Découvert : le côté obscur du succès du jour au lendemain

Dans cette série , je parle avec des gens qui savent ce qu'est le désespoir. Alors qu'ils s'épanouissent maintenant dans le succès, ces fondateurs partagent avec moi leurs difficultés financières profondément personnelles et les leçons apprises sur le chemin du retour au noir.

Lorsque sa conception ludique de couvre-chef est devenue virale, la créatrice Gingie McLeod a quitté son travail quotidien pour concentrer toute son énergie sur sa marque émergente, Saint Chic. Mais dès que l'industrie de la mode capricieuse lui a donné la vedette, elle l'a enlevée. Deux ans après le décollage des ventes de la visière Paparazzi, Gingie s'est retrouvée sans revenu et a recommencé.

L'expérience a beaucoup appris à Gingie sur son entreprise et sur elle-même. Elle a appris à écouter ses clients, à élargir sa collection et à réduire les coûts. Son travail acharné a porté ses fruits. Moins de trois ans plus tard, Saint Chic prospère à nouveau et, en août 2019, Gingie a même intégré l'entreprise.

Aujourd'hui, sa relation avec l'argent est différente et elle en est reconnaissante. Les hauts et les bas du succès, dit-elle, font partie du fait d'être propriétaire d'une petite entreprise. Elle se concentre moins sur ce qu'elle n'a pas et plus sur le fait de faire travailler plus fort ce qu'elle a. Ici, Gingie partage les hauts et les bas financiers (et encore les hauts) de la possession d'une marque de mode.

Dans les mots de Gingie :

Après la récession, de nombreuses entreprises de l'industrie de la mode ne voulaient pas embaucher d'employés à temps plein ou à temps partiel. J'ai créé un cabinet de conseil pour faire des projets à la carte. Mais j'étais frustré de concevoir constamment pour d'autres marques et de ne pas obtenir de crédit. J'avais un coussin financier parce que j'ai été heurté par un taxi et j'ai obtenu un règlement, alors j'ai utilisé cet argent pour démarrer Saint Chic en 2011.

Mon objectif a toujours été d'avoir le type d'entreprise que j'ai maintenant. Saint Chic était comme mon bébé. C'était mon projet parallèle. C'était mon endroit heureux. Mais ce n'est qu'en 2014 que ma visière Paparazzi est devenue virale et que j'ai pu accueillir les ventes et les clients. Ce fut vraiment le début de Saint Chic en tant que marque.

Après une année et demie solide, les ventes ont fortement baissé. Je me suis retrouvé à tout réévaluer.

Si vous pouvez imaginer, devenir viral, c'est énorme. C'est un rêve devenu réalité que personne ne peut vraiment planifier ou construire. Il semblait que les choses ne pouvaient tout simplement pas s'améliorer. C'était le meilleur moment de ma vie en tant que designer - il y avait tellement de possibilités. L'argent rentrait, l'intérêt des magazines, des grands magasins, des magasins que j'aime. J'étais optimiste à 98% quant à la poursuite de tout, mais connaissant les tendances de consommation, j'ai toujours eu à l'esprit qu'à tout moment, cela pourrait être terminé.

À ce moment-là, je ne faisais plus de conseil pour mon autre entreprise et j'ai arrêté de travailler pour d'autres entreprises. Je comptais uniquement sur Saint Chic parce que je le devais - j'avais tellement de commandes et tellement d'intérêt. Puis, après un an et demi solide, il y a eu une forte baisse des ventes. Je me suis retrouvé à tout réévaluer. Ce fut une lutte énorme car non seulement vous n'avez plus d'argent, mais vous êtes également émotionnellement épuisé.

Je me suis retrouvé à l'hiver 2016 en me disant : "Oh mon Dieu, je dois tout recommencer parce que l'argent est parti et que les ventes ne rentrent pas." J'ai vraiment eu honte parce que le moment viral de la visière Paparazzi a été célébré par tant de personnes, y compris la famille et les amis. Je me sentais comme un échec après m'être senti comme un tel gagnant. C'était vraiment difficile à surmonter.

Je pense que la plupart des entrepreneurs et des propriétaires de petites entreprises ne sont pas nouveaux pour manquer d'argent et trouver des moyens créatifs d'en obtenir plus. Je devais absolument changer mon mode de vie. Au lieu de magasiner chez Barneys et Saks, j'ai dû magasiner chez H&M et Zara. Je sortais moins dîner. Et mon crédit a beaucoup souffert parce que j'utilisais mes cartes de crédit pour payer des factures.

J'essaie de ne pas trop me focaliser sur ce que je n'ai pas.

Heureusement, je n'ai pas eu à bouger ou quoi que ce soit d'aussi drastique, mais j'ai certainement dû réduire de nombreuses façons. Je ne pouvais pas diriger l'entreprise. Je ne pouvais pas acheter le marketing numérique. Parfois, je ne pouvais même pas expédier des commandes à cause des frais de transaction et du coût des articles. Il y avait des moments où je devais attendre le prochain cycle de ventes pour pouvoir expédier le cycle précédent et payer les frais de port.

Je n'ai jamais voulu abandonner. J'ai toujours voulu essayer de trouver une solution créative, mais lorsque vous êtes dans une impasse, que vous êtes déprimé et que vous vous démenez, vous n'avez pas les ressources pour être aussi créatif que vous le souhaitez. Quand je me suis heurté à un mur, j'ai commencé à parler aux gens de mon entourage. Ma famille est super favorable. Ils croient toujours en moi. Mais ils ne sont pas dans mes affaires, donc ils ne pouvaient pas vraiment donner de conseils. Ensuite, plusieurs amis m'ont dit : « Gingie, peut-être qu'il est temps pour toi d'arrêter de faire ça. Peut-être devriez-vous abandonner cela. Je ne vais pas dire que je n'y ai pas pensé. Cela a mis des doutes dans mon esprit et j'ai réalisé que je ne pouvais pas parler à certaines personnes.

Le type de conseils et d'aide dont j'avais besoin se trouve chez les personnes qui ont été là où je suis. Parler aux bonnes personnes a fait toute la différence. Je devais juste changer ma façon de penser et considérer cela comme un problème à court terme qui devait être résolu. L'argent n'est pas tout. L'argent va et vient. Je pense que l'argent devrait aller et venir parce que c'est ainsi que vous faites circuler et vivre les choses. J'essaie de ne pas trop me focaliser sur ce que je n'ai pas.

Lorsque vous dirigez votre propre entreprise et que vous ne recevez pas d'argent, cela devient réel.

Tout est possible lorsque vous êtes en panne. Si je ne prenais pas et n'exécutais pas les commandes, qu'est-ce que je faisais ? J'ai passé ce temps à vraiment essayer de me restructurer. J'ai vraiment appris à comprendre mon client et j'ai appris à lui donner ce qu'il voulait. J'ai commencé à mettre en place le drop shipping. Et je suis devenu très bon avec le marketing numérique.

J'avais beaucoup d'anxiété et d'émotion à propos de l'argent. Maintenant, je me sens beaucoup plus confiant dans la gestion et la croissance de mes finances personnelles et professionnelles. J'ai commencé à accorder plus d'attention à ce que chaque centime travaille pour l'entreprise. C'est l'été 2019 et les choses se sont énormément améliorées. L'automne/hiver dernier a été la première fois depuis 2016 que nous n'avons pas vraiment vu de déclin. Les choses sont sur une bonne piste maintenant, mais il y avait des descentes très raides. Lorsque vous dirigez votre propre entreprise et que vous ne recevez pas d'argent, cela devient réel .