Déjouez l'algorithme d'Instagram : des stratégies éprouvées pour réussir [+ Exemples B2B]

Adam Mosseri d'Instagram est le meilleur ami d'un stratège de contenu sur les réseaux sociaux.

Le leader d'Instagram se place fréquemment devant la caméra ou derrière le clavier pour lever une partie du mystère derrière la plateforme de médias sociaux.

Il a récemment rédigé un article de blog pour aider les gens à comprendre comment les algorithmes de la plate-forme déterminent quel contenu fournir à quel utilisateur. Il écrit que l'objectif est de créer une expérience formidable (et, les spécialistes du marketing le savent, de faire en sorte que les gens restent ou reviennent sur Instagram).

Adam explique en détail les comportements individuels qui influencent ce que les algorithmes servent pour chaque fonctionnalité - flux, histoires, exploration et bobines. Vous pouvez utiliser ces informations pour personnaliser votre contenu afin qu'il apparaisse plus souvent là où les abonnés et les nouveaux membres de l'audience le verront.

Je vais vous expliquer comment et partager des exemples de quelques marques B2B créant du contenu Instagram intelligent.

Comment Instagram choisit le contenu à afficher dans les flux et les histoires

Ces éléments influencent le contenu et les publicités recommandés (par ordre d'importance) qui apparaissent dans le flux d'un utilisateur (c'est-à-dire sa base d'accueil) :

• L'activité de l'utilisateur - les publications qu'il a aimées, partagées, enregistrées ou commentées
• Informations sur la publication - signaux de popularité (tels que les likes, les commentaires, les partages et les sauvegardes), l'heure et le lieu
• Historique des interactions – si l'utilisateur a interagi avec les publications d'un compte (par exemple, s'il a commenté des publications antérieures).

Instagram utilise ces informations pour évaluer le contenu disponible et prédire la probabilité que l'utilisateur passe quelques secondes sur la publication, la commente, l'aime, la partage et appuie sur la photo de profil.

Les facteurs de classement des histoires, qui disparaissent généralement après 24 heures, sont similaires à ceux des flux. Les utilisateurs ne voient que les histoires des comptes qu'ils suivent.

Les algorithmes d'Instagram prennent en compte toutes les histoires des comptes suivis par l'utilisateur (moins celles qui enfreignent les directives de la communauté). Ensuite, il sélectionne les éléments à afficher en fonction de ces signaux d'entrée (par ordre d'importance) :

• Affichage de l'historique - fréquence à laquelle l'utilisateur consulte les histoires du compte
• Historique d'engagement - fréquence à laquelle l'utilisateur envoie un like, un DM ou s'engage d'une autre manière avec les histoires du compte
• Proximité - la relation de l'utilisateur avec le compte et la probabilité qu'il soit connecté en tant qu'amis ou famille.

Avec ces informations, Instagram prédit quelles histoires l'utilisateur trouvera plus précieuses - quelle est la probabilité qu'il appuie ou réponde à une histoire ou passe à la suivante - pour donner la priorité aux histoires qui apparaissent plus haut dans le bac.

Contenu à emporter : peu importe la taille de votre nombre d'abonnés si vos abonnés ne font rien avec votre contenu. Lors de la planification de vos publications et de vos histoires, pensez à ce qui susciterait une réaction de votre public. Intégrez des appels à l'action liés à l'engagement.

Vous pouvez faire une demande simple – veuillez aimer, commenter ou partager. Ou vous pouvez faire une demande plus créative qui leur donne une raison d'aimer, de commenter ou de partager, par exemple : « Vous voulez connaître la suite de l'histoire ? Si vous êtes suffisamment nombreux à cliquer sur J'aime, nous partagerons le reste de l'histoire la semaine prochaine.

Vous pouvez les inviter à vous aider : "S'il vous plaît, aidez-nous à passer le mot afin que davantage de personnes puissent en savoir plus sur XYZ." Ou posez une question et demandez-leur de partager leurs réflexions dans les commentaires - et répondez à chacun.

Comment Instagram sélectionne le contenu à présenter dans Explore et Reels

Contrairement aux flux et aux histoires, Explore permet aux utilisateurs de trouver des photos et des vidéos qui pourraient les intéresser même s'ils ne suivent pas le compte. Instagram examine l'activité passée de l'utilisateur pour comprendre quel contenu il doit afficher.

À partir de là, il ordonne les photos et les vidéos en fonction de la probabilité que l'utilisateur fasse quelque chose - comme, enregistre, partage - avec le contenu. Parmi les éléments entrant dans cette considération (par ordre d'importance) :

• Popularité de la publication - nombre de personnes et rapidité avec lesquelles elles doivent aimer, commenter, partager et enregistrer
• Activité d'exploration de l'utilisateur : messages aimés, enregistrés, partagés ou commentés
• Historique des interactions - l'utilisateur peut ne pas connaître le compte qui a partagé le contenu, mais peut avoir interagi avec lui
• Informations sur l'affiche - la fréquence des interactions avec le compte au cours des dernières semaines.

Instagram considère Reels comme un contenu de divertissement, et ils apparaissent souvent à partir de comptes que l'utilisateur ne suit pas. Instagram interroge les utilisateurs pour voir s'ils trouvent une bobine amusante ou valent leur temps. Cette rétroaction améliore leur algorithme de prédiction.

Pour déterminer quelles surfaces, Instagram suit des critères similaires à la fonctionnalité Explorer :

• Activité de l'utilisateur - Reels aimés, enregistrés, partagés, commentés et engagés par l'utilisateur
• Interactions avec l'affiche - connexion de l'utilisateur (même lorsqu'il ne connaît pas la personne) avec les bobines du compte
• Informations sur la bobine - pistes audio, visuels, popularité
• Informations sur le compte affichant la bobine - nombre d'abonnés et niveau d'engagement.

Contenu à emporter : Pour avoir une chance d'être découvert dans Reels, vous devez créer des Reels - des vidéos de 15 à 30 secondes. Soyez créatif, utilisez les effets disponibles dans Reels et concentrez-vous sur l'audio.

Pour les résultats Reels et Explore, la popularité est le nom du jeu, alors faites attention au monde Instagram plus large. Vous pouvez identifier les tendances générales du contenu, de l'audio et des hashtags pour Reels via votre tableau de bord professionnel.

Vous pouvez également plonger dans vos analyses pour voir quand votre public est le plus susceptible d'être en ligne et planifier de publier dans ces fenêtres pour attirer plus d'attention et améliorer les chances que le contenu apparaisse pour les non-abonnés.

Que faire si votre contenu Instagram n'apparaît pas ?

Instagram peut vous donner un indice si votre contenu ne semble pas apparaître dans les flux et les histoires de vos abonnés ou s'il est découvert via Explore ou Reels.

Vous pouvez trouver ces informations dans la fonctionnalité d'état de compte récemment mise à jour pour les comptes professionnels. Instagram vous indiquera pourquoi le contenu de votre compte peut ne pas être éligible aux recommandations ou s'il est disponible pour apparaître dans la recherche. Vous pouvez également faire appel de toute décision prise par Instagram. Mieux encore, Instagram dit qu'il prévoit d'augmenter la transparence sur la route.

Examinons maintenant trois marques B2B qui n'ont aucun problème à avoir leur surface de contenu pour les abonnés et les non-abonnés.

3 marques B2B qui réussissent sur Instagram

Quickbooks, Boeing et Deloitte créent un contenu Instagram de qualité dont chaque marque peut s'inspirer.

QuickBooks

Le fournisseur de logiciels financiers QuickBooks excelle à faire de ses clients les héros de son flux Instagram. Cette stratégie élargit son audience car les sujets de ce contenu aimeront et partageront ce contenu.

Dans cet instantané, huit des neuf messages à l'écran fournissent du contenu sur les entreprises, allant d'un propriétaire de librairie et d'un glacier à un service de transport et un café. Ils présentent également une large gamme géographique, d'Anchorage à Atlanta.

La création d'une gamme diversifiée d'histoires de clients indique aux téléspectateurs que QuickBooks sert probablement leur entreprise et/ou dans leur zone géographique, ce qui devrait élargir leur audience. QuickBooks fait également un bon travail en mélangeant les formats de contenu - d'une journée dans la vie d'un propriétaire d'entreprise à cinq conseils pour le succès d'une petite entreprise.

Dans cet article, QuickBooks s'est associé à son client - Wilco Supply. Amy Slinker, propriétaire de Wilco Supply, a partagé ses cinq conseils pour les propriétaires de petites entreprises. Il utilise la voix et la vidéo d'Amy pour fournir un contenu que ses collègues entrepreneurs pourraient tirer profit de l'apprentissage.

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Une publication partagée par Intuit QuickBooks (@quickbooks)

QuickBooks a également choisi de partager un texte lié mais différent du message réel dans la légende : "Quel est le secret d'un #SmallBizSuccess durable ? Amy Slinker de Wilco Supply commence par traiter ses clients comme des rois. En tant qu'épouse vétéran et membre du service à temps partiel, Amy voulait offrir des sacs à la mode et fonctionnels, ainsi que conformes aux normes militaires, pour tous. Ici, elle partage ses meilleurs conseils sur la façon de gérer une petite entreprise. #MilitaryAppreciation #SmallBusiness #SmallBusinessTips #BackSmallBiz ”

QuickBooks prépare succinctement le terrain pour comprendre qui est Amy, pourquoi il raconte son histoire et à quoi les téléspectateurs peuvent s'attendre. Il utilise également des hashtags populaires pour l'appréciation militaire et les sujets liés aux petites entreprises.

Boeing

Instagram ressemble à une plateforme sociale faite pour une marque B2B comme le géant de l'aviation Boeing. Ses produits suscitent l'intérêt des clients, des fournisseurs et du grand public. Ce public - et la nature historique de cet événement - sont probablement la raison pour laquelle cette bobine a attiré plus de 1,6 million de vues et plus de 114 000 likes. Il comprend une simple légende : "Le dernier 747 a décollé ce matin pour rejoindre la flotte d' @AtlasAirWorldWide . #QueenOfTheSkies ”

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Une publication partagée par The Boeing Company (@boeing)

La vidéo est également relativement simple - le 747 roulant sur la piste et décollant alors que la musique est interrompue sporadiquement par la communication du contrôle de la circulation aérienne avec le pilote.

Mais que se passe-t-il lorsque vous n'avez pas le « dernier » ou que vous voulez raconter une histoire qui ne plaira pas aux masses ? Pensez dans les coulisses. Cette bobine - sur l'apparition de la marque à un salon parisien - commence par le roulement des bagages, donne un aperçu de la Tour Eiffel et donne une visite pré-événement de son affichage entrecoupée d'une vidéo de son avion en train de s'entraîner.

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Une publication partagée par The Boeing Company (@boeing)

Voici une vidéo intéressante du peintre appliquant un logo sur une machine. Oui, c'est pour la NASA, et oui, c'est un vaisseau spatial, mais l'idée de ce qui se passe pour créer le produit peut fonctionner pour toutes sortes de marques B2B. (Vous pouvez transformer le contenu des coulisses en une série et inviter les abonnés à partager ce qu'ils veulent voir sur votre marque.)

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Une publication partagée par The Boeing Company (@boeing)

Deloitte

Deloitte n'a pas une entreprise visuellement excitante, mais le fournisseur de services de conseil financier s'attaque à Instagram avec aplomb. Et vu qu'il compte plus de 250 000 abonnés, je ne suis pas le seul à le penser.

Comment une entreprise à prédominance B2B où les employés s'assoient devant des ordinateurs plutôt que de fabriquer des produits tangibles et visuellement intéressants le fait-elle ?

Ils se concentrent sur les gens - leurs employés, leurs recherches, et plus encore (tous les sujets qui inciteront le public à aimer, partager et commenter.) Comme on le voit sur cette page de compte, il publie une citation de son chef mondial de la diversité, de l'équité et responsable de l'inclusion pour présenter une publication vidéo qui fait la promotion de la sortie prochaine de son 2023 Deloitte Global LGBT + Inclusion @ Work: a Global Outlook.

En plus de sa promotion de la recherche, il utilise une publication multi-images pour mettre en lumière l'histoire d'un leader des communications de Deloitte qui travaille avec une fondation pour aider les femmes réfugiées afghanes à devenir des membres autonomes de leur communauté. Il intègre également le hashtag #BetterFutures pour indiquer qu'il fait partie de cette campagne de contenu Deloitte.

Le troisième message de Deloitte est une image unique avec une statistique de son citant une statistique de son enquête Gen Z et millénaire sur le rôle du travail dans leur vie.

Deloitte mélange son contenu et ses formats pour proposer des sujets qui sont propres à sa marque et qui ont un attrait plus large. Cette stratégie attire probablement un public consommateur de contenu plus diversifié et contribue à renforcer son apparition dans Explore and Reels, en obtenant des vues de non-abonnés.

Mettez à jour votre stratégie Instagram

Adam Mosseri n'a pas vraiment besoin de devenir votre meilleur ami au travail. Cependant, le chef d'Instagram vaut la peine d'être écouté maintenant car il élargit la transparence derrière l'algorithme d'Instagram.

À l'heure actuelle, tout se résume à ceci : Racontez des histoires (ou des publications ou des bobines) de manière engageante qui attirera l'engagement de votre public existant, et les non-abonnés sont plus susceptibles de les voir plus tard.

Image de couverture par Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute