La gestion de projet chez Sprout Social : grandir toujours, de toutes les manières

"Célébrer le changement." L'une de nos valeurs fondamentales ici chez Sprout Social, et une phrase qui a défini mon cheminement de carrière unique. Au cours des six dernières années, mon parcours chez Sprout m'a conduit de l'organisation marketing à l'informatique et à l'ingénierie. En cours de route, j'ai utilisé les nombreuses opportunités de croissance offertes par Sprout pour trouver le rôle qui me convient.

Voici quelques-uns des faits saillants de ma carrière jusqu'à présent et quelques leçons importantes que j'ai apprises.

Mon début social Sprout

J'ai commencé ma carrière chez Sprout en novembre 2016, en me concentrant sur l'éducation aux produits. Notre petite mais puissante équipe a produit, animé et élargi la formation de deux semaines sur les produits que chaque employé de Sprout expérimente dans le cadre du processus d'intégration.

Dès le départ, l'espace réfléchi que Sprout a créé n'a jamais manqué de m'étonner. Chaque nouvelle cohorte de collègues a réuni des stagiaires, des ingénieurs, des concepteurs, des spécialistes du marketing, des vendeurs et des cadres dans la même pièce - une nommée d'après la pionnière de la programmation informatique Grace Hopper.

Le contre-amiral Hopper a dit un jour : "La phrase la plus dommageable dans la langue est" nous avons toujours fait comme ça "." avec des perspectives différentes qui voulaient essayer de nouvelles approches. J'étais l'une de ces personnes et, au cours des trois années suivantes, j'ai formé chaque nouvel employé au produit Sprout.

Au fil du temps, mes responsabilités accrues ont suscité une curiosité pour l'espace de gestion de projet, et un poste de chef de projet informatique d'entreprise associé s'est ouvert. Je savais que le développement professionnel était au cœur de Sprout lorsque j'ai abordé le sujet avec leadership ; non seulement ils m'ont offert du soutien, mais j'ai été encouragé à chercher d'autres moyens d'élargir mes compétences et mes connaissances. Peu importe si cela signifiait « perdre » un membre précieux de l'équipe au profit d'une autre partie de l'organisation, tant que je continuais à grandir. Chez Sprout, vous êtes encouragé à emprunter un chemin non linéaire, sans hésiter. Alors j'y suis allé.

Gestion de projet dans une pandémie mondiale

Si vous demandez aux gens ce que fait un chef de projet, vous trouverez des réponses variables selon l'industrie, l'organisation et le service. Chez Sprout, il est non seulement important de créer un espace pour que les autres apprennent et grandissent, mais aussi d'aider à définir à quoi ressemblent les rôles et comment ils soutiennent au mieux l'entreprise. Quand je suis entré dans le rôle, le monde était en train de comprendre comment exister dans notre nouvelle réalité. Ce qui était initialement censé être deux semaines à la maison s'est transformé en plus, et soudain, ma réalité est devenue l'apprentissage à distance des ficelles d'un nouveau travail tout en établissant des relations avec une nouvelle équipe et en menant des projets vers le succès.

Si vous m'aviez dit à l'époque qu'il était possible de gérer la construction d'un nouveau bureau dans une ville à 2 000 miles de distance entre plusieurs services internes et fournisseurs externes, j'aurais ri. Mais c'est exactement comme ça que nous avons dû exécuter. J'ai beaucoup appris en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe Workplace Experience pour m'assurer que le service informatique était informé et prêt à équiper notre nouvel espace à Seattle. C'était comme un grand puzzle qui impliquait un brainstorming, une discussion, un séquençage et une collaboration. Personne n'aurait pu mener à bien cette initiative par lui-même, et cela aurait pu être le moment opportun, mais les sentiments d'unité et de travail d'équipe ont vraiment brillé et m'ont rendu fier de ce que notre équipe a accompli.

La construction de bureaux à Seattle n'est qu'un des nombreux projets que j'ai pu gérer du côté informatique de l'entreprise. Beaucoup d'autres ont surgi alors que Sprout continuait à évoluer et exigeait des solutions qui grandissaient avec nous, y compris la migration de notre système d'information sur les ressources humaines (SIRH), la suppression des téléphones physiques et l'engagement envers le numérique, la construction de notre bureau à Dublin, l'introduction du plan d'achat d'actions pour les employés de Sprout (ESPP), ainsi que plusieurs itérations de Return to Office, pour n'en nommer que quelques-unes.

Voici à quoi ressemble actuellement la gestion de projet chez Sprout : c'est la capacité pour une personne de rassembler les bonnes parties prenantes pour discuter et convenir des objectifs, des jalons et du calendrier cible d'un projet. Nous définissons ce qu'est la gestion de projet, compte tenu de nos différentes façons de travailler, au lieu de forcer des structures et des outils rigides entre les équipes. Bien que nous tirions parti de nombreuses meilleures pratiques de gestion de projet, nous ne leur sommes pas redevables. Une fois qu'un plan de projet se concrétise, il s'agit de garder l'équipe de projet sur la bonne voie, engagée et informée. Les risques du projet sont omniprésents et une (ou plusieurs) choses peuvent échouer dans le processus, mais de l'échec naît la croissance.

Échec rapide, échec en avant

Dans la méthodologie Agile, échouer rapidement est le concept d'expérimenter tout en travaillant vers un résultat souhaité, en recueillant souvent des commentaires et en s'orientant ou en s'adaptant, selon les besoins.

Vous auriez du mal à trouver un environnement comme Sprout qui non seulement embrasse cette notion, mais encourage également l'exploration des idées de chacun. Les contributeurs individuels ne sont pas seulement invités à partager des idées, mais à intensifier et à s'approprier la vision et les projets qui les passionnent le plus tout en déterminant comment exécuter la stratégie définie par la haute direction.

Si cela conduit finalement à un échec rapide où une idée ou un projet ne se déroule pas comme initialement espéré, l'apprentissage et le développement par échec qui en découlent sont adoptés et appliqués aux idées et projets futurs. Cela conduit à une culture plus profonde de transparence et de responsabilité, une culture dans laquelle les problèmes ou les échecs sont identifiés plus rapidement et l'efficacité des projets de développement est améliorée.

En avant et vers le haut

Je partage quelques-unes de mes expériences et de mon cheminement de carrière chez Sprout pour démontrer la mobilité, l'encouragement et la responsabilité de notre équipe en tant que forces permanentes. Si vous avez une idée, nous vous encourageons à la partager. Si un processus est rompu, vous êtes habilité à le réparer ou, à tout le moins, à engager une conversation et à réunir un groupe d'individus pour réfléchir à des solutions et les réparer ensemble. Si de nouvelles opportunités surgissent au sein de l'organisation et que vous vous sentez attiré par le défi, vous êtes soutenu pour le relever. Sprout n'est pas seulement un endroit où vous pouvez être vous-même, mais un endroit où vous pouvez grandir à la fois personnellement et professionnellement. Où vous avez la possibilité de tracer le chemin qui n'est pas encore tout à fait défini. Où vous pouvez laisser votre marque.

En ce qui concerne la suite, je prévois de continuer à accumuler des connaissances, à prendre du recul et à me construire, ainsi que les autres, pour atteindre les objectifs que nous nous sommes fixés. Chose intéressante, cela ne semble que s'améliorer avec le temps.

Si vous souhaitez rejoindre notre équipe axée sur la croissance, consultez nos postes vacants et postulez dès aujourd'hui.