Comment surmonter le syndrome de l'imposteur dans le référencement et le marketing numérique

J'ai passé la majeure partie de ma vie à me sentir poussé par l'idée que je ne suis pas assez.

Que je postule pour un prix ou que je parle de ma carrière avec quelqu'un autour d'un verre, je ne me sens pas vraiment à l'aise d'énumérer mes réalisations.

Même en écrivant cet article, je ne pense pas que ma voix soit particulièrement utile ou convaincante.

Bien sûr, je ne laisse pas ces sentiments l'emporter. Je m'assois avec eux, les défie et essaie d'écrire ou de dire les mots que mes sentiments nient. Et je sais que je ne suis pas seul.

Ces émotions sont les marques classiques du « syndrome de l'imposteur », un terme répandu presque aussi souvent dans les bureaux d'entreprise que des mots comme « synergie » ou « optimisation ». Et à ce stade, tout le monde dans l'industrie du marketing numérique a entendu parler du syndrome de l'imposteur.

J'ai interrogé plus de 150 spécialistes du marketing numérique en ligne, et 90 % des réponses ont été positives : "Oui, j'ai connu le syndrome de l'imposteur dans ma carrière de marketing numérique."

J'ai mené deux sondages qui ont confirmé l'expérience écrasante du syndrome de l'imposteur - avec 85 % des répondants sur Twitter et 97 % des répondants sur LinkedIn déclarant l'avoir vécu dans un travail de marketing numérique.

Alors, la plupart d'autres personnes dans le marketing numérique ont également l'impression qu'elles ne suffisent pas.

Nous nous réprimandons tous en silence, épuisés par le doute de soi et la critique interne.

Mais pourquoi? Pourquoi tant de gens ont-ils l'impression d'être piégés au plus profond de leurs appréhensions personnelles ? Comment pouvons-nous sortir?

J'ai parlé avec de nombreux professionnels de l'industrie du marketing numérique de leurs expériences avec le syndrome de l'imposteur, et j'ai découvert trois perspectives à considérer lorsque vous êtes confronté au syndrome de l'imposteur :

• Regarder entre.
• Regarde autour de toi.
• Aidez les autres à se sentir vus.

Rappelez-vous : le syndrome de l'imposteur ne disparaîtra pas simplement. Ce n'est pas un interrupteur marche-arrêt. Mais notre conscience de sa place dans nos vies est cruciale pour la gérer.

1. Regardez à l'intérieur

Lorsque le syndrome de l'imposteur est défini dans divers articles, forums en ligne et discussions avec mes pairs, il est généralement décrit comme un sentiment . C'est une émotion enracinée dans le sentiment de manque, d'inappartenance et de déficience inhérente.

"C'est une sensation d'inconfort, d'agitation - ce n'est pas une sensation agréable", a déclaré Tazmin Suleman.

Ancien analyste SEO, Suleman dirige maintenant une entreprise de coaching des praticiens SEO sur leur confiance au travail et dans leur vie personnelle.

Elle a consacré sa carrière à la lutte contre le syndrome de l'imposteur dans l'industrie du référencement grâce à une formation à la pleine conscience et à la croissance des compétences non techniques. Après avoir été licenciée au milieu de la pandémie, Suleman savait qu'il était temps de diriger son énergie pour aider les autres à surmonter leurs doutes.

"Si vous vous trompez et dites des choses horribles sur vous-même - que vous ne diriez pas à quelqu'un d'autre - comment pouvez-vous vous faire confiance ?" dit Suleman.

Grandir en tant que personne ne consiste pas à se critiquer jusqu'à l'épuisement, mais à se donner suffisamment de grâce pour apprendre et grandir.

Suleman reconnaît qu'il peut sembler impossible de suivre le rythme dans une industrie assiégée par les mises à jour d'algorithmes, les décisions juridiques et le dernier buzz technique (lire : IA).

« Vous pouvez apprendre et apprendre et apprendre, mais ce qui vous fera progresser, c'est l'action. Et la façon d'agir est de se sentir confiant », a déclaré Suleman.

Les informations sur l'industrie du référencement circulent à l'infini, mais l'autonomisation à partir de ces informations ne peut être trouvée qu'en se tournant vers l'intérieur.

Le syndrome de l'imposteur engendre le burn-out

Lorsqu'il n'est pas contrôlé, le syndrome de l'imposteur se transforme inévitablement en épuisement professionnel.

Lorsqu'une personne ne se sent pas assez, elle n'a pas à se soucier d'épuiser son énergie, ses relations ou son estime de soi. Il est plus facile d'être une machine lorsque vous ignorez les signes avant-coureurs du corps.

Adrijana Vujadin, responsable SEO chez Affirma, a été poussée par son épuisement professionnel à examiner le syndrome de l'imposteur et à trouver un moyen de le contourner.

"J'espérais qu'un jour j'ouvrirais mon ordinateur portable et que je me sentirais bien dans ma peau. Mais cela ne s'est pas produit. C'était juste plus de frustrations, plus de pensées négatives, plus de sabotage », a déclaré Vujadin.

Elle n'a pas écouté les crises d'angoisse de son corps, terminant ses journées couvertes de sueur à cause du stress.

"J'étais prête à quitter même ma carrière, mon travail, parce que j'ai réalisé que ma santé mentale et la santé de mon corps avaient été affectées par mon travail", a déclaré Vujadin à propos de sa carrière de SEO.

Puis elle a fait une pause et a lu des livres sur la prise de contrôle de ses pensées. Un an plus tard, elle dirige une conférence à Search London intitulée "Comment être SEO Confident".

Vujadin a pris le temps de se reposer et a commencé à se rendre compte qu'aucun des travaux qu'elle effectue dans le domaine du référencement n'a d'importance si elle est au bord de l'épuisement.

"Quatre-vingt-dix-neuf pour cent des gens parlent de choses techniques et d'années d'expérience", mais cela ne suffit pas, a déclaré Vujadin. Les gens peuvent avoir plus de 20 ans d'expérience et ressentir encore le syndrome de l'imposteur.

En posant quelques questions sur son discours intérieur, une personne peut gagner en confiance et trouver un sens à sa carrière :

Questions à poser contre les pensées d'imposteurs

• Cette réflexion est-elle utile ?
• Cette pensée est-elle exacte ?
• Combien de fois dans le passé avez-vous prouvé que vous étiez assez bon, alors que vous pensiez que vous ne l'étiez pas ?

Ces questions posées par Vujadin l'ont aidée à sortir de son point le plus bas jusqu'à sa reconnaissance actuelle en tant que stratège plus forte et plus confiante.

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2. Regardez autour de vous

À bien des égards, le concept de syndrome de l'imposteur est un mensonge culturel. Cela n'a pas commencé avec le nom de "syndrome de l'imposteur" - il a évolué vers ce concept dans le cadre de la culture de bureau.

Décrites à l'origine comme le «phénomène de l'imposteur», à la fin des années 1970, les idées du syndrome de l'imposteur ont été cooptées par de nombreux livres d'entraide, groupes de soutien au bureau et séances de thérapie.

En parcourant iStock, je peux choisir parmi plus de 1 300 photos d'archives illustrant le syndrome de l'imposteur.

Aujourd'hui, le « syndrome de l'imposteur » est utilisé comme une expression incontournable pour quiconque fait face à son premier jour dans un nouvel emploi ou se prépare pour un concert de prise de parole en public.

Le terme «syndrome» implique qu'un individu est confronté à un problème qu'il peut traiter. Cela peut être aussi simple qu'un bref sentiment d'anxiété nerveuse ou aussi complexe qu'un épisode dépressif de six mois.

Se blâmer pour le syndrome de l'imposteur est autodestructeur. Cela ne fera que créer plus de problèmes.

Les gens se reprochent trop souvent de ressentir le syndrome de l'imposteur, selon Michelle Stinson Ross. En tant que CMO de Feelalytics, Stinson Ross recueille des données sur la santé mentale et la culture en milieu de travail.

"Avoir l'impression que je suis un imposteur est en fait externe", a déclaré Stinson. « C'est la faute de la communauté si quelqu'un se sent comme un imposteur. Le syndrome est un terme impropre… parce qu'il n'est pas interne, ce n'est pas un dysfonctionnement de l'individu. C'est un dysfonctionnement de la communauté."

Selon Stinson Ross, la communauté SEO est enracinée dans les industries de la technologie et des start-up. Ses racines peuvent être associées à un état d'esprit plus analytique qui est traditionnellement perçu comme masculin.

Ces origines créent un environnement où certains types de personnes peuvent avoir du mal à se sentir les bienvenus.

George Nguyen est le directeur de la rédaction de Wix et un ancien rédacteur en chef de Search Engine Land. Malgré son curriculum vitae impressionnant, il se sentait toujours isolé car les autres ne lui ressemblaient pas.

Plutôt que de s'attendre à ce que les gens se conforment à un type de référencement logique et axé sur les données, nous pouvons peut-être élargir notre compréhension du référencement en tant que pratique et ensemble de compétences.

"Le syndrome de l'imposteur n'est pas dû au fait que je suis déficient, c'est parce que j'essaie de m'adapter à une perception de moi-même qui n'est pas entièrement authentique", a déclaré Stinson Ross.

Permettre aux gens de se sentir authentiques au travail crée un sentiment d'appartenance. Et ce n'est que grâce à ce sentiment d'appartenance que les gens peuvent vraiment se sentir libérés du syndrome de l'imposteur.

En fin de compte, la communauté SEO et les employeurs de l'espace du marketing numérique doivent assumer la responsabilité de faire en sorte que les autres se sentent les bienvenus.

S'il est de la responsabilité d'un individu de lutter contre les pensées négatives, c'est la responsabilité d'une culture de se soutenir mutuellement.

3. Faites en sorte que les autres se sentent vus

Il y a trois étapes pour traiter le syndrome de l'imposteur :

• Étape 1 : Gérez votre dialogue interne. Dites à vos pensées du syndrome de l'imposteur de se détendre.
• Étape 2 : Reconnaissez les facteurs externes qui contribuent à votre syndrome de l'imposteur. Qui vous fait vous sentir importun ?
• Étape 3 : Créer une communauté.

Kristal Audain est chef de produit et ancien analyste SEO senior chez Groundworks. Elle a fait face à de multiples obstacles tout au long de sa carrière dans le marketing numérique, allant du rejet des augmentations de salaire à un emploi précédent au congédiement au début de la pandémie.

Malgré ces défis, elle a développé une présence sur Twitter et est apparue sur des podcasts populaires comme The SEO Rant.

"C'est humiliant de recevoir des compliments et il y a des jours où il est encore difficile de faire entendre ma voix en tant que femme noire dans une équipe à prédominance masculine. Cependant, mon meilleur conseil à tous ceux qui pensent que vous n'êtes pas assez, parlez à votre communauté et nous vous aiderons à allumer cette voix dans votre tête avec une allumette et à la faire exploser », a déclaré Audain.

Il est impossible de se sentir comme un imposteur si vous avez trouvé votre peuple. La communauté SEO est comme n'importe quel autre groupe d'humains - nous sommes améliorés par notre soutien et la façon dont nous nous faisons sentir les uns les autres.

Voici quelques communautés SEO qui sont disponibles pour les gens en fonction de leurs antécédents uniques :

• Les femmes dans le référencement technologique
• Sœurs en SEO
• Femmes en SEO

Dans cette liste, je me suis concentré sur la diversité, en mettant en évidence des groupes pour les personnes qui pourraient avoir du mal à appartenir. Mais il existe de nombreux groupes en dehors de cela, de ceux qui se spécialisent dans une discipline particulière du référencement aux groupes internes de ressources des employés d'une organisation.

Lorsque nous nous montrons l'un à l'autre, des choses incroyables peuvent se produire. Que vous disiez à quelqu'un qu'il a fait un excellent travail avec une présentation ou que vous cherchiez à obtenir une seconde perspective, tout le monde dans le domaine du référencement devrait avoir l'impression qu'il existe une communauté pour le soutenir.

"Vous modélisez les types de comportement et de communication qui peuvent favoriser l'appartenance", a déclaré Stinson Ross.

Ce n'est qu'en établissant des relations vraies et authentiques avec les autres que nous pouvons développer la communauté SEO dans un espace où tout le monde appartient.