Quelle stratégie de tarification convient à votre entreprise Amazon ?

Message invité par Rodney de EcommercePlatforms.io

Définir une stratégie de prix a des conséquences commerciales pour votre entreprise. Les prix peuvent faire de vous la marque la plus compétitive et la plus attrayante du marché, ou le moins. Avec une telle importance attachée à la tarification, vous seriez pardonné de suivre la voie traditionnelle consistant à regarder le marché, à équilibrer vos coûts par rapport à votre besoin de profit et à fixer un prix statique qui n'est ni trop bas ni trop élevé. Mais, comme je l'expliquerai ci-dessous, adopter une stratégie de tarification différente peut avoir de réels avantages pour votre entreprise.

Dépassez vos rivaux avec une tarification dynamique

La tarification dynamique est un concept simple : vous fixez des prix flexibles pour vos produits afin qu'ils évoluent avec la demande des clients. Cela signifie que votre entreprise peut vendre ses produits au moindre coût pour le consommateur et réduire ses concurrents.

Pour voir un exemple du fonctionnement pratique de la tarification dynamique, regardez comment Amazon fonctionne. Le géant du commerce électronique modifie les prix de ses produits en fonction du marché, toujours dans le but d'être l'option la moins chère pour ses clients. La stratégie de tarification dynamique d'Amazon a connu un tel succès qu'elle a obligé d'autres détaillants de commerce électronique à adopter la même approche.

Certaines des plus grandes entreprises du monde ont dû intégrer une tarification dynamique dans leur stratégie, notamment Walmart et Target. Bien qu'il s'agisse d'une stratégie réussie, la tarification dynamique n'est pas sans inconvénients.

Cette approche peut aliéner les clients qui préfèrent connaître le prix à l'avance, et il y a une chance d'être entraîné dans une course vers le bas avec d'autres magasins qui peuvent éroder les marges bénéficiaires à des niveaux insoutenables.

Un autre défi pour les entreprises qui utilisent la tarification dynamique est le besoin de programmes de technologie de pointe pour optimiser les ajustements de prix au fil du temps. Heureusement, il existe des outils comme Minderest qui peuvent faire le travail difficile pour vous. En vous intégrant à une large gamme de plates-formes et d'applications de commerce électronique, vous pourrez analyser et ajuster automatiquement les stratégies de tarification en fonction de vos concurrents les plus proches.

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Montrez à vos clients qu'ils sont uniques avec une tarification personnalisée

Souvent confondue avec la tarification dynamique, la tarification personnalisée adopte une approche légèrement différente. Pour clarifier, la tarification dynamique, tout le monde peut le voir ; la tarification personnalisée n'est disponible que pour la personne qui la consulte. Parce qu'elle nécessite l'accès à une quantité importante de données personnelles, cette forme de tarification centrée sur le client est devenue largement utilisée par les entreprises de technologie et de commerce électronique.

Par exemple, les sites Web de voyage tels qu'Expedia sont réputés pour utiliser des algorithmes complexes qui prennent en compte l'historique des réservations, la localisation et les données de navigation pour fournir à certains clients des prix spécifiques. Uber est un autre exemple, pour faire correspondre le prix d'une foire à la demande, la plate-forme technologique a mis au point un algorithme de tarification des surtensions qui trouve le juste milieu entre l'incitation des conducteurs et l'encouragement des clients à utiliser le service.

Mais la tarification personnalisée n'est pas seulement le domaine des géants de la technologie. Thermacell est une entreprise qui vend des produits anti-moustiques à des partenaires dans des magasins à grande surface (dont Walmart). La société a donné à ses commerciaux le pouvoir d'adapter le prix auquel ils vendent les produits en fonction de chaque partenaire individuel, en les personnalisant en fonction de l'historique d'achat de chaque partenaire. Cela ajoute une autre couche au principe de la tarification personnalisée - simplifiant le processus tout en conservant la touche personnelle qui donne aux clients le sentiment qu'ils sont uniques.

L'un des problèmes potentiels liés à l'utilisation de la tarification personnalisée est qu'elle peut être difficile du point de vue de la planification financière. En effet, si vous créez des prix sur mesure, cela signifie que votre équipe financière ne sera pas en mesure de prédire les revenus de vos entreprises aussi précisément que si vous utilisiez une structure plate. C'est pourquoi combiner des prix forfaitaires et personnalisés est souvent une approche judicieuse à adopter.

Facturez un prix plus élevé pour montrer que votre service est meilleur

Il était une fois, mon professeur d'économie raconta l'histoire d'un président américain qui parlait d'adopter une politique budgétaire consistant à continuer à augmenter les impôts (parce que les gens doivent les payer). Il a été informé que cela obligerait les gens à quitter le pays pour éviter complètement la hausse des impôts. Faire payer plus que vos concurrents commerciaux semble être une stratégie tout aussi brillante que d'augmenter les taxes (pourquoi les clients paieraient-ils le prix le plus élevé ?), mais il y a un sens logique derrière cela, tant que le contexte est bon.

Faire payer un prix plus élevé que vos concurrents, c'est montrer votre entreprise comme l'option de prestige, la meilleure sur le marché et celle dont vous avez non seulement besoin, mais que vous désirez. L'avantage de cette stratégie est que vos clients pensent qu'ils obtiennent de meilleurs résultats, tandis que vous obtenez des consommateurs plus engagés.

Apple est la première entreprise technologique au monde et l'entreprise la plus riche de la planète, avec plus de 1,3 milliard d'appareils actifs dans le monde. Bien qu'il doive une grande partie de son succès à sa capacité à commercialiser sa marque comme un style de vie (les gens n'utilisent pas ses produits, ils font partie de qui ils sont), une grande partie de la santé financière d'Apple provient du fait de facturer un prix plus élevé .

Vous ne me croyez pas ? Ses téléphones sont plus chers que ceux de Samsung et il vend ses ordinateurs portables plus cher que Dell – bien qu'il soit souvent considéré comme un produit inférieur par de nombreux commentateurs experts.

Adopter la stratégie de facturer un prix plus élevé que vos rivaux est risqué. Comme Apple, vous devez être en mesure de justifier vos raisons, car si vous ne le faites pas, vos clients n'ont aucune raison de choisir vos produits. Pourquoi le feraient-ils ? Cependant, adoptez cette stratégie correctement et les récompenses sont évidentes - vous avez le produit de la plus haute valeur, alors gagnez le plus d'argent.

Dernières pensées

Définir une stratégie de tarification est l'une des choses les plus importantes que votre entreprise puisse faire. Cela aide à déterminer à quel point il est compétitif et combien d'argent il peut gagner. Bien que l'approche évidente consiste à utiliser un modèle plat ou statique, comme vous l'avez vu avec la tarification dynamique, la tarification personnalisée et la facturation d'un prix plus élevé, il peut y avoir un réel avantage à faire les choses différemment. Alors demandez-vous maintenant : "Est-ce que mon entreprise utilise la bonne stratégie de tarification ?"