Comment les créateurs Web peuvent faire face à la menace du coronavirus

La pandémie de coronavirus constitue une menace pour les créateurs de sites Web, non seulement du point de vue de la santé, mais également du point de vue économique. De plus en plus de personnes sont confinées au travail à domicile, alors que l'économie mondiale traverse une période difficile.

Chez Elementor, nous sommes profondément préoccupés par l'impact que le virus aura sur les créateurs Web du monde entier. Pour nous, responsabiliser les créateurs Web n'est pas seulement un slogan marketing, c'est notre priorité quotidienne. C'est pourquoi nous souhaitons dresser une carte des menaces actuelles et des façons dont les créateurs Web professionnels peuvent se préparer à ces menaces afin de mieux préparer leur entreprise aux changements.

Après avoir posé la question à la communauté Elementor, j'ai reçu un large éventail d'opinions et de réponses, d'élémentoristes du monde entier.

Ces réponses m'ont aidé à rédiger de nombreuses idées partagées dans cet article, toutes destinées à aider les créateurs et agences Web indépendants à se préparer aux temps difficiles à venir.

Les effets à court terme du COVID sur différentes industries sont évidents. Des vols suspendus , des conférences annulées et une forte baisse du marché boursier ne sont que quelques indicateurs des défis économiques mondiaux provoqués par le virus.

Mais les effets à long terme ne sont pas moins préoccupants. Les premiers signes indiquent les menaces financières potentielles que le COVID fait peser sur les PME (Petites et Moyennes Entreprises). Les producteurs de vin et de fromage italiens ont commencé à connaître une baisse de la demande.

Selon une nouvelle enquête de Veem, 27% des entreprises s'attendent à ce que le coronavirus ait un impact modéré à élevé sur leurs revenus. 30% s'attendent à ce que le virus ait un impact modéré à élevé sur leur chaîne d'approvisionnement. 52% déclarent prendre des mesures pour se préparer à un ralentissement économique.

Étant donné que de nombreux créateurs de sites Web sont habitués à travailler à domicile, il peut sembler qu'ils sont les mieux équipés pour faire face à la nouvelle situation à distance. Alors qu'il est conseillé aux employés de Google et d'autres entreprises technologiques de commencer à travailler à domicile , les créateurs de sites Web indépendants ont déjà leurs postes de travail, leurs routines et leurs outils configurés et prêts à l'emploi.

En effet, de nombreux utilisateurs ont écrit des commentaires similaires à l'appui de cette affirmation :

Mais cet avantage n'est qu'à sa valeur nominale.

Considérons d'abord l'impact sur les PME régulières.

Alors que de plus en plus de personnes restent à la maison en quarantaine, les entreprises de brique et de mortier subiront un coup direct.

En raison de la baisse de la demande pour les entreprises B&M, de la réduction des habitudes de consommation des consommateurs et des entreprises en période d'incertitude, ces scénarios sont susceptibles de se produire :

• Moins de PME se lanceront. Les entrepreneurs retarderont le lancement de leur entreprise jusqu'à ce que les choses s'éclaircissent. Cela signifie que vous pouvez vous attendre à une demande moindre pour de nouveaux sites Web qui s'accompagnent généralement du lancement de nouvelles entreprises.
  
  
• Les PME réduiront leurs dépenses. Les entreprises établies réduisent leurs dépenses, en réduisant le travail de référencement, les mandats de maintenance du site et les services similaires de création de sites Web. Si le service ne génère pas de revenus à court terme, la PME est susceptible de le couper.

• De nombreuses PME vont malheureusement fermer. En supposant que le virus continue de se propager, il s'agit d'une étape inévitable.

Étant donné que les créateurs de sites Web travaillent principalement avec des PME comme principale source de clientèle, le coup porté à ce secteur aura probablement un impact similaire sur leurs entreprises.

Les créateurs de sites Web devraient trouver des moyens de réduire les coûts. Envisagez d'organiser des réunions avec des clients existants ou nouveaux via le chat vidéo et réduisez les frais de déplacement et d'essence. Si vous avez des dépenses qui ne contribuent pas à votre trésorerie immédiate, envisagez de les réduire ou de les supprimer complètement.

Faites le point sur les dépenses que vous avez actuellement : hébergement, licences logicielles, abonnements. La mise en pause de certains d'entre eux pourrait libérer des ressources précieuses.

Ces 50 dollars que vous dépensez pour votre thème ou votre plugin de formulaire ? Peut-être pourriez-vous vous en passer. Espérons que ce ne sera pas trop brutal, mais Elementor aide à remplacer les rôles de plusieurs thèmes et plugins (nous avons en fait un article à venir à ce sujet).

Vous devriez également cesser d'embaucher de nouveaux employés et éventuellement réduire le travail indépendant que vous sous-traitez. Reprenez certaines tâches que vous confiez habituellement à des prestataires externes.

Il existe de nombreuses mesures que vous pouvez prendre pour réduire les coûts de votre entreprise. Ce qui compte plus que les mesures de coupe budgétaire, c'est d'adopter une approche plus soucieuse des coûts, qui prend en compte la baisse attendue des nouveaux projets.

Cette pandémie a un effet varié sur différentes entreprises. Alors que l'industrie du voyage souffre, les désinfectants pour les mains prospèrent.

Si vous avez un portefeuille varié, le moment est peut-être idéal pour réorganiser et hiérarchiser vos projets, en fonction des types d'entreprises florissantes.

Jetez un coup d'œil à votre travail et demandez-vous s'il existe des types de projets qui doivent se concentrer davantage sur les autres.

Si vous avez créé des sites Web pour un hôtel et une boutique en ligne, comment pouvez-vous mettre davantage l'accent sur ces derniers ?

C'est le moment idéal pour réorganiser votre page de portfolio, obtenir des témoignages d'entreprises qui devraient se développer pendant ces périodes et qui pourraient avoir besoin de votre aide.

Idem pour les services que vous proposez. Si vous êtes un expert en optimisation du taux de conversion et également un gestionnaire de campagne, je mettrais davantage l'accent sur le côté conversion, car la demande pour un gestionnaire de campagne devrait diminuer.

Jetez un œil à un article que nous avons écrit avec des conseils pour bien créer votre portefeuille.

Tous les lieux « réguliers » pour rencontrer les clients sont bloqués et les créateurs Web doivent explorer d’autres moyens.

Rencontrer des clients en se mêlant à des situations sociales telles que des conférences n'est pas une option dans le climat actuel. Ne vous découragez pas, vous êtes beaucoup plus susceptible de fermer un nouvel emploi en vous reconnectant à un client existant.

Voici quelques statistiques sur les raisons pour lesquelles il est préférable d'investir dans des clients existants :

• Acquérir un nouveau client peut coûter cinq fois plus cher que fidéliser un client existant.
• Le taux de réussite de la vente aux clients existants est de 60 à 70 % et de 5 à 20 % pour les nouveaux clients.

J'adore les conseils de Paul Jarvis :

« Chaque opportunité que j'ai eue est venue de liens que j'ai établis avec d'autres personnes.

Je passe au moins une heure par jour à communiquer avec les gens…

Envoyez des e-mails de suivi, restez en contact avec les gens pour voir ce qu'ils font ces derniers temps et aidez-les là où ils ont besoin de tout ce que vous pouvez leur fournir. Restez sur le radar des gens, non pas comme un voyou, mais comme une personne réelle et ingénieuse qui les intéresse. "

Envoyez régulièrement des e-mails à vos anciens clients. Demandez-leur comment se porte leur entreprise. Même mettre une blague douce sur le CoronaVirus. Ensuite, demandez-leur s'il y a quelque chose que vous pouvez faire pour les aider.

Ce n'est pas commercial et pas envahissant. Vous leur montrez simplement de l'intérêt et ils sont susceptibles de l'apprécier.

J'envisagerais également d'offrir des remises pour augmenter les chances de fermeture de vos clients. Les temps difficiles peuvent signifier que vos clients seront plus susceptibles de fermer si vous leur offrez une remise.

Étant donné que moins de travail client est attendu, cela libérera une grande partie de votre emploi du temps hebdomadaire. Investissez ce temps dans l'apprentissage de nouvelles compétences et dans l'élargissement de vos connaissances. Concentrez-vous sur les compétences les plus pertinentes que nous avons mentionnées précédemment, des compétences qui aident les objectifs commerciaux immédiats de vos clients. Le référencement, l'optimisation du taux de conversion et le ccommerce sont des exemples de compétences qui peuvent rester très demandées et même voir une augmentation de la demande.

Voici quelques excellents sites gratuits et premium que je suis personnellement et que je recommande. Ce sont des compétences qui se traduisent directement par des gains à court terme pour l'entreprise :

Compétences d'élémentor

• Apprendre des compétences en conception Web
• Apprendre les compétences élémentaires des éléments
• Apprendre l'animation Web dans Elementor
• En savoir plus sur la création de fenêtres contextuelles

Apprenez d'autres compétences Web pertinentes à cette époque :

• Tutoriels de développement de code Elementor
• Livre recommandé par Paul Jarvis pour l'apprentissage des compétences en affaires indépendantes
• Cours de formation de consultants WordPress par WPElevation
• Cours d'optimisation du taux de conversion (il existe également des cours CRO gratuits)

Étant donné que les conférences ne sont pas pertinentes tant que l'épidémie est toujours en cours, les créateurs de sites Web doivent rechercher d'autres moyens de se connecter avec leurs collègues et partenaires. Vous devez cultiver des relations en ligne et investir du temps dans l'envoi d'e-mails et la discussion avec des partenaires commerciaux potentiels.

Il est probable que l'agence avec laquelle vous essayez de travailler soit passée au télétravail et soit moins disponible pour envisager l'embauche. C'est pourquoi je vous propose de rechercher une relation en agence. Utilisez une compétence que vous perfectionnez et dont ils pourraient avoir besoin et essayez de leur demander s'ils seraient disposés à essayer votre service.

Bien que cela puisse être considéré comme une exploitation de la situation, les créateurs de sites Web devraient envisager d'explorer les opportunités commerciales qui se présentent à la lumière de la couronne.

Voici plusieurs idées d'entreprises qui peuvent prospérer que vous pouvez explorer. Toutes les idées sont venues de membres de la communauté Elementor.

Victoria Judge écrit : J'ai vu mes ventes augmenter car les personnes qui vendent normalement des services en personne réalisent qu'elles ont besoin d'une sauvegarde en ligne.

Si vous n'avez pas encore de liste de contacts et d'anciens clients, vous pouvez rechercher activement des entreprises qui, selon vous, auront besoin de passer à l'Internet.

Irfan Amir écrit : ce sera le bon moment pour travailler sur des projets personnels

Si vous maintenez vos frais courants au minimum, vous pouvez profiter du temps calme pour travailler sur vos projets personnels. Créez une activité secondaire, essayez le marketing d'affiliation, essayez d'explorer les revenus passifs. Bien que ces projets mettent du temps à prendre de l'ampleur, cela pourrait être l'occasion de lancer le bal.

Mark Conger écrit : cela ouvre une énorme opportunité commerciale – aider les gens à se connecter et à établir des protocoles de travail à domicile, car la plupart n'en ont aucune idée.

Tout le monde, même les salariés, est désormais préoccupé par son avenir et par une récession générale. Ce que Mark souligne est vrai, beaucoup auront besoin d'aide pour savoir comment créer leur entreprise de travail à domicile.

Kim Bourne Ribbans écrit : C'est en quelque sorte nul, et en quelque sorte pas… Un de mes clients (également un ami) a lancé son entreprise de nettoyage commercial de haute qualité l'année dernière. Elle a sauté sur l'obtention d'équipement virucide et électrostatique approuvé par le CDC/EPA et a été submergée de demandes de renseignements et de nouveaux contrats. J'ai donc créé de nouvelles pages Web, de nouvelles publications et des contenus sociaux comme un fou.

Nomis Parfitt écrit : Je suis en train de créer un site Web pour quelqu'un qui démarre une entreprise de désinfectant pour les mains

Je suis d'accord avec les deux commentaires. Tout ce qui concerne la santé/les germes/la propreté sera en demande dès maintenant.

Lorelei Garnes Sell écrit : Faites du commerce électronique et vendez cette valeur !!!! Vous n'avez pas besoin d'une vitrine, n'est-ce pas ? Cela poussera certains à l'ère numérique qu'ils ont manquée…

Même si l'on parle de produits alimentaires et de santé en ligne, tout ce qui est en ligne peut être en augmentation. Comme les gens ne veulent pas sortir de chez eux, les achats de vêtements, d'appareils électroniques et d'autres biens pourraient également augmenter. Étant donné que certaines restrictions peuvent être définies pour l'expédition, travailler sur le commerce électronique pour les magasins locaux peut également être bénéfique.

Brian McCracken écrit : Nous réalisons de nombreux projets « Institutions » et Gouvernements locaux, ce fut donc un moment formidable pour nous. Comme la plupart de ces agences ont fermé leurs portes pendant quelques semaines, elles se concentrent maintenant sur leurs sites Web. Nous organisons donc de nombreuses réunions téléphoniques et obtenons de nombreuses heures facturables pour les changements et les ajustements.

La plupart des agences gouvernementales ont été prises au dépourvu par le coronavirus. Les cibler en tant que prospects potentiels pourrait être une bonne idée.

Voici d'autres suggestions :

• Cora Kearney suggère de créer un site Web pour les membres.
• Francesco Sommaruga a mentionné un service de type Netflix pour une entreprise de yoga qu'il a récemment créée.

Trouver des moyens de traduire une entreprise en activité en ligne est un excellent moyen d'aider les entreprises en période de confinement.

Il y a quelques jours, j'ai demandé à notre communauté comment le virus avait affecté les pigistes.

L'une des réponses était vraiment inspirante.

Il a décrit une situation similaire à laquelle il a été confronté lors du krach boursier de 2008, et comment il s'en est finalement sorti :

« Lors de l'effondrement de 2008/2009, j'avais deux clients solides et de nombreux clients commerciaux (industrie de l'acier). Mes deux grands (utilisateurs finaux) ont survécu et m'ont permis de continuer… le terrain d'échange s'est arrêté. Au cours de l'année suivante, cela s'est calmé… et le commerce a repris. Mais les deux solides m'ont gardé dans le biz. Mon conseil, vous avez besoin d'un ou deux clients plus gros et solides sur lesquels baser les choses… tout le reste est de la sauce, donc vous ne transpirez pas si %$^& comme cela se produit. Restez en sécurité et positifs mes amis! Nous traverserons cela ensemble… » Lewis Dennen

Ce sont des paroles encourageantes et doivent être prises à cœur.

• Une communauté forte, prête à s'entraider
• Une attitude résiliente et une volonté d'adaptation
• Idées créatives et exécution rapide