Validation de produit : créez un nouveau produit en 4 étapes en tirant parti de votre liste de diffusion
Publié: 2020-03-13Ce message a été rédigé par Jason Quey, PDG et fondateur de Growth Ramp.
"Votre instinct est excellent pour proposer des idées et des hypothèses basées sur votre expérience antérieure, mais c'est presque toujours faux." – Éric Bieller (Source)
Et si je vous disais que les entrepreneurs avertis vendent des produits avant de les créer ?
- J'ai pré-vendu un outil SaaS et j'ai gagné 3 306 $ avant qu'un développeur n'écrive une seule ligne de code.
- Justin Mares a rapporté près de 500 $ pour une soupe au bouillon d'os en investissant 50 $ dans des publicités Bing.
- Bryan Harris a gagné environ 10 000 $ en 24 heures pour "The Vault", en utilisant une liste de diffusion de 6 000 personnes.
- Noah Kagan a vendu 15 chemises à tacos à 25 $ chacune à ses amis Facebook avant de trouver un fabricant.
Quand je dis que vous pouvez pré-vendre votre produit, cela a un peu de sens, n'est-ce pas ? Vous avez besoin de ressources dès le départ pour démarrer une entreprise. Quoi de mieux pour valider et améliorer votre produit qu'avec des clients payants, n'est-ce pas ?
Créer un produit dont personne ne veut est coûteux et chronophage.
Considérez l'alternative : vous avez une idée brillante d'un million de dollars que personne n'a faite auparavant. Il s'agit peut-être d'un produit de commerce électronique, d'un outil SaaS ou d'un cours en ligne.
Après avoir levé des fonds ou contracté un prêt, vous commencez à créer votre produit. Vous créez une séquence d'e-mails automatisée pour présenter votre liste, puis… des grillons.
Aucune enquête. Pas de ventes. Rien du tout.
Les flops de produits ne sont pas nouveaux.
Selon CB Insights, 42% des startups échouent car il n'y a pas de besoin du marché pour leur produit. Selon la personne à qui vous demandez, le taux d'échec des nouveaux produits varie d'environ 40 % à 95 %. L'échec est souvent une dépense importante, surtout si vous avez embauché des gens. Sans parler de démoralisant.
Vous pourriez penser que si vous êtes assez grand, vous pouvez faire de la publicité pour un produit à succès. Mais les grandes marques ne sont pas non plus à l'abri des flops de produits. De New Coke au Fire Phone d'Amazon, les plus grands noms du monde des affaires ont tous créé des produits dont personne ne voulait.
Dans cet article, je vais vous montrer comment tirer parti de votre liste de diffusion pour pré-vendre votre produit… et mettre de l'argent à la banque avant de créer quoi que ce soit.
Remarque : j'ai rassemblé une ressource bonus à la fin de cet article qui vous aidera à pré-vendre et à valider votre produit.
Alors pourquoi tant de startups et de produits échouent ? Une raison courante est que les entreprises ne valident pas leurs produits avant de les lancer.
Qu'est-ce que la validation de produit ?
La validation du produit consiste à déterminer si votre produit résout un problème pour lequel quelqu'un est prêt à payer.
Je tiens à souligner que la véritable validation du produit ne vient que lorsque vous obtenez une vente. Vous pouvez valider la demande du marché en obtenant :
- Envoyez un e-mail aux abonnés avec une page de destination à venir
- Des tonnes de trafic avec un article « viral »
- Personnes à cliquer sur une annonce
Cependant, tant que vous n'avez pas d'argent en main, vous n'avez pas validé votre produit.
Oui, cela signifie que vous pouvez valider un produit sans le pré-vendre. La prévente vous aide simplement à réduire votre risque en :
- Tester votre messagerie pour voir si elle trouve un écho auprès des clients
- Tester votre tarification pour voir si elle se situe dans la fourchette de volonté de payer (WTP) d'un client
- Obtenir de l'argent avant de créer un produit dont personne ne veut
Mais un produit n'est pas entièrement validé tant que quelqu'un ne vous a pas payé.
Il y a quatre étapes que je dois suivre pour passer de l'idée au client prépayé :
- Identifiez le principal problème auquel vos clients sont confrontés
- Préparez une landing page avant-vente qui explique votre offre
- Obtenez des commentaires, trouvez des objections et mesurez la volonté de payer
- Répondez aux questions, surmontez les objections et pré-vendez votre produit
Si vous suivez ces quatre étapes correctement, vous aurez des clients prépayés.
Remarque : J'écris cet article en partant du principe que vous avez une liste de diffusion. Vous n'avez pas besoin d'une liste de diffusion pour valider votre produit. N'importe quelle liste de personnes concernées fera l'affaire. Si vous n'avez pas de liste, je vous recommande de créer une liste de diffusion de 500 personnes avant de commencer. Cela facilitera la recherche de suffisamment de clients pertinents.
Étape 1 de la validation du produit : identifiez le problème principal auquel vos clients sont confrontés
"Maux de tête, problèmes, désirs - besoins humains - ce sont vos marchés!" – Gary Bencivenga (Source)
La méthode Lean Startup d'Eric Ries nous a aidés à repenser la façon de créer des produits. Il s'est fait le champion de l'obtention des commentaires des clients pour améliorer continuellement le produit :
La méthode Lean Startup comprend ce qu'Eric Ries appelle le processus « construire-mesurer-apprendre ». (La source)
Voici le problème avec la méthodologie Lean Startup : si personne n'a de problème pour lequel il est prêt à vous payer, vous n'aurez pas d'entreprise rentable.
Votre produit doit résoudre un problème pour lequel suffisamment de clients sont prêts à vous payer.
Voici un exemple de pourquoi c'est important. Il y a un complexe d'appartements en face de mon bureau à domicile sans cour :
Si vous demandiez à un résident si vous pouviez tondre sa pelouse pour 50 $, il vous regarderait bizarrement. Vous pourriez être le meilleur vendeur du monde, mais vous ne pouvez pas amener quelqu'un à acheter quelque chose si cela ne résout pas un problème dont il est conscient.
Aussi simple que cet exemple puisse paraître, de nombreux flops de produits sont le résultat de la résolution d'un problème que personne n'a réellement.
Comment trouver des clients pertinents pour votre recherche
Avant de trouver des clients pertinents, j'aime commencer par identifier le sujet principal lié au problème de mes clients.
Vous pouvez identifier le problème principal si vous vous posez des questions telles que :
- Qu'est-ce que tu es connu pour faire ?
- Si vous ressemblez à votre client, quels problèmes rencontrez-vous ?
- Existe-t-il des études récentes indiquant un problème?
- Quels sujets de votre blog ont le plus de visiteurs ? Les opt-ins d'e-mail les plus élevés ?
- Lequel de vos produits se vend le mieux ?
Ces questions vous aideront à vous concentrer sur le produit que vous pourriez créer. Une fois que vous aurez une meilleure idée de ce avec quoi les gens se débattent, vous voudrez trouver les personnes concernées sur votre liste de diffusion.
Voici quelques questions pour vous aider à trouver des personnes pertinentes sur votre liste de diffusion :
- Vous ont-ils déjà acheté des produits connexes ?
- Ont-ils déjà ouvert des e-mails sur ce sujet ?
- Ouvre-t-il beaucoup de vos e-mails ? (ActiveCampaign a une extension Chrome pour cela)
- Ont-ils opté pour un article pertinent ?
L'objectif ici est de trouver rapidement des clients pertinents, pas nécessairement des correspondances à 100 %.
Pourquoi est-il important de trouver des contacts de messagerie pertinents ?
Prenons deux exemples pour comprendre pourquoi. Fannit a une page de génération de leads par e-mail pour créer un plan marketing :
La page d'accueil "Killer Marketing Plan" de Fannit cible les contacts qui cherchent à créer un plan marketing pour leur entreprise. (La source)
Quelqu'un qui opte pour cette offre cherche à améliorer sa stratégie marketing. Disons que Fannit crée un cours en ligne sur la conception de sites Web, un service qu'ils proposent, puis fait la promotion de ce cours en ligne auprès des contacts qui ont opté pour l'ebook du plan marketing.
Il existe un décalage entre la personne qui opte pour l'ebook du plan marketing et la solution d'un cours de conception Web.
Le montant des revenus générés par vos contacts par e-mail doit être lié à la pertinence du problème.
J'ai récemment créé un cours par e-mail de 14 jours sur le marketing produit. (Le marketing produit est la prochaine étape après avoir validé votre produit.)
La page de destination de mon cours de marketing produit (Source)
Quelques personnes m'ont suggéré de créer une masterclass payante basée sur ce cours gratuit. Dans celui-ci, je partage mon système de marketing produit. Pour les coups de pied et les fous rires (et pour la science !), j'ai segmenté ceux qui s'intéressent au marketing produit de toute ma liste.
Dans quelle mesure était-ce utile pour moi de segmenter ma liste de diffusion ?
Au moment d'écrire ces lignes, la masterclass est toujours en version bêta payante. Pourtant, les statistiques montrent la valeur de la segmentation :
- La liste segmentée est 4x plus petite que les personnes restantes sur ma liste de diffusion
- Le taux de réponse de la liste segmentée est plus du double (+145%) de la liste restante
- Plus important encore, les revenus de la liste segmentée sont supérieurs de 83,3 % à ceux de la liste restante.
En théorie, si la liste segmentée avait la taille de la liste de diffusion complète, la valeur était de 633,3 % supérieure. Je ne regrette pas d'avoir fait des préventes sur les deux listes, mais je me demande combien de personnes sur ma plus grande liste ont été légèrement ennuyées parce que l'offre n'était pas pertinente pour elles.
Avez-vous trouvé le problème principal ? Avez-vous une liste de clients potentiels ?
Vous êtes maintenant prêt à programmer des entretiens de découverte des clients et à en savoir plus sur leurs problèmes spécifiques.
Planification des entretiens de découverte des clients
Pour programmer un entretien de découverte client, vous souhaiterez envoyer un e-mail à tous les clients potentiels.
Lors de la préparation de vos modèles de diffusion par e-mail, gardez ces principes à l'esprit :
- Gardez la ligne d'objet courte et personnelle. 30 caractères ou moins est une bonne cible. N'écrivez pas un sujet qui trompe vos clients. C'est une terrible façon de brûler la confiance de quelqu'un.
- Assurez-vous que la personne qui reçoit votre e-mail est pertinente. L'envoi d'e-mails aux clients concernés diminue les chances que vos e-mails atterrissent dans le dossier spam. Trop d'e-mails marqués comme spam feront chuter vos taux de réponse aux clients concernés. Vous passerez également plus de temps à rechercher ces pistes.
- Personnalisez l'e-mail. Rédigez votre e-mail de sensibilisation à une personne, puis déterminez quelles informations doivent être modifiées pour chaque personne et personnalisez-les.
- Gardez le courriel court. J'ai rarement besoin de plus de 150 mots pour le corps de l'e-mail.
- Terminez votre e-mail par une question oui ou non. Une question oui ou non vous permet de créer une autorisation avec votre client potentiel, ce qui, j'ai vu, augmenter les taux de réponse de 166 %. Cela rend également la réponse rapide et simple.
- Suivre. Les gens sont occupés et la vie les gêne. Si vous n'obtenez pas de réponse, je vous recommande d'envoyer quelques e-mails de suivi, avec 3 à 7 jours entre chaque e-mail. Le nombre de fois que vous effectuez un suivi dépend de ce que vous demandez et de ce que le client juge approprié. Pour la plupart des projets de validation de produit, je recommande 3 e-mails pour obtenir la première réponse.
- Obtenez un taux de réponse de 10 % en 24 heures. C'est mon objectif de référence. Si vous n'obtenez pas que 10 % des personnes que vous contactez répondent dans les 24 heures, relisez ces principes et ajustez vos e-mails.
Une fois que vous avez reçu une réponse, vous pouvez leur envoyer votre calendrier à l'aide d'un outil comme Calendly, Appointlet ou Woven. Cela permet à quelqu'un de planifier une heure sans autant d'e-mails aller-retour.
Conseil de pro : Si vous préférez automatiser ce processus dans ActiveCampaign, vous pouvez intégrer ActiveCampaign avec Calendly ou Appointlet.
Avant de sauter sur une entrevue, vous aurez envie de préparer une liste de questions.
Voici quelques questions que j'utilise souvent :
- Quel est le plus grand défi dans votre entreprise, en termes d'importance et d'urgence actuelles, que vous aimeriez résoudre en rapport avec {{topic}} ? Pourquoi est-ce un défi pressant pour vous ?
- Quelle est la valeur pour vous, en termes d'urgence et d'importance actuelles, de surmonter ce défi ? Pourquoi avez-vous choisi cette réponse ?
- Quelles mesures avez-vous déjà prises pour résoudre ces problèmes ? Qu'avez-vous fait vous-même ? Avez-vous embauché quelqu'un?
- Êtes-vous satisfait de cette solution ? Pourquoi avez-vous choisi cette réponse ? En quoi ces solutions vous ont-elles été utiles ? Que souhaiteriez-vous de mieux dans ces solutions ?
- Quelles peurs ou angoisses vous ont empêché de trouver une meilleure solution ?
- S'il y avait une solution qui résolvait parfaitement votre problème, à quoi ressemblerait votre résultat idéal ? Qu'est-ce que cela signifierait pour vous si vous aviez une solution qui résolvait parfaitement votre problème ? …Qu'est-ce que cela signifierait pour votre entreprise ?
- Y a-t-il d'autres commentaires qui, selon vous, seraient utiles ou quelque chose d'autre sur lequel vous aimeriez donner plus de détails ?
Je recommande de poser ces questions dans un Google Doc. Il est facile de dupliquer les questions pour chaque entretien. J'estimerais également que 10 % des personnes qui souhaitent aider ne peuvent pas répondre à un appel : un document Google vous permet d'envoyer les questions pour obtenir leur contribution.
Une fois qu'un client a répondu à votre e-mail, je planifie un entretien téléphonique ou vidéo à l'aide d'une plateforme comme Whereby (mon outil préféré) ou Zoom. Ces entretiens devraient prendre 20 à 30 minutes, mais cela peut prendre 45 à 60 minutes si vous débutez dans les entretiens avec les clients.
Pendant les entretiens, une fois que vous avez posé une question, arrêtez de parler. Votre travail consiste à écouter et à documenter ce que dit le client.
En plus de comprendre l'étendue du problème, les entretiens avec les clients vous permettent de collecter des données sur la voix du client (VOC).
En 2015, Aberdeen Group a mené une enquête auprès de 207 entreprises qui ont collecté des données sur les COV. Ils ont comparé les 20 % d'entreprises les plus performantes ("Best-in-Class") avec les 80 % les plus pauvres ("All Others"). Voici ce qu'ils ont trouvé :
(Source : Groupe Aberdeen)
VOC est la base de la messagerie de votre marque, que vous utiliserez dans votre page de destination avant-vente.
Pour de meilleurs résultats, ne prenez des notes que sur ce que vous souhaitez suivre pendant l'entretien. Enregistrez chaque entretien avec la permission de votre client. Une fois que vous avez terminé, transcrivez votre entretien. Les mots utilisés par vos clients alimenteront la copie que vous utiliserez dans votre page de destination avant-vente.
Validation du produit étape 2 : Préparez une landing page avant-vente expliquant votre offre
"Faire quelque chose que les gens veulent." – Paul Graham (Source)
Vous avez discuté avec des clients pour en savoir plus sur leurs problèmes spécifiques. Mieux encore, vous savez ce qu'ils ont essayé dans le passé, ce qui a échoué et pourquoi. Cela vous aidera à éviter ces mêmes problèmes. Et en documentant le VOC, vous avez la copie dont vous avez besoin.
L'étape suivante consiste à créer une page de destination avant-vente pour présenter votre idée sous la forme d'une offre de produit qui résout le problème de vos clients potentiels.
La landing page avant-vente vous permettra de :
- Testez votre messagerie en dehors du prix que vous facturerez
- Présenter une offre potentielle aux clients et connaître leurs objections
- Trouver la volonté de payer d'un client (WTP) pour votre produit
Voyons comment tester votre messagerie en préparant votre landing page d'avant-vente.
Préparation de votre landing page avant-vente
Il existe plusieurs outils de page de destination que vous pouvez intégrer à ActiveCampaign, dont la plupart coûtent entre 30 $/mois et 100 $/mois.
Mais encore une fois, la joie de pré-vendre votre produit est de gagner de l'argent avant de dépenser un centime. Au lieu de cela, je vous recommande de créer votre page de destination dans Google Docs.
C'est gratuit, c'est simple et ça vous oblige à vous concentrer sur ce qui compte le plus : votre message.
En parlant de messagerie…
Quelle messagerie devez-vous utiliser sur votre atterrisseur d'avant-vente ?
Si vous savez écrire un article, je vous recommande d'adopter une approche similaire pour écrire votre atterrisseur.
Une formule d'écriture que j'aime est l'approche Problème, Agiter, Solution (ou "PAS").
Tout d'abord, vous vous connectez avec votre public en vous identifiant à son problème.
Quels sont les problèmes courants identifiés par les clients lors des entretiens de découverte ?
Ensuite, vous agitez le problème en ajoutant des détails vifs au problème.
Revenez à vos notes d'entretien client. Regardez les réponses spécifiques à des questions telles que :
- Pourquoi est-ce le défi le plus pressant pour vous ?
- Quelles mesures avez-vous déjà prises pour résoudre ces problèmes ? Que souhaiteriez-vous de mieux dans ces solutions ?
- Quelles peurs ou angoisses vous ont empêché de trouver une meilleure solution ?
Utilisez les mots exacts que vos clients potentiels vous ont dits au téléphone. Vous devrez peut-être reformuler la phrase pour l'adapter grammaticalement. Mais l'utilisation de la langue de votre client lui permettra de s'identifier plus facilement à votre copie.
Écrire cette section est un art - vous voulez que chaque lecteur s'identifie à la situation sans avoir l'impression que votre produit est une solution fourre-tout pour tout le monde.
Enfin, vous présentez votre produit comme la solution qui fera disparaître le problème.
Il est important de noter que vous ne devez pas seulement parler de votre nouveau produit et de ses fonctionnalités. Vous devriez parler de la façon dont votre produit fait disparaître leur problème.
Aidez le lecteur à faire le lien entre son problème et la façon dont votre produit fournira un meilleur résultat. C'est là que se posent des questions telles que "S'il y avait une solution qui résolvait parfaitement votre problème, à quoi ressemblerait votre résultat idéal?" entrer en jeu.
La copie sur votre page de destination devrait ressembler à ceci :
- Leur gros mal de tête d'un problème
- Votre brillante solution d'un million de dollars
- Avantages du produit en relation avec les caractéristiques du produit
Une fois que vous avez terminé votre offre, vous êtes prêt à recevoir des commentaires, à répondre aux objections et à connaître la volonté de payer de chaque client.
Et si vous avez bien joué vos cartes, vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour pré-vendre votre produit.
Étape 3 de la validation du produit : recueillir les commentaires, trouver les objections et mesurer la volonté de payer (WTP)
Vous avez parlé à des clients potentiels pour en savoir plus sur leur problème. Vous avez rédigé votre landing page avant-vente pour expliquer votre offre.
Il est maintenant temps de montrer le produit à vos clients et d'obtenir leurs commentaires. Ou plus communément appelée "validation client".
L'objectif de la validation client est d'obtenir des réponses à ces questions :
- Votre offre correspond-elle à leur problème ?
- À quelles objections ou questions devez-vous encore répondre ?
- Quelle est la disposition à payer de chaque client ?
- Quels clients souhaitez-vous servir ? Et quels clients pourraient ne pas convenir à votre produit ?
- Qui achètera votre produit ?
Pour obtenir ces réponses, passez un deuxième appel avec les personnes avec lesquelles vous avez réalisé un entretien de découverte client. Avant votre appel, envoyez-leur la page de destination avant-vente pour leur permettre de voir votre offre.
Voici une liste de questions que je vous recommande de poser lors de la phase de validation client :
- Quelles questions vous sont immédiatement venues à l'esprit après avoir lu l'offre ?
- Sur une échelle de 1 à 5, quelle est la probabilité que vous achetiez ce produit ? Pourquoi avez-vous donné cette réponse ?
- Qu'est-ce qui, le cas échéant, s'opposerait à l'achat de ce produit ?
- Quelle est la fonctionnalité la plus précieuse ?
- Quelle est la fonctionnalité la moins précieuse ?
- Manque-t-il quelque chose que je devrais ajouter ?
- Y a-t-il d'autres commentaires que vous aimeriez me faire?
Vous voudrez également déterminer la volonté de vos clients potentiels de payer pour votre produit. Chez Growth Ramp, j'utilise la méthode Van Westendorp en posant quatre questions aux clients sur les prix :
- À quel prix considérez-vous que le produit est si cher que vous n'envisageriez pas de l'acheter ? (Trop cher)
- À quel prix considérez-vous que le produit est si bas que vous estimeriez que la qualité ne pourrait pas être très bonne ? (Trop bon marché)
- À quel prix considérez-vous le produit si cher que vous devez y réfléchir ? (Cher, achètera)
- À quel prix considérez-vous que le produit est une bonne affaire, un excellent achat pour l'argent ? (Pas cher, achètera)
Avec ces réponses, vous pouvez créer un graphique linéaire pour visualiser combien de personnes achèteront votre produit à chaque niveau de prix :
Un exemple de graphique linéaire d'analyse de sensibilité aux prix. (La source)
Comme il s'agit d'un nouveau produit, je vous recommande de fixer le prix de votre produit à la "pénétration du marché". Ce prix se situe entre trop bon marché (vert) et cher, achètera (jaune).
Le prix de pénétration du marché est l'équilibre entre "trop bon marché" et "cher, achètera". (La source)
Il y a beaucoup plus dont je parle dans le développement de votre stratégie de prix. Tant que vous avez un prix en tête, vous êtes maintenant prêt à commencer à accepter les précommandes.
Étape 4 de la validation du produit : répondez aux questions, surmontez les objections et pré-vendez votre produit
Le client potentiel vous a fait part de ses questions et de ses objections. Ils vous ont également dit ce qu'ils paieraient pour votre produit.
Une fois que vous avez répondu à leurs questions, il est temps de surmonter les objections et de pré-vendre le produit.
Vous pouvez faire tout cela lors de l'appel de validation client à partir de l'étape 3.
La prévente comporte trois étapes.
Tout d'abord, commencez par répondre à toutes les questions que le client potentiel vous a posées.
Si vous n'êtes pas sûr à 100 % que vous savez comment résoudre le problème, soyez transparent et faites-leur savoir que vous n'êtes pas sûr. Mais offrez-leur des idées potentielles que vous avez.
Par exemple, quelqu'un qui achète à l'avance un produit SaaS pourrait demander : "Puisque vous prévoyez de facturer plus d'argent, pourrai-je conserver le même prix que je paie aujourd'hui ?"
Si vous n'êtes pas sûr de ce que vous ferez, vous pouvez dire : « Je ne sais pas ce que je ferai alors. En ce moment, je penche davantage pour vous garder au même prix car vous êtes un client fidèle.
Deuxièmement, faites une offre.
Comme je l'ai déjà mentionné, je préfère fixer le prix des nouveaux produits à la "pénétration du marché". Je veux également m'assurer que les clients qui m'ont fait part de leurs commentaires savent qu'ils bénéficient d'une offre spéciale.
Supposons que le prix de pénétration du marché de votre produit se situe entre 300 $ et 500 $. Le montant de maximisation des bénéfices est de 750 $ à 1 000 $. C'est là que la ligne bleue rencontre les lignes rouges et jaunes.
Le prix de maximisation des bénéfices correspond au prix auquel vous prévoyez de vendre votre produit une fois que vous aurez atteint l'adéquation au marché du produit. (La source)
Lors de l'appel téléphonique, je fixe le prix en disant: "Selon mes données, je prévois de facturer entre 500 $ et 1 000 $ une fois que ce produit sera adapté au marché du produit."
« Je vous offre un tarif spécial de 300 $ parce que vous m'avez donné votre avis sur ce produit. Mon objectif est de terminer le produit d'ici la fin du mois de mars. À ce moment-là, le prix sera de 400 $. Souhaitez-vous acheter le produit aujourd'hui ? »
Troisièmement, découvrez ce dont le client potentiel a besoin pour faire des affaires aujourd'hui.
Une fois que vous avez fait l'offre, fermez votre lèvre.
C'est tentant de parler. Mais vous devez donner à la personne le temps de réfléchir. Plus vous parlez, plus il sera difficile pour votre client de considérer votre offre. Lors des appels téléphoniques, j'avais l'habitude d'imiter la fermeture éclair de ma lèvre pour me souvenir de ne pas parler. Cheesy, je sais, mais ça a marché.
D'autres questions et objections peuvent surgir. Ils peuvent également avoir besoin de temps pour réfléchir à l'offre ou parler à leur patron.
Mon objectif est de savoir s'il y a quelque chose que je peux répondre pendant l'appel.
S'ils prévoient de parler à leur patron, je pourrais dire : « Parfait. Disons que votre patron vous donne le feu vert. Seriez-vous prêt à acheter alors ?
Ils peuvent avoir des questions plus légitimes auxquelles je peux répondre. Cependant, s'ils continuent à me donner des excuses, je mets poliment fin à l'appel. Je ne veux pas perdre de temps à courir après des pistes mortes.
S'ils sont prêts à aller de l'avant, je leur envoie une facture pour le produit. Vous pouvez le faire via PayPal ou un outil de facturation plus formel que vous pouvez intégrer à ActiveCampaign.
Vous avez des pré-commandes ? Toutes nos félicitations! Vous avez validé votre produit.
Et vous avez également le feu vert pour commencer à créer votre produit.
J'ai juste une question pour vous :
Voulez-vous être comme New Coke et le téléphone Fire d'Amazon, qui a échoué après sa mise sur le marché ? Ou voulez-vous être comme moi, Justin Mares, Bryan Harris et Noah Kagan, qui ont créé des produits à succès avant leur mise sur le marché ?
Si vous voulez réussir avant de lancer votre produit, vous voudrez le pré-vendre.
La prévente vous permet d'économiser une tonne de temps et d'argent en créant un produit que les gens veulent réellement. Cela vous donne la tranquillité d'esprit de mettre de l'argent dans votre banque avant de dépenser un dollar.
Et la prévente vous permet de rester sur la voie de la création de votre brillante entreprise d'un million de dollars.
Souhaitez-vous plus de conseils comme celui-ci pour vous aider dans votre voyage de l'idée à l'échelle ? J'ai créé une série d'e-mails gratuits sur la validation des produits pour y parvenir. Je pense que vous l'apprécierez car il approfondit différentes stratégies de validation de produits comme celle-ci.
Jason Quey est le PDG et fondateur de Growth Ramp, une entreprise dont la mission est d'aider 1 000 entrepreneurs, de l'idée à l'échelle. Obtenez son cours de validation de produit gratuit pour apprendre à pré-vendre votre produit avant de le créer.