Observations de licornes : les personnes qui aiment Google Analytics 4 et pourquoi

Google Analytics 4 est meilleur qu'Universal Analytics - du moins, c'est ce que certains spécialistes du marketing ont dit à Search Engine Land.

Bien que la nouvelle plate-forme ait certainement sa juste part de détracteurs, certains annonceurs semblent l'adorer absolument et ont fait l'éloge de l'outil.

Si vous vous grattez la tête en vous demandant comment ils auraient pu parvenir à cette conclusion, ci-dessous, nous avons rassemblé certains des commentaires que nous avons reçus de ces licornes. Faites-nous savoir si leurs explications pourraient vous persuader d'avoir un revirement soudain.

1. GA4 est plus facile (lorsqu'il a été configuré correctement)

Tim Barlow, directeur général d'Attacat, déclare que GA4 est un outil supérieur à UA car :

• "La personnalisation est facile."
• "Lorsqu'il est bien configuré, GA4 est beaucoup plus facile à maîtriser pour les nouveaux utilisateurs."
• "GA4 a un meilleur modèle de données - quelqu'un qui lit un article de blog pendant 30 minutes est un rebond dans GA3. Dans GA4, ils sont le lecteur apprécié qu'ils sont. »
• "GA4 est conçu pour plus que de simples sites Web, tandis que GA3 n'est pas adapté au monde multi-appareils/mixte en ligne et hors ligne dans lequel nous vivons actuellement."
• « Le consentement est désormais un enjeu majeur en Europe. Google semble être la seule entreprise à investir correctement dans ce problème, du moins dans le monde de l'analyse gratuite ou abordable. »
• "Les non-développeurs peuvent faire plus avec GA4 car GA3 a toujours besoin de développeurs pour toute personnalisation. Avec GA4, vous avez toujours besoin d'un développeur impliqué, mais pas aussi souvent. »

2. C'est plus précis

L'impopularité de GA4 est simplement due au fait que les personnes n'ont pas assez de temps pour apprendre comment cela fonctionne plutôt que d'être le reflet de l'outil lui-même, selon Drew Blumenthal, fondateur et PDG de Digital Drew SEM.

GA4 a un certain nombre de fonctionnalités intéressantes à offrir à l'industrie, une fois que les annonceurs ont la chance de comprendre comment cela fonctionne, a-t-il déclaré :

• "Personnellement, je pense que l'interface est beaucoup plus élégante que UA, mais plus important encore, elle est plus précise.
• "Avec la perte de données due aux politiques de confidentialité, vous avez besoin de GA4 pour être plus précis sur le trafic entrant.
• « GA4 combine également les applications, les données de première partie ainsi que les données de cookies, ce qui sera bien meilleur à long terme. "

3. GA4 est puissant, flexible et créatif

La spécialiste du marketing numérique Stacey Chance admet qu'essayer de comprendre comment utiliser GA4 à sa pleine capacité a certainement été une "courbe d'apprentissage".

Cependant, elle a souligné que l'utilisation d'événements dans le nouvel outil est en fait la même que dans d'autres plates-formes d'analyse, telles que Heap, ce qui rend le processus plus simple qu'elle ne le pensait à l'origine, a-t-elle déclaré :

• "Notre équipe a trouvé les fonctionnalités de GA4 incroyablement puissantes et flexibles."
• "Plus nous l'utilisons, plus nous trouvons des moyens créatifs et intelligents d'exploiter ses fonctionnalités."

4. C'est mieux que UA

L'équipe d'AS Marketing admet qu'elle a trouvé GA4 un peu difficile à naviguer au début, mais depuis qu'elle a pris le temps de comprendre son fonctionnement, elle pense maintenant que c'est un outil supérieur à son prédécesseur. Ils expliquent :

• "Notre équipe de mon agence de marketing a en fait trouvé que GA4 était meilleur qu'Universal Analytics, car il se concentre sur les événements sur un conglomérat de masse de données complexes sans signification."
• "Avec tant d'entreprises faisant du marketing numérique, se concentrer sur les données d'engagement et les suivre en tant qu'événements a beaucoup plus de sens, ce que GA4 fait un travail brillant."
• « Nous trouvons également les tableaux de bord personnalisés plus faciles à configurer et à comprendre. Nous avons migré tous nos clients vers GA4 et ils ont tous été satisfaits de la nouvelle configuration. »

5. C'est un excellent outil pour comprendre le public

Andrew Glenn, analyste de l'expérience numérique et responsable SEO chez Abbott, dit qu'il est un grand fan de GA4. En fait, il dit à Search Engine Land qu'il "aime" le nouvel outil.

Expliquant pourquoi il pense que c'est une si bonne plateforme, il a déclaré :

• "GA4 est parfaitement aligné pour mieux segmenter les audiences, en savoir plus sur elles et utiliser le GMP pour mieux servir ce qui est le plus important pour ces audiences."

6. GA4 est robuste et offre plus de flexibilité

Le développeur Java EE indépendant Robert Nowak n'est pas un grand fan de l'interface de GA4 et pense que certains spécialistes du marketing pourraient la trouver plus difficile à utiliser. Cependant, dans l'ensemble, la nouvelle plate-forme offre un tas d'avantages qui l'ont finalement conquis. Il dit:

• "J'adore les nouvelles options de suivi des événements - elles sont beaucoup plus robustes et offrent beaucoup de flexibilité.
• "Pour moi, GA4 est un gros sac - vous y jetez toutes les données que vous pouvez collecter, puis vous devez trouver comment faire correspondre les pièces pour filtrer ce sac. Théoriquement, c'est mieux car vous pouvez personnaliser GA4 avec votre propre configuration et les données dont vous avez réellement besoin au lieu de 100 rapports que vous n'utiliserez peut-être jamais dans GA UA.

7. Porter les possibilités de pipeline à un nouveau niveau

Le stratège numérique chez Marketing Doctor Richie Moczo et son équipe sont maintenant confiants dans l'utilisation de GA4 après avoir pris le temps d'apprendre à utiliser correctement l'outil. Il préfère désormais personnellement cet outil à son prédécesseur en raison des capacités qu'il offre :

• "GA4 élève les possibilités de pipeline de données à un nouveau niveau grâce à son intégration gratuite avec Big Query. Par exemple, avec GA4, vous êtes limité à 25 paramètres par événement, mais si vous souhaitez dépasser cette limite, vous pouvez envoyer vos paramètres supplémentaires à une grande requête.
• "Dans UA, cette fonctionnalité n'était qu'une option pour les clients Marketing 360 !
• "N'inventez pas de raisons pour éviter d'utiliser GA4. Certaines des fonctionnalités les plus populaires d'UA ont mis du temps à être ajoutées à GA4, mais les GA4 nouvellement ajoutés se sont mis en place !"

Pourquoi nous nous soucions

GA4 a reçu beaucoup de critiques du monde du marketing numérique après le coucher du soleil sur UA. Mais le nouvel outil de Google ne va pas disparaître de sitôt, alors nous ferions mieux de nous y habituer.

Dans cet esprit, il est peut-être temps de baisser nos gardes et de profiter des nombreux avantages que GA4 a à offrir - car il semble qu'il y en ait beaucoup !

Pourquoi GA4 cause des problèmes à certains spécialistes du marketing

Bien que les annonceurs auxquels nous avons parlé ci-dessus soient des fans de la nouvelle plate-forme d'analyse, ils ont reconnu qu'il était facile de comprendre pourquoi certains spécialistes du marketing pourraient ne pas l'aimer.

En plus des gens en général qui ne réagissent généralement pas bien au changement, le directeur général d'Attacat, Tim Barlow, pense que GA4 a été déployé avant qu'il ne soit vraiment prêt. Bien qu'il pense que c'est un outil supérieur à UA, il dit qu'il y a un certain nombre de problèmes avec GA4, tels que :

• "Certains langages utilisés dans l'interface sont horribles ! Par exemple, le groupe de canaux par défaut "Utilisateurs par session au fil du temps" - pourquoi ne pas simplement s'en tenir à "Source de la session" ?"
• "La configuration prête à l'emploi est délibérément généralisée car GA4 est conçu pour couvrir bien plus qu'un simple site Web. Cela signifie cependant que les rapports par défaut sont presque inutiles car ils contiennent beaucoup trop de mesures non pertinentes."
• "La tentative boiteuse de promouvoir AdSense en incluant des statistiques publicitaires crée une confusion supplémentaire."
• "Gagner le véritable avantage nécessite beaucoup de configuration/de mise à niveau sur la capacité de l'outil et ce n'est pas un voyage que ceux qui veulent seulement les vraies bases veulent avoir à traverser."
• "Google a sorti GA4 bien trop tôt, donc quand les gens l'ont regardé, il manquait tellement de fonctionnalités qu'il était pratiquement inutilisable. Par exemple, c'est frustrant de ne pouvoir regarder que des données quotidiennes plutôt que des données hebdomadaires ou mensuelles."

Malgré le signalement de ces problèmes, Barlow conclut qu'il est convaincu que Google agira et améliorera son produit. Il ajoute: "Je suis convaincu que toutes ces fonctionnalités viendront avec le temps."

Plongée profonde

Pour plus d'informations sur la migration vers GA4, lisez le guide "Apprenez à effectuer la transition" de Google.