4 choses que vous pouvez apprendre de 3 plugins premium extrêmement réussis

Le célèbre physicien Sir Isaac Newton a admis que « si j'ai vu plus loin, c'est en me tenant sur les épaules de géants ».

Pourquoi ne pas voler une astuce de sa position et apprendre des succès des développeurs de plugins accomplis pour vous aider à créer votre prochain projet ?

Dans cet article, nous passerons en revue quelques-uns des meilleurs conseils des développeurs derrière trois des meilleurs plugins WordPress : NextGEN Gallery, Easy Digital Downloads et WordPress SEO par Yoast.

Commençons par quelques présentations.

Présentation de nos trois créateurs de plugins premium

Pippin Williamson est le développeur principal d'AffiliateWP et le fondateur d'Easy Digital Downloads, un plugin de commerce électronique complet pour la vente de produits numériques via WordPress qui compte plus de 700 000 téléchargements. Il est également le fondateur de Restrict Content Pro, un plugin pour gérer et vendre des abonnements et du contenu premium.

Erick Danzer est le PDG de Photocrati Media ; créateurs de NextGEN Gallery, un plugin extrêmement populaire avec plus de 13,5 millions de téléchargements. Danzer est diplômé Summa Cum Laude de la Marquette's School of Business en 1998 et est titulaire d'une maîtrise en économie appliquée et en sciences politiques, ainsi que d'un doctorat en sciences politiques. Il a fondé Photocrati Media en 2009.

Joost de Valk est le fondateur et PDG de Yoast, qui se concentre sur le conseil SEO, l'optimisation WordPress et le marketing en ligne et la stratégie de contenu. Ses clients incluent eBay, Facebook et l'Office européen des brevets. Avant de fonder Yoast, Joost a travaillé dans diverses agences de marketing en ligne et a conseillé des entreprises telles que KLM et le Financial Times néerlandais. Sa série de plugins WordPress a été téléchargée plus de 30 millions de fois !

Perchons-nous un instant sur les épaules de ces poids lourds du développement de plugins et voyons ce que nous pouvons apprendre pour faire de votre prochain plugin un succès.

1. Votre plugin WordPress a besoin d'un modèle commercial durable

Comme de nombreuses entreprises WordPress il y a des années, nous avons commencé à vendre des thèmes avec un support à vie pour un prix unique. Ce n'est évidemment pas un modèle économique durable. Vous avez des demandes de support croissantes et devez trouver un flux constant de nouveaux clients mois après mois, année après année pour survivre. – Erick Danzer discutant des modèles de revenus initiaux.

Nous avons récemment contacté Erick Danzer par e-mail et il a émis une mise en garde concernant l'utilisation de modèles freemium par les développeurs de plugins : "Si vous envisagez d'utiliser un modèle freemium dans lequel vous publiez un plugin gratuit sur le référentiel et vendez des mises à niveau ou des extensions, comprenez que le support continu d'un plugin gratuit peut être coûteux. S'il devient populaire, vous aurez peut-être besoin d'un ou plusieurs salaires à temps plein juste pour développer et prendre en charge un plugin gratuit qui ne génère pas de revenus par lui-même. Vous voudrez donc être sûr que les ventes premium couvriront non seulement le développement et le support de vos extensions premium, mais également le plugin gratuit de base.

NextGEN Gallery a résolu ce problème en vendant un produit avec des renouvellements annuels automatiques. Les utilisateurs peuvent annuler et continuer à utiliser le produit, mais la plupart continueront à payer pour profiter d'un développement actif et d'un excellent support continu.

Il existe de nombreux modèles commerciaux viables, mais vous devez faire vos devoirs tôt et vous assurer que les chiffres ont une chance de s'additionner pour votre plugin particulier.

Pippin Williamson a également souligné l'importance de s'assurer que votre plugin résout vraiment les problèmes des utilisateurs dans le cadre de l'identification d'un modèle commercial viable : « Vous n'avez pas besoin de créer quelque chose d'unique, mais vous devez résoudre un problème. Si vous résolvez un problème mieux que quelqu'un d'autre et que vous permettez aux utilisateurs de voir et de comprendre facilement que vous avez résolu ce problème, vous vous en sortirez bien ».

2. Prenez soin de vos clients en offrant un support fiable pour votre plugin

Fournir un support client de qualité et le faire de manière cohérente est un défi, mais c'est un aspect vital pour maintenir une entreprise prospère et pour maintenir une bonne réputation auprès des clients et des collègues. – Pippin Williamson sur l'importance de prendre soin de vos clients.

Williamson a souligné l'importance de trouver un système qui fonctionnait bien pour lui et son équipe. Une fois que cela était en place, il s'agissait simplement de répondre aux tickets d'assistance en temps opportun.

Erick Danzer a également fait écho à cet accent mis sur l'assistance dans notre échange d'e-mails : « C'est énorme pour nous en tant que valeur et principe. Nous avons un excellent support premium, mais nous fournissons également l'un des supports gratuits les plus actifs et les plus efficaces de tous les principaux plugins du référentiel WordPress. Je pense que l'effet de fournir un excellent support, en particulier un support gratuit sur les forums WordPress, peut être subtil. Même si l'impact est subtil, nous continuerons à le faire parce que nous y croyons.

Il est au sommet de tout ce qui est important pour une entreprise prospère. Sans un bon support client, vous échouez lentement ou rapidement. Concentrez-vous sur vos clients les jours 1, 2, 3 et 15 000. Chaque jour. – Pippin Williamson sur le support client.

À ce stade du jeu, les clients s'attendent à juste titre à un support client de premier ordre avec n'importe quel plugin payant. Assurez-vous que vous correspondez aux attentes du marché avec votre propre produit.

3. Trouvez votre partie préférée de la création de plugins et respectez-la

Il existe de nombreuses routes qui mènent à Rome, autant choisir celle qui vous plaît le plus. L'aspect le plus important de tout cela est de s'amuser et de s'arrêter de temps en temps pour réfléchir à ce que vous faites. Pour moi, cela signifiait également externaliser une grande partie de la partie financière de l'entreprise à un comptable, donc je n'ai pas à m'inquiéter de tout cela. – Joost de Valk sur le fait de s'en tenir à ses points forts.

Williamson fait un point similaire et recommande de plonger dans un sujet qui vous intéresse personnellement : « Commencez par écrire un plugin ou un thème qui vous démange. Si vous êtes passionné et que vous vous souciez profondément du problème que vous essayez d'améliorer ou du produit que vous créez, d'autres suivront. Ce ne sera peut-être pas un succès retentissant, mais soyez cohérent dans votre passion et votre dynamisme et les autres le remarqueront absolument.

Les meilleurs plugins ont tendance à se concentrer sur la résolution globale d'un problème majeur plutôt que d'essayer d'être tout pour tout le monde. Trouvez le problème que vous savez que vos compétences vous permettront de vaincre et approfondissez-le.

4. Tirez parti de vos ressources existantes

L'une des plus grandes erreurs que j'ai commises a été de ne pas profiter de ma liste de diffusion dès le début. À un moment donné, j'ai réalisé que j'avais plus de 30 000 personnes sur une liste de diffusion, mais je ne leur avais pas envoyé un seul e-mail depuis plus de six mois. Non seulement je payais pour le compte MailChimp qui contenait les 30 000 e-mails, mais je perdais tellement de revenus potentiels en n'utilisant pas cette liste. – Pippin Williamson sur l'importance de la gestion des listes de diffusion.

La quantité de détails et d'efforts nécessaires pour faire briller un plugin premium signifie qu'il est facile d'ignorer d'autres ressources que vous pourriez avoir dans votre entreprise et qui pourraient conduire à un succès supplémentaire. Assurez-vous de profiter pleinement de tous les outils à votre disposition.

Leçons apprises

En vous appuyant sur l'expérience de développeurs de plugins performants, vous pouvez vous assurer que vous avez les bases en main dès le début et donner à votre plugin les meilleures chances de succès. Récapitulons les points que nous avons abordés :

1. Construire un modèle économique durable.
2. Portez une grande attention au service à la clientèle.
3. Aime ce que tu fais.
4. Utilisez tout ce que vous avez.

Quel est le meilleur conseil que vous ayez reçu d'un développeur de plugins expérimenté ? Faites le nous savoir dans la section "Commentaires!