Ce qu'il faut rechercher lors de l'achat d'un logiciel de gestion des performances

Dans l'environnement commercial ultra-concurrentiel d'aujourd'hui, les entreprises sont sous pression pour trouver et conserver les meilleurs talents. Ils doivent également tirer le meilleur parti de leur investissement dans les talents. C'est là qu'intervient le logiciel de gestion des performances.

Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, comment savoir quel logiciel de gestion des performances vous convient le mieux ? Voici quelques caractéristiques et fonctions à rechercher lors de l'achat d'outils de gestion des performances pour votre service RH.

Quels sont les meilleurs outils logiciels de gestion de la performance ?

Voici quelques bénéfices et avantages auxquels votre entreprise peut s'attendre lors du choix d'une solution :

1. L'objectif n ° 1 d'un système moderne de gestion des performances est d'améliorer les normes de performance des employés
2. L'intention d'un système de gestion des performances est d'aider en permanence vos employés à atteindre des objectifs individuels, afin que votre entreprise atteigne ses objectifs plus larges
3. Plutôt que des évaluations annuelles ou une liste stagnante d'objectifs personnels, la gestion des performances est un ensemble multiforme de processus et de comportements visant à encourager les performances élevées.

Les meilleurs systèmes de gestion des performances créent un lien étroit entre les employés qui réussissent et les entreprises qui réussissent.

Il s'agit de parvenir à une compréhension commune entre l'employeur et l'employé sur ce à quoi ressemble le « bien » et sur la façon dont un employé peut contribuer au succès global de l'organisation. Il associe des normes de performance des employés plus élevées à de meilleurs résultats commerciaux et à une expérience globale des employés.

Quelle est la différence entre la gestion de la performance et la gestion des talents ?

La gestion des talents et la gestion des performances sont toutes deux des responsabilités des RH, mais se concentrent sur des choses différentes. La gestion des talents aborde tous les aspects du cycle de vie des employés, y compris le recrutement, l'intégration, la performance, la rémunération, l'apprentissage, la relève et la planification du développement. La gestion de la performance fait partie du parcours global des employés.

C'est aussi un moyen de donner un encadrement constant et spécifique à l'emploi entre les révisions majeures. Concrètement, votre système de gestion des performances peut inclure quelques processus et documents différents et interconnectés, tels que :

• Réalisations personnelles qui listent les succès majeurs dans la carrière d'un employé, alignés sur les objectifs stratégiques de l'entreprise
• Buts et objectifs individuels correspondant à la description de poste de quelqu'un et aux compétences requises
• 360 commentaires des pairs, des subordonnés directs et des gestionnaires
• Auto-évaluation qui capture l'opinion de l'employé sur sa propre performance
• Plans de développement personnel avec actions et objectifs pour l'employé
• Évaluations de performance annuelles ou trimestrielles, généralement dirigées par un responsable
• Programmes de développement du leadership pour former les leaders et identifier les futurs

Ce que vous utiliserez dépendra de votre structure organisationnelle et de vos compétences professionnelles. Dans la plupart des entreprises, les processus ci-dessus s'exécutent sur un cycle annuel. Vous répertoriez les réalisations d'un employé et fixez des objectifs avec lui au début de l'année, et 12 mois plus tard, vous vous asseyez avec lui et analysez ses performances, en plus de définir de nouveaux objectifs pour l'année à venir.

Cependant, de nombreuses grandes marques préfèrent des évaluations de performances plus régulières, aussi fréquemment que tous les trimestres. En raccourcissant le cycle de gestion de la performance, cela permet aux employeurs de se rapprocher de leurs employés et d'éviter que les problèmes ne s'enveniment pendant des mois.

Solutions en temps réel basées sur le cloud pour la gestion des performances

Pour tirer le meilleur parti des données RH, les organisations tirent parti des systèmes de gestion des performances basés sur le cloud pour obtenir des informations en temps réel.

L'analyse des personnes est une méthode basée sur les données pour gérer les employés tout au long de leur cycle de vie. Certaines solutions sont conçues pour que n'importe quelle unité commerciale puisse utiliser le temps réel et les données pour servir ses employés et mieux comprendre ce qui stimule les performances. Ces systèmes :

• Utiliser les données RH et capitaliser sur les opportunités pour créer des équipes performantes
• Aidez les dirigeants à prendre des décisions commerciales plus intelligentes grâce à des informations en temps réel
• Identifiez les leaders, développez des compétences clés et créez des systèmes de planification de la main-d'œuvre plus efficaces
• Améliorez la satisfaction des clients grâce à une main-d'œuvre plus engagée, diversifiée et qualifiée

À l'aide de méthodes analytiques avancées, vous pouvez facilement convertir un trésor de données sur les employés en informations claires et exploitables.

Au-delà des logiciels RH traditionnels

Les logiciels de ressources humaines traditionnels rationalisent diverses tâches liées aux RH à l'aide de fonctionnalités d'automatisation et de personnalisation. Un système efficace de gestion des performances va au-delà de la base et se concentre sur les résultats suivants :

• Juste, cohérent et constant. Du vice-président des ventes au représentant des ventes junior, tout le monde devrait avoir l'impression que le système les évaluera de manière impartiale et récompensera leur réussite.
• Méthodologies éprouvées. Utilisez des mesures qui ont été testées et validées en dehors de votre organisation pour éviter tout parti pris ou favoritisme
• Adhésion des seniors. Si les dirigeants ne se sont pas connectés à votre logiciel de gestion des performances, celui-ci finira par échouer, car les employés reconnaissent que leurs objectifs ne sont pas liés aux objectifs de l'entreprise ou que leurs succès ne sont pas correctement reconnus.
• Communication claire. Les employés doivent comprendre ce qu'on attend d'eux et comment ils s'intègrent dans les objectifs plus larges de l'entreprise
• Facilite le développement continu. S'il s'agit d'un exercice de case à cocher, cela ne fonctionnera pas
• Adapté à votre organisation. La gestion de la performance de vos employés doit être adaptée à votre secteur et à votre structure, et prendre en charge votre système d'évaluation et vos périodes de performance actuels
• Lié aux récompenses. Intégrez des récompenses basées sur la performance dans votre système, un moyen puissant de récompenser le bon travail
• Traçable. Les gestionnaires et les employés devraient disposer d'un logiciel de rétroaction à 360 degrés qui leur permet de consigner leurs progrès et d'avoir une idée de la façon dont ils suivent les objectifs.

L'objectif principal est d'améliorer les normes de performance des employés. Mais vous pouvez connecter votre système de gestion des performances aux bonus et aux révisions de salaire.

De cette façon, vous pouvez inciter les employés à s'impliquer davantage dans les processus de gestion des performances. Gardez à l'esprit, cependant, que la récompense financière n'est qu'une partie de ce qui motive les employés à réussir et ne devrait pas être la seule raison de s'engager.