9 façons de choisir un gagnant du concours pour que tout le monde soit heureux

En tant que spécialiste du marketing numérique, vous n'avez pas pour mission de satisfaire tout le monde… nous comprenons cela.

Mais, en même temps, personne n'aime les clients mécontents !

Lorsque vous planifiez un concours, vous marchez sur le fil du couteau entre le bonheur et la destruction. Les gagnants sont ravis et les participants pas si chanceux se sentent dégonflés et dans certains cas « arnaqués ».

À la fin de la journée, vous organisez un concours pour faire connaître votre entreprise, générer des prospects et développer une confiance à long terme avec les prospects, donc la dernière chose que vous voulez est que cet effet soit inversé.

Il existe un certain nombre de façons de choisir un gagnant du concours qui sont à la fois justes et transparentes et, pour la plupart, font en sorte que toutes les personnes impliquées soient heureuses, même si elles ne gagnent pas.

Quand je dis tout le monde, je ne parle pas seulement des participants au concours non plus. Votre équipe et votre entreprise sont également parties prenantes dans ce scénario. Il est donc important de progresser vers les objectifs que vous vous êtes fixés avec cette campagne de marketing interactif. Qu'ils soient motivés par l'image de marque, la génération de leads, les ventes ou le succès des clients. En plus de répondre aux attentes de vos clients.

Alors, comment choisissez-vous un gagnant de concours qui satisfait autant de parties prenantes que possible ?

Voici 9 façons :

1. Engagement social

Les concours d'engagement social sont amusants et faciles. Vous pouvez utiliser votre calendrier social pour déterminer qui a commenté, aimé ou qui a incité les autres à faire de même, afin de déterminer un gagnant. Si vous utilisez une application de concours, cela rend les choses encore plus faciles. Vos amis sociaux apprécieront de concourir pour un prix et vous gagnerez probablement plus d'adeptes au cours du processus.

Juger un gagnant d'un concours par son engagement social s'accompagne de peu de frictions car c'est subjectif. La subjectivité est essentielle pour que tout le monde soit heureux.

2. Jury

Un jury est un moyen efficace de choisir un gagnant pour votre concours. Avec cette approche, les candidats soumettent leur candidature au concours et une table ronde de juges donne leur avis et délibère sur la meilleure candidature.

Un exemple de ceci peut être vu ci-dessous du détaillant de pêche canadien Rapala. Leur concours photo bien connu est jugé par « un jury Rapala ».

Le seul problème avec l'approche du jury pour déterminer un gagnant est que certains participants peuvent penser que les juges sont biaisés. Vous pouvez équilibrer cette perspective en incluant un public plus large dans la sélection finale du gagnant. Une fois les entrées accumulées, vous pouvez partager leurs entrées sur les réseaux sociaux et demander au public de fournir des votes et des arguments sur lesquels sont les meilleurs.

3. Au hasard

La sélection au hasard d'un gagnant du concours est sans aucun doute la méthode la plus subjective. Mais c'est tellement subjectif que certaines personnes pensent que la subjectivité est fausse. Je sais… parfois, vous ne pouvez tout simplement pas gagner !

La clé pour que la sélection d'un gagnant soit vraiment aléatoire est d'utiliser un logiciel de concours pour le gérer pour vous. Retirer les humains de l'équation supprime tout biais indésirable et donne aux participants l'assurance qu'ils ont autant de chances de gagner que le prochain participant.

4. Vote populaire

Tout comme la méthode de sélection hybride jury-public que j'ai mentionnée ci-dessus, celle-ci rend le processus public. Cette approche fonctionne mieux lorsque les participants soumettent quelque chose qui peut être jugé, comme une vidéo, une image ou un autre élément de contenu basé sur un brief prédéfini. Chaque participant reçoit un lien unique pour partager sa soumission et faire voter pour lui. La personne avec le plus de votes remporte le prix. Simple.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de concours de vote populaire organisé par Live Nation pour des billets P!nk :

Cette façon de désigner un gagnant s'apparente un peu à un concours de popularité. Ainsi, à tort ou à raison, certains participants peuvent avoir l'impression que la qualité de leur soumission est moins importante que leur capacité à attirer des votes. En disant cela, il est difficile de discuter de la subjectivité de cette approche. Après tout, vous ne choisissez pas vous-même un gagnant !

5. Entrées de référence

Ce type de concours encourage les participants à partager le concours avec un lien personnalisé, qui est automatiquement généré par le logiciel du concours. Pour chaque nouvelle personne qui utilise le lien unique pour s'inscrire au concours, le participant d'origine acquiert un point. À la fin du concours, la personne avec le plus de points (parrainés) remporte le premier prix.

Le choix d'un gagnant basé sur les références est populaire auprès des spécialistes du marketing, car il encourage de manière organique les partages et les inscriptions au concours, ce qui augmente la portée du concours. S'il est bien fait, ce type de concours peut devenir viral. Cependant, tout comme le concours « Vote populaire » , cela devient un peu un concours de popularité déterminé par la portée et l'influence d'un participant individuel. Quoi qu'il en soit, tout comme le point précédent, vous ne pouvez pas discuter de sa subjectivité.

6. Plusieurs gagnants

Certains concours offrent un certain nombre de prix. Il peut s'agir de prix à plusieurs niveaux, tous les mêmes, ou d'un prix régulier, comme un gagnant hebdomadaire. Ce style de concours rend naturellement plus de gens heureux car vous avez plus de gagnants !

Voici un concours organisé par Wreaths of America qui compte trois gagnants :

Exemple de concours avec plusieurs gagnants.

Afficher et créer le vôtre

Cependant, vous pouvez toujours faire l'objet d'un examen minutieux lors de la détermination d'un gagnant équitable, même s'il y a plusieurs gagnants. Les critères peuvent être basés sur le nombre de partages, de références ou d'une combinaison de choses pour attirer le plus de participants au concours - mais considérez l'approche avec le moins de frictions compte tenu de votre situation unique.

7. Réponses à un quiz

Les quiz marketing peuvent débloquer des informations sur vos clients potentiels plus que presque toute autre forme de marketing. Ils sont interactifs, engageants et intrigants, remplis de questions de qualification.

Mais ils sont également extrêmement attrayants pour les participants potentiels au concours. Les participants voient les quiz comme une expérience agréable qui se termine par la visualisation de leurs résultats. Les êtres humains ont un désir profondément ancré d'atteindre des résultats et de les comparer avec nos pairs.

Le concours ci-dessous de Jarlsberg, un producteur de fromage, utilise un quiz pour inciter les gens à participer à leur concours :

Pour couronner le tout, les concours camouflés en quiz sont un moyen sournois de satisfaire tout le monde. La participation au concours est secondaire à l'expérience interactive et aux résultats qu'ils reçoivent. Vous obtenez des données précieuses sur vos clients, les clients passent un bon moment à remplir le quiz, et croyez-le ou non… tout le monde est content !

8. Gagnants quotidiens, hebdomadaires ou mensuels

Comme il semble, ce type de concours récompense les participants avec la chance de gagner plus d'une fois. Cela peut être chaque jour, semaine, mois ou tout autre délai prédéterminé. Un certain nombre d'entreprises utilisent cette forme de concours pour stimuler la participation et les ventes pendant les vacances ou d'autres événements comme la rentrée scolaire.

Lorsqu'il y a une chance de gagner un prix sur une base régulière, les participants se font un devoir de s'inscrire sur une base continue afin que leur nom soit toujours dans le bassin des gagnants possibles. Naturellement, la chance de gagner plus d'une fois est attrayante pour les participants, et parce qu'il y a plus d'un gagnant, plus de gens sont heureux.

Comme pour certains des autres conseils de cet article, il existe un risque sous-jacent. Si quelqu'un participe plusieurs fois au même concours et ne gagne toujours pas, il peut devenir mécontent. Il y a donc un équilibre stratégique entre maintenir le concours suffisamment longtemps pour susciter l'intérêt, sans le garder ouvert trop longtemps et perdre l'engagement. C'est l'une des raisons pour lesquelles vous pouvez choisir de récompenser tous ceux qui entrent avec une offre spéciale ou une remise.

9. Meilleure entrée (photo, écrit ou soumissions de conception)

Le concours de la « meilleure participation » est un favori de longue date pour les entreprises de toutes formes et tailles. Il donne aux participants la possibilité de mettre en valeur leurs compétences créatives pour ce qui est souvent un prix unique et convaincant. Les exemples incluent un concours de nom de produit ou un concours de conception pour un nouveau produit.

Vous trouverez ci-dessous le désormais célèbre concours « Nouvelle saveur » d' Oreo :

Le problème avec les concours de la meilleure entrée est de décider qui détermine ce qui constitue la « meilleure » entrée. Que cela soit basé sur un ensemble de critères de qualité publiés ou sur l'intuition ou un jury, il y a de la place pour les réactions négatives et les concurrents mécontents. Donc, si vous vous engagez dans cette voie, assurez-vous de prendre en compte ces risques et d'être aussi clair que possible avec les critères gagnants et en indiquant qui sélectionnera la meilleure entrée.

Conseils supplémentaires pour satisfaire les participants au concours

Faire en sorte que tout le monde soit heureux lorsque vous organisez un concours ne dépend pas seulement de la façon dont vous choisissez le gagnant. Voici donc 5 autres conseils :

• Rester simple. Les gens devraient voir votre page de destination, savoir exactement sur quoi porte le concours et comment ils peuvent participer, en moins de 30 secondes.
• Gardez-le amusant. Les meilleurs concours sont empreints de fun ou d'humour. Les gens aiment participer à des concours qui les font rire ou faire des choses spirituelles qui divertissent les autres. Faites-en un concours mémorable et ils reviendront toujours pour plus.
• Tenez le public informé. Il est préférable de tenir tout le monde au courant avec des rappels, des comptes à rebours, des gagnants précédents et d'autres appels qui les garderont engagés. Les gens aiment savoir quand les gagnants sont annoncés. L'anticipation que cela puisse être eux est contagieuse et une grande motivation pour continuer à entrer.
• Tenez vos promesses. Si vous dites que vous annoncerez les gagnants un certain jour, faites-le. Si vous avez annoncé certains prix, ceux-ci devraient être les prix qui seront remis. Personne n'aime participer à des compétitions juste pour découvrir que c'était une farce. Soyez véridique et authentique.
• Soyez rapide pour émettre des récompenses. Encore une fois, il est important de remettre les prix le plus tôt possible, car la crédibilité de la marque est en jeu. Forcer les gagnants à attendre des semaines ou des mois pour obtenir un prix qu'ils ont gagné nuit à votre réputation et désengage votre public, surtout s'ils en font tout un plat.