Comment les cadres de priorisation peuvent faire de vous un meilleur spécialiste du marketing
Publié: 2022-09-19Imaginez ceci : vous venez de terminer un remue-méninges créatif, rempli de nouvelles idées marketing enthousiastes de la part de vos collègues. Alimenté par le café, vous ouvrez le Google Doc, bourdonnant de succès viraux potentiels et de concurrents Webby. Vous avez hâte de commencer la planification du prochain trimestre.
Ensuite, il vous frappe.
Comment puis-je même choisir quoi faire ensuite?
Quel que soit le domaine du marketing dans lequel vous avez travaillé, vous avez probablement dû faire face à la grande baleine blanche de la hiérarchisation des bonnes idées.
Une entreprise naturellement créative, le marketing peut être criblé d'idées de rêve qui sont toutes raisonnablement cool ou attrayantes à essayer, mais il est naturellement impossible de toutes les accomplir.
Une simple hiérarchisation (marquer les choses comme importantes ou urgentes) peut parfois suffire à avancer. Mais la construction d'une machine marketing reproductible et évolutive peut bénéficier énormément d'un cadre simple et cohérent pour examiner chaque nouvelle idée.
Bien que bon nombre de ces frameworks soient nés du monde des produits de hiérarchisation des fonctionnalités, ils peuvent également être un outil bénéfique pour examiner de grandes campagnes, des expériences, de nouveaux canaux et des optimisations de sites Web pour votre marque.
Voici trois cadres de priorisation simples qui vous aident à séparer les idées de haute qualité de la foule.
Trois cadres de priorisation :
- Matrice valeur/effort
- Cadre PIE
- Cadre RICE
Matrice valeur/effort
L'un des cadres les plus simples pour commencer est une matrice de priorité 2 × 2 qui montre les idées sur deux axes : valeur et effort .
Dans le cas de campagnes marketing ou d'idées de contenu, le concept de « valeur » peut être subjectif : soit la valeur pour l'entreprise (s'il s'agit d'une marque ou d'une campagne générant des revenus), soit la valeur pour le public en termes de type d'informations qu'elle donne . L'effort fait référence au temps et aux efforts qu'il faudrait pour concrétiser l'idée. La matrice 2×2 est un bon filtre car elle vous permet essentiellement de classer vos idées en quatre quadrants :
Les gains rapides : valeur élevée, faible effort
Des idées qui sont rapides à réaliser, résonnent avec de la valeur et qui demanderaient un minimum d'efforts, soit peu de parties prenantes, soit peu de temps à réaliser. Partager un mème sur les réseaux sociaux pour faire entrer votre marque dans la conversation ou une petite optimisation sur votre site Web pour modifier radicalement le taux de conversion pourrait entrer dans cette catégorie.
Les gros paris : valeur élevée, effort élevé
Les idées à la fois de grande valeur et d'efforts valent la peine d'y consacrer de l'énergie, mais peuvent être considérées comme plus risquées en raison de l'effort impliqué. Les recadrer en « gros paris » reconnaît le risque et la valeur. Quelque chose comme une publicité du Superbowl, qui a presque garanti la notoriété et l'impression de la marque, pourrait tomber dans cette catégorie.
Les sauvegardes : faible valeur, faible effort
Les idées à faible effort valent souvent la peine d'être réalisées simplement parce qu'elles représentent un faible investissement, mais celles qui se trouvent dans le quadrant "à faible valeur" peuvent être considérées comme des idées de secours - agréables à avoir, mais généralement bonnes pour combler les lacunes si vous avez le temps.
Les plombs du temps : faible valeur, effort élevé
Aussi connus sous le nom de gouffres à argent ou éléphants blancs, ce sont ceux que vous devriez viser à éviter. Ces idées peuvent être considérées comme ambitieuses, mais c'est un filtre facile pour votre liste si elles donnent des rendements limités, ont un impact peu clair ou présentent un risque particulièrement élevé.
Bien qu'ils puissent ressembler à de gros paris à l'extérieur, les informations et les données qui les sous-tendent (ou leur absence) peuvent les faire chuter rapidement. Prenez quelque chose comme faire une vidéo musicale ou demander à votre équipe d'ingénieurs de faire une pop-up amusante dans une application - les deux idées semblent cool mais certainement laborieuses. Ils ne sont peut-être pas les premiers candidats à prioriser.
En fin de compte, cela commence par aligner ce que la « valeur » signifie pour l'équipe et les contraintes budgétaires existantes. Il est rare que l'argent soit systématiquement versé dans de gros paris.
Cadre PIE
Le cadre PIE s'appuie sur la matrice valeur/effort en décomposant un peu plus la valeur. PIE signifie Potentiel, Importance et Facilité.
Potentiel
Le potentiel fait référence à l'impact en fonction de la taille de l'audience, et plus spécifiquement pour les tests, une augmentation estimée d'une métrique (comme le trafic vers un site Web ou le taux de conversion sur une page d'inscription). Une campagne à fort potentiel pourrait être diffusée sur une chaîne à fort volume ou diffusée à un large public.
Importance
L'importance fait référence à l'impact en fonction des objectifs de votre entreprise. Il s'agit d'un levier important par rapport à la matrice valeur/effort, car il pourrait y avoir des initiatives d'entreprise très importantes qui n'ont pas un potentiel particulièrement élevé. Ce sont les choses que vous devez simplement faire.
Faciliter
La facilité fait référence à la complexité et aux exigences de temps de la mise en œuvre, très similaires à l'effort de la matrice valeur/effort. Tout ce qui prend du temps, a des dépendances techniques ou nécessite de nombreuses parties prenantes interfonctionnelles continuerait d'être élevé.
La mise en œuvre du cadre PIE est aussi simple que de répertorier les idées et de leur attribuer un score PIE, en classant chaque dimension de 1 à 5. Dans ce cas, un 1 serait une viabilité très faible (faible portée, faible importance et incroyablement complexe) alors qu'un 5 à travers le conseil d'administration pourrait signaler une énorme victoire.
Bien que quelque chose comme un spot de Superbowl puisse être incroyable pour l'entreprise, cela nécessite également beaucoup plus d'investissement que de publier un Little Miss Meme. Ce cadre est un moyen simple de classer les initiatives par ordre en réfléchissant davantage à ce que le potentiel et l'importance signifient pour chaque idée.
Cadre RICE
Issu du monde de la hiérarchisation des fonctionnalités de gestion de produits, le framework RICE fonctionne de manière similaire au framework PIE en ajoutant un nouveau composant : la confiance personnelle. RICE signifie portée , impact, effort et confiance.
Alors que la portée , l'impact et l' effort sont assez faciles à relier aux définitions de la valeur et de l'effort dans les cadres ci-dessus, l'ajout de confiance en tant que levier vous permet de dévaluer les idées avec moins d'informations ou de données.
Alors qu'une vidéo de retour à l'école aurait pu obtenir un score élevé dans un cadre PIE, cela pourrait être quelque chose de tout à fait nouveau ou risqué pour l'entreprise d'essayer - l'ajout du levier de confiance vous permet de mettre à niveau.
Quand faut-il prioriser ?
La hiérarchisation peut être une épée à double tranchant - bien qu'elle vous aide à mieux classer et organiser les idées, il y a aussi de nombreuses fois où la hiérarchisation peut vous ralentir.
Pour les grandes entreprises, l'urgence peut régulièrement prendre le pas sur les priorités. Les nouveaux bogues, les urgences de relations publiques et les besoins réactifs sont présents dans chaque entreprise et peuvent souvent l'emporter sur la hiérarchisation formelle.
Pour les petites entreprises, l'établissement de priorités peut être futile en raison du niveau de risque inhérent. Presque toutes les idées pourraient être un « gros pari » ou un « plomb de temps » simplement parce qu'elles n'ont pas été réalisées et qu'il existe des contraintes de ressources.
Mais, si vous avez beaucoup d'idées et que vous voulez en vendre certaines plus que d'autres, la priorisation peut non seulement être un bon moyen de trouver des modèles dans vos meilleures idées, mais cela peut aussi être un moyen stratégique de montrer que vous êtes conscient de l'évaluation. .
Une difficulté dans un environnement d'entreprise est de trouver une idée extrêmement excitante et de retirer l'ego de l'équation pour la débrancher avant qu'elle n'aille trop loin. Les cadres vous permettent de rester objectif, en supprimant votre propre émotion de la planification et en jugeant tout sur le même mérite.
Au pire, les cadres de priorisation peuvent vous aider à réfléchir profondément à ce que la « valeur » signifie pour l'organisation et à faire de vous un meilleur spécialiste du marketing stratégique à votre tour.
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