Comment créer le message produit parfait pour votre marque
Publié: 2023-08-15Lorsqu'il s'agit de positionner un produit ou un service, les entreprises sont souvent aux prises avec une multitude de canaux de marketing, chacun promettant une part de succès. Même si vous pouvez le limiter aux meilleures options, qu’en dites-vous ? Quel est votre message ?
Des géants des médias sociaux comme Facebook et Instagram aux médias axés sur le contenu tels que les blogs et les podcasts, les choix semblent infinis.
Dans cet article, nous approfondirons les subtilités du message produit, en explorant des approches pleines de tact qui peuvent distinguer votre entreprise de la concurrence avec un peu de flair et d'originalité.
Leur expertise a aidé Nextiva à développer sa marque et son activité globale.
Travaille avec nous
Le défi du marketing omnicanal
Dans le domaine complexe du marketing, le concept de marketing omnicanal occupe une place centrale. Contrairement au simple marketing sur plusieurs canaux, cette approche met l'accent sur l'importance d'exploiter plusieurs canaux pour créer une expérience transparente afin d'amplifier la visibilité de votre marque :
Il est révolu le temps où il suffisait de prospérer sur un seul canal marketing. Les entreprises qui ont initialement connu le succès grâce à une approche unique, comme Facebook, Dropbox ou Yelp, ont réalisé la nécessité d'un engagement plus large.
Cependant, une question pertinente demeure : quels canaux faut-il privilégier ?
Eh bien, d’une part, vous devez éviter à tout prix la tentation de tomber dans une stratégie de marketing spaghetti :
Mais la solution n’en est probablement pas très éloignée.
Comment identifier les bons canaux
À moins que vous n'ayez la chance de disposer de ressources illimitées pour votre plan marketing, vous aurez besoin d'un plan calculé pour savoir comment aborder chaque canal sur lequel vous testez la messagerie de votre produit.
Pour commencer, vous devez rechercher un contenu et des emplacements similaires chez vos concurrents. Par exemple, si votre marque vend du matériel de camping et qu’une de vos marques concurrentes semble investir massivement dans les canaux de marketing d’affiliation via des influenceurs et des blogs, il y a de fortes chances que cela fonctionne pour eux.
Désormais, ce n'est pas parce que vous voyez une marque concurrente apparaître dans n'importe quel emplacement que cela fonctionne pour eux, mais vous devez prêter une attention particulière à la durée pendant laquelle vos concurrents utilisent différents formats publicitaires.
Si vous remarquez une pénurie d'annonces de recherche payantes de la part de vos concurrents, il y a de fortes chances que ce ne soit pas l'emplacement le plus lucratif pour le type de produits vendus. La clé pour comprendre sur quels canaux vous devriez être est aussi importante que de savoir sur lesquels ne pas être.
Vous pouvez vous épargner de nombreux essais par erreurs en tirant intuitivement les leçons de la présence et de l'absence de vos adversaires sur certains canaux.
En fin de compte, l’expérimentation constitue le cœur de cette stratégie. Allouez des ressources à une sélection de canaux marketing qui correspondent à votre public cible et à vos objectifs commerciaux.
Si vous êtes l'un des premiers acteurs de votre secteur et que la concurrence semble faible, vous devrez peut-être ratisser large dès le départ pour découvrir quels canaux vous conviennent le mieux :
Assurez-vous simplement de le garder limité. Lorsque l’on opère avec des ressources limitées, il devient rapidement irréaliste d’investir dans pratiquement tous les canaux possibles.
Concentrez vos efforts sur deux ou trois qui donnent les meilleurs résultats. Mais assurez-vous de prêter attention à chaque point de contact parcouru par vos clients et évaluez comment chaque emplacement peut être amélioré avec le message de votre marque.
Et par-dessus tout, assurez-vous que le message de votre marque est cohérent sur tous les canaux.
Les membres du public auront de fortes impressions sur votre marque lorsque votre message sera identique sur tous les canaux où vous êtes présent, créant ainsi un sentiment d'homogénéité et de continuité.
Localiser les Hangouts du public et exploiter ses points forts
Avant de vous plonger dans un océan de canaux marketing, il est crucial de considérer deux facteurs essentiels :
- Où fréquente le public cible ?
- Quels canaux complètent les atouts de votre entreprise ?
Vous vous épargnerez beaucoup de maux de tête et de ressources si vous faites l'effort de rechercher où votre public est principalement présent.
Après cela, vous devez vous demander comment votre marque, son contenu et son histoire peuvent avoir une place sur ces chaînes. Par exemple:
- Les marques de services ont tendance à très bien fonctionner avec les annonces de recherche payantes sur les moteurs de recherche.
- Les marques de produits ont tendance à être plus performantes avec les campagnes publicitaires de commerce électronique sur Google.
L’idée de créer un canal pilier sert de base à cette stratégie. Il s'agit peut-être du PPC, du SEO ou d'un groupe d'influenceurs des médias sociaux qui sympathisent avec la vision de votre marque.
Vous constaterez qu'un canal pilier est une plate-forme centrale pour la création de contenu, l'engagement et, bien sûr, le positionnement de votre offre.
Réutiliser le contenu pour diffuser le message de votre marque
La réutilisation du contenu est un élixir puissant pour les spécialistes du marketing pressés par le temps. Vous devez rarement créer un contenu unique pour chaque plate-forme.
Au lieu de cela, intégrez votre contenu principal dans une tapisserie couvrant toutes les chaînes sur lesquelles vous êtes présent. Si votre message provient d'un article de blog intégré au produit, essayez de convertir le blog en script pour un podcast. Alternativement, vous pouvez diviser des sections de l'article de blog et les convertir en articles sur les réseaux sociaux, présentant à nouveau votre produit.
Avec cela, vous pouvez prendre le script de podcast que vous avez adapté du blog et l'affiner en un script vidéo court. Et la liste des réutilisations continue :
Il n'est pas nécessaire de réinventer la roue à chaque fois. Lorsque vous exploitez le contenu que vous avez déjà créé et maximisez sa portée sur une variété de plates-formes, vous bénéficierez des avantages d'une approche omnicanale et généralisée avec un seul élément de contenu pilier.
La règle d'or de la messagerie produit
Un message produit efficace ne consiste pas seulement à transmettre des informations, il s'agit également de créer une connexion.
Il s'agit de créer un récit qui résonne avec les besoins et les défis de votre public. Tout comme une balise de phare rassure les marins fatigués, votre message doit offrir l'assurance réconfortante que votre marque comprend et répond à leurs préoccupations.
Mais la règle d’or que nous suivons lors de la rédaction d’une copie de produit dans n’importe quel emplacement est de modifier constamment le langage.
Non seulement cela, mais nous testons également les versions de copie les unes par rapport aux autres et examinons chaque variation, laissant les données nous guider dans la façon de créer un langage de mieux en mieux.
En fin de compte, tout cela reflète la façon dont votre public résonne avec votre marque et vos produits. Il vous suffit de garder une oreille ouverte à ce à quoi ils réagissent bien et à y réagir.
Dernières réflexions sur le perfectionnement de la messagerie de votre produit
L'art de transmettre des messages produits de manière magistrale nécessite de l'empathie et de l'expérimentation pour capturer le cœur et l'esprit de votre public.
N'oubliez pas que chaque message est l'occasion de raconter une histoire, d'inspirer l'action et de laisser une marque indélébile. Votre message ne concerne pas seulement ce que fait votre produit : il concerne le voyage et l'expérience qu'il promet. Il s'agit d'éveiller la curiosité, de susciter l'intérêt et d'établir des relations.
Travaille avec nous
Réutilisé à partir de notre podcast Marketing School .