Donner la priorité à l'autonomie des consommateurs : pourquoi nous choisissons la création de listes d'opt-in

Selon les statistiques, le marketing par e-mail génère 44 $ pour chaque 1 $ dépensé. C'est un Retour sur investissement de 4400 % !

De plus, les acheteurs dépensent également 138 % de plus lorsqu'ils sont commercialisés par e-mail, et l'e-mail s'avère 40 fois plus efficace pour acquérir des clients que Facebook et Twitter combinés.

À partir de statistiques comme celles-ci, il est évident que le marketing par e-mail est très lucratif et efficace. Cependant, avant de pouvoir tirer parti de la puissance du marketing par e-mail, vous devez disposer d'une liste d'adresses à commercialiser.

C'est là qu'intervient la création de liste.

Bien qu'il puisse être tentant de faire tout ce que vous pouvez pour gagner des abonnés, c'est une tactique dangereuse (et inefficace).

L'autonomie du client est l'une des choses les plus importantes sur lesquelles se concentrer lors du démarrage de la création d'une liste de diffusion. Pour créer une liste de diffusion qui alimente véritablement la croissance de votre entreprise, vous devez utiliser des techniques de création de liste opt-in.

Si vous ne le faites pas, cela compromettra vos efforts de création de prospects par e-mail.

Prêt à découvrir pourquoi nous choisissons la création de listes opt-in ? Passons aux détails.

Qu'est-ce que la construction d'une liste d'opt-in ?

Vous est-il déjà arrivé de vous inscrire à un service ou à un compte en ligne et de tomber sur une petite case à cocher et les mots « Cochez pour recevoir du matériel marketing et des newsletters » ?

Si vous avez, ceci est un exemple d'opt-in construction de liste de courrier électronique. L'entreprise demande votre consentement avant d'ajouter votre adresse e-mail à ses listes de marketing.

Un autre exemple de construction de liste opt-in est lorsque vous vous abonnez à la newsletter de quelqu'un sur un site en remplissant un formulaire. Le formulaire agit pour obtenir votre consentement à recevoir des e-mails du site ou de l'entreprise.

Pour créer une liste opt-in, vous devez vous assurer que les prospects ont la possibilité d'accorder leur consentement à recevoir vos e-mails marketing.

Si vous avez acheté une liste d'adresses e-mail ou utilisez des adresses de cartes de visite et que vous leur faites du marketing sans leur consentement actif, il s'agit d'une création de liste non opt-in. Il en va de même pour l'utilisation d'adresses e-mail que votre site a collectées lorsque les propriétaires n'ont pas consenti à recevoir du matériel marketing.

Examinons maintenant pourquoi ce n'est pas une bonne idée et pourquoi nous recommandons plutôt des stratégies de création de listes de diffusion opt-in.

C'est la loi

Avant tout, dans de nombreux cas, il est illégal d'envoyer des e-mails marketing non sollicités.

Aux États-Unis, la loi CAN-SPAM ne nécessite pas que vous obteniez le consentement des destinataires des e-mails. Cela signifie que vous pouvez envoyer des e-mails marketing à des prospects américains sans enfreindre la loi. Cependant, ce n'est pas le cas des pistes européennes et canadiennes.

Selon les lois GDPR plus strictes et la législation canadienne anti-pourriel, vous devez obtenir le consentement clair et affirmatif des destinataires avant de leur envoyer du matériel de marketing.

De plus, même si le CAN-SPAM Act n'interdit pas les emails non sollicités, il est tout de même conseillé de s'en abstenir avec les destinataires américains pour éviter les plaintes.

Les répercussions d'une violation de l'anti-spam incluent la mise sur liste noire et une amende, parfois jusqu'à 41 484 $ par e-mail non conforme.

Pour de nombreux spécialistes du marketing en ligne, vous aurez probablement des résidents du monde entier sur votre liste de diffusion. Pour éviter d'enfreindre les lois anti-spam, il est essentiel que vous utilisiez des pratiques de création de listes de diffusion opt-in.

C'est Plus Efficace

En plus de vous garder du bon côté de la loi, la création de listes opt-in est plus efficace.

C'est parce que tout le monde sur votre liste a accepté d'être là. Il s'agit d'un groupe de prospects plus ciblé, et la probabilité qu'ils interagissent avec vos e-mails et vos supports marketing est donc plus élevée.

Si vous envoyez des e-mails à des destinataires qui n'ont pas donné leur consentement, ils ignoreront très probablement ces communications car elles ressembleront à (et seront) du spam.

C'est moins cher

Soyons honnêtes. Le marketing par e-mail a des coûts. Plus votre liste de diffusion est grande et plus vous envoyez d'e-mails, plus vos coûts seront élevés.

Pour cette seule raison, vous ne voulez pas avoir une liste de diffusion gonflée remplie de destinataires qui ne souhaitent pas recevoir d'e-mails de votre part. Cela réduira votre retour sur investissement et augmentera les coûts inutilement.

En plus de choisir la création de listes opt-in et de respecter les niveaux d'autorisation, vous devez également élaguer régulièrement votre liste pour vous assurer que tous vos destinataires souhaitent continuer à recevoir vos messages. Tout ce que vous avez à faire est d'envoyer un e-mail aux adresses avec les taux d'ouverture les plus bas, en demandant au destinataire de prendre des mesures s'il ne souhaite pas que vous le supprimiez de votre liste.

Si aucune action n'est entreprise, supprimez l'adresse.

Il s'agit d'un élément essentiel de la gestion des listes de diffusion. La dernière chose que vous voulez est de vous donner plus de travail en ajoutant des personnes à votre liste qui n'ont jamais voulu recevoir de communications en premier lieu.

La création de listes opt-in est meilleure pour votre image de marque

Avez-vous déjà été spammé ? Si oui, qu'avez-vous pensé de l'entreprise qui l'a fait ? Vous avez probablement pensé : "Bande de requins avides d'argent, il n'y a aucun moyen que je vous achète quoi que ce soit !"

Si vous commencez à envoyer des e-mails à des personnes sans leur consentement, il s'agit d'un comportement de spam. Les destinataires penseront probablement que vous êtes juste après les ventes et que vous n'apportez aucune valeur. C'est le contraire de ce que vous voulez qu'ils ressentent.

Dans le monde du marketing d'aujourd'hui, les techniques les plus efficaces sont celles où les marques prouvent et fournissent d'abord de la valeur, puis commercialisent directement leur offre. C'est également le cœur des campagnes de goutte à goutte réussies.

L'envoi d'e-mails non sollicités sans créer correctement de prospects par e-mail ira à l'encontre de tous vos efforts d'engagement, car les destinataires ne feront probablement pas confiance à votre marque.

Rationalisez votre marketing par e-mail

En plus d'être la voie la plus conforme, la création de listes de contacts opt-in est également l'un des meilleurs moyens de rationaliser vos efforts de marketing par e-mail et de renforcer la confiance avec vos abonnés. Non seulement c'est moins cher et plus efficace, mais c'est aussi beaucoup plus efficace.

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