Revue Putler : rapports avancés, métriques et informations pour WooCommerce

Chaque propriétaire d'entreprise veut avoir un contrôle total sur son entreprise. Ils veulent savoir, par exemple, quel est le produit le plus performant du mois ? Quels sont les clients les plus fidèles ? Quelles pages du site Web génèrent un trafic maximal ? Quels produits se vendent bien ensemble ?

Mais la triste réalité dans le domaine WooCommerce est qu'obtenir des réponses à de telles questions peut prendre du temps et parfois être impossible.

Le propriétaire de Putler, Nirav, a fait face à la même difficulté. Ayant possédé trois magasins WooCommerce, il voulait donner plus de sens à ses données WooCommerce. Il a donc construit une intégration WooCommerce au sein de Putler. Dans cette revue Putler, je vais montrer toutes les fonctionnalités qu'il fournit.

Qu'est-ce que Putler ? Qu'est-ce qui le rend spécial pour WooCommerce ?

Putler est un outil de reporting et d'analyse multicanal. Vous pouvez connecter une ou plusieurs boutiques WooCommerce , vos passerelles de paiement, votre compte Google Analytics à Putler et obtenir une vue unifiée de vos données.

Putler extrait les données de toutes vos sources de données, les nettoie et les enrichit, supprime les doublons et vous fournit des rapports détaillés en un coup d'œil sur les produits, les clients, les ventes, les commandes et le trafic du site Web. En fait, Putler a un tableau de bord dédié pour chacun d'eux. Et chaque tableau de bord vous fournit des rapports, des métriques et des informations.

Présentation de l'entreprise

Le tableau de bord d'accueil fournit une vue d'ensemble complète de votre entreprise. Il contient des statistiques actuelles importantes telles que les ventes du mois en cours, le solde dans PayPal/Stripe , la moyenne quotidienne, les chiffres des ventes des 3 derniers mois.

Le tableau de bord Accueil dispose également d'un sélecteur de date, qui permet au propriétaire de l'entreprise de choisir n'importe quelle date et d'obtenir les statistiques pour cette période.

Analyse des produits et des clients

Les rapports WooCommerce natifs fournissent des données limitées sur les produits et les clients. Putler change cela. Le tableau de bord Putler's Products vous fournit toutes les informations dont vous avez besoin sur vos produits :

• Classement des produits – Il classe les produits par ordre décroissant, c'est-à-dire du plus vendu au moins vendu.
• Top 20 % des produits – Putler vous aide à vous concentrer sur les 20 % les meilleurs de vos produits qui vous rapportent 80 % de vos ventes.
• Fiche produit détaillée – Une fois que vous avez cliqué sur un produit spécifique, Putler récupère une fiche détaillée sur ce produit. Cette fiche produit contiendra toutes les informations cruciales telles que le revenu total, les remboursements, les personnes qui ont acheté ce produit, etc.

Semblable aux produits, Putler fournit également des analyses et des informations détaillées sur les clients :

• Segmentation RFM – Putler segmente votre clientèle en fonction de leur comportement d'achat. Il prend en compte la récence, la fréquence et la valeur monétaire de chaque commande.
• Carte client détaillée – Chaque profil client est documenté en profondeur. Putler extrait des informations sur le nom, le sexe, l'adresse e-mail, le site Web de l'entreprise du client. Il vous montre également l'historique des achats du client sur votre site Web, le LTV, les remboursements et le revenu total. Faire de cette fonctionnalité un must absolu pour tous ceux qui s'occupent du service client, du support.

Activité des commandes, remboursements, gestion des abonnements

Étant donné que Putler se connecte à votre passerelle de paiement ainsi qu'à votre plate-forme de commerce électronique, il vous aide également à effectuer certaines opérations quotidiennes, telles que :

1. Activité de commande – Putler vous donne une mise à jour sur toutes les activités qui se déroulent dans votre magasin. Il enregistre chaque vente, remboursement, commande en attente, commande échouée, ainsi que les litiges. En utilisant Putler, vous pouvez avoir une vue en temps réel de chaque activité qui se déroule dans votre magasin, et vous pouvez filtrer les commandes en fonction de leur type.

2. Traiter les remboursements – Si vous avez connecté votre source de données Stripe/PayPal/Shopify à Putler, vous pouvez également traiter les remboursements depuis Putler. Vous n'avez pas besoin de vous connecter à votre source de données principale ni de partager vos informations d'identification critiques avec votre équipe d'assistance. Vous pouvez leur fournir un accès d'assistance à votre compte Putler et ils peuvent traiter le remboursement de Putler lui-même.

3. Gérer les abonnements – De la même manière, vous pouvez gérer les abonnements depuis Putler lui-même. Tout ce que vous avez à faire est de rechercher le client et de cliquer sur le bouton Gérer l'abonnement.

Prévision aka Time Machine

Putler s'inspire de la série de films « Retour vers le futur » et appelle son tableau de bord de prévision la « machine à remonter le temps ». La machine à remonter le temps permet aux propriétaires d'entreprise de jouer avec les données et d'obtenir une progression linéaire des revenus, des clients et de la croissance.

On peut renseigner des données importantes telles que les revenus actuels, les clients, le taux de conversion et le taux de désabonnement. Putler fournit ensuite un graphique annuel prédisant les revenus et les clients que vous aurez d'ici la fin de l'année. Vous pouvez utiliser ce mécanisme de prévision tout en établissant un plan annuel, en allouant un budget, en développant des stratégies et bien plus encore.

Données visiteurs facilement accessibles

Un problème que Putler résout est qu'il rend les données de Google Analytics (GA) facilement accessibles. Une fois que vous avez connecté votre compte GA à Putler, il extrait les métriques importantes de GA et vous les présente dans un seul tableau de bord appelé le tableau de bord Audience.

Putler mappe également les informations sur les revenus aux données recueillies auprès de GA. Cela permet aux propriétaires d'entreprise d'évaluer plus facilement quel canal est le plus performant en termes de revenus.

Insights et recommandations personnalisées

Putler analyse de manière critique la période des fêtes et vous fournit des rapports sur les performances de votre entreprise pendant la période des fêtes. Vous pouvez également comparer les statistiques de différentes saisons de vacances, puis élaborer une stratégie pour les vacances à venir.

Outre les vacances, Putler a récemment ajouté une fonctionnalité « Le saviez-vous » qui approfondit vos données et souligne chaque jour des informations intéressantes à partir de vos propres données. Pulter vise à étendre cette fonctionnalité en un moteur de recommandation qui conseillera les propriétaires d'entreprise avec des stratégies exploitables.

Segmentation infinie

Une autre fonctionnalité intéressante de Putler est la segmentation. Putler vous permet de trancher et de découper des données sur divers paramètres.

Chaque tableau de bord possède des filtres clés qui vous permettent de segmenter efficacement vos données . Vous pouvez appliquer une combinaison de filtres et également les enregistrer si nécessaire.

Exportation CSV

Cela peut sembler une fonctionnalité triviale, mais si vous avez utilisé WooCommerce, PayPal, vous connaissez la difficulté d'exporter les données que vous souhaitez. Putler rend cela simple et rapide. Vous pouvez exporter un fichier CSV complet pour n'importe quelle plage de dates et n'importe quel tableau de bord (à l'exception du tableau de bord des prévisions et des informations).

Partage d'équipe illimité

Putler n'est pas seulement destiné aux PDG, aux administrateurs de sites Web. C'est un outil polyvalent que toute l'équipe peut utiliser. Mais comme il dispose de données financières critiques, Putler fournit un contrôle d'accès et des tableaux de bord de limites , des métriques pour chaque rôle. Vous pouvez en savoir plus sur les différents rôles et leurs privilèges d'accès ici.

Personnes pouvant utiliser Putler :

• Managers de haut niveau – Pour connaître la santé globale de l'entreprise
• Marketeurs, consultants - Pour analyser les produits, les clients et créer des stratégies de marketing pour améliorer l'entreprise.
• Équipes d'assistance – Pour mieux connaître les clients, fouillez dans l'historique des achats, traitez les remboursements et gérez les abonnements.

Rapports multimagasins

Il s'agit d'un USP majeur de Putler. Les entreprises qui ont plusieurs magasins/sites Web peuvent connecter tous leurs magasins dans Putler, puis afficher les deux :

• Rapports consolidés de tous les magasins en un seul endroit
• Jongler entre les rapports des magasins individuels

Dans les deux cas, Putler facilite la surveillance de tous vos magasins à partir d'une seule application .

E-mails de statistiques hebdomadaires

Étant donné que la devise principale de Putler est d'aider les propriétaires d'entreprise à garder le contrôle de leur entreprise, il envoie un e-mail hebdomadaire à ses clients. Cet e-mail vous fournit un aperçu des performances de votre entreprise au cours de la semaine.

Pas seulement WooCommerce, Putler en prend en charge beaucoup plus

Putler + WooCommerce est une excellente combinaison. Mais Putler prend également en charge d'autres appareils. En fait, Putler a une intégration directe avec plus de 17 services.

TBT, si votre source de données n'est pas directement intégrée à Putler, vous pouvez toujours utiliser Putler. Putler dispose d'une API entrante simple qui peut être configurée pour connecter n'importe quelle source de données dans le monde. Mais, vous aurez besoin d'un développeur de votre côté pour le configurer, et bien sûr, l'équipe d'assistance de Putler vous aidera en cas de questions.

Portée de l'amélioration

Voilà donc quelques caractéristiques clés de Putler, mais soyons réalistes, il y a toujours un revers à chaque histoire. N'est-ce pas ?

De la même manière, Putler a aussi quelques limitations :

• Métriques SaaS – Étant donné que Putler intègre plusieurs passerelles, les métriques SaaS ne sont pas leur caractéristique la plus forte. Cependant, l'équipe s'améliore constamment et essaie de créer un tableau de bord SaaS robuste.
• Pas de marketing par e-mail – Actuellement, Putler ne propose pas de marketing par e-mail. Vous devez exporter les données filtrées/segmentées et les importer dans votre fournisseur de services de messagerie pour envoyer des e-mails. Mais la bonne nouvelle est que Putler a déjà le marketing par e-mail sur sa feuille de route.
• Aucun rapport d'inventaire - Comme Putler se commercialise comme un outil multicanal, on pourrait s'attendre à ce que le rapport d'inventaire soit l'une de ses fonctionnalités. Mais Putler ne se concentre pas encore sur l'inventaire.

Avis sur Putler

Putler peut être comparé à un couteau suisse car il possède de multiples fonctionnalités dont une entreprise pourrait bénéficier. Espérons que cet examen de Putler vous a aidé à avoir un aperçu de toutes les options qu'il propose. Mais je vous recommande de l'essayer avant d'acheter.

Pour faciliter les choses, ils offrent un essai gratuit de 14 jours de toutes leurs fonctionnalités. Donc, si vous êtes propriétaire d'une entreprise et que vous souhaitez obtenir des rapports détaillés et des informations à partir de vos données, essayez Putler.

Vous n'avez pas besoin de savoir coder ou ajouter les détails de votre carte de crédit pendant l'essai, c'est donc totalement sécurisé et totalement gagnant-gagnant. Essayez Putler aujourd'hui.

Si Putler n'est pas ce dont vous avez besoin, vous pouvez consulter d'autres plugins de reporting et d'analyse WooCommerce comme InfoCaptor.