plus, chaque plate-forme de médias sociaux suit des règles différentes. Pour garantir un engagement maximal et des résultats optimaux, envisagez de commencer avec un seul des hubs populaires auprès de vos prospects potentiels. Si vous ne divisez pas votre attention entre différentes rationalisations présentant des similitudes trompeuses, vous aurez de meilleures chances de maîtriser une plate-forme de médias sociaux et d'y récolter le succès.
Lors de la création de vos annonces, il est fortement recommandé d'envisager d'effectuer des tests fractionnés. Ce que vous croyez impressionnera vos prospects n'est pas toujours ce qu'ils apprécieront le plus. En testant différentes approches et en comparant les résultats, vous connaîtrez mieux votre audience et pourrez cibler plus précisément les publicités.
Une fois que vous êtes devenu un pro avec l'une des plateformes de médias sociaux où votre public traîne, vous pouvez conquérir la suivante. De cette façon, vous économiserez de précieuses ressources et vous construirez progressivement une solide stratégie de médias sociaux sortants qui vous fournira des prospects qualifiés de qualité.
4. Envisagez d'utiliser le reciblage
Il est prudent de supposer qu'en tant que startup, vous n'êtes probablement pas encore si populaire et la plupart des gens ne savent pas qui vous êtes. Des clients potentiels peuvent atterrir sur votre site Web lorsqu'ils recherchent des produits similaires au vôtre, mais s'ils ne connaissent pas votre marque, il y a de fortes chances qu'ils quittent votre site Web pour poursuivre leurs recherches.
Les plateformes de retargeting telles que Google Ads, Facebook retargeting, LinkedIn Ads, etc., rappellent aux gens ce qu'ils ont vu sur votre site Web en leur montrant des publicités pertinentes lorsqu'ils naviguent sur d'autres sites Web. De cette façon, vos produits sont rappelés à l'esprit et, puisque votre nom est déjà familier au client, la probabilité qu'il revienne sur votre page pour revoir ce qu'il a vu et reconsidérer son achat augmente.
Cependant, il est important de noter qu'avec la disparition prochaine des cookies tiers, l'avenir du reciblage est quelque peu incertain. Google recherche de nouvelles façons de gérer et de diffuser des annonces qui permettront un ciblage précis mais qui respecteront également la vie privée de l'utilisateur. Bien que l'on ne sache pas encore exactement comment cela se déroulera, les publicités sont une source importante de revenus pour la société de moteurs de recherche, il est donc peu probable qu'elle ne trouve pas de solution.
Cela signifie que le reciblage restera très probablement une stratégie sortante réussie qui mérite d'être considérée, qui peut générer de nouveaux prospects pour votre startup et améliorer les conversions.
5. Essayez le marketing d'influence
Il existe deux façons d'aborder le marketing d'influence. La première consiste à établir des relations d'affaires avec des professionnels bien connus et faisant autorité dans votre secteur, qui soutiendront publiquement votre marque. La seconde consiste à inviter les mêmes personnalités influentes à recommander votre entreprise à leur public en échange d'une compensation financière.
En tant qu'entreprise en démarrage, il serait préférable que vous fassiez une combinaison des deux. Bien sûr, la première stratégie vous sera plus bénéfique à long terme et ne vous coûtera rien. Mais la création de partenariats précieux prend du temps et la génération de prospects est quelque chose que vous voulez acquérir rapidement. C'est pourquoi vous devriez commencer par peser vos options et considérer vos connexions. Si vous ne pensez à personne qui serait prêt à vous prendre sous son aile et que vous pouvez vous le permettre, investir dans le soutien des influenceurs pourrait en valoir la peine.
Assurez-vous, cependant, de considérer attentivement ceux à qui vous tendez la main. Si la personne qui soutient votre entreprise a une réputation douteuse, cela peut nuire à votre crédibilité et, respectueusement, à la leur également.
Une recommandation d'une personnalité publique respectable dans votre créneau peut faire connaître votre nom et faire connaître votre entreprise à un public très ciblé de prospects. Cette stratégie peut vous aider à générer de nombreux prospects qualifiés et fera mieux connaître votre nom dans les cercles de votre industrie.
6. Co-organisez des événements numériques
Les événements sont un autre bon moyen de vous faire connaître et de présenter votre entreprise à des acheteurs potentiels intéressés par votre créneau. Naturellement, les nouvelles entreprises ont rarement les ressources pour organiser un événement. Mais il existe des alternatives qui leur permettraient de contourner ce problème tout en bénéficiant de certains des avantages qui découlent d'une telle publicité. Comme le co-hébergement ou le partenariat avec les principaux hébergeurs pour fournir des services dans lesquels ils se spécialisent.
Joignez-vous à des entreprises établies de votre secteur qui organisent des événements populaires et aident à la planification et à la mise en œuvre.
Cependant, pour obtenir les résultats souhaités, assurez-vous de choisir des événements où vous pouvez apporter de la valeur et faire briller votre marque et vos produits. N'oubliez pas non plus de négocier où et comment votre nom et votre logo seront inclus dans la campagne promotionnelle, car c'est la partie la plus importante pour générer des prospects.
7. Présentez votre entreprise lors de salons professionnels
En parlant d'événements, les salons professionnels sont une stratégie sortante classique pour la génération de prospects et l'établissement de relations B2B. Bien que les événements publics de toutes sortes soient toujours suspendus dans la plupart des régions du monde en raison des restrictions de Covid, les choses reviendront tôt ou tard à la normale. Et après une si longue pause, il est raisonnable de prévoir que les salons commerciaux reprendront leur plein essor et que les entreprises seront plus enthousiastes que jamais à l'idée de se rencontrer en personne.
Les salons professionnels offrent une expérience précieuse aux entreprises en démarrage. Il existe souvent à la fois un segment B2B et un segment B2C où des professionnels très ciblés se rencontrent et réseautent.
Les nouvelles entreprises peuvent tirer parti de cet environnement pour :
- Présenter leur entreprise et leurs produits.
- Tenez-vous au courant des tendances de l'industrie.
- Apprenez à connaître la concurrence.
- Rencontrez de nouveaux partenaires.
- Attirez des clients.
- Établissez des contacts précieux.
- Trouver de nouveaux investisseurs.
Les salons de l'industrie ont des frais de participation qui peuvent sembler élevés pour les startups, mais dans la plupart des cas, le prix en vaut la peine.
Envisagez de revoir les différents types de laissez-passer et les niveaux d'accès. Même si vous ne pouvez pas vous permettre le forfait tout compris, les forfaits à faible coût peuvent tout de même vous donner accès à suffisamment d'opportunités pour que la visite en vaille la peine.
8. Envisagez d'investir dans un logiciel CRM
Une solution de gestion de la relation client (CRM) maintient vos contacts organisés et crée des profils pour les prospects et les prospects. Toutes les informations sont soigneusement rassemblées en un seul endroit où les membres de l'équipe de différents départements peuvent y accéder.
Le logiciel peut être lié à différents canaux où il peut surveiller le comportement des prospects et les noter pour vous. Il peut également être configuré pour vous avertir lorsqu'ils atteignent un certain jalon ou effectuent une action. Cela vous permet de contacter les clients potentiels avec le bon message au bon moment et améliore vos chances de conclure un accord.
Un CRM peut être un outil puissant de génération de leads pour les startups et les entreprises établies. C'est en effet une solution coûteuse, donc quel que soit le moment où vous décidez de l'essayer, c'est toujours une tactique à considérer.
Comment un logiciel CRM peut améliorer la génération de leads
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La génération de leads est la première étape pour réaliser des ventes et augmenter les revenus. Les startups peuvent utiliser différentes stratégies et techniques pour accélérer le processus, et l'approche sortante est le moyen le plus rapide de le faire.