Ventes sortantes sur pilote automatique : comment passer du prospect à la transaction avec une automatisation maximale

Commençons par une question :

Comment vos commerciaux dépensent-ils leur temps et leur énergie ?

Tort.

Tu ne devrais pas avoir à penser à ça.

Vous auriez dû dire vendre avant même que j'aie fini la question. Instinctivement.

Maintenant, détrompez-vous. Que signifie réellement vendre ?

Dans mon livre, cela signifie parler aux prospects et établir des relations.

?? Tendre la main, poser des questions, écouter, raconter une histoire, équilibrer les besoins, affiner la valeur, négocier les conditions et conclure des accords.

Dans un monde parfait, les commerciaux ne font que cela et aucun des travaux administratifs insensés : saisir des données, rechercher des prospects et rédiger des e-mails.

Chaque minute qu'un commercial ne parle pas, il laisse de l'argent sur la table.

La bonne nouvelle est que la technologie nous rapproche de plus en plus de ce monde parfait. Les applications et les flux de travail permettent aux commerciaux de mettre le travail fastidieux sur le pilote automatique et de se concentrer sur l'établissement de relations significatives à grande échelle ?.

La mauvaise nouvelle, c'est que je vois toujours plus de gens travailler pour la technologie que l'inverse. L'automatisation est en vogue, pas seulement dans les ventes, mais beaucoup de gens finissent par devenir esclaves des applications dans leur quête d'efficacité semblable à celle d'une machine.

L'automatisation du point de vente consiste à éloigner les vendeurs des appareils et à les converser. Mailshake veut vous donner le pouvoir d'envoyer des e-mails hautement personnalisés à grande échelle, tandis que chez Salesflare, nous construisons un CRM qui vous libère de la saisie de données.

Différentes étapes du processus de vente mais le même objectif :

Nous voulons que vous soyez humain et que vous parliez au plus grand nombre de personnes possible.

Je vais vous montrer comment utiliser des tactiques et des outils pour créer une machine de vente qui vous permette de faire exactement cela. De la piste à la transaction. Aussi automatique que possible.

Tout d'abord, je vais vous présenter des techniques automatisées de génération de leads qui devraient vous apporter un afflux constant de prospects qualifiés pour alimenter votre machine de vente. Nous couvrirons les tactiques d'automatisation de LinkedIn et Twitter combinées aux hacks de recherche d'e-mails et au scraping de données.

L'idée est toujours la même : partez d'un pool de prospects qualifiés et trouvez un moyen d'accéder à leurs profils LinkedIn, des adresses e-mail professionnelles pour les e-mails froids et des adresses e-mail personnelles pour les publicités Facebook.

Ensuite, nous aborderons le ciblage en mettant l'accent sur les e-mails froids et leur automatisation. Afflux automatique de prospects nouvellement trouvés dans votre campagne d'e-mails froids sans que vous ayez à le regarder.

Enfin, la configuration des flux CRM vous évite de vous noyer dans votre pool de prospects spectaculairement approfondi.

Notre objectif est d'automatiser autant que possible, depuis la collecte initiale des prospects jusqu'au point où une véritable conversation est nécessaire. Le point où vous ne pouvez plus être remplacé par un robot.

Plongeons-nous ! ?

1. Vous seriez surpris de voir ce que vous pouvez transformer en prospects.

Aucune machine ne peut fonctionner toute seule.

Vous devez l'alimenter et dans les ventes, ce carburant est composé de prospects.

Il y a environ 3,5 milliards de personnes sur Internet. Si vous ne trouvez pas de prospects, soit vous construisez un produit dont personne n'a besoin, soit vous cherchez au mauvais endroit.

Ou c'est juste devant vous mais vous ne vous en rendez pas compte.

Toutes les pistes n'ont pas été rendues égales. Toutes les pistes ne sont pas évidentes.

En fonction de votre option de ciblage préférée, il existe des tonnes de façons d'enrichir une donnée directement jusqu'au point où vous pouvez l'atteindre.

Les données sont là. Tout ce que vous avez à faire est de le croquer à votre avantage et de l'utiliser comme huile pour votre machine de vente. Automatisé, bien sûr.

Et oui, je parle de prospects qualifiés - des personnes qui font partie de votre marché cible et qui sont censées avoir besoin de votre produit.

Si vous savez qui sont vos cibles et où elles traînent, vous êtes déjà à mi-chemin.

Ensuite, je vais vous montrer quelques façons de trouver automatiquement des prospects.

Mon objectif n'est pas tant de vous montrer ces tactiques, mais de vous familiariser avec l'état d'esprit dont vous avez besoin pour trouver ces tactiques vous-même.

Au cours de la dernière année, j'ai développé des stratégies puissantes pour obtenir des prospects à partir de différentes plateformes sociales, ainsi que par le grattage et l'enrichissement des données.

Je vais vous donner un aperçu des meilleures choses ici.

#1. Automatisation LinkedIn

Si jamais vous allez parler sur Internet, faites-le sur LinkedIn.

Nulle part ailleurs vous n'avez autant de personnes pertinentes au même endroit.

L'automatisation vous aidera à obtenir plus de prospects en créant un réseau plus rapidement. Vous pourrez parler à plus de personnes en augmentant votre portée et en établissant des relations significatives à la volée.

Que vous fassiez des ventes sur LinkedIn lui-même ou que vous invitiez simplement le lead à s'inscrire sur votre e-mail et votre publicité Facebook : le temps passé sur LinkedIn est du temps bien dépensé.

Surtout si vous pouvez demander à un bot de faire le sale boulot à votre place.

Auto-visiter et gratter les profils LinkedIn avec Dux-Soup

Mon outil de piratage de croissance préféré de tous les temps est Dux-Soup ?.

Dux-Soup est une extension Chrome avec laquelle vous pouvez visiter automatiquement les profils LinkedIn.

Si vous lâchez cet élément sur une liste de profils LinkedIn, il visitera automatiquement tous les profils et supprimera leurs données : noms, rôles, entreprises, domaines, ainsi que les profils de médias sociaux et les e-mails s'ils sont rendus publics par l'utilisateur (généralement non). . Exportable sous forme de fichier .CSV.

Toutes ces personnes recevront une notification de votre visite et beaucoup d'entre elles vous rendront visite. Assurez-vous que votre profil indique la valeur que vous avez à offrir et vous obtiendrez de nouvelles connexions, des présentations et des prospects sans lever le petit doigt.

Voici une requête de recherche dans LinkedIn Sales Navigator pour les fondateurs, co-fondateurs et PDG de startups Internet à Berlin.

Il s'agit généralement de décideurs entreprenants férus de technologie et susceptibles d'être intéressés par des solutions automatisées pour la gestion du pipeline des ventes. Clients de manuels Salesflare.

Ils recevront une notification de ma visite et verront mon slogan :

S'ils cliquent dessus, ils découvriront tout sur Salesflare et les avantages que cela peut leur apporter.

Il en faut généralement plus pour faire mordre un prospect, mais ce n'est que le début.

À ce stade, ils auront vu le nom de Salesflare deux fois et seront plus chaleureux qu'auparavant. Maintenant que vous savez qui vous êtes, vous pouvez commencer à leur donner des coups.

Dux-Soup fonctionne avec des comptes LinkedIn gratuits, mais si vous avez de l'argent à dépenser, vous voudrez peut-être envisager de passer à Sales Navigator . Il vous permet de visiter automatiquement plus de profils avant d'être bloqué et les filtres plus puissants vous permettront d'obtenir de meilleurs prospects.

Collectez des adresses email avec Dux-Soup

Il y a plus à Dux-Soup qu'il n'y paraît ?.

En le lâchant sur une liste de profils, il vous demandera si vous voulez qu'il obtienne les adresses e-mail pour chaque profil.

Une adresse email vaut un point Dux-Soup.

Vous pouvez acheter ces points ou…

(C'est là que ça devient sournois)

Vous pouvez échanger les adresses e-mail de vos connexions LinkedIn contre des points Dux-Soup gratuits.

?? C'est leur façon de s'approvisionner en e-mails. Un assez efficace d'ailleurs : j'ai trouvé le taux de retour autour de 90% (?).

De plus : il s'agit souvent d' e-mails personnels . À l'époque où LinkedIn faisait ses premiers pas, la plupart des gens s'inscrivaient avec leur adresse e-mail personnelle et ne prenaient jamais la peine de remplacer leur adresse e-mail principale par leur adresse e-mail professionnelle.

Maintenant, quelle est la première chose qui vous vient à l'esprit lorsque vous lisez des e-mails personnels ?

? Annonces Facebook. Oui Monsieur!

Si vous ne vous sentez pas à l'aise pour échanger les adresses e-mail de vos relations, vous pouvez prendre les données récupérées et exécuter un .CSV avec le prénom, le nom et le domaine via un outil de recherche d'e-mails comme VoilaNorbert .

Connexion automatique avec des connexions de 2e degré

Le Dux a un tour de plus dans ses plumes.

Lors de la visite automatique des profils, vous pouvez demander à Dux-Soup d'envoyer des demandes de connexion automatisées aux connexions de 2e degré. Plus une note personnalisée utilisant des variables pour le nom, l'entreprise et le rôle.

Voici l'invitation de connexion que j'ai envoyée à des centaines de prospects la semaine dernière ??.

Environ 1 personne sur 5 accepte.

Ils font maintenant partie de mon réseau — je peux leur parler, je peux les aider, je peux les ravir avec du contenu et j'ai leur adresse e-mail.

Automatisez pour augmenter la portée, soyez humain pour établir des relations

Si vous cherchez à extraire des prospects de LinkedIn, vous devrez aller au-delà de la simple connexion et investir dans l'établissement de véritables relations humaines.

C'est là que vous commencez à parler.

Mais comment parlez-vous à toutes ces connexions automatisées ?

Simple : vous automatisez davantage.

Avec GPZ LinkedIn Tools , vous pouvez envoyer des messages en masse à vos relations LinkedIn.

(Une autre option serait LinkedInHelper . Tout ce qui flotte sur votre bateau)

Je sais, je sais - d'abord, je deviens dramatique sur la façon dont vous devez parler aux gens, puis je vous dis d'automatiser vos amorces de conversation, mais…

Penses-y:

• À quel point vos 1000 bonjours seront-ils différents ?
• Comptez sur un taux de réponse de 60 %

?? Il est logique d'envoyer 1000 bonjours en un seul clic et de dépenser votre énergie là où ça compte vraiment : parler aux gens qui vous disent bonjour.

Vous pouvez automatiser les ouvreurs, mais tout ce qui est au-delà, c'est trop.

Dès que le Hey, ravi de vous rencontrer aussi! hits, il doit être tout vous.

Voici un exemple d'ouvre-porte automatisé que j'utilise régulièrement :

Salut [FirstName], super pour vous connecter ! Qu'est-ce qui vous occupe ces jours-ci ?

Ne vous connectez pas avec les gens parce que vous voulez leur vendre.

Connectez-vous avec les gens parce que vous voulez vraiment apprendre à les connaître.

Soyez curieux, posez des questions, écoutez, aidez là où vous le pouvez et faites quelques blagues pendant que vous y êtes.

Ne vous embêtez pas à faire semblant. Les gens sentent un faux à des kilomètres. Même sur large bande.

Si vous montrez un intérêt sincère pour les gens, ils vous rendront la pareille.

Ils sont câblés pour faire ça.

Si vous demandez sur quoi ils travaillent, ils vous demanderont sur quoi vous travaillez.

Si vous demandez si vous pouvez les aider, ils vous demanderont s'ils peuvent vous aider.

Si les gens vous connaissent, vous aiment et vous font confiance, ils vous choisiront plutôt que quelqu'un qu'ils ne connaissent pas.

C'est la clé pour vendre sur les réseaux sociaux et au-delà ?.

Oui, c'est le contraire de l'automatisation, mais c'est en quelque sorte tout l'intérêt.

L'automatisation est destinée à libérer du temps que vous pouvez ensuite investir dans des choses qui vous obligent à être un être humain.

Ce qu'il te reste :

• un réseau plus grand et plus pertinent
• des relations significatives avec les prospects
• pistes réchauffées
• e-mails professionnels pour les e-mails froids
• e-mails personnels pour les publicités Facebook (astuce de pro : chargez vos connexions LinkedIn dans une audience Facebook)

Pour plus de tactiques de génération de leads LinkedIn, consultez ce Playbook .

#2. Créer et gratter des amis sur Twitter

Ne passez pas trop de temps sur Twitter.

La plate-forme souffre d'un comportement de bot répandu.

Une grande partie des fiançailles en cours est fausse.

Coupable d'accusation : je suis automatiquement suivi/non suivi en fonction des mots clés et des autres comptes qu'ils suivent.

Cela me permet de me connecter avec des prospects potentiels et ouvre la voie à la seule et unique chose qui fonctionne encore sur Twitter pour établir des relations : parler.

En fin de compte, nous sommes intéressés par les poignées Twitter. Ils ne feront pas grand-chose pour vous par eux-mêmes, mais vous pouvez les rendre bien plus.

Je vais vous montrer comment trouver des personnes pertinentes sur Twitter (clients, influenceurs, ambassadeurs) et passer de leurs identifiants Twitter aux profils LinkedIn et aux adresses e-mail.

Jooice c'est vraiment sympa

Jooicer est un outil d'automatisation de Twitter que j'utilise pour deux choses :

• suivre automatiquement les profils en fonction des mots-clés dans leur bio + les comptes qu'ils suivent + se désabonner s'ils ne me suivent pas dans la semaine
• envoyer des démarreurs de conversation personnalisés à de nouveaux abonnés

Un démarreur de conversation n'équivaut pas à commencer à vous vendre et à lancer des ebooks stupides que personne n'a demandés.

Ne sois pas ce gars. Une stratégie consiste à découvrir quels sont leurs passe-temps, du sport au day trading, cela n'a pas d'importance. Montrez de l'intérêt et posez des questions à la place.

Rendez-le conversationnel et amusant. L'humour fonctionne toujours. Je demande aux gens quelle est leur saveur de pizza préférée depuis deux mois.

Les gens parlent de ce qu'ils aiment et de qui n'aime pas la pizza, n'est-ce pas ?

Cela ouvre d'autres sujets comme d'où ils viennent, s'ils sont végétariens et, enfin, sur quoi ils travaillent.

J'ai reçu tellement de réponses à ce message que je pense créer un graphique à secteurs (tableau de pizza ?) à partir des préférences de pizza de mon audience sur Twitter.

Voici un autre exemple de Jeroen Corthout, l'un des fondateurs de Salesflare :

Automatisez pour étendre votre portée, soyez humain pour établir des relations.

Vous connaissez l'exercice maintenant.

L'échauffement mène encore une fois. Nous reprendrons cela plus tard.

Les amis Twitter de votre concurrent sont vos prospects

"Il veut dire abonnés Twitter, n'est-ce pas?" ?

Non, je veux dire les amis de Twitter .

?? Quelqu'un est votre ami Twitter si vous le suivez et qu'il vous suit en retour.

Vous partagez un intérêt commun avec eux, ce qui en fait plus qu'un simple suiveur aléatoire.

Cela vaut aussi pour vos concurrents. Leurs amis Twitter sont souvent des clients, des ambassadeurs ou des influenceurs.

Quels qu'ils soient, ils sont importants. Ils sont importants pour vos concurrents et ils sont importants pour vous. Ce sont des personnes qui n'ont pas encore montré d'intérêt pour le type de valeur que vous créez. Ce sont des pistes.

Il est temps d'apprendre à les connaître. Scrappy, scrappy.

Vous pouvez utiliser FriendOrFollow pour obtenir une liste complète des amis Twitter de vos concurrents.

Pour tout obtenir dans une belle feuille, appuyez sur Exporter au format .CSV - vous pouvez le faire lors d'un essai gratuit.

Électeurs positifs de la recherche de produits

La prochaine grande chose sont les électeurs positifs de Product Hunt.

La communauté de Product Hunt regorge d'utilisateurs précoces. Recherchez des produits similaires au vôtre et vous aurez de nouvelles pistes.

Associez votre jeton de développeur PH à ce petit outil pour obtenir une liste de toutes les personnes qui ont voté pour un produit.

Vous serez payé en poignées Twitter.

Utilisez les poignées Twitter pour accéder aux bonnes choses

Vous avez maintenant les identifiants Twitter de vos propres amis Twitter, des amis Twitter de vos concurrents et des votants de Product Hunt.

Vous avez de l'or entre les mains, vous ne vous en rendez pas encore compte.

Voici quelques trucs que vous pouvez faire pour les transformer en vrais prospects :

• Obtenez des adresses e-mail personnelles en associant les identifiants Twitter à « @gmail.com » et exécutez la liste via un outil de vérification des e-mails.
• Faites correspondre les poignées Twitter avec les profils LinkedIn en les exécutant via FullContact (+ d'autres trucs intéressants, regardez ci-dessous)

• Obtenez des e-mails personnels en exécutant les profils LinkedIn trouvés via Dux-Soup à l'aide de sa fonction "Revisiter".
• Obtenez des e-mails professionnels en exécutant une liste avec le prénom, le nom et le domaine via un outil de prospection comme VoilaNorbert .

Si vous pensez que ces instructions sont terriblement vagues, c'est parce qu'elles le sont. Ce guide sera la lumière dans vos ténèbres.

#3. Grattage de site Web

Avec des outils de prospection comme VoilaNorbert, vous n'avez besoin que de trois choses pour trouver l'adresse e-mail de quelqu'un :

• Prénom
• nom de famille
• domaine de l'entreprise/nom de l'entreprise

LinkedIn vous le remet sur un plateau d'argent et nous avons expliqué comment vous pouvez passer des identifiants Twitter aux profils LinkedIn. Ajoutez Dux-Soup au cocktail et vous obtenez même des adresses e-mail personnelles adaptées aux audiences Facebook.

Tout est connecté et il y a toujours un moyen d'obtenir ce dont vous avez besoin.

Cela va au-delà de LinkedIn et d'autres plateformes sociales. Il existe de nombreux autres endroits sur Internet où vous pouvez obtenir votre sauce.

Prenez des sites Web d'examen.

Ce sont essentiellement des bases de données clients qui attendent que vous les approfondissiez.

J'avais l'habitude de passer des heures sur des sites Web d'évaluation SaaS pour connaître mon public cible et ses besoins. Ensuite, je suis passé à mettre les mouvements sur eux.

Avec un grattoir Web de base comme DataMiner , vous pouvez obtenir les données dont vous avez besoin en quelques clics seulement.

Capterra constitue ici un excellent cas d'utilisation. Si vous êtes dans le SaaS ou si vous avez déjà recherché un nouveau logiciel, je suis sûr que vous le connaissez.

Chaque avis Capterra vous fournit le nom, le nom de l'entreprise, la taille de l'entreprise, le rôle et le secteur d'activité de l'évaluateur.

Vous pouvez facilement gratter cela ?.

Si vous voulez devenir complètement fou, vous pouvez même gratter les notes avec eux et ne cibler que les personnes qui ont donné de faibles notes à vos concurrents.

Les domaines d'entreprise que nous pouvons obtenir à partir des noms d'entreprise. Nous pouvons le faire en demandant à un bot d'exécuter automatiquement des requêtes de recherche pour les noms d'entreprise dans un moteur de recherche (Google ou DuckDuckGo) et en grattant le premier résultat. Ou vous pouvez utiliser VoilaNorbert qui est l'un des rares outils de recherche d'e-mails qui peut vous envoyer des e-mails uniquement à partir des noms d'entreprises.

Tout cela semble plus compliqué qu'il ne l'est.

J'ai partagé mes tactiques et mes scripts de grattage dans ce guide sur la façon de voler des clients à vos concurrents.

Il comprend des étapes détaillées sur la façon de scraper des sites Web comme Capterra et comporte deux scripts :

• trouver des domaines d'entreprise en fonction des noms d'entreprise (dont vous n'avez pas besoin si vous utilisez VoilaNorbert)
• trouver des URL de profil LinkedIn en fonction des noms et des noms d'entreprise

Vous pouvez utiliser ces scripts avec PhantomBuster , une plate-forme qui vous permet d'automatiser des tâches répétitives de récupération de données comme celles-ci.

2. Mettez les mouvements.

L'heure de jouer.

Vous disposez désormais de suffisamment de données pour lancer plusieurs tactiques de ciblage, telles que les publicités Facebook, la sensibilisation de LinkedIn, le suivi de Twitter et les e-mails froids.

Ou, vous savez, tous.

Vous pouvez mener la bataille sur plusieurs fronts et créer plusieurs points de contact pour renforcer votre avance.

Cet e-mail froid n'a pas à être si froid.

Vous pouvez rendre visite automatiquement à quelqu'un sur LinkedIn, récupérer son e-mail personnel avec Dux-Soup, lui montrer une publicité Facebook, puis lui envoyer un e-mail "froid" tueur.

Un autre : connectez-vous avec un prospect sur LinkedIn, discutez de ses besoins, montrez-lui une publicité Facebook avec un contenu de grande valeur et combinez-le avec un opt-in pour votre essai gratuit.

Une fois que votre audience Facebook est suffisamment grande, vous pouvez considérablement augmenter votre portée en créant une audience similaire.

Les possibilités ne sont limitées que par votre créativité.

Pour Facebook, je vous laisse avec ce Playbook pour vous inspirer tous.

Pour les e-mails froids, jetons un coup d'œil à certaines merveilles de l'automatisation ?.

Mailshake comme une photo polaroid

Parmi toutes les automatisations de messagerie, Mailshake est mon choix.

C'est puissant, mais ridiculement facile. Séquences automatisées, options de personnalisation avancées, toutes sortes de modèles de qualité ainsi que le suivi des e-mails et des clics sur les liens. Ai-je besoin d'en dire plus ?

Vous pouvez créer des séquences flexibles avec des suivis automatisés qui s'interrompent automatiquement lorsque le prospect répond.

Ce sont aussi les gars derrière le meilleur guide de courrier électronique froid que j'ai lu à ce jour. Je peux simplement me faciliter la tâche et vous y référer.

? J'ai encore un conseil.

La plus grosse erreur que j'ai commise lorsque le cold emailing n'avait rien à voir avec l'emailing lui-même.

Laisse moi te donner un exemple. J'enverrais des e-mails comme celui-ci :

"Bonjour MARK, j'ai remarqué que vous travailliez chez Facebook INC."

Source des images

Tu vois ce que je veux dire? Écrire des noms en majuscules fait chier les gens. On a l'impression de crier.

Vous ne mettez pas non plus quelque chose comme 'INC.' derrière le nom de l'entreprise.

Vous n'envoyez pas non plus d'e-mail à Mark Zuckerberg si vous êtes une startup ciblant des entreprises avec un effectif inférieur à 50.

Il y a un "e-mail marketing automatisé" écrit partout. Vous ne voulez pas ça.

Vous n'obtiendrez pas de réponse. Vous n'aurez pas de rendez-vous. Vous allez nuire à votre marque. Et tu vas te ridiculiser.

C'est ce qui se passe lorsque vous ne nettoyez pas vos données avant de les lancer dans votre outil d'automatisation des e-mails.

Vos données ne seront jamais exactes et/ou pertinentes à 100 %.

Mauvais noms, personnes ayant 'MBA' derrière leur nom ou 'Dr.' devant, des mots en majuscules, des données manquantes ou mal placées, des noms d'entreprises auxquels il ne convient pas de se référer… La liste est longue.

Ou simplement des personnes de votre liste que vous ne voulez VRAIMENT pas envoyer par e-mail. Peu importe le degré de ciblage de votre visite automatique sur LinkedIn, vous sélectionnerez toujours des personnes auxquelles vous ne devriez pas envoyer d'e-mails.

?? C'est pourquoi vous ne devriez pas dormir sur le nettoyage des données.

Oui, je sais que cela va à l'encontre de l'idée de ne pas passer du temps sur un travail administratif insensé, mais c'est un compromis avec lequel vous allez devoir vivre si vous voulez bien faire les choses. Pour l'instant du moins.

L'automatisation augmente déjà considérablement votre portée et augmente vos chances de déjouer vos concurrents. Ce n'est pas le moment de devenir paresseux. La qualité compte toujours.

Cela ne signifie pas que vous devez le faire vous-même.

Il y a des tonnes de personnes sur des sites Web indépendants tels que Upwork désireux d'être votre gardien de données. Assurez-vous simplement de leur fournir des instructions très précises afin qu'ils puissent bien faire les choses.

Automatisez votre flux de leads vers Mailshake avec Zapier

Mailshake est déjà génial en matière d'automatisation, mais il peut s'améliorer.

Si vous n'avez jamais entendu parler de Zapier , vous avez raté quelque chose.

Zapier vous permet de connecter tout un tas d'applications (plus de 1 000) et de les faire fonctionner ensemble sans que vous n'ayez rien à voir avec cela. Dites-lui simplement ce que vous aimeriez qu'il fasse.

L'idée est assez simple : chaque application a une série de déclencheurs et une série d'actions. Vous pouvez créer un flux dans lequel un déclencheur spécifique dans une application déclenche une action dans l'autre.

?? Un tel flux automatique est un 'Zap'.

Dans un monde manuel, nous aurions à alimenter les prospects Mailshake en important à chaque fois des fichiers .CSV avec des données. Mais vous pouvez également demander à Zapier de s'en occuper pour vous.

Nous avons beaucoup utilisé VoilaNorbert en passant en revue toutes les différentes tactiques de recherche de prospects. Le grattage de LinkedIn avec Dux-Soup et le grattage de sites Web nous ont laissé des noms et des domaines/noms d'entreprise pour lesquels VoilaNorbert peut récupérer des adresses e-mail.

Au lieu d'exporter ces données pour les réimporter dans Mailshake, vous pouvez configurer un Zap qui pousse automatiquement chaque nouveau contact trouvé dans VoilaNorbert directement vers Mailshake.

Quatre étapes, c'est tout.

Tout d'abord, vous sélectionnez le déclencheur. Recherchez VoilaNorbert et sélectionnez "Nouveau contact trouvé" comme déclencheur et connectez votre compte. Cela signifie que chaque fois que VoilaNorbert trouve un nouveau contact, il le pousse automatiquement vers une campagne Mailshake.

Pour vous assurer que le Zap ne sera pas déclenché si un contact de VoilaNorbert n'a pas d'adresse e-mail attachée, nous ajouterons un Filtre. Sélectionnez « Continuer uniquement si… » et définissez le champ « E-mail » (qui s'affichera si vous avez réussi à connecter votre compte VoilaNorbert) sur « Existe ».

Ensuite, nous devons diviser les champs "nom" pour obtenir uniquement le prénom que nous pouvons utiliser dans notre copie de courrier électronique. Ajoutez une autre étape en cliquant sur '+', choisissez 'Action' puis recherchez 'Formatter by Zapier', puis 'Text' et choisissez 'Split Text' dans Transform. Ensuite, sélectionnez "Nom du contact" pour diviser le nom en prénom et nom de famille.

Vous pouvez laisser les deux autres champs tels quels - c'est bon. Si vous souhaitez également avoir le nom de famille séparément, vous devrez répéter cette étape mais mettre « Nom » au lieu de « Premier » dans le dernier champ.

Maintenant, nous pouvons faire participer Mailshake à la fête.

Sélectionnez « Ajouter un destinataire » comme action et connectez votre compte.

Associez ensuite les champs de VoilaNorbert à ceux de Mailshake.

Fait. Frappe le!

Si la campagne Mailshake que vous avez jointe à votre Zap est active, le nouveau contact trouvé sera automatiquement inclus et recevra un e-mail.

Il n'est actuellement pas possible que Zapier ne source que les contacts d'un certain sous-groupe que vous avez créé dans VoilaNorbert.

Pour avoir plus de contrôle sur les prospects ajoutés à Mailshake, vous pouvez faire la même chose avec une feuille de calcul Google. Vous exportez ensuite un certain groupe de prospects de VoilaNorbert et les ajoutez dans la feuille Google que vous auriez poussée vers Mailshake avec Zapier.

Si vous le souhaitez automatique, vous pouvez envoyer de nouveaux contacts de VoilaNorbert à une feuille Google, puis ajouter une autre étape où vous poussez certains contacts de cette feuille Google (contenant une colonne avec une certaine balise que vous ajouteriez) dans différentes campagnes Mailshake, en fonction des balises.

Juste pour montrer que les possibilités ne sont, encore une fois, limitées qu'à votre propre créativité.

Mon conseil : jouez avec. Ce n'est pas sorcier.

Et si vous êtes bloqué ?? contacte moi sur Messenger .

3. Comment ne pas se noyer dans son propre pipeline

À ce stade, vous devriez nager dans les pistes et envoyer des milliers d'e-mails froids pendant votre sommeil.

Mais vous n'avez pas fini.

Ma mère me disait de ne jamais mordre plus que je ne pouvais mâcher.

?? Ne faites pas évoluer vos prospects si vous ne pouvez pas les gérer.

Vous avez peut-être le plus de prospects et l'automatisation la plus malade au monde, la seule chose qui vous maintiendra à flot, ce sont les ventes.

Aucun poisson ne vaut la peine d'être mordu la première fois que vous baissez votre leurre.

Le succès dans les ventes nécessite de la patience, de l'attention, de la valeur et de la disponibilité et vous devrez vous équiper en conséquence si vous voulez continuer à accorder à chaque prospect l'attention qu'il mérite.

Vous ne manquerez pas seulement des ventes.

Si vous ne vous préparez pas pour l'occasion, toutes ces pistes et e-mails reviendront vous frapper au visage comme un boomerang. Vous passeriez la serpillière avec l'eau courante.

Oui, vous avez besoin d'un outil CRM. Quelque chose qui vous permet de parler à vos prospects au lieu de passer le reste de votre vie à maintenir le système à jour. Plus d'assistant commercial que de tableur.

Salesflare peut faire flotter votre bateau ici. Il remplit votre carnet d'adresses, garde une trace des interactions avec les prospects et vous indique quoi faire et quand avec des tâches et des rappels. Il vous suffit de déplacer les offres dans votre pipeline tout en sirotant votre café.

Alors que Salesflare a déjà une certaine automatisation sous le capot, les choses commenceront vraiment à chauffer une fois que vous aurez introduit d'autres applications à la fête.

Transférez automatiquement les nouveaux prospects de Mailshake vers votre CRM

Au rythme de milliers d'e-mails par jour, le simple fait d'ajouter des prospects à votre CRM pour chaque prospect qui répond sera déjà une vraie ventouse.

(Dans Salesflare, vous pouvez le faire en un seul clic depuis Gmail, mais quand même.)

L'option automatique la plus simple serait de créer un flux dans lequel une nouvelle opportunité est automatiquement créée dans Salesflare lorsqu'un prospect répond à un e-mail froid.

Mais qu'en est-il alors des personnes qui répondent quelque chose comme "se désabonner" ou "arrêter de m'envoyer des putains d'e-mails" ? Vous pouvez ajouter des filtres dans votre Zap pour ne pas continuer le flux si le corps de l'email contient certains mots.

Cela filtrerait la plupart des réponses négatives, mais ce ne sera pas parfait.

Cependant, une fois qu'un prospect a répondu, ce devrait être vous qui répondez de toute façon et non un flux automatisé, vous filtrerez donc vous-même ceux qui se sont glissés dans le labyrinthe.

Il y a aussi un autre moyen.

Mailshake a une fonctionnalité intéressante appelée "Leadcatcher" qui vous permet de capturer des prospects en fonction de plusieurs conditions que vous pouvez définir vous-même.

Un destinataire qui répond, ouvre votre e-mail plus d'une fois et clique sur un lien spécifique plus d'une fois, sera très probablement un véritable prospect.

Vous ne pouvez pas encore filtrer sur des mots-clés comme "se désabonner" - cela fermerait très bien - mais ce n'est qu'une question de temps.

Pour configurer un flux dans lequel les nouveaux leads du Leadcatcher de Mailshake sont poussés vers Salesflare en tant qu'opportunités, sélectionnez "New Lead" comme déclencheur dans Zapier.

Pour créer une opportunité dans Salesflare, vous devez d'abord créer un compte, nous aurons donc besoin de deux actions dans le Zap : nous créons d'abord un compte à partir du prospect Mailshake, puis nous créons une opportunité pour le compte.

Sélectionnez d'abord "Créer un compte" comme action pour Salesflare, puis associez les champs Mailshake "Nom complet du destinataire" et "Adresse e-mail du destinataire" au nom et à l'e-mail.

Salesflare enrichira automatiquement les données avec plus d'informations telles que l'entreprise, la taille de l'entreprise, les profils de médias sociaux, une photo et éventuellement un numéro de téléphone.

Ajoutez maintenant une deuxième action (troisième étape) dans laquelle vous irez pour "Créer une opportunité".

La première chose que vous devrez spécifier est le compte à partir duquel vous souhaitez créer l'opportunité. En cliquant sur le champ, vous verrez que vous pouvez maintenant sélectionner le compte que vous avez créé à l'action 1.

Allumez le Zap.

Si un destinataire ouvre maintenant votre e-mail au moins deux fois, répond au moins une fois et clique sur des liens spécifiques au moins deux fois, Salesflare créera automatiquement un nouveau compte et une nouvelle opportunité pour ce destinataire.

Les autres éléments que vous pouvez spécifier pour les nouvelles opportunités sont le propriétaire, le cessionnaire, la valeur de la transaction, le pipeline, l'étape du pipeline, la date de clôture estimée,… À peu près n'importe quoi.

Ce prospect est maintenant officiellement dans votre pipeline de ventes.

Revenons un peu en arrière.

Dans la section précédente, nous avons mis en place un flux automatisé pour ajouter automatiquement les contacts nouvellement trouvés dans VoilaNorbert en tant que destinataire des campagnes Mailshake.

Passons en revue ce qui se passe si vous utilisez ce Zap avec le Zap que nous venons de créer :

1. Un nouveau contact est trouvé dans VoilaNorbert, par exemple en utilisant l'outil Prospecteur sur un téléchargement groupé de prospects que vous avez extraits de LinkedIn.
2. Le contact est ajouté à une campagne Mailshake et envoie une séquence d'e-mails.
3. Dès que le destinataire correspond aux critères du lead, il sera capturé par le Leadcatcher de Mailshake.
4. Le nouveau prospect est poussé vers Salesflare. Un nouveau Compte est créé + une nouvelle Opportunité. Salesflare enrichit automatiquement le prospect avec des données.
5. Salesflare suit les interactions telles que les e-mails, les ouvertures d'e-mails, les clics sur les liens, les visites de sites Web, les réunions et les appels téléphoniques en s'intégrant à votre e-mail, votre téléphone et votre calendrier
6. Il créera des tâches automatisées et vous enverra des rappels pour vous assurer de suivre quand vous devriez

Tout cela se passe sans que vous fassiez quoi que ce soit.

Tout découle du moment où vous prospectez jusqu'au point où il faut un être humain pour entretenir et conclure une affaire.

Vous n'en avez pas assez ?

Peut-être souhaitez-vous que toute votre équipe de vente soit avertie chaque fois qu'une nouvelle opportunité est créée dans Salesflare ? Dites, faites-le apparaître dans un canal Slack ?

Part de gâteau.

Ajoutez une nouvelle action et recherchez Slack.

Vous pouvez choisir le canal pour en être informé, vous pouvez définir le message en spécifiant toutes sortes de données allant du propriétaire de l'opportunité au pipeline, à l'étape du pipeline, à la date de clôture, à la valeur, etc.

Travaillez plus intelligemment, pas plus dur

La technologie a mûri au point où elle n'a plus besoin de la surveillance d'un adulte.

Profitez-en. Faites-lui prendre soin des choses qui ne nécessitent pas votre cœur et votre esprit humains.

L'humanité et l'efficacité ne doivent pas nécessairement s'exclure mutuellement.

J'espère que vous avez tiré profit de ce message.

Si vous avez des questions ou pensez que je peux vous aider avec autre chose, n'hésitez pas à me contacter sur Messenger ou à me contacter sur LinkedIn . J'aime discuter ?

Gilles De Clerc

Gilles DC est le gars de la croissance pour Salesflare, un CRM de vente intelligent qui pense et travaille pour son utilisateur plutôt que l'inverse. Il est passionné par l'amélioration des autres et passe ses journées à jouer à l'intersection du piratage de croissance, des médias sociaux et de l'automatisation.