Comment sélectionner scientifiquement des images super persuasives pour vos e-mails
Publié: 2021-07-29Dans cet article
Saviez-vous qu'il existe un moyen de choisir scientifiquement des images super persuasives à insérer dans vos e-mails ? Aujourd'hui, nous vous expliquons ce que c'est et comment créer le visuel parfait pour maximiser les performances de vos campagnes email.
Dans la promotion en ligne, il est essentiel de savoir comment attirer l'attention et par conséquent persuader les gens d'agir et de vous répondre. Cela est encore plus évident pour le marketing par e-mail , en particulier lorsqu'il vise à générer des contacts profilés, où la concurrence pour recevoir et attirer l'attention de la boîte de réception est de plus en plus féroce.
Par conséquent, utilisez une méthode scientifique (c'est-à-dire reproductible) pour capter l'attention de votre public potentiel et l'orienter vers le processus décisionnel d'achat.
Étudier le design, la couleur et les images à un niveau théorique et effectuer des tests sur le terrain continus et divers est essentiel pour consolider une procédure et une méthode efficaces qui , indépendamment de celui qui l'exécute, conduisent toujours à l'obtention d'un résultat professionnel et rentable.
Les 3 systèmes de communication de base
Comme les humains ont trois outils que nous utilisons pour échanger des idées avec d'autres personnes :
- écrit . Écrire des mots, les faire livrer à la personne et les faire lire permet la communication (c'est exactement ce que nous faisons maintenant). C'est certainement un niveau sophistiqué, car il nécessite la connaissance d'un alphabet, la capacité d'écrire des concepts à l'aide de ces symboles et la capacité de lire et d'interpréter les termes afin de les reproduire.
- parlant . Communiquer par la voix en exprimant des concepts compréhensibles pour une autre personne est quelque chose que nous faisons habituellement, nous le tenons pour acquis, mais c'est certainement un niveau de communication évolué. Pensez simplement au moment où nous partons à l'étranger ou rencontrons quelqu'un qui ne parle pas notre langue : dans ces moments-là, la communication par la parole est moins familière
- gestes . Un moyen très simple de communiquer est à travers des gestes et des expressions faciales. Par exemple, nous pouvons comprendre un message d'antagonisme même uniquement à partir de l'expression et de la posture de ceux qui nous font face et cela fait des gestes un outil très immédiat, bien que primitif.
Maintenant la question se pose : lequel de ces 3 systèmes communique de manière simple et directe avec nos processus de pensée ?
Si vous avez répondu par gestes, vous aviez raison ! Et les gestes signifient ce que l'on observe, donc des images.
Après avoir fait cette hypothèse indispensable pour bien comprendre l'importance des images dans notre vie et, donc, également dans la promotion, comprenons quelles sont les règles fondamentales pour choisir scientifiquement des images super-persuasives.
1. Définissez clairement le message que vous souhaitez communiquer
Pour choisir une image communicative, il faut d'abord établir quel message on veut faire passer à l'observateur : une image ne doit avoir qu'un seul message, elle ne peut pas avoir d'alternatives et doit être univoque (ou du moins aussi mal interprétée que possible).
Regardons un exemple :
Cette image exprime immédiatement une chose : la liberté
Une fois que nous avons clairement établi le message que nous voulons véhiculer, nous devons nous assurer que cette communication atteint sa destination et « convainc » l'utilisateur d'effectuer une certaine action.
Les 3 aspects clés de la communication visuelle persuasive
Pour convaincre l'utilisateur de passer à l'action, ces 3 règles essentielles d'une communication visuelle persuasive viennent à notre secours :
- Le schéma temporel de la perception
Ce concept repose sur deux facteurs clés, le premier est que pour nous, les Occidentaux, le temps s'écoule de gauche à droite, donc à gauche nous trouvons le passé et à droite nous trouvons le futur. La seconde est que les choses ci-dessus sont positives tandis que celles ci-dessous sont négatives.
J'ai élaboré ce concept sur la base de deux facteurs clés, le premier est que pour nous, les Occidentaux, le temps s'écoule de gauche à droite, donc à gauche on trouve le passé et à droite on trouve l'avenir (sur les marchés de l'Est ça marche probablement le contraire mais pas tout à fait sûr car je ne l'ai pas vécu).
Au lieu de cela, l'autre hypothèse est que les choses ci-dessus sont positives tandis que celles ci-dessous sont négatives, cela découle de la simple observation : lorsque nous sommes heureux, fiers et positifs, nous nous retrouvons la tête haute tandis que lorsque nous sommes tristes, sombres et négatifs, nous avons tendance à baisser le menton et le regard.
En ce sens, sur un axe horizontal avec le passage du temps à gauche comme le passé, à droite le futur et sur l'axe vertical, la perception positive en haut et négative en bas, on peut diviser notre image
en 4 parties égales dont deux zones deviennent décisives. Le coin supérieur droit sera la zone de projection positive, tandis que le coin inférieur gauche sera la zone de mémoire négative.
Un exemple de fonctionnement de ce schéma en analysant une bannière publicitaire :
Dans le bandeau, le côté gauche ne recherche aucune émotion, tandis que le côté droit montre le message de positivité, tourné vers l'avenir et surtout orienté vers l'appel à l'action que devra faire le destinataire du message : un « X » sur le logo électoral.
Le schéma temporel de la perception
- Esthétique
Très souvent, nous rencontrons des gens qui croient que l'esthétique est quelque chose de subjectif, quand quelque chose semble beau, c'est esthétiquement agréable, quand c'est moche, ce n'est pas esthétiquement agréable. En réalité, ce que vous aimez est subjectif alors que les notions d'esthétique sont purement mathématiques et donc hautement objectives.
Examinons de plus près ce que sont ces formules mathématiques, qui déterminent l'esthétique. La première est la symétrie géométrique, pour laquelle au fil des années les historiens de l'art et les philosophes ont développé et déterminé des règles précises et des éléments considérés comme symétriques (comme l'ordre, la rigidité formelle, l'immobilité, la simplicité) et asymétriques (comme le mouvement, la liberté, le chaos).
La seconde est la section d'or (ou règle des tiers), qui représente une expression récurrente dans la nature et qui se développe à partir de la séquence de Fibonacci, plus communément appelée Spiral to Snail.
En photographie, cela a été appelé la règle des tiers et utilisé pour donner le bon équilibre et l'harmonie esthétique aux images, en faisant correspondre le sujet principal en correspondance avec le tiers, comme dans cet exemple :
La troisième et dernière règle est la définition et la netteté. Personne n'aime les images granuleuses, elles sont synonymes d'amateurs et de manque de professionnalisme. Utilisez donc toujours des images d'une grande netteté : elles seront très convaincantes car elles sont si réelles et donc intrigantes pour ceux qui les observent.
- Identification
La clé gagnante pour exciter notre client potentiel est de le faire s'identifier, de lui faire ressentir l'émotion présente dans l'image puis de recevoir le message que l'on souhaite communiquer à la première personne.
À cet égard, il existe 4 mesures essentielles pour y parvenir :
- Améliorer les projections mentales : le sujet de l'image doit être similaire au public cible de notre message mais à un niveau de statut supérieur (bien-être ou vitalité). Attention ici à ne pas en faire trop sinon notre client potentiel ne s'y identifiera plus si le client est jeune et nous utilisons une projection positive d'un bébé.
- Tenue vestimentaire appropriée : le sujet de notre image doit être habillé d'une manière appropriée au rôle qu'il joue : un médecin doit avoir un manteau par-dessus la chemise avec une cravate, un chef doit avoir un uniforme typique et une toque, un peintre en bâtiment doit avoir la salopette, etc.
- Cadre : le sujet doit être entouré d'un environnement et d'objets en adéquation avec son métier et avec le message. Si nous devions visiter un nouveau dentiste, nous examinons la propreté du matériel et des salles avant de développer la confiance… la même chose se produit avec une image
- Action / Interaction : comment le sujet interagit-il avec l'environnement qui l'entoure ? Font-ils quelque chose ? Voici un type d'activité qui si nous avons bien suivi les points précédents, cela fonctionnera et fera ressentir la même émotion à ceux qui regardent notre image. Ainsi, si le sujet se détend, le destinataire ressentira une relaxation, si le sujet pointe plutôt vers un objet dans la pièce, le destinataire de notre message sera invité à regarder cet objet.
2. Soyez minimaliste et n'utilisez que des éléments qui renforcent votre message
Par conséquent, éliminez toutes les distractions qui ne renforcent pas le message. C'est parce que si vous avez tendance à embellir, le résultat c'est souvent quelque chose de très déroutant, qui ne fait pas mouche. Une fois le superflu éliminé, ne laissant que le nécessaire qui renforçait le message, le tour est joué : nous avons notre image super persuasive.