7 compétences en relations publiques dont vous avez besoin pour obtenir de la publicité
Publié: 2018-05-09
Et si vous pouviez faire parler de vous ?
Les relations publiques peuvent être un excellent moyen de générer du buzz autour de votre entreprise. Les relations publiques sont un moyen puissant de développer le profil de votre entreprise, car elles vous permettent de toucher un large public. Et demandez à des tiers impartiaux de chanter vos louanges. Le tout à peu ou pas de frais.
Si vous le faites bien.
Malgré tous les avantages des relations publiques, ce n'est pas facile. Générer une couverture médiatique de votre entreprise va nécessiter de solides compétences en relations publiques.
Voici les 7 compétences en relations publiques que vous devez acquérir pour faire parler de vous :
- Solides compétences en écriture qui racontent une histoire
- Compétences en médias sociaux
- Compétences en recherche
- Gestion du temps
- Compétences sociales
- Lancement et suivi
- Mesure PR
1. Solides compétences en écriture qui racontent une histoire
Si vous voulez faire de grandes publications, vous devez avoir des côtelettes d'écriture.
L'idée des relations publiques n'est-elle pas que d'autres personnes s'occupent de l'écriture ? Parfois. Mais de solides compétences en rédaction sont toujours une partie importante de votre boîte à outils de compétences en relations publiques, pour plusieurs raisons.
Premièrement, les journalistes sont souvent occupés.
Plus vous facilitez le travail de quelqu'un, plus il est susceptible de suivre votre histoire. Comme le recommande Ryan Holiday dans son livre Trust Me, I'm Lying: Confessions of a Media Manipulator , remettre aux journalistes une histoire presque complète a souvent de meilleurs résultats qu'un simple argumentaire.
Deuxièmement, parfois, le but des relations publiques est de faire publier des articles dans des publications leaders de l'industrie. Présenter l'éditeur ou le rédacteur en chef ou le journaliste peut être une première étape vers la publication, mais vous devez réellement être en mesure de fournir une excellente écriture une fois que votre travail est accepté.
Troisièmement, et peut-être le plus important, vous devez être en mesure de trouver l'histoire.
Une bonne écriture est techniquement solide, bien sûr. Il a une façon d'éviter le jargon et d'expliquer simplement des concepts même compliqués. Pour être un excellent rédacteur de relations publiques, vous devez probablement avoir une bonne maîtrise fondamentale de la langue, ainsi qu'une connaissance du style AP.
Mais le cœur d'une grande pièce est l'histoire. L'histoire répond à la question "pourquoi les gens devraient-ils s'en soucier?"
C'est la compétence de relations publiques la plus difficile à développer et elle demande de la créativité. La capacité de trouver un élément convaincant est l'une des compétences les plus importantes en matière de relations publiques.
2. Compétences en médias sociaux
Le monde est devenu numérique. Les médias sociaux sont un nouveau terrain de jeu pour les professionnels des relations publiques, et la connaissance des médias sociaux est un atout important dans votre boîte à outils de compétences en relations publiques.
La liste des plateformes de médias sociaux populaires semble changer tout le temps. Mais rester au sommet de cette liste, au moins la liste de votre industrie, est utile pour les relations publiques.
Votre public cible traîne-t-il sur Facebook ou LinkedIn ? Existe-t-il un site de médias sociaux de niche, comme ResearchGate, qui existe pour votre industrie.
Les rédacteurs en chef et les journalistes trouvent parfois des articles sur les réseaux sociaux, il est donc utile de savoir où ils sont actifs.
Les plateformes de médias sociaux peuvent être un excellent moyen d'entrer en contact avec des influenceurs autrement inaccessibles ou d'aider à promouvoir vos histoires après leur publication.
3. Compétences en recherche
Pour faire de bonnes relations publiques, vous devez avoir de grandes compétences en recherche. C'est vrai pour deux raisons.
Tout d'abord, vous devez être capable de faire de bonnes recherches sur le contenu que vous contribuez aux publications. Si vous souhaitez que votre contenu se propage et promeuve un leadership éclairé, il doit être étayé par des statistiques solides et des sources faisant autorité.
Deuxièmement, vous devez être en mesure de rechercher les meilleures opportunités de relations publiques pour votre entreprise. Vous avez probablement une idée des publications importantes de votre secteur.
Mais encore faut-il trouver les bons contacts pour pitcher. Vous devez lire et comprendre leur travail. Vous devez trouver des opportunités hors des sentiers battus qui sont toujours valables à poursuivre.
Toutes ces choses nécessiteront de solides compétences en recherche et Google-fu.
4. Gestion du temps
Les relations publiques signifient généralement jongler avec beaucoup de petites choses à faire. Il est donc important de rester organisé.
Lorsque vous faites des relations publiques, vous devez suivre de nombreuses tâches. Vous devez suivre toutes vos présentations, poursuivre les conversations par e-mail, passer des appels téléphoniques, rechercher de nouvelles opportunités et vous déplacer pour écrire vos contributions.
De solides compétences en gestion du temps sont indispensables pour tout garder ensemble.
5. Compétences humaines
Dans This is How You Pitch , l'auteur Ed Zitron soutient que son succès dans les relations publiques se résume en grande partie à sa capacité à établir des relations à long terme avec les journalistes.
En d'autres termes, Zitron est doué pour se faire des amis.
Les compétences relationnelles sont une compétence importante en matière de relations publiques, car elles permettent de se faire remarquer plus facilement par les rédacteurs en chef et les journalistes.
Imaginez que vous ayez deux pitchs devant vous : un d'un inconnu et un de votre pote avec qui vous avez pris une bière la semaine dernière. Lequel choisirais-tu?
Parfois, tout ce qu'il faut pour établir des relations dans les relations publiques est de tendre la main avant d'avoir une histoire. Emmener les gens déjeuner. Se faire des amis. Lorsque vous aurez finalement un pitch, il sera plus facile de se faire accepter.
6. Présentation et suivi
Voici ce à quoi la plupart des gens pensent lorsqu'ils entendent des relations publiques. Lancement.
Le pitching est une compétence de relations publiques très importante à avoir, car c'est le moment où votre histoire vit ou meurt. Un bon pitch peut vous faire publier. Un mauvais pitch finit par se perdre dans la boîte de réception de quelqu'un.
Un bon pitch s'appuie en fait sur de nombreuses autres compétences en relations publiques de cette liste. La recherche vous aide à déterminer qui présenter. Il est plus facile de présenter quelqu'un avec qui vous avez une relation. Un bon pitch a, à la base, une belle histoire.
Une fois que vous avez le contenu et l'histoire d'un pitch, vous devez réellement passer par le processus de pitch. Selon les normes de votre industrie, cela pourrait signifier un e-mail. Un appel téléphonique. Même, dans certains espaces plus progressistes, un tweet.
Définissez un processus de présentation et de suivi. C'est l'une des compétences en relations publiques les plus importantes que vous puissiez développer.
7. Mesure PR
La mesure est le mouton noir des relations publiques. Bien que peu de gens doutent que les relations publiques soient un canal puissant, encore moins savent comment mesurer le succès des efforts de relations publiques.
Il existe une variété de mesures différentes qui peuvent s'appliquer, selon le type d'entreprise que vous dirigez et le type de relations publiques que vous faites.
Vous pourrez peut-être suivre les visites sur vos sites Web à l'aide de paramètres UTM. La diffusion sociale des pièces médiatiques. Des études approfondies sur la notoriété de la marque peuvent vous aider à mesurer la perception de la marque (même si elles sont plus chères).
Vous pouvez suivre les backlinks vers votre site Web. Autorité de domaine. Historiquement, les professionnels des relations publiques ont utilisé "l'équivalence de la valeur publicitaire", bien que cette mesure semble être en train de disparaître .
La mesure du PR n'est pas facile. Mais si vous pouvez déterminer les mesures qui comptent le plus pour votre entreprise, vous pouvez ajuster vos futures campagnes de relations publiques et rendre vos relations publiques plus efficaces.
Conclusion : compétences en relations publiques à acquérir
Cette liste de compétences en relations publiques vous semble-t-elle longue ? Ne t'inquiète pas. À l'ère numérique, vous possédez probablement déjà bon nombre des compétences en relations publiques dont vous avez besoin - des compétences telles que la recherche Google et les médias sociaux sont de plus en plus faciles à apprendre dans la vie de tous les jours.
Les compétences de relations publiques plus difficiles, comme trouver une histoire ou élaborer un excellent argumentaire, prennent du temps à apprendre. Mais si vous pouvez les apprendre, vous pouvez exploiter la portée et l'influence à faible coût que créent les bonnes relations publiques.