Comment transformer les sondages et les enquêtes en excellent contenu

Vous voulez savoir ce dont vos clients ont besoin et ce qu'ils attendent de votre contenu ?

Leur demander. Utilisez ensuite ces informations pour créer.

Mais ne demandez pas à une seule personne. Demandez à plusieurs . Tirez parti du pouvoir de la foule.

Pour ce faire, envisagez de créer des sondages et des enquêtes, puis utilisez les informations que vous en tirez pour créer un excellent contenu.

Voici pourquoi et comment.

Pourquoi les sondages et les enquêtes sont des sources d'informations précieuses pour le marketing de contenu

Premièrement, pourquoi devriez-vous mener des sondages et des enquêtes ? Leur mise en place demande un peu de planification et de travail. Alors, pourquoi devriez-vous vous en soucier alors que vous pouvez simplement consulter vos analyses ou collecter des statistiques à partir d'autres sources ?

Parce qu'il y a certaines choses que vous ne pouvez apprendre qu'avec ce type de recherche.

Obtenez des informations plus détaillées sur l'audience

À la base, votre marketing de contenu est aussi bon que votre connaissance de votre public.

Si vous les connaissez, les comprenez et pouvez extirper leurs douleurs profondes, leurs défis et leurs rêves, vous pouvez créer un contenu qui leur parle personnellement et les touche au cœur.

Vous serez en mesure de leur donner une valeur inégalée dans le contenu car votre contenu sera fait sur mesure pour eux.

La question est de savoir comment découvrir ce genre d'informations sur votre public ? Comment arrivez-vous à les comprendre profondément?

Il n'y a pas de meilleur moyen que de leur demander directement. Et les sondages et les enquêtes vous permettent de le faire sur une échelle agrandie de 100, 1 000 ou même 10 000, selon la taille de votre audience et la portée de votre marque.

Apprenez pourquoi au lieu de quoi

Vous pouvez obtenir de nombreuses informations sur ce que fait votre public en consultant les analyses de votre site, les taux de conversion et le trafic sur le site Web.

Mais souvent, ce qui est plus important à comprendre, c'est pourquoi ils se comportent d'une certaine manière. Et les statistiques ne peuvent pas vous le dire. Par exemple:

• Pourquoi notre public résonne-t-il avec ce sujet mais pas avec celui-là ?
• Quels problèmes ne résolvons-nous pas pour eux ?
• Quels types d'informations comptent-ils sur nous pour leur fournir - et qu'est-ce qui les pousse à chercher ailleurs ?
• Quel est leur plus grand défi dans notre industrie?
• Quels objectifs ultimes notre public veut-il atteindre ?

Les sondages et les enquêtes peuvent vous éclairer sur toutes ces choses de manière évolutive.

Obtenez des informations uniques sur votre entreprise et votre public

Il n'y a pas deux audiences de marque identiques.

Bien sûr, ils peuvent être similaires ou se chevaucher. Mais en fin de compte, votre public est unique à votre entreprise car (espérons-le) votre entreprise fournit une solution unique sur votre marché qui attire des personnes spécifiques.

Cela signifie que si vous comptez sur d'autres sources pour recueillir des données et des informations sur votre public, ces informations ne seront pas totalement exactes ou authentiques.

Si vous voulez vraiment comprendre votre public, vous devez ouvrir la communication avec eux et apprendre directement d'eux qui ils sont et ce qu'ils veulent.

Les sondages et les enquêtes vous aident à le faire.

4 conseils pour créer des sondages et des enquêtes qui génèrent des données utiles

Tous les sondages et enquêtes ne sont pas éclairants. Pour obtenir de bonnes informations, vous avez besoin d'un instrument bien conçu.

1. Connaître les différences entre les sondages et les enquêtes - et le bon moment pour les utiliser

Les sondages et les enquêtes sont fondamentalement différents, et utiliser l'un plutôt que l'autre vous donnera des informations très différentes.

Les sondages sont rapides, comportent une seule question et incluent un ensemble sélectionné de réponses pré-écrites. Tout ce que le preneur de sondage a à faire est de choisir la réponse avec laquelle il est le plus d'accord, qui lui ressemble le plus ou qui correspond à ses préférences.

En tant que tels, les sondages sont parfaits pour ressentir le sentiment général de votre public. Vous aurez une vue d'ensemble de l'opinion majoritaire avec un bon sondage.

Voici un exemple du sondage le plus simple imaginable. Il apparaît à la fin d'un article de blog et demande au lecteur si ce qu'il vient de lire a été utile ou non :

En revanche, les enquêtes sont plus détaillées et ouvertes. Ils peuvent inclure une ou des dizaines de questions sur un ou plusieurs sujets.

Les sondages comportent souvent plusieurs types de questions : oui/non, réponse courte, choix multiples, classement, etc.

Cela rend les sondages parfaits pour obtenir des opinions, recueillir des informations, mesurer les préférences de votre public et comprendre leurs motivations sous-jacentes.

Voici un autre exemple de Nextdoor demandant des commentaires sur leur expérience du centre d'aide avec une courte enquête de quatre questions :

Notez que la première question ressemble beaucoup à un sondage. Cependant, comme il existe plusieurs questions et types de questions, y compris une question ouverte, il s'agit définitivement d'une enquête.

Pour résumer:

• Utilisez les sondages pour obtenir une compréhension rapide du sentiment général de votre public sur une question ou un sujet spécifique.
• Utilisez des sondages pour approfondir leurs motivations, leurs préférences et leurs opinions.

2. Utilisez les sondages et les enquêtes de manière formelle ou informelle

Vous n'avez pas besoin d'utiliser un outil spécial pour créer un sondage ou une enquête.

Si vous avez besoin d'informations approfondies sur un sujet approfondi, utilisez un outil et créez une enquête formelle.

Cependant, si vous voulez simplement avoir une idée générale de ce que les gens pensent de quelque chose, créez un sondage ou une enquête informelle et impulsive. Vous n'avez pas besoin d'utiliser un outil pour cela :

• Posez une question ouverte à vos abonnés sur les réseaux sociaux ou ouvrez un sujet de discussion dans les commentaires. Analysez les réponses.
• Créez un sondage rapide sur les réseaux sociaux sur Facebook ou Twitter.
• À la fin de votre newsletter par e-mail, demandez des réponses et des commentaires à une question spécifique.

N'oubliez pas que vous pouvez également créer des sondages rapides uniquement pour interagir avec votre public et pour aucune autre raison. C'est un moyen simple mais amusant d'ajouter à votre calendrier de médias sociaux.

3. Fixez un objectif pour votre sondage/sondage

Qu'espérez-vous finalement apprendre de votre sondage/enquête ? Quelle est la connaissance au cœur de tout cela que vous essayez de découvrir ?

De même, quelle est la principale hypothèse que vous essayez de prouver - ou de réfuter ?

C'est votre objectif. Surtout pour les sondages, si vous avez un objectif clair avant d'en créer un, vous obtiendrez forcément de meilleurs résultats et des informations plus solides.

4. Posez les bonnes questions

C'est un art d'écrire et de formuler des questions d'enquête.

La façon dont vous formulez une question peut complètement changer le type de réponses que vous obtiendrez.

Par exemple, prenez ces deux questions. Ils demandent tous les deux un avis sur essentiellement la même chose mais obtiendront des réponses complètement différentes :

• Question ouverte (littéralement toutes les réponses sont possibles) : Que pensez-vous de notre contenu ?
• Question fermée (les réponses possibles sont restreintes) : Dans l'ensemble, trouvez-vous le contenu de notre blog utile ? Évaluez de 1 à 10.

Maintenant, il y a un temps et un endroit pour les questions ouvertes. Diverses réponses et opinions peuvent être éclairantes – tant que vous avez le temps et les ressources nécessaires pour toutes les passer au crible.

Généralement, si vous voulez que les choses restent simples et faciles à trier/analyser, posez des questions fermées avec seulement un certain nombre de réponses possibles.

Voici un excellent guide pour rédiger des questions d'enquête utiles qui vous donneront des réponses claires et impartiales.

Comment utiliser les informations recueillies dans les sondages et les enquêtes pour créer un excellent contenu

Maintenant, comment utilisez-vous les sondages et les enquêtes pour informer la création de contenu ?

En un mot : utilisez des sondages et des enquêtes pour demander directement à une grande partie de votre public ce qu'il attend de votre contenu. Faire cela de différentes manières donnera beaucoup d'idées de sujets.

Enfin, n'oubliez pas que votre sondage lui-même pourrait être la vedette de votre prochain contenu.

Décomposons tout cela.

Découvrez quel sujet est le plus intéressant

C'est l'un des moyens les plus rapides et les plus simples d'utiliser les sondages pour créer du contenu.

Disons que vous êtes coincé à choisir entre trois sujets différents pour votre prochain article de blog. Vous n'êtes pas sûr de celui qui intéressera le plus votre public.

Alors, demandez-leur ! Organisez un sondage rapide et laissez votre public voter sur le sujet qui l'intéresserait le plus. Le gagnant est celui sur lequel vous écrirez ensuite.

De plus, vous pouvez utiliser ces connaissances pour informer plus de sujets de contenu ultérieurement. Y a-t-il des sujets connexes à aborder? Votre public les trouverait probablement aussi intéressants.

Découvrez les défis les plus urgents de votre public et abordez-les dans votre contenu

Des informations approfondies sur les obstacles les plus difficiles de l'audience peuvent être un excellent aliment pour le contenu.

Par exemple, une enquête peut vous aider à identifier les plus grands défis auxquels ils sont confrontés en rapport avec votre entreprise ou ce que vous vendez. Ces défis peuvent être décomposés en plus petits morceaux et traités avec du contenu.

Imaginez que vous êtes un consultant en affaires et identifiez que votre public a du mal à planifier son entreprise. Vous pouvez diviser ce sujet en plus petits morceaux, chacun étant un sujet pour un article de blog (coûts de démarrage, recherche du marché, détermination des licences et de l'enregistrement, mise en place de la comptabilité, etc.).

Vous pouvez également créer un guide ultime de planification d'entreprise et passer en revue tous les détails tout en vous connectant à vos sous-thèmes.

Les points faibles de votre public sont un excellent point de départ pour réfléchir à des sujets de contenu. Les sondages sont la réponse pour trouver ces douleurs et les entendre décrites dans les propres mots de votre auditoire.

Recueillir des mots-clés pour le contenu à partir de leurs réponses

C'est l'un des avantages d'inclure des questions ouvertes dans vos sondages (et de demander généralement des commentaires) :

Vous obtiendrez des réponses écrites dans les propres mots de votre public, avec des termes et des phrases clés qu'ils utilisent régulièrement dans leur vocabulaire lorsqu'ils discutent de votre secteur.

Ce sont des mines d'or pour les mots clés.

• Recherchez les phrases répétées qui ont une signification pour le sujet plus large.
• Recherchez des tournures de phrases uniques ou des façons alternatives de formuler des termes courants.
• Recherchez les tendances dans la façon dont votre public formule les termes d'actualité - font-ils tous référence à quelque chose de la même manière ou utilisent-ils des termes similaires ?

Enregistrez votre analyse dans une liste pour une recherche ultérieure et une insertion dans votre contenu.

Créer un rapport de recherche original

En fonction de la profondeur, de la précision et de la taille de l'échantillon de votre enquête, vous pouvez transformer les résultats en un rapport de recherche convaincant sur un sujet spécifique.

Si tel est votre objectif dès le départ (utiliser les résultats de votre enquête pour créer du contenu), assurez-vous de bien maîtriser la planification, la conception et l'analyse de l'enquête.

N'oubliez pas que peu de marques effectuent des recherches originales, car il s'agit d'un processus qui prend beaucoup de temps et qui nécessite des compétences pour bien s'exécuter. Mais quand c'est bien fait, vous pouvez vous attendre à des résultats incroyables (les rapports de recherche originaux sont des aimants à liens !).

Si cet itinéraire vous intéresse, lisez ce guide Orbit Media pour utiliser la recherche originale dans votre contenu.

Recueillir de nouvelles idées de sujet de contenu

Parfois, l'enquête la plus simple génère les résultats les plus utiles. Par conséquent : demandez à votre public quels types de messages ils aimeraient voir sur votre blog.

Vous pouvez mener cette enquête dans un simple post sur les réseaux sociaux avec une question ouverte ("Quel genre de sujets de contenu aimeriez-vous voir sur notre blog ?"). Demandez des idées et des suggestions dans les commentaires.

Vous pouvez également poser cette question à la fin des articles de blog et des e-mails. C'est simple et rapide, et vous obtiendrez probablement des réponses variées qui inspireront de nombreuses nouvelles idées.

Sondages et enquêtes : les héros méconnus de la création de contenu

Maintenant que vous savez combien de potentiel existe dans un seul sondage ou enquête, les ignorer en tant qu'outils dans votre marketing de contenu serait idiot.

Un sondage ou une enquête bien conçu peut apporter des résultats surprenants, y compris une ligne directe vers les réflexions de votre client idéal sur votre créneau et votre marque.

Une seule enquête - ou un sondage bien choisi et bien rédigé - peut vous donner du fourrage pour une énorme quantité de contenu. Alors qu'est-ce que tu attends?